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第一篇:市場調(diào)研報(bào)告
中國飯店協(xié)會攜手北京飲食行業(yè)協(xié)會、上海餐飲行業(yè)協(xié)會、天津市飯店協(xié)會、重慶市飲食行業(yè)協(xié)會、廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會等十大兄弟協(xié)會歷時(shí)半年,通過對幾千家各種模式餐飲企業(yè)的調(diào)查,完成了首次全國餐飲企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)查,并于今天發(fā)布《XX中國餐飲企業(yè)調(diào)查報(bào)告》,對中國餐飲行業(yè)進(jìn)行最詳盡的統(tǒng)計(jì)研究,并剖析餐飲企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
哪種餐飲模式利潤最高
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測算,三大指標(biāo)分別是:就利潤率而言,特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃10.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言,特色餐飲20xx元、快餐35985元、小吃59940元、火鍋49100元;就企業(yè)每平方米營收而言,特色餐飲14437元、快餐13960元、小吃4683元、火鍋3743元。
老字號重現(xiàn)發(fā)展生機(jī)
在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中,80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年,50%以上則是具有十年以上的歷史,74%的企業(yè)為民營。老字號企業(yè)經(jīng)過這些年的市場錘煉,重現(xiàn)發(fā)展生機(jī),在30強(qiáng)品牌中占10席,老字號跨區(qū)域連鎖擴(kuò)張進(jìn)入了一個(gè)新的階段。數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中,已有62%開展了特許經(jīng)營,并把其視為品牌擴(kuò)張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑。
餐飲企業(yè)人才缺乏
從財(cái)務(wù)能力來看,企業(yè)對人力成本不斷上升表示擔(dān)憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費(fèi)用的最大部分,分別為37%和12%,且均比上一年度有所上漲。從人力資源狀況來看,企業(yè)一線人員和高層次管理人員缺乏。企業(yè)員工流動率依然較高,平均達(dá)到了56%,影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主,大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強(qiáng),有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占薪資總額的比例超過3%,平均達(dá)到3.6%。
越發(fā)注重集團(tuán)化發(fā)展
從集團(tuán)化發(fā)展來看,餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送,并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。
應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者忠誠度
越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理,主要通過會員卡、優(yōu)惠卡方式實(shí)現(xiàn),但是在客戶關(guān)系管理方面,仍有較大的提升空間。調(diào)查顯示,消費(fèi)者使用信用卡消費(fèi)的人群比例達(dá)39%,有預(yù)訂習(xí)慣的消費(fèi)者比例并不高,平均僅為37%,傳統(tǒng)上簽單消費(fèi)的消費(fèi)者比例已下降至很低。
會所餐飲健康餐飲成發(fā)展趨勢
展望未來,企業(yè)對餐飲市場長期向好趨勢不變,餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展,對大眾餐飲、中心廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地建設(shè)充滿信心;對會所餐飲、健康餐飲等走勢樂觀;對企業(yè)上市、融資擴(kuò)張、連鎖經(jīng)營熱情很高。餐飲市場將進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代,餐飲業(yè)將以16%的增速繼續(xù)對擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。
第二篇:市場調(diào)研報(bào)告
一、社會調(diào)查概況
1、調(diào)查對象:天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
2、調(diào)查時(shí)間:20xx年3月1日~3月28日
3、調(diào)查地點(diǎn):天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處
4、調(diào)查內(nèi)容:主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程
5、調(diào)查方式:
(1)內(nèi)業(yè):熟悉施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理細(xì)則相關(guān)分部資料,檢查相關(guān)分部質(zhì)量保證資料;
(2)外業(yè):隨同監(jiān)理、旁站人員進(jìn)行相關(guān)分部的現(xiàn)場實(shí)物檢查。
二、調(diào)查對象概況
1、工程簡介:
(1)工程名稱:天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
(2)建設(shè)地點(diǎn):天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處
(3)建設(shè)單位:天津市青年京劇團(tuán)
(4)設(shè)計(jì)單位:天津市建筑設(shè)計(jì)院
(5)施工單位:
(6)監(jiān)理單位:
(7)承包范圍:基礎(chǔ)、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對講、電梯、消防管件預(yù)埋及各種管線預(yù)留、預(yù)埋。
(8)現(xiàn)場狀況:建設(shè)用地東、南兩側(cè)鄰城市次干道,交通便捷,施工場地地勢平坦開闊,市政條件良好。
2、建筑設(shè)計(jì)概況:
(1)建筑功能:
業(yè)務(wù)辦公樓:首層布置舞美設(shè)計(jì)、制作、存放用房,二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房,三層布置小排練廳、吊嗓室和樂隊(duì)練功房,四層布置劇團(tuán)會議室;
演員招待所:招待所主要是解決劇場演出演員的住宿要求,規(guī)模按國內(nèi)常見演出團(tuán)體的人數(shù)確定,共102―120床,首層為餐飲配套用房,二―四層為演員住宿,以雙人間為主。
(2)建筑面積:建筑總面積12680m2
(3)建筑高度:建筑總高度18m
(4)其它(無障礙設(shè)計(jì)):工程基地中人行通道均進(jìn)行無障礙設(shè)計(jì),停車場設(shè)四個(gè)殘疾人車位,并靠近殘疾人入口,劇場和招待所入口設(shè)無障礙坡道,觀眾席設(shè)四個(gè)輪椅席位,劇場首層靠近輪椅席設(shè)置無障礙專用廁所,售票處設(shè)殘疾人專用售票口。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概況:
(1)結(jié)構(gòu)形式:框架、劇場局部為鋼結(jié)構(gòu)
(2)抗震設(shè)防烈度:7度
(3)抗震等級:劇場部分抗震等級為二級(抗震構(gòu)造措施為一級),辦公樓、招待所部分抗震等級為三級。
三、調(diào)查內(nèi)容報(bào)告
由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術(shù)、施工內(nèi)容較多,不可能逐一進(jìn)行調(diào)查、分析,所以根據(jù)小組分工側(cè)重點(diǎn)和所學(xué)專業(yè)知識,對重點(diǎn)、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)、容易忽視問題進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合翻閱相關(guān)資料,對所調(diào)查的問題進(jìn)行分析并在同志們的幫助指導(dǎo)下提出了部分的預(yù)防措施和治理方法,現(xiàn)按類別分述如下。
(一)鋼筋分部
1、柱子外伸鋼筋錯(cuò)位:
(1)現(xiàn)象:下柱外伸鋼筋從柱頂甩出,由于位置偏離設(shè)計(jì)要求過大,與上柱鋼筋搭接不上。
(2)原因分析:鋼筋安裝后雖已自檢合格,但由于固定鋼筋措施不可靠,發(fā)生變位;澆筑混凝土?xí)r被振搗器或其它操作機(jī)具碰歪撞斜,沒有及時(shí)校正。
(3)預(yù)防措施:
①在外伸部分加一道臨時(shí)箍筋,按圖紙位置安好,然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定,澆筑混凝土前再復(fù)查一遍,如發(fā)生位移,則應(yīng)校正后再澆筑混凝土;
②注意澆筑操作,盡量不碰鋼筋,澆筑過程中由專人隨時(shí)檢查,及時(shí)校正。
(4)治理方法:在靠緊搭接不可能時(shí),仍應(yīng)使上柱鋼筋保持設(shè)計(jì)位置,并采取墊筋焊接聯(lián)系。
2、綁扎節(jié)點(diǎn)松扣:
(1)現(xiàn)象:搬移鋼筋骨架時(shí),綁扎節(jié)點(diǎn)松扣,或澆筑混凝土?xí)r綁扣松脫。
(2)原因分析:綁扎鐵絲太硬或粗細(xì)不適當(dāng);綁扣形式不正確。
(3)預(yù)防措施:
①一般采用20~22號鐵絲作為綁線:綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號鐵絲,綁扎直徑12~15毫米鋼筋宜用20號鐵絲,綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號鐵絲,也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開鋼絲充當(dāng)綁線;
②綁扎時(shí)要盡量選用不易松脫的綁扣形式:如綁平板鋼筋網(wǎng)時(shí),除了綁扣相互間成八字形外,還應(yīng)加一些十字花扣,鋼筋轉(zhuǎn)角處要采用兜扣并加纏,對豎立的鋼筋網(wǎng),除了十字花扣外,也要適當(dāng)加纏。
(4)治理方法:將節(jié)點(diǎn)松扣處重新綁牢。
(1)現(xiàn)象:結(jié)構(gòu)或構(gòu)件拆模時(shí)發(fā)現(xiàn)混凝土表面有鋼筋露出。
(2)原因分析:保護(hù)層墊塊墊的太稀或脫落;由于鋼筋成型尺寸不準(zhǔn)確,或鋼筋骨架綁扎不當(dāng),造成骨架外形尺寸偏大,局部抵觸模板;振搗混凝土?xí)r,振搗器撞擊鋼筋,使鋼筋移位或引起綁扣松散。
(3)預(yù)防措施:
①保護(hù)層墊塊墊的適量可靠,規(guī)格應(yīng)適當(dāng),避免因規(guī)格過大造成結(jié)構(gòu)上部或另一側(cè)鋼筋保護(hù)層減小而露筋;
②為使保護(hù)層厚度準(zhǔn)確,應(yīng)用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板,將墊塊擠牢;
③嚴(yán)格檢查鋼筋的成型尺寸;
④模外綁扎鋼筋骨架時(shí),要控制好它的外形尺寸,不得超過允許偏差。
(4)治理方法:范圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現(xiàn)麻點(diǎn)的,應(yīng)沿周圍敲開或鑿掉,直至看不見孔眼為止,然后用砂漿抹平;為保護(hù)修復(fù)灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠,原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷凈,使表面沒有粉層、砂?;驓?jiān)?,并在表面保持濕潤的情況下修補(bǔ);重要受力部位的露筋應(yīng)經(jīng)過技術(shù)鑒定后,采取措施補(bǔ)救。
(二)模板分部
1、梁模板缺陷:
(1)現(xiàn)象:梁身不平直;梁底不平,下?lián)?梁側(cè)模炸模(模板崩坍);拆模后發(fā)現(xiàn)梁身側(cè)面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱梁間,拆除困難。
(2)原因分析:
①模板支設(shè)未校直撐牢;
②模板沒有支撐在堅(jiān)硬的地面上;
③梁底模板未起拱;
④固定梁側(cè)模板木帶(夾條木)未釘牢;
⑤采用容易變形的材料制作模板,混凝土澆筑后變形較大,易使混凝土產(chǎn)生裂縫、掉角和表面毛糙;
⑥模板在混凝土澆筑后吸水膨脹,事先未留有空隙。
(3)預(yù)防措施:
①支梁模時(shí)應(yīng)遵守邊模包底模的原則,梁模與柱模連接處,應(yīng)考慮梁模板吸濕后長向膨脹的影響,下料尺寸一般應(yīng)略為縮短,使混凝土澆筑后不致嵌入柱內(nèi);
②梁底支撐間距應(yīng)能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產(chǎn)生變形,支撐底部如為泥土地面,應(yīng)先認(rèn)真夯實(shí),鋪放通長墊木,以確保支撐不沉陷;
③梁側(cè)模及底模用料厚度,應(yīng)根據(jù)梁的高度與寬度及通用尺寸進(jìn)行配制,必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;
④梁側(cè)模下口必須有夾條木,釘緊在支柱上,以保證混凝土澆筑過程中,側(cè)模下口不致炸模;
⑤梁側(cè)模上口橫檔應(yīng)用斜撐雙面支撐在支柱頂部,如有樓板,則上口橫檔應(yīng)放在板模擱柵下;
⑥梁模盡量不要采用容易變形的材料制作,如采用制作梁側(cè)模,應(yīng)在混凝土澆筑前充分用水澆透。
2、柱模板缺陷:
(1)現(xiàn)象:炸模,造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實(shí)或蜂窩麻面;偏斜,一排柱子不在同一軸線上;柱身扭曲。
(2)原因分析:
①柱箍不牢,或釘子被混凝土側(cè)壓力拔出;
②板縫不嚴(yán)密;
③成排柱子支模不跟線,不找方,鋼筋偏移未扳正就套柱模;
④柱模未保護(hù)好,支模前已歪扭,未整修好就使用;
⑤模板一面松,一面緊;
⑥模板上有混凝土殘?jiān)春芎们謇?,或拆模時(shí)間過早。
(3)預(yù)防措施:
①成排柱子支模前,應(yīng)先在底部彈出通線,將柱子位置兜方找中;
②柱子支模前必須先校正鋼筋位置;
③柱子底部應(yīng)做小方盤模板,保證底部位置準(zhǔn)確,同時(shí)留清掃口,以便清理柱內(nèi)垃圾;
④成排柱模支撐時(shí),應(yīng)先立兩端柱模,校直與復(fù)核位置無誤后,頂部拉通長線,再立中間各根柱模,柱距不大時(shí),相互間應(yīng)用剪刀撐及水平撐搭牢,柱距較大時(shí),各柱單獨(dú)拉四面斜撐,保證柱子位置準(zhǔn)確;
⑤根據(jù)柱子斷面的大小及高度,柱模外面每隔50~100厘米應(yīng)加設(shè)牢固的柱箍,防治炸模;
⑥柱模制作,拼縫應(yīng)拼嚴(yán),門子板應(yīng)根據(jù)柱寬采用適當(dāng)厚度,確?;炷翝仓^程中不漏漿、不炸模、不產(chǎn)生外鼓;
⑦較高的柱子,應(yīng)在模板中部一側(cè)預(yù)留臨時(shí)澆筑孔,以便澆筑混凝土,插入振動棒,當(dāng)混凝土澆筑搗臨時(shí)孔口處,即應(yīng)封閉牢固。
3、板模板缺陷:
(1)現(xiàn)象:板中部下?lián)?板底混凝土面不平;梁邊模嵌入梁內(nèi)不易拆除。
(2)原因分析:
①板擱柵用料較小,造成撓度過大;
②板下支撐底部不牢,混凝土澆筑過程中荷載不斷增加,基礎(chǔ)下沉,板模下?lián)?
③板底模板不平,混凝土接觸面平整度超過允許偏差;
④將板模鋪釘在梁側(cè)模上,甚至略伸入梁模內(nèi),澆筑混凝土后,板模吸水膨脹,梁模也略有外脹,造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內(nèi)。
(3)預(yù)防措施:
①樓板板模的厚度要一致,擱柵用料應(yīng)有足夠強(qiáng)度和剛度,擱柵面要平整;
②支撐材料應(yīng)有足夠強(qiáng)度,前后左右相互搭牢,支撐如撐在軟土地上,必須將地面預(yù)先夯實(shí),并鋪設(shè)通長墊木,必要時(shí)墊木下再加墊橫板,以增加支撐在地面上的接觸面,保證在混凝土重量作用下不發(fā)生下沉;
③板模與梁模連接處,板模應(yīng)拼鋪到梁側(cè)模外口齊平,避免模板嵌入梁混凝土內(nèi),以便于拆除;
④板模應(yīng)按規(guī)定起拱。
(三)混凝土分部
1、表面損傷――麻面:
(1)現(xiàn)象:混凝土表面局部缺漿粗糙,或有許多小凹坑,但無鋼筋外露。
(2)原因分析:
①模板表面粗糙或清理不干凈,粘有干硬水泥砂漿等雜物,拆模時(shí)混凝土表面被粘損,出現(xiàn)麻面;
②模板在澆筑混凝土前沒有澆水濕潤或濕潤不夠,澆筑混凝土?xí)r,與模板接觸部分的混凝土,水分被模板吸去,致使混凝土表面失水過多,出現(xiàn)麻面;
③模板脫模劑涂刷不均勻或局部漏刷,拆模時(shí)混凝土表面粘結(jié)模板,引起麻面;
④模板接縫拼裝不嚴(yán)密,澆筑混凝土?xí)r縫隙漏漿,混凝土表面沿模板縫位置出現(xiàn)麻面;
⑤混凝土振搗不密實(shí),混凝土中的氣泡未排出,一部分氣泡停留在模板表面,形成麻點(diǎn)。
(3)預(yù)防措施:
①模板表面清理干凈,不得粘有干硬水泥砂漿等雜物;
②模板在澆筑混凝土前,應(yīng)用清水充分濕潤,清洗干凈,不留積水,使模板縫隙拼接嚴(yán)密,如有縫隙,應(yīng)用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴(yán),防止漏漿;
③模板脫模劑要涂刷均勻,不得漏刷;
④混凝土必須按操作規(guī)程分層均勻振搗密實(shí),嚴(yán)防漏振;每層混凝土均應(yīng)振搗至氣泡排除為止。
(4)治理方法:麻面主要影響混凝土外觀,對于表面不再裝飾的部位應(yīng)加以修補(bǔ),即將麻面部位用清水刷洗,充分濕潤后用水泥素漿或1:2水泥砂漿抹平。
2、表面損傷――蜂窩:
(1)現(xiàn)象:混凝土局部酥松,砂漿少,石子多,石子之間出現(xiàn)空隙,形成蜂窩狀的孔洞。
(2)原因分析:
①混凝土配合比不準(zhǔn)確,或砂、石、水泥材料計(jì)量錯(cuò)誤,或加水量不準(zhǔn),造成砂漿少石子多;
②混凝土攪拌時(shí)間短,沒有拌合均勻,混凝土和易性差,振搗不密實(shí);
③未按操作規(guī)程澆筑混凝土,下料不當(dāng),使石子集中,振不出水泥漿,造成混凝土離析;
④混凝土一次下料過多,沒有分段分層澆筑,振搗不實(shí)或下料與振搗配合不好,未及振搗又下料,因漏振而造成蜂窩;
⑤模板孔隙未堵好,或模板支設(shè)不牢固,振搗混凝土?xí)r模板移位,造成嚴(yán)重漏漿或墻體爛根,形成蜂窩。
(3)預(yù)防措施:
①混凝土攪拌時(shí)嚴(yán)格控制配合比,經(jīng)常檢查,保證材料計(jì)量準(zhǔn)確;
②混凝土應(yīng)拌合均勻,顏色一致;
③混凝土自由傾落高度一般不得超過2米,澆筑樓板混凝土?xí)r,自由傾落高度不宜超過1米,如超過上述高度,要采取串筒、溜槽等措施下料;
④混凝土的振搗應(yīng)分層搗固;
⑤搗實(shí)混凝土拌合物時(shí),插入式振搗器移動間距不應(yīng)大于其作用半徑的1.5倍,振搗器至模板的距離不應(yīng)大于振搗器有效作用半徑的1/2,為保證上下層混凝土結(jié)合良好,振搗棒應(yīng)插入下層混凝土5厘米,平板振搗器在相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3~5厘米;
⑥混凝土澆筑時(shí),必須掌握好每點(diǎn)的振搗時(shí)間,合適的振搗時(shí)間可由下列現(xiàn)象來判斷:混凝土不再顯著下沉,不再出現(xiàn)氣泡,混凝土表面出漿呈水平狀態(tài),并將模板邊角填滿充實(shí);
⑦澆筑混凝土?xí)r,應(yīng)經(jīng)常觀察模板、支架、堵縫等情況,如果發(fā)現(xiàn)有模板走動,應(yīng)立即停止?jié)仓?,并?yīng)在混凝土凝結(jié)前修整完好。
(4)治理方法:混凝土有小蜂窩,可先用水沖洗干凈,然后用1:2或1:2.5水泥砂漿修補(bǔ),如果是大蜂窩,則先將松動的石子和突出顆粒剔除,盡量剔成喇叭口,外邊大些,然后用清水沖洗干凈濕透,再用高一級標(biāo)號的豆石混凝土搗實(shí),加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
3、板面不平整:
(1)現(xiàn)象:混凝土板厚薄不一致,表面不平整。
(2)原因分析:
①混凝土梁板同時(shí)澆筑,有時(shí)只采用插入式振搗器振搗,用鐵鍬拍平,使混凝土板厚控制不準(zhǔn),表面有鍬印,粗糙不平;
②混凝土未達(dá)到一定強(qiáng)度就上人操作或運(yùn)料,使板面出現(xiàn)凹坑和印跡;
③模板支柱沒有支撐在堅(jiān)硬的地基上,墊板支撐面不足,以致在澆筑混凝土?xí)r或混凝土早期養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)生下沉。
(3)預(yù)防措施:
①澆筑混凝土板應(yīng)采用平板式振搗器振搗,其有效振動深度約20~30厘米,大面積混凝土應(yīng)分段振搗,相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3~5厘米;
②控制混凝土板澆筑厚度,除在模板四周彈墨線外,還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標(biāo)志,放在澆筑地點(diǎn),隨澆筑隨移動,以保持板面的水平;
③混凝土澆筑后12小時(shí)以內(nèi),應(yīng)進(jìn)行覆蓋澆水養(yǎng)護(hù)(如氣溫低于5℃時(shí)不得澆水);