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第一篇:市場調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
第二篇:調(diào)研心得體會楊家坪商圈與南坪商圈的分析優(yōu)秀
調(diào)研心得體會
為了充分了解楊家坪商圈和南坪商圈的發(fā)展情況,發(fā)現(xiàn)各商圈優(yōu)、劣勢,為改造提出合理化建議,對楊家坪商圈未來發(fā)展做出預(yù)測,通過一個多月的走訪調(diào)查,我受益非淺,有三個重點(diǎn)收獲:
一、市調(diào)前的準(zhǔn)備工作,簡單歸納為五步曲:
1、要明白調(diào)研的目的、范圍、調(diào)研對象及調(diào)研內(nèi)容。
2、查找調(diào)查的相關(guān)資料。
3、制定調(diào)研計(jì)劃,在調(diào)研進(jìn)行時思路清晰,節(jié)約時間。
4、市調(diào)資料整理,內(nèi)容有條理,數(shù)據(jù)精確,客觀做出分析。
5、調(diào)研心得體會,總結(jié)調(diào)研收獲。
二、楊家坪商圈和南坪商圈業(yè)態(tài)的品項(xiàng)比對
數(shù)據(jù)顯示
1、南坪餐飲、男裝較強(qiáng),楊家坪童裝類、女裝較強(qiáng),楊家坪商圈可以引進(jìn)高端男裝品牌和高檔餐飲。
2、南坪商圈周邊新樓盤價格比楊家坪高25%。
3、楊家坪商圈停車位比南坪商圈多23%。
三、了解了重慶主城5大商圈排名及定位:
1、解放碑商圈:解防碑商圈是我市最老的商業(yè)中心,是現(xiàn)有整個重慶市能真正稱得上 “CBD”的一個區(qū)域,且因土地的不可復(fù)制性以及不可再生性,在解放碑擁有一份不動產(chǎn),更成了一種身份的象征。同時解放碑商圈的消化能力也是不可思議的,不到一公里的核心地段內(nèi),就聚集了7家百貨公司同5家專業(yè)賣場,且還有繼續(xù)增加的趨勢。接下來解放碑商圈的重點(diǎn)將集中在打造較場口方向,據(jù)悉不久萬豪國際金融大廈及鼎好世紀(jì)新城即將面世,它們的出現(xiàn)必將對商業(yè)市場帶來更大的沖擊,而影響最大的無疑就是南岸區(qū)。解放碑商圈在重慶的主導(dǎo)地位在很長一段時間內(nèi)都會難以動搖,隨著CBD的打造,其正向高檔化、國際化的方向發(fā)展,從現(xiàn)狀看它已顯得越來越成熟。
2、江北觀音橋商圈:江北區(qū)觀音橋商圈是我市五大商圈中規(guī)劃建設(shè)起步最晚的,但正因?yàn)槠渫?,全面吸取了其它商圈?yōu)勢的觀音橋商圈基礎(chǔ)設(shè)施堪稱西部一流,通過短短的幾年打造,現(xiàn)已成為重慶主城商業(yè)副中心。這里除了有我市最大的購物MALL,最頂級的UME影院,還有西部最大的金源不夜城及高科技含量的方特科幻樂園。該區(qū)也成為眾多國內(nèi)及國際知名商家想要進(jìn)入的區(qū)域。另觀音橋商圈的城市景觀由嘉陵公園、觀音橋廣場、觀音橋步行街構(gòu)成,集公園、廣場、步行街三大功能于一體,使商業(yè)與景觀實(shí)現(xiàn)有機(jī)的結(jié)合,成為融生態(tài)觀賞、游覽、購物、休閑、娛樂為一體的大型生態(tài)商圈。觀音橋商圈隨著整個北部城區(qū)的開發(fā)、重慶富人區(qū)的確立,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,未來將成為解放碑商圈的強(qiáng)力挑戰(zhàn)者。
3、南坪商圈:南坪商圈近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,商貿(mào)增長尤其令人矚目,是重慶發(fā)展最快地區(qū)之一,業(yè)態(tài)已經(jīng)有所變化,A、從百盛到重百,從新新世紀(jì)到萬達(dá)廣場,從萬千百貨到元旦百貨,另還有家樂福、麥德龍、諾瑪特、好又多率隊(duì)的外資軍團(tuán)。南坪已從稚嫩的嬰孩蛻變成為商業(yè)巨艦,通過不斷招商引資,將一個個分散的商業(yè)形態(tài)連接起來,萬達(dá)廣場、艾美酒店、協(xié)信城、上海百聯(lián)將商圈版圖不斷擴(kuò)大。B、南坪的交通樞紐工程完成,通行能力為20萬輛,輕軌的鋪設(shè)完成,強(qiáng)大而便捷的交通將為商圈人流提供極大保障。C、擁有三星級以上酒店9家,擁有億元樓宇10棟。以重慶會展中心為載體,每年舉辦各種大型展會400次以上,帶動酒店、旅游等行業(yè)。
4、沙坪壩商圈:該區(qū)是教育大區(qū),但整體定位較低,消費(fèi)力不敵解放碑、觀音橋,在商圈體量上卻可以和他們抗衡,所以沙區(qū)也是眾多商家想要進(jìn)入的區(qū)域,該區(qū)固有的學(xué)府特色是其它商圈難以替代的,隨著西永、西彭商業(yè)中心的新建,南坪與楊家坪商圈的升級發(fā)展,其面臨較大競爭壓力,升級調(diào)整已成必然。
5、楊家坪商圈:楊家坪商圈是我市的最老的重工業(yè)區(qū),也是一個發(fā)展成熟的生活社區(qū)。在交通上,隨著輕軌線、濱江大道、鵝公巖大橋、謝家灣立交橋、大公館立交橋的投入使用,已在形成更為完美的立體交通網(wǎng)絡(luò)。政府?dāng)M投資67億元至將楊家坪商圈擴(kuò)容工程中,重點(diǎn)向東(建設(shè)廠片區(qū))、向南(鐵馬片區(qū))、向北(工管院片區(qū))延伸。屆時,楊家坪商圈將由現(xiàn)在的2平方公里擴(kuò)至24平方公里,是現(xiàn)在商圈的12倍,比解放碑步行街還大0.25平方公里,商用物業(yè)用房的營業(yè)面積將達(dá)到30萬平方。2014年,總建筑面積約35萬平方米的具有示范效應(yīng)的時尚體驗(yàn)型購物中心--華潤.萬象城將開業(yè),萃集眾多國際一線品牌,預(yù)示著楊家坪的中心商業(yè)向著中高檔、時尚化的定位邁進(jìn),擴(kuò)容后楊家坪商圈無疑將成為重慶商業(yè)的又一大亮點(diǎn)推動九龍坡區(qū)和大渡口區(qū)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
總的說來重慶5大商圈近幾年都在大規(guī)模圈地,為自身商圈擴(kuò)容升級作準(zhǔn)備,未來競爭將會激烈,只要能提高物業(yè)配套設(shè)施,調(diào)整好業(yè)態(tài)和品項(xiàng)占比,解決停車問題,使消費(fèi)者能有更好的購物環(huán)境,汲取其它商業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié),運(yùn)用到實(shí)際管理中,就能立于不敗之地。
XXXX
2012-11-6
商圈調(diào)研報(bào)告
天津五大商圈調(diào)研報(bào)告
商會調(diào)研報(bào)告
商業(yè)綜合體調(diào)研報(bào)告
商砼調(diào)研報(bào)告
第三篇:市場調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查方案
(一) 調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二) 調(diào)查對象:在校生
(三) 調(diào)查程序:
1. 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2. 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3. 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1) 根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2) 根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
同學(xué)您好:
打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調(diào)查.,將您的選項(xiàng)填入括號中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機(jī)的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網(wǎng)上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機(jī), 您認(rèn)為合適的價位是多少?
a.5001000元 b.10001500元 c.1500xx元 d..xx元以上
6.您購買手機(jī)的主要用途是用來什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購買手機(jī)首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類型的手機(jī):
第四篇:市場調(diào)查報(bào)告
豐縣隸屬江蘇省徐州市北部,地處江蘇.山東.河南.安徽四省七縣交界處,淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心地帶,具有發(fā)展邊界貿(mào)易的獨(dú)特優(yōu)勢,人口流動較大,城市主人口100萬左右,啤酒消費(fèi)市場總量有限,但市場潛力較大。給我們啤酒的銷售帶來了巨大的商機(jī)。最近走訪了一些客戶,大型超市,酒店,及其一些夜市地?cái)?,再走訪過程中發(fā)現(xiàn)啤酒的品牌主要為雪花啤酒,青島啤酒、天目湖啤酒、王子啤酒、三得利啤酒及其他一些小品牌啤酒,其中青島啤酒,雪花啤酒市場覆蓋率較高,認(rèn)知程度明顯,價格較低,給市場競爭帶來了巨大的挑戰(zhàn)。瓶裝啤酒的銷售價格一般在2到10元之間,聽裝易拉罐均價在3-8元左右,其中瓶裝啤酒銷售量較大,集中在酒店,小型超市,及其地?cái)?,聽裝易拉罐的銷售一般是大型超市和一些娛樂場所,其中燕京yoyo,青島啤酒,百威啤酒,哈爾濱冰純,等高端產(chǎn)品在一些大型娛樂場所中銷售,鄉(xiāng)鎮(zhèn)啤酒消費(fèi)一般是流通的低檔啤酒。通過走訪調(diào)查,前兩年市場啤酒品牌為:無名啤酒,三孔啤酒,王子啤酒,及其天目湖啤酒,近兩年由于雪花啤酒,青島啤酒兼并及新建附近啤酒廠家,然后加大本地市場覆蓋率,加大了市場投資力度,及其地域保護(hù),對比公司產(chǎn)品價格較低,使得燕京啤酒市場份額降低,其中豐縣雪花啤酒經(jīng)銷商為14家,青島啤酒經(jīng)銷商6―8家,市場競爭激烈,其中低價啤酒更能得到消費(fèi)者的喜愛,而銷售商的進(jìn)貨明顯受到啤酒批發(fā)商的制約,批發(fā)商提供的啤酒種類限制了消費(fèi)者的選擇,銷售商顯然更愿意進(jìn)貨利潤更高的啤酒,導(dǎo)致市場上啤酒明顯集中在幾個品牌。
其中我公司在豐縣經(jīng)銷商有三家,分別為豐縣正清和商貿(mào),徐州通乾商貿(mào)有限公司,還有以下小型超市,正清和商貿(mào)趙經(jīng)理代理燕京聽裝易拉罐,在歡樂購大型超市及其豐縣西關(guān)部分超市有所銷售,超市零售價格為2.8元/聽,65元/箱。徐州通乾商貿(mào)有限公司張經(jīng)理主要代理燕京yoyo,清爽塑包,燕京清爽(黃箱),燕京yoyo在嘉年華及其附近娛樂場所銷售,零售價格為10元,0.5元的活動,清爽塑包,燕京清爽(黃箱)在周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售。價格2.5―4元左右。相對于其它品牌,我們的價格不占優(yōu)勢,品牌的認(rèn)知度不高。
通過市場的走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了一些問題
1. 市場占有率較低,主要集中在大型超市和飯店,小型超市和夜市市場占有率較低。主要原因靠近啤酒生產(chǎn)廠家,本地啤酒的市場保護(hù)。加上其他品牌的競爭激烈。
2. 公司產(chǎn)品的市場價格較高,品牌認(rèn)知度較低,加上運(yùn)費(fèi)成本增加,經(jīng)銷商成本隨之增加,經(jīng)銷商積極性降低。同類產(chǎn)品相比價格不占優(yōu)勢。
通過市場的走訪調(diào)查,公司產(chǎn)品存在的優(yōu)勢
1. 雪花啤酒,青島啤酒的市場價格透明化,經(jīng)銷商無利可圖,走量爭取利潤,加上經(jīng)銷商較多,存在價格戰(zhàn)和串貨問題,及其市場的規(guī)劃,給我公司的銷售帶來了巨大的商機(jī)。
2. 燕京啤酒品牌知名度高,有一定的市場影響力,努力的發(fā)展品牌概念是一種無形的資產(chǎn)。
總結(jié)及其下一階段的工作想法
豐縣啤酒消費(fèi)市場已顯成熟,需求量較大,普遍追求適中和偏淡的口感,價格要求實(shí)惠,并走品牌消費(fèi)階段. 市場產(chǎn)品品牌數(shù)量與種類多,中、高、低端市場結(jié)構(gòu)復(fù)雜,整體啤酒市場多品牌銷售,應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的需求特點(diǎn),進(jìn)行合理準(zhǔn)確的市場定位。在市場開拓上,以塑箱和紙箱裝的中低檔酒為主導(dǎo)占有鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、小型飯店、超市和城市居民家庭消費(fèi)的市場,以紙箱裝,及其高檔產(chǎn)品占有酒店,大型超市等市場。
1 采取積極的營銷策略,熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,整理客戶資料及其分配工作,并定量,定區(qū)域和品種的銷售模式,流通產(chǎn)品和終端產(chǎn)品分開銷售,做到保證量的同時增加高端產(chǎn)品的銷售,以流通產(chǎn)品為主的前提,帶動中高端產(chǎn)品的銷售工作。
2 完成公司三孔啤酒,無名啤酒向燕京啤酒的轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)在城鎮(zhèn)的宣傳,讓居民認(rèn)識本公司產(chǎn)品,并形成品牌效應(yīng),加強(qiáng)居民對本公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,提高燕京品牌在地區(qū)的知名度。
3 從代理商和消費(fèi)者兩方面同時入手,樹立燕京品牌和產(chǎn)品價格,做到銷售人員對客戶和市場,有一定的主動性和可塑性,加大鋪貨率,得到居民的認(rèn)可,形成良性消費(fèi),提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其周邊村莊市場占有率。
4 保證經(jīng)銷商的利益,有利可圖,銷售人員做一些簽店支持,公司應(yīng)加大市場投資力度及其公司政策支持,提高經(jīng)銷商的積極性。
豐縣啤酒市場調(diào)查報(bào)告
報(bào)道調(diào)查人:
XX年09月 日
豐縣啤酒品牌及其市場價格(調(diào)查范圍:大型超市,酒店,小型超市,夜市)
瓶裝啤酒:
雪花系列 原汁麥2.9元/瓶 純鮮 2.6元/瓶 普通2/瓶
干醇 2.7元/瓶 勇闖天下 3.6/4/瓶
青島山水系列 純干 3元/瓶 醇厚 4元/瓶
青島啤酒4.5元/瓶 彭城啤酒4元/瓶
哈爾濱冰純 3.8元/瓶
瓶裝啤酒的市場銷售價格一般為2―8元左右,酒店價格是3元左右。
易拉罐啤酒(大聽)
青島淡爽 4.8元/聽 青島純生5.8元/聽
青島純生 5.8元/聽 三得利 3.8元/聽
易拉罐啤酒(小聽)
雪花滿好 2.5元/聽 百威5.2元/聽 青島嶗山3.2元/聽
燕京 2.8元/聽 青島 3.2元/聽 青島黑啤 2.5元/聽
藍(lán)帶特制 2.2元/聽 藍(lán)帶普紅 2元/聽 青島冰純3.2元/聽
聽裝易拉罐價格市場價一般2.5―5元左右。其中大聽易拉罐4到8元左右。
6/瓶裝塑包易拉罐
雪花清爽 13.6元/包 雪花臉譜 13.5元/包
三得利特爽 12.8元/包 青島山水 9.8元/包
藍(lán)帶艾爾普 8.6元/包 天目湖特醇 10元/包
第五篇:市場調(diào)查報(bào)告
隨著我國肥胖者日眾,減肥食品市場空間越來越大,無數(shù)商家競相掘金。與此同時,市場的無序和混亂觸目驚心:隨意添加化學(xué)藥物成分,胡亂進(jìn)行廣告宣染,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的身心健康和經(jīng)濟(jì)利益,甚至危及百姓生命。今年,日本一女大學(xué)生因服用廣州野馬生物保健品公司生產(chǎn)的.“天天素清脂膠囊”致死。由此,國內(nèi)減肥保健食品市場不規(guī)范行為甚至開始被海外關(guān)注。
數(shù)百億的市場空間引發(fā)掘金熱潮
北京大學(xué)內(nèi)分泌專家郭曉蕙教授介紹,盡管肥胖人群日益增多,但目前醫(yī)學(xué)界并沒有完全弄清肥胖的原因,也沒找到一種能徹底根治肥胖的藥物。這給減肥類保健食品留出了巨大的空間,引得眾多企業(yè)爭先恐后地到減肥品市場掘金。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年減肥產(chǎn)品已占據(jù)全國保健品市場的半壁江山,年銷售額近100億元。目前全國肥胖者已超過9000萬人,超重者約為2億人,預(yù)計(jì)20xx年減肥品消費(fèi)額將達(dá)到600億元。
龐大的減肥群體給企業(yè)帶來了巨額利潤。目前市場上的減肥保健食品銷售價從幾元到幾百元不等。遭到查處的“9塊9”減肥茶,市場價不到10元,成本甚至低于2元,價差近5倍。減肥保健食品行業(yè)目前發(fā)展神速,全國已有900多家生產(chǎn)減肥保健食品的企業(yè),占保健食品行業(yè)的一半左右,全國每年誕生30―40個專業(yè)減肥用品品牌,但同時也有20個左右的品牌被市場淘汰。
減肥保健食品中添加禁用藥物情況嚴(yán)重
保健食品隨意添加化學(xué)藥物成分已是業(yè)內(nèi)公開的秘密。由于食品企業(yè)缺乏正規(guī)醫(yī)藥企業(yè)的原料監(jiān)督機(jī)制,這對消費(fèi)者健康構(gòu)成極大威脅。重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院內(nèi)分泌科主任李啟富介紹,很多消費(fèi)者誤服添加了化學(xué)藥品成分的保健食品后,會引起身體不適,嚴(yán)重者會引發(fā)死亡。由于國內(nèi)目前缺乏完備的食品副作用報(bào)告制度,受害者數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計(jì)。但從重慶女孩劉燕梅、上海女孩王婷食用廣州御芝堂生產(chǎn)“御芝堂清脂素”致死事件可看出,減肥食品濫用化學(xué)藥物的危害?!坝ヌ们逯亍本捅徊槌龊懈鲊玫乃幬铩胺曳鳌薄?/p>
近兩年,中國銷售到日本的保健食品已導(dǎo)致該國673人受害,3人死亡。這些產(chǎn)品中大多數(shù)是減肥保健食品。今年5月31日,日本一名女大學(xué)生因服用廣州野馬保健品有限公司生產(chǎn)的“天天素清脂膠囊”死亡,此膠囊同樣含有禁用藥物“芬氟拉明”。
一家以生產(chǎn)減肥藥品而聞名的企業(yè),為了解減肥保健食品添加化學(xué)藥物成分的情況,不久前在市場上購買了各地廠家生產(chǎn)的“輕松減肥膠囊”、“纖纖樂草本膠囊”、“秀美亭”等14種減肥保健食品,送到中國生物制品檢定所和四川、重慶藥檢部門檢測,結(jié)果顯示這14種減肥保健食品均添加了化學(xué)藥物“西布、曲明”成分,有的廠家隨意添加的藥物嚴(yán)重超標(biāo)。昆明達(dá)黎工貿(mào)有限公司生產(chǎn)的“麗達(dá)茯苓植物減肥膠囊”西布、曲明含量甚至達(dá)到了102毫克。上海第二醫(yī)科大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院內(nèi)分泌代謝病科寧光主任強(qiáng)調(diào):“保健食品不能添加藥物成分主要是其‘身份’不允許添加,而非添加的藥物本身有問題。西布、曲明作為】國際公認(rèn)的安全有效減肥藥,其效果是顯著的。但是,不能因?yàn)樗踩行Ь涂梢噪S意添加,例如鴉、片,在醫(yī)學(xué)正常使用范圍內(nèi)它是很好的麻醉、藥品,而一旦過量使用,它就成為毒品。目前國內(nèi)比較暢銷的減肥藥品‘曲美’其主要成分就是西布、曲明,‘曲美’每克西布、曲明含量也僅是10毫克左右。這是在北京人民醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等8家醫(yī)院經(jīng)過1年時間對其安全劑量做出的權(quán)威認(rèn)定,超過10毫克對人體帶來的危害就大了。
“西布、曲明減肥的效果顯著,引來不少減肥食品生產(chǎn)商競相添加。但保健食品隨意添加化學(xué)藥物成分,一方面原料品質(zhì)無法保證,另一方面也缺乏藥品GMP機(jī)制的約束,消費(fèi)者最終成了受害者。”重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院李啟富主任說。一些減肥食品添加了禁止使用的甲狀腺激素,甲狀腺激素可以增加代謝率,但會有心率增快、心慌等不良影響;有些添加某種中草藥,清熱、去濕,實(shí)質(zhì)是“利尿”,通過“減水”使體重很快下降,表面看“減肥”效果很好,但容易引起電解質(zhì)紊亂,影響糖分的代謝,甚至影響腎功能。還有的含有大黃類成分,使大便次數(shù)增多,減少身體水分而減重,停用后反彈迅速,并會擾亂人體平衡,產(chǎn)生貧血和胃腸道疾病,這些藥物成分的副作用嚴(yán)重。
虛假廣告“忽悠”消費(fèi)者
為了爭奪巨大市場利潤,減肥保健食品成為了典型的“四三二一”產(chǎn)品:即四分利潤、三分“吆喝”(廣告)、二分流通、一分成本。
雖然有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定保健食品廣告不得有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證,但鋪天蓋地的廣告把功效說得天花亂墜。減肥廣告有“四大假”:一是虛假承諾。諸如“六小時見奇效,想不瘦都難”的廣告語隨處可見。二是創(chuàng)造模糊概念?!拔突痹谥貞c媒體上宣傳說“不是減肥產(chǎn)品,也不是瀉藥,是專門防止肚子凸起的奇妙物質(zhì)”,但到底是什么消費(fèi)者并不清楚。三是不斷變換產(chǎn)品名稱。如“魔變”原名“魔宇”,“全脂燃”原名“美態(tài)365”。四是隨意修改廣告詞,夸大功效是減肥保健食品吸引消費(fèi)者的法寶,90%以上的保健食品廣告修改了審批內(nèi)容。
減肥保健食品中很少有品牌能持續(xù)旺銷2―3年,許多品牌都是當(dāng)年拼命打廣告,吸引到幾十萬人就可以賺足了本。據(jù)了解,從今年3月份開始到8月份,“吸油基”代理商每月在重慶市場就投入200萬左右的廣告費(fèi),他們一開始就沒有長久打算,基本不賺回頭客的錢。減肥食品生產(chǎn)廠家極少直接推銷產(chǎn)品,生產(chǎn)商一般以發(fā)包形式,找全國代理商,以不超過市場價的2。5折賣給當(dāng)?shù)卮砩?,由代理商去?fù)責(zé)推廣、銷售。
在渝、粵、滬、京等地調(diào)查發(fā)現(xiàn),法規(guī)漏洞過大和監(jiān)管乏力是導(dǎo)致減肥保健食品市場混亂的主因。業(yè)內(nèi)人士和專家們呼吁,運(yùn)動式的打擊活動雖然立竿見影,但只能治標(biāo),需要建立監(jiān)管的長效機(jī)制,才能真正規(guī)范減肥保健食品市場,保證產(chǎn)品品質(zhì),維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
法規(guī)漏洞制造監(jiān)管空檔
20xx年12月31日后,所有的“藥健”字批準(zhǔn)文號都被取消,保健品從此分流為藥品或是食品?!扒馈?、“賽尼可”、“澳曲輕”這些以化學(xué)藥物成分為主的減肥保健品成為了受到嚴(yán)格監(jiān)管的藥品,而以食品為主要成分的減肥保健品則成為了保健食品。但由于一系列法律法規(guī)沒有進(jìn)行同步調(diào)整,減肥保健食品監(jiān)管出現(xiàn)了大量的法規(guī)漏洞。
首先是保健食品概念模糊。剛實(shí)施的《保健食品注冊管理辦法(試行)》中把保健食品定義為“指聲稱具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品”。上海第二醫(yī)科大學(xué)寧光教授認(rèn)為,“特定保健功能”這一概念模糊,讓不法廠家有許多操作空間;減肥保健食品添加中藥成分也是一個灰色地帶,目前十分普遍。其實(shí)中藥在加工過程中就可能產(chǎn)生有害物質(zhì)。
其次是沒有形成完整的減肥保健食品監(jiān)管法律體系。西南政法大學(xué)王學(xué)輝教授介紹,目前涉及減肥保健食品監(jiān)管領(lǐng)域的法律法規(guī)很多,有《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《廣告法》,以及《保健食品注冊管理辦法》等。由于這些法律法規(guī)有的制定時間太早,有的是過渡性法規(guī),互相沒有有效銜接,出現(xiàn)空檔。如《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定產(chǎn)品抽查不得收費(fèi)并且允許復(fù)檢。《食品安全法》則沒有對抽查做出規(guī)定,于是有些衛(wèi)生監(jiān)督部門借機(jī)收取抽檢費(fèi)用,甚至規(guī)定某些檢驗(yàn)項(xiàng)目不得申請復(fù)檢。而且保健食品在生產(chǎn)領(lǐng)域如何查處,缺乏明確規(guī)定。
三是缺乏完善的減肥保健食品檢測體系。保健食品沒有全國的檢測系統(tǒng),沒有信息通報(bào),而對藥品企業(yè),每年有三次不重復(fù)免費(fèi)抽檢。目前檢測一個保健食品費(fèi)用在300元左右,老百姓不愿花錢,保健食品企業(yè)也不送檢。
四是藥品食品副作用報(bào)告制度不健全,導(dǎo)致無法分析減肥保健食品產(chǎn)生的副作用。藥品副作用報(bào)告制度還在形成中,至于食品的副作用報(bào)告尚未納入視野。
監(jiān)管乏力讓減肥保健食品生產(chǎn)廠家有恃無恐
目前監(jiān)管減肥保健食品有藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門,藥監(jiān)主要負(fù)責(zé)注冊審批,衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)處理非法添加,工商部門監(jiān)管虛假廣告。由于多頭監(jiān)管、環(huán)節(jié)眾多,導(dǎo)致管理力度大打折扣,出現(xiàn)“人人都可管、人人管不了”的局面。從今年3月份開始,保健食品審批權(quán)劃歸藥監(jiān)部門,原來屬于衛(wèi)生部門的審批注冊權(quán)已移交藥監(jiān)部門,但非法添加藥物成分查處仍屬于衛(wèi)生部門。
媒體成為最大的監(jiān)管難點(diǎn)。虛假廣告查處中,遇到的最大難題是媒體。目前電視臺、電臺因缺乏監(jiān)管手段而處于監(jiān)管空白。報(bào)紙因?yàn)閺V告權(quán)的買斷,保健食品廣告審核不嚴(yán),有的廣告擅自篡改審批內(nèi)容,擴(kuò)大食品的功能療效,有的廣告甚至未經(jīng)審批就發(fā)布了。鑒于媒體自身的影響,工商部門在查處時往往犯難。
減肥保健食品案件異地執(zhí)法難。由于減肥保健食品多是當(dāng)?shù)氐募{稅大戶,地方政府一般均持保護(hù)態(tài)度,異地移交處置難度大。
亟需建立長效監(jiān)管機(jī)制
由于減肥保健食品的過度混亂,各種違規(guī)事件不斷出現(xiàn),影響了消費(fèi)者的信心,導(dǎo)致整個減肥品行業(yè)面臨著信任危機(jī)。國家11個部委從今年6月至明年6月,聯(lián)合開展了以醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品、美容為五大重點(diǎn)的虛假廣告活動。這種運(yùn)動式的打擊行動確實(shí)可以很快見效,以重慶為例,經(jīng)過這段時間的整治后,保健食品廣告違規(guī)率為44。6%,比去年下降一半以上。重慶市工商局廣告監(jiān)管處處長季平說:“這種運(yùn)動式的打擊活動不能從根本上解決問題,明年下半年如何呢,虛假廣告可能面臨更加強(qiáng)勁的反彈。這是我們非常擔(dān)憂的?!?/p>
業(yè)內(nèi)人士和專家們均建議,要及時總結(jié)整治行動中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)其中存在的法規(guī)漏洞與監(jiān)管難點(diǎn),通過借鑒藥品的監(jiān)管辦法,建立起監(jiān)管的長效機(jī)制,才能恢復(fù)消費(fèi)者的信心,真正促進(jìn)減肥保健食品市場的健康發(fā)展。
一是對涉及減肥保健食品相關(guān)的法規(guī)要系統(tǒng)性地完善,廣告法、食品衛(wèi)生法、產(chǎn)品質(zhì)量法等均要修改或完善,并且保持彼此的銜接。以綜合性的《食品安全法》逐步替代《食品衛(wèi)生法》,規(guī)范食品安全監(jiān)管主體,以法律形式明確各部門的食品監(jiān)管職責(zé),防范部門利益和地方保護(hù)主義的干擾,切實(shí)解決各自為政、多頭執(zhí)法,形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、權(quán)威、高效的食品安全監(jiān)管機(jī)制。
二是加強(qiáng)中藥研究,規(guī)范保健食品市場,以防走極端。人們普遍認(rèn)為中藥類減肥藥毒副作用小、適合國人體質(zhì)、價位適中,在這種“中藥情結(jié)”的影響下,針灸、草藥貼、火炙等減肥方法也受到青睞。北京大學(xué)內(nèi)分泌專家郭曉蕙教授說,中國是中藥的發(fā)源地,但對中藥研究落后,科學(xué)性不強(qiáng),對中藥的原理、成分、不良反應(yīng)要做客觀評價。中藥講究藥與藥的相配,現(xiàn)在過分強(qiáng)調(diào)某一味藥的作用。國家政策過于寬松,原意想保護(hù)祖國醫(yī)學(xué),但可能把它害了。
三是借鑒藥品管理辦法,從嚴(yán)整治減肥保健食品市場,防止對減肥藥品市場造成不良影響。目前,位居市場前茅的減肥藥品DD太極集團(tuán)的“曲美”、上海羅氏的“賽尼可”均感到了一定的壓力,這種壓力并非來自競爭,而是由于保健食品市場混亂帶來的消費(fèi)者信心危機(jī)。上海羅氏制藥有限公司一位人士說 ,在龐大的減肥市場中,保健食品和藥品均分天下,而目前一些保健食品添加藥物成分遭到查處,或服用不當(dāng)產(chǎn)生的負(fù)面影響也對減肥藥品本身形成了沖擊。專家建議,如果有減肥保健食品在包裝上進(jìn)行藥品療效的虛假宣傳,就按制售假藥查處,改變現(xiàn)在不能對經(jīng)銷商及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰、只對廣告主處罰的尷尬局面。
四是全國對保健食品整治行動要同步,力度要保持大致均衡。據(jù)介紹,重慶經(jīng)過今年的嚴(yán)厲整頓,目前媒體廣告秩序有所好轉(zhuǎn),但保持的難度非常大。目前重慶打擊違規(guī)廣告的力度大,周邊省市不打擊或打擊力度較輕,許多重慶市場上的內(nèi)蒙古、山東、東北的銷售商,就跑到別的省份做廣告去了。因此,市場整頓行動必須按高標(biāo)準(zhǔn)要求在全國同時進(jìn)行,以避免不良廠商流動作案、規(guī)避處罰。
五是建立全國減肥保健食品檢測和不良反應(yīng)申報(bào)體系?!夺t(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第28條規(guī)定了國家建立醫(yī)療器械質(zhì)量事故報(bào)告制度和醫(yī)療器械質(zhì)量事故公告制度。這只是針對已經(jīng)出現(xiàn)事故的醫(yī)療器械,但給消費(fèi)者帶來損失和給市場帶來損害的遠(yuǎn)不止造成事故的醫(yī)療器械。對于那些沒有損害但也沒有效果的保健食品及冒充醫(yī)療器械的減肥保健品,也應(yīng)該建立一個全國性的預(yù)警和公告制度。