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第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告

“民以食為天”。長(zhǎng)期以來，餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)中的主要行業(yè)之一，對(duì)刺激消費(fèi)需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮了重要作用，在擴(kuò)大內(nèi)需、安置就業(yè)、繁榮市場(chǎng)以及提高人民生活水平質(zhì)量等方面，都做出了積極貢獻(xiàn)。

但是，近幾年來，我們可以看到，由于受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、食品安全等不確定因素增多等影響，餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入增幅也相應(yīng)降低，與前幾年的高速增長(zhǎng)相比，已出現(xiàn)明顯放緩跡象。2012年，餐飲行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，面臨著食品原材料成本上升、勞動(dòng)力成本提升、管理人才匱乏、成本控制難等多方面問題，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，全國(guó)各地傳出的信息除了顯示餐企營(yíng)收增幅放緩、成本高起、利潤(rùn)下滑外，更是出現(xiàn)了較高的倒閉潮。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)曾經(jīng)在《2012年上半年餐飲行業(yè)形勢(shì)分析》報(bào)告中指出，餐企月倒閉率高達(dá)15%，表明2012年我國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景都不樂觀。整個(gè)餐飲行業(yè)增速陷入2000年以來除2003年非典時(shí)期的最低谷。

未來餐飲業(yè)發(fā)展趨勢(shì)探究：

1、借助資本市場(chǎng)提速企業(yè)管理水準(zhǔn)和競(jìng)爭(zhēng)力

2、餐飲形式更加多樣化

3、向規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化態(tài)勢(shì)發(fā)展

4、借助信息化技術(shù)提升人員效率，降低運(yùn)營(yíng)成本

5、避免重復(fù)投資

其中有兩點(diǎn)是面向我們計(jì)算機(jī)專業(yè)人員提出的新要求：向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化態(tài)勢(shì)發(fā)展和借助信息化技術(shù)提升人員效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。這就要求企業(yè)有一套高效合理的管理信息系統(tǒng)。

項(xiàng)目總述

“餐飲企業(yè)管理信息系統(tǒng)”應(yīng)用戶要求，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)飯店的用戶可以進(jìn)行本系統(tǒng)的要求完成的基本功能針對(duì)飯店具體情況，設(shè)置餐桌及包廂信息;設(shè)置菜譜和價(jià)格信息;用戶可以進(jìn)行點(diǎn)菜、加菜及取消點(diǎn)菜等操作;支持轉(zhuǎn)桌、并桌等;消費(fèi)清單及發(fā)票打印;統(tǒng)計(jì)和報(bào)表可以實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前餐桌及包廂的情況;

前臺(tái)管理

a.預(yù)定

b.菜單點(diǎn)菜、加菜、退菜

c.結(jié)賬、打印憑條

d.打印前臺(tái)菜單

e.會(huì)員管理后臺(tái)管理

①設(shè)置菜譜、填加菜、刪除菜

②庫存管理等日常操作進(jìn)行管理，不僅節(jié)省人力，物力，而且提高了管理效率，方便了業(yè)務(wù)的管理。

項(xiàng)目背景：未來餐飲業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是向規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化態(tài)勢(shì)發(fā)展、借助信息化技術(shù)提升人員效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

項(xiàng)目名稱：餐飲企業(yè)管理信息系統(tǒng)

任務(wù)提出者：XXXX餐飲企業(yè)

項(xiàng)目開發(fā)者：劉XX，郭XX，梁XX，李XX

系統(tǒng)用戶：餐飲企業(yè)管理、服務(wù)人員

實(shí)現(xiàn)軟件單位：XX科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系

項(xiàng)目與其他軟件，系統(tǒng)的關(guān)系

相關(guān)定義：

用戶：系統(tǒng)使用人員

客戶：飯店用戶

可行性研究的前提

欲開發(fā)軟件的基本要求：

A.餐飲企業(yè)管理信息系統(tǒng)的功能：

實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶可以進(jìn)行點(diǎn)菜、加菜及取消點(diǎn)菜等操作;支持轉(zhuǎn)桌、并桌等;消費(fèi)清單及發(fā)票打印;統(tǒng)計(jì)和報(bào)表可以實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前餐桌及包廂的情況;

前臺(tái)管理

a.預(yù)定

b.菜單點(diǎn)菜、加菜、退菜

c.結(jié)賬、打印憑條

d.打印前臺(tái)菜單

e.會(huì)員管理后臺(tái)管理

①設(shè)置菜譜、填加菜、刪除菜

②庫存管理。對(duì)系統(tǒng)用戶的管理設(shè)置餐桌及包廂信息;設(shè)置菜譜和價(jià)格信息。

B.系統(tǒng)流程圖：

C.性能限制：

本系統(tǒng)是在微型機(jī)上開發(fā)的信息處理系統(tǒng)，在響應(yīng)時(shí)間上特殊要求。

D.輸入輸出：

系統(tǒng)的主要輸入為餐飲企業(yè)客戶的相關(guān)信息，包括餐桌、包廂、餐譜、價(jià)格信息以及庫存管理信息等;系統(tǒng)的主要輸出為飯店的主要賬單，以及相關(guān)報(bào)告等。

E.完成期限：預(yù)期6個(gè)月

目標(biāo)：

本項(xiàng)目旨在利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行餐飲企業(yè)的管理，提高飯店管理人員的工作效率;提高管理人員的工作質(zhì)量;改善企業(yè)管理結(jié)構(gòu);實(shí)現(xiàn)管理計(jì)算機(jī)化，效率化;繼承舊的管理系統(tǒng)的優(yōu)良性能基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升軟件的管理性能;實(shí)現(xiàn)人力資源的高效利用，降低飯店的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)的復(fù)蘇發(fā)展。

條件、假定和限制：

(1)針對(duì)用戶要求，結(jié)合實(shí)際情況，所設(shè)計(jì)管理軟件初步估計(jì)具有10到15年的應(yīng)用壽命。

(2)針對(duì)用戶要求所設(shè)計(jì)管理軟件基于現(xiàn)行普遍應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)配置硬件系統(tǒng)，于windows(建議使用windowsXP及以上)操作系統(tǒng)下開發(fā)運(yùn)行。

(3)可利用現(xiàn)有舊版管理軟件系統(tǒng)，參考與繼承部分實(shí)用功能。

(4)預(yù)計(jì)本系統(tǒng)在6個(gè)月后基本功能投入使用。

進(jìn)行可行性研究的方法

本項(xiàng)目開發(fā)小組由4人組成，從三個(gè)大方面對(duì)系統(tǒng)開發(fā)作可行性研究分析。

(1)每人對(duì)現(xiàn)行應(yīng)用管理系統(tǒng)進(jìn)行分析，調(diào)查確定現(xiàn)行系統(tǒng)已有的功能及初步確定待開發(fā)系統(tǒng)的功能。

(2)兩人對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)等調(diào)查問卷，搜集日常工作管理信息，并初步確定餐飲管理系統(tǒng)的主要流程?？偨Y(jié)出待開發(fā)系統(tǒng)的功能。

(3)匯總調(diào)查結(jié)果，確定系統(tǒng)框架及模型，對(duì)待開發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行可行性仿真研究。軟件主要達(dá)到功能基本齊全，操作簡(jiǎn)單，應(yīng)用方便。

對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析：

本項(xiàng)目的委托飯店現(xiàn)階段的餐飲部門人員與管理工作由人工系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，這種運(yùn)營(yíng)管理模式已不再適應(yīng)日益增長(zhǎng)的餐飲工作管理量。且人員工作量大，飯店在人員及設(shè)備支出方面耗損量多.此為該系統(tǒng)的局限之處。

對(duì)所建議系統(tǒng)的分析:

本系統(tǒng)可運(yùn)行于裝有WINDOWXP(windows7，windows8)系統(tǒng)的電腦上,可實(shí)現(xiàn)餐飲企業(yè)管理的自動(dòng)化與計(jì)算機(jī)化。在不用改變?cè)腥藛T結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上提高餐飲服務(wù)管理人員的工作效率和工作質(zhì)量;改善對(duì)客戶接待工作;實(shí)現(xiàn)管理計(jì)算機(jī)化，效率化;繼承舊的管理系統(tǒng)的優(yōu)良性能基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升軟件的管理性能;實(shí)現(xiàn)人力資源的高效利用。其操作簡(jiǎn)單界面簡(jiǎn)明,易于用戶使用。

二、可行性研究的任務(wù)：

技術(shù)可行性:

使用現(xiàn)有技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)本課程設(shè)計(jì)，java(或C++等)和SQLserver技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)基本編程問題和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和調(diào)用。

Java本身就有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1.簡(jiǎn)單

2.面向?qū)ο?/p>

3.平臺(tái)無關(guān)性與可移植性

4.穩(wěn)定性與安全性

5.多線程并且是動(dòng)態(tài)的

6.高性能

7.分布式。

以上優(yōu)點(diǎn)保證了開發(fā)軟件的技術(shù)前提保證。在生產(chǎn)效率上Java是吸網(wǎng)絡(luò)時(shí)代編程的主流編程軟件之一，很好解決開發(fā)軟件。

經(jīng)濟(jì)可行性:

本餐飲管理系統(tǒng)運(yùn)行的硬件環(huán)境只需一臺(tái)廉價(jià)的電腦既可，軟件環(huán)境則是安裝windowsXP(或window7及以上)系統(tǒng)，Java編譯器，SQLServer2000既可。都是免費(fèi)軟件，對(duì)于一般的中小型餐館來說都是很小的成本支出。因此此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是可行的。

在今天餐飲企業(yè)的運(yùn)行模式前提下，成本很小，收益卻很大，節(jié)省了好多勞動(dòng)成本，可以用更少的人力來管理企業(yè)。而且這個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益能超過它的開發(fā)成本嗎?經(jīng)濟(jì)可行性分析主要包括：“―收益”分析和“短期―長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”

基建投資：

采購(gòu)、開發(fā)和安裝下列各項(xiàng)所需的費(fèi)用，如：

1.設(shè)備的租金和維護(hù)費(fèi)用;

2.軟件的租金和維護(hù)費(fèi)用;

3.數(shù)據(jù)通訊方面的的租金和維護(hù)費(fèi)用

4.人員的工資、資金;

5.其他經(jīng)常性的支出等

效益

(1)經(jīng)常性收益

1.提高工作效率。

2.減少工作人員數(shù)量，減少開支。

3.減少對(duì)紙張的消耗。

(2)不可定量收益

1.服務(wù)的改進(jìn)。

2.信息掌握情況的改進(jìn)。

3.組織機(jī)構(gòu)給外界形象的改善等。

收益/投資比：

通過以上兩個(gè)方面的分析，我們可看出從客觀角度講，這個(gè)系統(tǒng)的收益/投資比將會(huì)是大于一的，所以說此系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上市可行的。

投資回收周期：

軟件引入后與沒有此軟件時(shí)相比較半年內(nèi)可以回收額外的支出。

操作可行性：

本系統(tǒng)是按照餐飲企業(yè)的的運(yùn)作流程開發(fā)的，符合飯店的相應(yīng)規(guī)定，此系統(tǒng)需要的工作人員只需要會(huì)基本的計(jì)算機(jī)操作即可。所以操作是可行的。

社會(huì)因素可行性分析：

法律因素：

本系統(tǒng)使用的是正版操作系統(tǒng)，正版開發(fā)軟件和正版數(shù)據(jù)庫，所有軟件都有合同證明其合法性，開發(fā)的系統(tǒng)也具有相應(yīng)的合同制約，所以不存在侵權(quán)問題。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

隨著地球環(huán)境的逐步惡化，綠色農(nóng)產(chǎn)品和加工食品愈來愈受到人們的廣泛關(guān)注，在食品安全面臨危機(jī)的今天，發(fā)展綠色食品意義更加重大。結(jié)合我市發(fā)展實(shí)際，與各位同仁共同探討綠色食品的發(fā)展途徑。

一、綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我市具備了發(fā)展綠色食品產(chǎn)業(yè)的生態(tài)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過十多年的不斷發(fā)展，基地建設(shè)日新月異，綠色產(chǎn)業(yè)不斷壯大，綠色產(chǎn)業(yè)收入不斷攀升，為我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。一是基地規(guī)模不斷擴(kuò)大。目前，全市綠色食品種植基地監(jiān)測(cè)面積達(dá)到**萬畝，產(chǎn)量達(dá)到**萬噸,產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)**億元;獲認(rèn)證面積**萬畝，無公害農(nóng)產(chǎn)品基地面積**萬畝，為綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了雄厚的基礎(chǔ)。二是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)不斷完善。實(shí)行全作物、全面積、全過程的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)方式;制定了綠色水稻、大豆、玉米等標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)程;建立田間管理檔案;推廣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)**萬畝;實(shí)施場(chǎng)縣共建，提高標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn);保證綠色生產(chǎn)基地高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。三是產(chǎn)業(yè)水平不斷提高。綠色(有機(jī))食品加工企業(yè)發(fā)展到**家，加工量**萬噸，銷售收入**億元。四是綠色產(chǎn)品不斷增加。綠色、有機(jī)和無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證數(shù)量達(dá)**個(gè)，其中綠色(有機(jī))食品產(chǎn)品**個(gè)、無公害農(nóng)產(chǎn)品**個(gè);大黑魚、椴樹蜜獲得了農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志認(rèn)證。五是品牌知名度不斷提升。“達(dá)理山”、“云珠”、“吉之島”、“玉琳”、“馨悅”等農(nóng)產(chǎn)品品牌叫響國(guó)內(nèi)外;各大龍頭企業(yè)已經(jīng)在北京、上海、廣州、大連等大中城市建有銷售網(wǎng)點(diǎn)，而且在美國(guó)、俄羅斯、日本、韓國(guó)等國(guó)家建有銷售機(jī)構(gòu)，綠色食品知名度和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)占有率不斷提高。

因此說，我市綠色食品產(chǎn)業(yè)開發(fā)具有雄厚的發(fā)展基礎(chǔ)和廣闊的發(fā)展前景。市委、市政府把打造綠色食品生產(chǎn)加工基地作為“六大產(chǎn)業(yè)基地”之一列入了我市“xx”重點(diǎn)工作，這對(duì)于我市綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。為此，我們要逐步解決目前綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展展中的精深加工產(chǎn)品少、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理、監(jiān)管薄弱等影響綠色產(chǎn)品質(zhì)量效益等制約著今后綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題，從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)展格局、精深加工、品牌建設(shè)、監(jiān)督管理等方面更加注重綠色食品的質(zhì)量效益，不斷推進(jìn)我市綠色食品產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展，為始終保持全省，乃至全國(guó)領(lǐng)先的位置而不懈努力。

二、綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議

隨著社會(huì)上食品污染事件的頻繁發(fā)生，人們對(duì)綠色、健康、環(huán)保食品的強(qiáng)烈追求，綠色食品的質(zhì)量越來越成為人們追捧的熱點(diǎn)。因此，提高綠色食品的質(zhì)量效益已經(jīng)到了綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和重要時(shí)期。綠色食品發(fā)展必須與時(shí)俱進(jìn)，必須符合我市創(chuàng)建“六大產(chǎn)業(yè)基地”的總體思路。因此，我建議，我市綠色食品產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要更加注重質(zhì)量效益。只有這樣，才能適應(yīng)全省，乃至全國(guó)綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，讓我市綠色食品產(chǎn)業(yè)始終立于不敗之地。

(一)提高綠色食品質(zhì)量效益，必須嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是綠色食品開發(fā)的前提。一要加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，為綠色食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供必要的條件。二要建立良好的產(chǎn)業(yè)基地，為綠色食品發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)原料保證。三要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。在種植環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)都要制定一系列標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，以此提高綠色產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。四要嚴(yán)格控制化學(xué)投入品的應(yīng)用。以有機(jī)、生物肥料替代化學(xué)肥料，以生物防治技術(shù)替代化學(xué)農(nóng)藥防治病蟲草害。

(二)提高綠色食品質(zhì)量效益，必須確定“三位一體”的發(fā)展格局。所謂“三位一體”，就是在適合綠色食品開發(fā)的地區(qū)建立起無公害、綠色、有機(jī)食品的“三位一體”發(fā)展格局，伴隨環(huán)境和生產(chǎn)條件的改善，不斷提高綠色食品開發(fā)的檔次和水平。在我市的近郊區(qū)，要以發(fā)展無公害蔬菜生產(chǎn)為重點(diǎn)，不僅適應(yīng)各級(jí)政府菜欄子工程，而且滿足了城市居民對(duì)蔬菜質(zhì)量的要求;在三縣(市)，要以綠色水稻、玉米、大豆為重點(diǎn)，面向南方大中城市，定位于各大超市，提供高質(zhì)量的綠色食品;在環(huán)境質(zhì)量好，沒有污染的地區(qū)，要以有機(jī)食品開發(fā)為重點(diǎn)，面向國(guó)際市場(chǎng)，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家綠色食品消費(fèi)市場(chǎng)，促進(jìn)有機(jī)食品出口創(chuàng)匯。因此，綠色食品開發(fā)要因地制宜，建立起特色鮮明、布局合理、優(yōu)勢(shì)突出的產(chǎn)業(yè)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶，形成無公害、綠色、有機(jī)食品“三位一體”的發(fā)展格局。

(三)提高綠色食品質(zhì)量效益，必須發(fā)展精深加工。發(fā)展精深加工是提高綠色食品質(zhì)量效益的必要手段。從我市來看，綠色食品大多還是原字號(hào)產(chǎn)品，要進(jìn)一步提高效益，就必須發(fā)展精深加工，提高產(chǎn)品附加值。大米要由原糧向蒸熟米、方便米、米糠油延伸;大豆要由色拉油向大豆蛋白、卵磷脂、異黃酮延伸;玉米由原糧向木糖醇、玉米粉、玉米糝延伸;蜂產(chǎn)品由蜂蜜向凍干粉、蜂膠延伸等等。同時(shí)，要特別注重改進(jìn)產(chǎn)品包裝，做到精美、環(huán)保、方便，使綠色食品內(nèi)在品質(zhì)與外在形象達(dá)到完美統(tǒng)一，使我市的綠色食品真正體現(xiàn)出我省的優(yōu)勢(shì)和特色，成為推得開、叫得響的拳頭產(chǎn)品。

(四)提高綠色食品質(zhì)量效益，必須加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是綠色產(chǎn)品質(zhì)量檔次的象征。因此，要進(jìn)一步搞好綠色產(chǎn)品品牌建設(shè)，在精心打造品牌、整合品牌和宣傳品牌上狠下功夫。首先要冠之以一個(gè)具有優(yōu)美健康、過目不忘、豐富內(nèi)涵的品牌名稱。例如，玉山市的綠色品牌均可以冠之以“綠惟美”品牌，在良好的質(zhì)量的前提下，打造品牌。統(tǒng)一品牌，就是要把我市大米行業(yè)的眾多品牌，通過企業(yè)整合重組的形式，成為一個(gè)或兩個(gè)品牌，集中闖市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)利益最大化。宣傳品牌就是要像宣傳我市形象宣傳片那樣，在央視的黃金時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，宣傳我市綠色產(chǎn)品品牌，提高品牌知名度，盡快形成馳名品牌或馳名商標(biāo)。

(五)提高綠色食品質(zhì)量效益，必須建立健全監(jiān)督管理。良好的監(jiān)督管理機(jī)制是綠色食品質(zhì)量效益的保證。在我市應(yīng)建立綠色產(chǎn)品可追溯制度，加強(qiáng)四個(gè)方面監(jiān)管。一要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。建立綠色食品質(zhì)量追溯體系，嚴(yán)格備案農(nóng)產(chǎn)品名稱、種植基地、收購(gòu)日期、收購(gòu)責(zé)任人、加工企業(yè)、生產(chǎn)日期、加工負(fù)責(zé)人、產(chǎn)地等信息，增強(qiáng)農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)綠色食品生產(chǎn)安全意識(shí)。建立綠色食品檢測(cè)中心，完善質(zhì)量檢測(cè)體系，形成自檢、抽檢、年檢互相銜接、互為補(bǔ)充的產(chǎn)品監(jiān)測(cè)體系。二要加強(qiáng)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。推行農(nóng)資市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，從源頭上切斷影響綠色食品發(fā)展的農(nóng)資投入到生產(chǎn)中。三要加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管。積極配合國(guó)家、省的企業(yè)年檢、產(chǎn)品抽檢，監(jiān)督企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，確保企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。四要加強(qiáng)信用監(jiān)管。要引導(dǎo)企業(yè)樹立誠(chéng)信理念，構(gòu)建以企業(yè)信譽(yù)、產(chǎn)品品牌、信用記錄等為重點(diǎn)的信用機(jī)制;要保證綠色產(chǎn)品的質(zhì)量，從而提高我市綠色產(chǎn)品的誠(chéng)信。

第三篇：海爾集團(tuán)的網(wǎng)上銷售渠道調(diào)查報(bào)告

目 錄

一、家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售的實(shí)踐..２

二、海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道模式 ２ （一）廠商——消費(fèi)者直銷模式 ２ （二）廠商——傳統(tǒng)家電零售商——消費(fèi)者模式..３ （三）廠商——網(wǎng)絡(luò)零售商——消費(fèi)者.......３ 三、海爾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的管理..４ （一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售的平臺(tái)的管理.４ ( 二)網(wǎng)絡(luò)零售商管理........４ 1.信用管理.....４ 2.價(jià)格管理.....４ 3.服務(wù)管理.....５ 4.信息管理.....５ 四、海爾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中存在的問題 5 五、建議……………..7六、結(jié)論.........8 參考文獻(xiàn)........8

海爾集團(tuán)的網(wǎng)上銷售渠道調(diào)查報(bào)告

調(diào)查信息

調(diào)查時(shí)間：2011年1月—2012年3月 調(diào)查對(duì)象：海爾集團(tuán)股份有限公司

調(diào)查目的：分析海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道、營(yíng)銷策略及存在問題，并進(jìn)一步提出建議解決問題

調(diào)查方法：二手資料：通過報(bào)刊、雜志和網(wǎng)上信息進(jìn)行資料搜集

實(shí)地調(diào)查：對(duì)天津地區(qū)可口可樂銷售商進(jìn)行實(shí)地調(diào)查

一、家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售的實(shí)踐

近幾年來，一些家電生產(chǎn)企業(yè)和零售商開始了在網(wǎng)上銷售家電的探索。海爾在幾年前就開始了網(wǎng)上銷售家電的實(shí)踐，其零售網(wǎng)站上從電冰箱、洗衣機(jī)到電熨斗不下幾千個(gè)品種供顧客挑選，海爾通過企業(yè)在各地的工貿(mào)公司實(shí)施商品的配送，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加，2010年的網(wǎng)上BTOC銷售額達(dá)到了1200多萬。

二、海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道模式 （一）廠商——消費(fèi)者直銷模式

像海爾一樣創(chuàng)辦企業(yè)的BtoC網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行直銷是多數(shù)家電企業(yè)選擇的一種模式。家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷具有以下特點(diǎn)：

（1)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息了解更快速、更方便、更直接，為顧客和企業(yè)自身都節(jié)省成本。企業(yè)利用自己的直銷網(wǎng)站，可以隨時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品信息，比起通過媒體廣告、賣場(chǎng)戰(zhàn)事等任何一種方式都更加快速而且節(jié)省成本，而且通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的量可以很大，也可以更形象生動(dòng)。對(duì)消費(fèi)者而言，可以快速通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的信息，而且可以通過搜索引擎獲取大量的相關(guān)信息并進(jìn)行比較選擇，大大節(jié)省了傳統(tǒng)家電購(gòu)買的時(shí)間成本。

（2）家電網(wǎng)上直銷可以實(shí)現(xiàn)為顧客的定制服務(wù)。消費(fèi)者在企業(yè)的直銷網(wǎng)站上，在企業(yè)提供的相關(guān)條件和操作環(huán)境下，可以為自己選擇的家電產(chǎn)品進(jìn)行一些個(gè)性化的定制。海爾的網(wǎng)站就提供個(gè)性化定制服務(wù)，顧客可以選擇冰箱的抽屜形狀，外觀顏色等等。滿足了一些消費(fèi)者的特殊要求。 （3）家電網(wǎng)上直銷模式可以為顧客提供更便捷的相關(guān)服務(wù)。例如在購(gòu)買前和購(gòu)買后回答顧客的一些問題，在產(chǎn)品使用過程中為顧客解決一些技術(shù)問題等等，通過企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)，一切變得更加方便。

（4）對(duì)于企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)直銷實(shí)現(xiàn)資金的快速回流。傳統(tǒng)的銷售方式，企業(yè)通過中闖商銷售商品，貨款回籠的時(shí)間都在三個(gè)月以上。但網(wǎng)絡(luò)直銷方式是直接面對(duì)消費(fèi)者，一般是消費(fèi)者通過網(wǎng)上先支付貨款，或者貨一到就能夠收回貨款。

（二）廠商——傳統(tǒng)家電零售商——消費(fèi)者模式

首先要解釋的是，這里的傳統(tǒng)是指與單純做網(wǎng)絡(luò)零售的新型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)相對(duì)而言，具體的就是前文中所指的家電連鎖經(jīng)銷商、百貨商場(chǎng)、綜合超市、家電專營(yíng)商店等。

網(wǎng)上家電銷售的另外一種模式家電零售商通過自己的網(wǎng)站向消費(fèi)者銷售家電。當(dāng)前國(guó)內(nèi)家電零售商中三聯(lián)和國(guó)美都開始了網(wǎng)上銷售的實(shí)踐。傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)在于“這種網(wǎng)上與往下商店的融合給消費(fèi)則提供了更多選擇，它的優(yōu)勢(shì)有：

1)品種多樣零售企業(yè)尤其是連鎖經(jīng)銷商如果把經(jīng)營(yíng)的品種都搬到網(wǎng)上去賣的話，會(huì)給顧客更多的選擇，現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言，零售企業(yè)可以提供給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更多的品類，更多的品牌。

2)配送方便連鎖經(jīng)銷商在很多城市都有連鎖分店，能夠滿足不同地域的消費(fèi)者的訂貨要求，而且配送距離短，由于和傳統(tǒng)零售方式同時(shí)經(jīng)營(yíng)，配送方面還有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，費(fèi)用相對(duì)就更加節(jié)省。

3)調(diào)換及退貨方便消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買家電產(chǎn)品由于不能現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，難免當(dāng)貨物到手時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問題，在使用過程中有問題時(shí)，也選擇退貨或者調(diào)換。這些服務(wù)零售商都可以及時(shí)的解決。

（三）廠商——網(wǎng)絡(luò)零售商——消費(fèi)者

與傳統(tǒng)零售商一樣，網(wǎng)絡(luò)零售商購(gòu)進(jìn)各種各樣的商品，然后把這些商品通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售給消費(fèi)者，從中賺取差價(jià)。由于網(wǎng)上商店具有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所小、營(yíng)業(yè)時(shí)問長(zhǎng)、雇用人員少等多方面的優(yōu)勢(shì)，所以網(wǎng)上商店的運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售商店，近幾年來網(wǎng)上零售企業(yè)發(fā)展很快。網(wǎng)上商店的這種低成本的優(yōu)勢(shì)可以轉(zhuǎn)化為更低的商品價(jià)格，更優(yōu)惠的促銷方式等。家電的銷售也是一樣，因?yàn)閭鹘y(tǒng)家電零售商店需要開在比較繁華的市區(qū)，而且家電的占地面積比較大，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本也很大。網(wǎng)絡(luò)零售則可以減少這種成本開支。目前網(wǎng)絡(luò)零售商已經(jīng)開始銷售電腦、照相機(jī)等，家電產(chǎn)品的銷售也必然可行。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“贏者通吃”特征，可以預(yù)測(cè)，今后國(guó)內(nèi)必定會(huì)出現(xiàn)幾家大型的網(wǎng)絡(luò)零售商銷售家電產(chǎn)品，他們會(huì)利用一切社會(huì)資源在全國(guó)各地建立起優(yōu)良的配送系統(tǒng)，使家電的購(gòu)買更加方便。

三、海爾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的管理 （一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售的平臺(tái)的管理

對(duì)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)而言，企業(yè)暫時(shí)不能以經(jīng)濟(jì)性的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。企業(yè)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，接受顧客個(gè)性化定制的目的不是賺錢，而是要提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，顯示企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)能力，建立和維系良好的顧客關(guān)系，從而提高本企業(yè)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)。

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)要做好信息的發(fā)布和及時(shí)更新，使消費(fèi)者能及時(shí)了解產(chǎn)品以及與產(chǎn)品相關(guān)的一些信息。同時(shí)，要做好與顧客的溝通，及時(shí)回答顧客的一些問題。如果顧客定制產(chǎn)品，企業(yè)要給顧客提供實(shí)時(shí)查詢的信息系統(tǒng)，并做好產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)送、跟蹤等工作。 (二)網(wǎng)絡(luò)零售商管理 1.信用管理

企業(yè)要是十分重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商信用管理。由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買過程中消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的來源主要靠瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，商家的宣傳對(duì)他們來講是十分關(guān)鍵的。有些網(wǎng)絡(luò)零售商會(huì)利用這種機(jī)會(huì)把產(chǎn)品的一些特點(diǎn)描述的不合實(shí)際，把一些靠體驗(yàn)才能感受的產(chǎn)品功能加以夸大，使顧客得到的信息失真，顧客在網(wǎng)上購(gòu)買這種產(chǎn)品 后，使用過程中如果發(fā)現(xiàn)不如預(yù)期的好，就會(huì)產(chǎn)生失望情緒序。互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供了方便的產(chǎn)品購(gòu)后評(píng)價(jià)的條件，這種評(píng)價(jià)對(duì)產(chǎn)品的品牌聲譽(yù)會(huì)產(chǎn)生很重要的影響。因此企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商進(jìn)行信用的監(jiān)督和管理是十分重要的。管理的途徑可以通過合同的約束，也可以由專人進(jìn)行日常的監(jiān)督。 2.價(jià)格管理

網(wǎng)絡(luò)零售很大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格，網(wǎng)絡(luò)零售商的產(chǎn)品定價(jià)比傳統(tǒng)零售商低一點(diǎn)是允許的，但是企業(yè)不能允許自己的產(chǎn)品在同一區(qū)域內(nèi)有較大的價(jià)格差異，這對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形象也是不利的。因此，企業(yè)要管理好網(wǎng)絡(luò)零售商與傳統(tǒng)零售商的價(jià)格差異。 3.服務(wù)管理

家電產(chǎn)品的售后服務(wù)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)零售商可以在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，可阻由第三方完成配送，但有些與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)必須是實(shí)地的。企業(yè)必須幫助零售商建立相關(guān)的服務(wù)組織和規(guī)范。解決的途徑就是在一個(gè)區(qū)域內(nèi)整合各個(gè)零售機(jī)構(gòu)與企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)組織。 4.信息管理

家電生產(chǎn)企業(yè)必須和網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)做好信息的共享，通過網(wǎng)絡(luò)，顧客信息能夠更好收集、記錄和傳遞，網(wǎng)絡(luò)零售商提供的顧客資料有利于企業(yè)了解顧客、了解市場(chǎng)、改進(jìn)產(chǎn)品，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展服務(wù) 四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中存在的問題

渠道的功能體現(xiàn)在三個(gè)方面：達(dá)成交易、配送、結(jié)算，分別對(duì)應(yīng)于營(yíng)銷活動(dòng)中的三種基本“流”：信息流、物流、資金流，其核心在于為消費(fèi)者的購(gòu)買和使用提供便利性。然而現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中所存在的問題，使得其不但沒有為消費(fèi)者提供應(yīng)有的便利，有時(shí)甚至使消費(fèi)者的購(gòu)物過程變得更加麻煩。

1．信息交流上難以給消費(fèi)者帶來真實(shí)感?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球性、及時(shí)性、互動(dòng)性彌補(bǔ)不了它作為營(yíng)銷信息渠道的致命弱點(diǎn)：缺乏真實(shí)感。所謂“眼見為實(shí)”，在傳統(tǒng)交易過程中，消費(fèi)者可以在銷售現(xiàn)場(chǎng)充分調(diào)動(dòng)各種感官進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)：買食品可以先嘗后買，買衣服可以試穿，買家電可以試用。這些都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能提供的，顧客只能透過電腦屏幕“看看”自己要買商品的圖片和文字說明，給人一種很虛的感覺。

2．物流是目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最大的瓶頸所在。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過減少中間環(huán)節(jié)降低了成本，從而能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠。但若處理不好物流，可能會(huì)使節(jié)約的成本不足以彌補(bǔ)送貨費(fèi)用。對(duì)于無形商品（如軟件、音樂、在線服務(wù)）的物流，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成。問題表現(xiàn)在大多數(shù)有形商品的配送上?，F(xiàn)在企業(yè)采用的主要有三種形式：（1）通過郵政系統(tǒng)。郵政系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的建設(shè)，已建成了比較發(fā)達(dá)的體系，幾乎可以到達(dá)國(guó)內(nèi)任何一個(gè)角落。其缺點(diǎn)是收費(fèi)高、速度慢。以國(guó)內(nèi)最大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，對(duì)于北京以外地區(qū)，一本書普通掛號(hào)郵寄費(fèi)用為4.5元，到貨時(shí)間需要4～10天，若通過EMS特快專遞，則需30元，2～5天收到貨。試想，買了一本20元的書，卻要另外加30元的送貨費(fèi)，還要等上好幾天，有多少消費(fèi)者會(huì)接受？（2）自建配送體系。雖然可快速將商品送達(dá)消費(fèi)者，但需要龐大投資，包括食儲(chǔ)設(shè)施、運(yùn)輸車輛、人員等，非一般企業(yè)力所能及。國(guó)內(nèi)企業(yè)鮮有采用這種方式的。（3）借助第三方的物流企業(yè)。企業(yè)無需大量投資，速度也比EMS要快，但仍存在收費(fèi)較高的問題。我國(guó)的專業(yè)物流企業(yè)發(fā)展較晚，體系還不健全，這種方式的運(yùn)用受地理位置的制約。還以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，它目前只能在北京、上海、廣州等29個(gè)城市通過快遞公司送貨上門，一本書的送貨費(fèi)用為10～15元不等。

3．資金流的網(wǎng)絡(luò)化、電子化還沒有真正實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在能夠提供網(wǎng)上支付的銀行只有三家：招商銀行、建設(shè)銀行和中國(guó)銀行。而且這三家銀行采用的是不同的安全協(xié)議（招商銀行采用SSL協(xié)議，沒有CA認(rèn)證；建設(shè)銀行采用SSL協(xié)議，需要CA認(rèn)證；中國(guó)銀行采用SET協(xié)議，具有CA認(rèn)證），各成體系。它們提供的電子支付工具有銀行卡（信用卡和借記卡）、數(shù)字現(xiàn)金和數(shù)字支票，相互之間不能通用。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和通用性使得電子支付手段用起來并不那么方便。再加上消費(fèi)者對(duì)電子支付的安全性缺乏信任，大部分網(wǎng)上購(gòu)物者仍使用非電子化的支付手段：貨到付款、郵局匯款或銀行匯款。 五、建議

上述問題極大地限制了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用，解決這些問題是加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。社會(huì)和政府應(yīng)首先在以下幾個(gè)方面從外部采取對(duì)策：

1．媒體和企業(yè)加大宣傳和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念。渠道不暢，除了客觀原因之外，還有消費(fèi)者受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一些實(shí)施細(xì)節(jié)，如網(wǎng)上商品信息的可靠性，電子支付手段的安全性，先付款后送貨等，缺乏信任。所以首先要通過宣傳使消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的營(yíng)銷方式有更多的了解，使其態(tài)度由懷疑變?yōu)樾湃魏徒邮埽W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能穩(wěn)步發(fā)展。

2.政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)上交易的立法，為網(wǎng)絡(luò)管銷提供良好的外部環(huán)境，保護(hù)各參與方的合法權(quán)益，解除其后顧之憂，這些法律涉及電子支付、電子合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私、信息安全等諸多方面。同時(shí)建立權(quán)威的CA認(rèn)證中心，使獲得認(rèn)證的企業(yè)具有網(wǎng)上交易的商業(yè)信譽(yù)，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展創(chuàng)造企業(yè)信用與安全保障。

3．積極發(fā)展第三方物流企業(yè)。把配送交與第三萬物流企業(yè)，這是國(guó)內(nèi)外許多成功的電子商務(wù)企業(yè)的做法。如DELL的送貨，在美國(guó)由聯(lián)邦快遞，在歐洲由UPS，在日本由佐川急便，在澳大利亞由TNT負(fù)責(zé)。這樣，企業(yè)可集中力量經(jīng)營(yíng)自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流企業(yè)同時(shí)為多家企業(yè)服務(wù)，更容易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。這將成為解決物流問題的主要方式。

4．加快完善電子支付手段。一是加強(qiáng)電子支付手段的安全技術(shù)保障，二是提供更多支付工具，給消費(fèi)者更多的選擇余地，三是盡快實(shí)現(xiàn)各銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，方便支付。支付系統(tǒng)的規(guī)劃和電子貨幣的流動(dòng)性必須在可管理性、安全性、及時(shí)性、保密性、靈活性以及國(guó)際化等方面均達(dá)到一定水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。

對(duì)海爾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道來說，可采用的對(duì)策有：

1．開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，利用海爾的企業(yè)實(shí)力，力爭(zhēng)最強(qiáng)。從理論上講，由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可做到世界上任何一個(gè)角落，但業(yè)務(wù)范圍應(yīng)首先考慮企業(yè)自身的渠道能力及外部條件，否則得不償失。

2．選取適宜的產(chǎn)品。針對(duì)網(wǎng)民年輕、知識(shí)水平較高的特點(diǎn)以及方便配送，適宜進(jìn)行網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品包括：白色家電、高端家電、售后服務(wù)、新品體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品等。

3．充分利用現(xiàn)有條件，與傳統(tǒng)企業(yè)合作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)一方面要為改善外部條件積極努力，一方面又得學(xué)會(huì)在現(xiàn)有條件下如何更好的生存與發(fā)展。而傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展積累下來的資源，有很多是可以借鑒和利用的。如雅虎日本網(wǎng)站與7－11便利店合作，利用7－11的8000家便利店很好地解決了其網(wǎng)上購(gòu)物者的送貨問題。在現(xiàn)有條件下，實(shí)現(xiàn)交易的完全電子化也不可能，國(guó)內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)幾乎都離不開郵政系統(tǒng)的匯款、寄送，銀行的匯款、轉(zhuǎn)賬，與傳統(tǒng)企業(yè)合作也是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)有的前提條件之一

六、結(jié)論

家電網(wǎng)上零售正在從理論走向?qū)嵺`。家電企業(yè)網(wǎng)上銷售家電的模式有三種，可以自己開設(shè)網(wǎng)站，也可以利用傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡(luò)零售商的渠道。企業(yè)自己開設(shè)網(wǎng)站可以給消費(fèi)者提供定制服務(wù)，而面向普通消費(fèi)者銷售應(yīng)該交給零售商去做，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商的管理中，應(yīng)該注重信用、價(jià)格、服務(wù)、與信息幾個(gè)方面的管理。

參考文獻(xiàn)：

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海爾冰箱調(diào)研報(bào)告

歌爾調(diào)查報(bào)告

爾雅調(diào)查報(bào)告

珠海調(diào)查報(bào)告

澄海調(diào)查報(bào)告

第四篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

學(xué)院：歷史文化學(xué)院班級(jí)：20xx級(jí)一班姓名：肖玉芳 調(diào)查目的：了解校園中的不文明現(xiàn)象的表現(xiàn)及原因并提出解決措施 調(diào)查時(shí)間：20xx年6月3日至6月5日

調(diào)查地點(diǎn)：西北師范大學(xué)

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

被調(diào)查的學(xué)生為我校大學(xué)生,我們采用自制的“校園不文明現(xiàn)象調(diào)查問卷”，通過深入宿舍、自習(xí)室、圖書館和路邊攔截的方式進(jìn)行。共發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回有效調(diào)查問卷92份。有效問卷調(diào)查者來自各個(gè)專業(yè)，采取隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法。

從調(diào)查的數(shù)據(jù)看出，大學(xué)校園存在著很多不文明現(xiàn)象主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)及日常生活中。通過統(tǒng)計(jì)分析這些不文明現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要是由社會(huì)環(huán)境、學(xué)校教育及制度、家庭教育、個(gè)人素質(zhì)這幾個(gè)主要因素造成。最后被調(diào)查對(duì)象針對(duì)校園不文明現(xiàn)象提出自己的意見及建議， 大多數(shù)同學(xué)的意見主要體現(xiàn)在本篇調(diào)查報(bào)告的最后提出的解決校園不文明現(xiàn)象的解決措施中。

學(xué)校是一個(gè)教育人的地方，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的日常文明習(xí)慣，在學(xué)校我們提倡優(yōu)雅言行，建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，營(yíng)造優(yōu)良秩序，提高文明素質(zhì)，但是在這個(gè)貌似很和諧的校園環(huán)境中卻也存在這那樣或這樣的不文明行為。

1亂丟亂扔:在校園中，很多同學(xué)亂扔垃圾、飲料瓶塑、料袋、紙屑，甚至很多同學(xué)把一些垃圾帶到校園的操場(chǎng)、花園等一些綠化帶

地區(qū)，嚴(yán)重的污染了學(xué)校的環(huán)境，損害了學(xué)校的形象。

2 隨地吐痰，吐口香糖，洗手間用完不沖：在很多校園里的地板上，總會(huì)發(fā)現(xiàn)很多口香糖等臟東西。

3男女親密，不分場(chǎng)合：在我調(diào)查的一些大學(xué)生當(dāng)中，到處可以看到他們親密的身影，甚至有的同學(xué)在操場(chǎng)等地做一些親密動(dòng)作。 4食堂浪費(fèi)糧食：在學(xué)校的食堂，到處可見同學(xué)們浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象，浪費(fèi)糧食是可恥的行為，但是還是不斷的有學(xué)生去浪費(fèi)，節(jié)約意識(shí)非常的薄弱。

5沉迷于網(wǎng)絡(luò)，寢室氛圍不和諧：在學(xué)校，很多同學(xué)沉迷與網(wǎng)絡(luò)世界，上了癮，著了魔，他們神情恍惚，夜不歸宿，無心讀書。6逃課：在學(xué)校，許多頑固分子經(jīng)常與社會(huì) 混混聯(lián)系，經(jīng)常逃課、上網(wǎng)、喝酒等活動(dòng)，對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，這不僅僅是自己品質(zhì)的好壞，而且還嚴(yán)重危害到了自己的生命財(cái)產(chǎn)安全問題。

7上課時(shí)的手機(jī)：在一些規(guī)定要保持安靜的公共場(chǎng)所不關(guān)手機(jī)鈴聲。在手機(jī)已經(jīng)不再是奢侈品不足炫耀的今天，有上課玩手機(jī)的，手機(jī)鈴聲此起彼伏的。

8“順手牽羊”：校園竊賊不時(shí)在校園盜竊自行車，某些人在課室、圖書館趁機(jī)主離開座位時(shí)盜竊錢包、隨身聽、手機(jī)、ＭＤ等貴重物品。 9“姍姍來遲”：習(xí)慣性的遲到現(xiàn)象，特別是早上１、２節(jié)以及下午１、２節(jié)課。

10“隨身所欲”：穿拖鞋，女生穿吊帶、超短裙（褲），男生穿背心進(jìn)入課室、會(huì)議室等正式場(chǎng)所。

大學(xué)校園不文明現(xiàn)象產(chǎn)生的原因：

第一,社會(huì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生的消極影響是不可忽視的。目前我們整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益多樣化，社會(huì)組織形式多樣化，社會(huì)生活多樣化。而相對(duì)于處于生理心理還不完全成熟的大學(xué)生來說，校園已不是一片凈土，學(xué)生會(huì)耳濡目染，將家庭和社會(huì)中不文明行為在學(xué)校中模仿。調(diào)查中我了解到, 有部分大學(xué)生把影視作品中主人公的不文明行為如說臟話、打斗視為有個(gè)性的表現(xiàn), 視為“時(shí)尚”。還有同齡群體的影響, 同齡群體由于年齡、興趣、愛好等方面的接近,互相攀比模仿，使部分不文明觀念、行為更易在高?；ハ酀B透和影響, 這是導(dǎo)致某些不文明現(xiàn)象在校園內(nèi)流行的重要因素。

第二，大學(xué)生忽視自身思想道德修養(yǎng)，社會(huì)上功利誘惑的增多增強(qiáng)，使一些大學(xué)生在思想上急功近利。大學(xué)被當(dāng)作了實(shí)現(xiàn)功利的敲門磚，他們認(rèn)為來到學(xué)校只是為了接受專業(yè)知識(shí)，其他一概不重要。 第三,家庭教育的影響。父母是孩子的第一任教師，現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女,父母將孩子視為“掌上明珠”,從小嬌生慣養(yǎng),無形中使孩子產(chǎn)生以自我為中心的錯(cuò)誤思想,不懂得尊重他人、關(guān)心他人,不能吃苦,缺乏合作意識(shí)。

第四，學(xué)校教育的疏忽。在中學(xué)片面追求升學(xué)率,忽視了文明養(yǎng)成教育, 使本應(yīng)在中小學(xué)就養(yǎng)成的文明行為習(xí)慣未形成, 造成教育斷層。而在大學(xué)階段,思想道德教育的內(nèi)容往往圍繞培養(yǎng)正確人生觀、價(jià)值觀這一核心任務(wù)開展,基點(diǎn)放在大學(xué)生的理想信念教育和人生觀、價(jià)值觀的塑造上,而忽視了對(duì)學(xué)生實(shí)際行為的關(guān)注。

第五，紀(jì)律渙散――在渴望自由解放中放縱自己。

解決校園不文明行為的措施：

一、學(xué)校方面：

第一，注重思想道德教育，轉(zhuǎn)變大學(xué)生的認(rèn)知錯(cuò)誤。從根本上抓好學(xué)生的道德教育工作：以理想信念教育為核心，深入進(jìn)行樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀教育，一基本道德規(guī)范為基礎(chǔ)，深入進(jìn)行公民的道德教育，以大學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，深入進(jìn)行素質(zhì)教育。

第二，強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)，做到全方位育人。校規(guī)校紀(jì)教育既是紀(jì)律教育的具體化，又是約束大學(xué)生言行、提高大學(xué)生文明素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)校規(guī)校紀(jì)教育，目的是培養(yǎng)大學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)，使大學(xué)生自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，為形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)創(chuàng)造條件。

二、學(xué)生自身方面：

第一，要不斷提高自身修養(yǎng)和自身素質(zhì)。只有以較高的素質(zhì)才能更好地成長(zhǎng)成才，縱觀古今中外成功有名之士，無不是具有良好的道德品質(zhì)，他們堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，嚴(yán)于律已，為他人、為集體、為社會(huì)、為自然做出應(yīng)做的事。

第二，要有較強(qiáng)的紀(jì)律性和原則性。我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻約束自己的思想和言行，時(shí)刻提醒自己作為一名大學(xué)生的身份，大丈夫做大事情，但也要拘小節(jié)?！盁o規(guī)矩不成方圓”，“玉不雕不成器”，我們要在遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，要理解學(xué)校的管理制度，不能讓自我過于膨脹，對(duì)學(xué)校紀(jì)律視而不見。

第三，發(fā)揮學(xué)校社團(tuán)作用。社團(tuán)應(yīng)該把校園文明建設(shè)自覺地滲

透到自己的各種活動(dòng)中，主動(dòng)開展公益性社會(huì)活動(dòng)，對(duì)樹立校園文明新風(fēng)會(huì)起到示范作用。

對(duì)于校園不文明現(xiàn)象，需要廣大同學(xué)、學(xué)校、社會(huì)、家庭等各方面共同做一些努力，只有各方面做好自己工作、協(xié)調(diào)一致，才能營(yíng)造良好的校園環(huán)境。

調(diào)查者：

第五篇：低碳生活調(diào)查報(bào)告

隨著時(shí)間的推移，家庭生活都會(huì)發(fā)生各種變化。家庭的生活狀況也越變?cè)胶?，?duì)生活狀況的變化，我做了一個(gè)調(diào)查。

1詢問父母，許多家庭的一些變化。

2.仔細(xì)回想，在衣、食、住、行方面，我們有什么改善。

3.訪問其他家庭，查詢共同的變化。

4.查閱歷史書，看看新中國(guó)成立后許多家庭的情況與變化。

30年前，人們只求吃飽，現(xiàn)在的人們，不但要求吃飽，還要求好吃、有營(yíng)養(yǎng)，色香味俱全。

30年前，人們只求穿暖，現(xiàn)在的人們，不但要求穿暖，還要求要穿得舒適，穿得時(shí)尚。

30年前，人們基本靠步行?，F(xiàn)在的人們，差不多家家都有了私家車，而且有大部分人們都擁有了私人飛機(jī)。

30年前，人們住著茅草屋，現(xiàn)在的人們，都住著鋼筋水泥房。

人們的生活之所以變得這么好，都是因?yàn)閲?guó)家實(shí)行了改革開放，改革開放不僅對(duì)內(nèi)改革，而且對(duì)外開放。

我國(guó)的科技發(fā)展非常迅速，充分改善了人民家庭的衣食住行。從穿得上，到穿得暖;從吃得飽，到吃得好;從可以住，到住得好;從能出門，到很方便。只用了半個(gè)多世紀(jì)，每個(gè)家庭的生活都發(fā)生了顯著的改善。

我們有這么好的條件，一定要努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造一個(gè)科技更加發(fā)達(dá)的國(guó)家！

第六篇：綠色農(nóng)業(yè)調(diào)查報(bào)告

根據(jù)省老科協(xié)關(guān)于開展對(duì)發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)進(jìn)行調(diào)研的要求，牡丹江市老科協(xié)重點(diǎn)對(duì)發(fā)展綠色食品的情況進(jìn)行了初步的調(diào)查研究，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、發(fā)展綠色食品取得長(zhǎng)足進(jìn)步，成效比較明顯

1999年以來，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府提出的“打綠色牌，走特色路”的發(fā)展戰(zhàn)略，把發(fā)展有機(jī)、綠色、無公害農(nóng)產(chǎn)品(稱三品)作為調(diào)整農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和增加農(nóng)民收入的重要突破口，充分發(fā)揮政府和市場(chǎng)“兩只手”的作用，認(rèn)真組織引導(dǎo)農(nóng)民，專題推進(jìn)，攻堅(jiān)破難，使大家對(duì)發(fā)展“三品”的認(rèn)識(shí)有較大提高，“三品”基地規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，“三品”生產(chǎn)的數(shù)量大幅增長(zhǎng)，生產(chǎn)“三品”企業(yè)的實(shí)力明顯增強(qiáng)。我市綠色食品發(fā)展呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)。

一是已建立了一定規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化綠色食品基地。據(jù)調(diào)查了解，按照綠色有機(jī)食品標(biāo)準(zhǔn)，到二○一三年末，我市綠色有機(jī)食品基地生產(chǎn)面積達(dá)到404萬畝，占全市農(nóng)業(yè)播種面積50%。其中綠色生產(chǎn)基地395.8萬畝，有機(jī)食品生產(chǎn)基地8.2萬畝。已建成10萬頭國(guó)家級(jí)綠色肉牛養(yǎng)殖基地一個(gè)，國(guó)家級(jí)大型綠色食品原料基地370萬畝，其中綠色水稻生產(chǎn)基地50萬畝、綠色玉米生產(chǎn)基地130萬畝，綠色大豆生產(chǎn)基地180萬畝，綠色蔬菜生產(chǎn)基地10萬畝。目前，全市無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地面積達(dá)260萬畝。寧安市從XX年至今共創(chuàng)建了綠色食品原料生產(chǎn)基地140萬畝，其中，玉米基地40萬畝，大豆40萬畝，水稻40萬畝，綠色蔬菜基地10萬畝。XX年已通過農(nóng)業(yè)部專家組檢查驗(yàn)收。僅洋蔥這一個(gè)品種種植面積達(dá)2.6萬畝，成為一大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，大部分出口到俄羅斯、日本等國(guó)外市場(chǎng)，成為農(nóng)民致富的一大品種。

二是對(duì)生產(chǎn)綠色食品認(rèn)證數(shù)量增長(zhǎng)迅猛。近年來，我市的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作以全面推進(jìn)“無公害農(nóng)產(chǎn)品行動(dòng)計(jì)劃”為切人點(diǎn)，全面加快農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)，建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系、檢驗(yàn)檢測(cè)體系，形成了無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機(jī)食品“三位一體”共同發(fā)展的良好格局，質(zhì)量安全水平全面提高。截止到XX年末，我市三品企業(yè)增加到124家，認(rèn)證產(chǎn)品535個(gè)。其中，綠色食品生產(chǎn)企業(yè)增至36家，認(rèn)證產(chǎn)品增至94個(gè);有機(jī)食品生產(chǎn)企業(yè)增至15家，產(chǎn)品增至88個(gè);無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(協(xié)會(huì))增至73家，認(rèn)證產(chǎn)品增至353個(gè)。蜂業(yè)、蠶業(yè)、鹿業(yè)等小產(chǎn)業(yè)綠色有機(jī)認(rèn)證均實(shí)現(xiàn)了零突破，綠色有機(jī)認(rèn)證幾乎涵蓋了農(nóng)業(yè)所有產(chǎn)業(yè)。東寧縣這幾年堅(jiān)持“打綠色牌，走特色路”，舉全縣之力發(fā)展黑木耳，先后開發(fā)了地栽木耳、春耳、越冬耳、棚室吊袋木耳，使之系列化生產(chǎn)。同時(shí)，大力研發(fā)黑木耳生產(chǎn)的機(jī)械設(shè)備實(shí)現(xiàn)了木耳收購(gòu)、加工、銷售的良性循環(huán)，形成了一條生態(tài)、安全、綠色的產(chǎn)業(yè)鏈。今年僅木耳產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)增加值34億元，占全縣gdp25%，安排農(nóng)民就業(yè)十萬多人，農(nóng)民純收入連續(xù)四年居全省之首。

三是生產(chǎn)綠色農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)力不斷發(fā)展壯大。從二○○九年開始，我市實(shí)施“打綠色牌，走特色路”的發(fā)展戰(zhàn)略以來，已通過國(guó)家、省和市認(rèn)證的生產(chǎn)綠色食品的企業(yè)不斷增加，實(shí)力不斷增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)到二○一三年末，全市被評(píng)為國(guó)家級(jí)龍頭企業(yè)4戶，省級(jí)龍頭企業(yè)24家，市級(jí)龍頭企業(yè)140家。經(jīng)過幾年的不懈的努力已涌現(xiàn)出了響水米業(yè)、鑫鵬生豬、北味食用菌、皓月肉牛、綏陽黑木耳等一批品牌企業(yè)。很多企業(yè)是在發(fā)展了有機(jī)、綠色食品后，產(chǎn)品價(jià)值得到了提升，市場(chǎng)銷售空間更加開闊，打開了國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)。我市每年都組織參加國(guó)內(nèi)外綠特食品展銷，特別是下氣力開拓長(zhǎng)三角、珠三角和京津塘等目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)一步拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)。比如，我們積極扶持北京燕林莊園科技公司等一批有實(shí)力的企業(yè)建立專銷網(wǎng)絡(luò)，開展綠色食品展示、營(yíng)銷和配送業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售，對(duì)全市乃至全省綠色食品銷售起到了較大拉動(dòng)作用。燕林莊園科技公司在北京建立了黑龍江省綠色食品營(yíng)銷中心，已投入運(yùn)營(yíng)的有朝陽家園店、天通苑店等5家連鎖店，借助于公司兼營(yíng)的家政服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了綠色食品直銷“無縫式對(duì)接模式”，已發(fā)展成為全省綠色食品在北京市朝陽區(qū)的物流集散地，年銷售額達(dá)4500多萬元。XX年4月，海林市北味天然食品公司成立，是一家以開發(fā)林特產(chǎn)品、食用菌為主，集采、收、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型食品加工企業(yè)。企業(yè)成立之初就非常重視品牌建設(shè)，堅(jiān)持打綠色牌，走特色食品發(fā)展之路。這幾年企業(yè)先后對(duì)22個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了綠色食品認(rèn)證，以綠色、無污染內(nèi)涵 宣傳產(chǎn)品，塑造品牌，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品已銷往全國(guó)各地，并出口到加拿大、俄羅斯、日本、韓國(guó)及東南亞等國(guó)家。目前北味天然食品公司已是擁有全國(guó)最大的食用菌產(chǎn)業(yè)基地和菌菇類深加工的生產(chǎn)廠家，經(jīng)濟(jì)效益十分可觀。

二、當(dāng)前發(fā)展綠色食品存在的主要問題

我市生產(chǎn)綠色食品有長(zhǎng)足發(fā)展，成績(jī)應(yīng)加以肯定。但仍存在著一些問題和困難，制約和影響著綠色農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

一是企業(yè)規(guī)模小，品牌雜，高知名度品牌少，尚未形成規(guī)模效益。與全省其他地級(jí)市相比，全市通過認(rèn)證的綠色有機(jī)食品企業(yè)數(shù)量較多，但規(guī)模普遍較小，全市51戶綠色有機(jī)食品加工企業(yè)，產(chǎn)值過億元企業(yè)僅有6戶，而九三油脂年產(chǎn)值過百億，相比之下，差距不言而喻。在食用菌、畜產(chǎn)品、果菜深加工領(lǐng)域，需要建成幾戶在全省乃至全國(guó)規(guī)模最大的加工企業(yè)，強(qiáng)化龍頭拉動(dòng)能力。品牌眾多而高知名度品牌少。全市具有高知名度品牌的“三品”企業(yè)少，目前僅有2戶馳名商標(biāo)企業(yè)和9戶著名商標(biāo)企業(yè)，像正大、皓月、有一定品牌價(jià)值的企業(yè)鳳毛麟角。二是市場(chǎng)混雜，惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。我市市場(chǎng)上的有機(jī)食品魚龍混雜，經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的25家有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)，認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，許多不符合要求的小型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)通過尋找低門檻認(rèn)證機(jī)構(gòu)獲得有機(jī)食品標(biāo)識(shí)，拿低質(zhì)產(chǎn)品按有機(jī)產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致同行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)惡化，可信度喪失。三是我市綠色食品工作機(jī)構(gòu)建設(shè)嚴(yán)重滯后。市綠色食品發(fā)展中心編制12人，縣級(jí)僅有兼職工作人員1-2人，工作機(jī)構(gòu)規(guī)格低、人員少，與目前承擔(dān)打造綠色有機(jī)食品之都工作職能不相適應(yīng)，嚴(yán)重阻礙了技術(shù)培訓(xùn)、證后監(jiān)管等工作的開展。四是檢測(cè)能力弱。全市除了牡丹江市進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局，目前還沒有一家具有雙認(rèn)證檢測(cè)資質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)，各縣市雖然已經(jīng)匹配了檢測(cè)設(shè)備，但是檢測(cè)經(jīng)費(fèi)沒有列入財(cái)政預(yù)算，不能匹配檢測(cè)場(chǎng)地、專業(yè)檢測(cè)人員，由于沒有通過計(jì)量認(rèn)證，檢測(cè)報(bào)告不具備法律效果，不能保障常年有計(jì)劃的對(duì)本市綠色有機(jī)食品和投入品檢測(cè)監(jiān)管。五是資金不足。綠色食品原料基地建設(shè)急需資金扶持。去年我市出臺(tái)了資金扶持政策，但是相比基地發(fā)展而言，這點(diǎn)政策遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，原料基地發(fā)展急需省政府資金扶持。

三、加快發(fā)展綠色食品的對(duì)策和建議

國(guó)家和省對(duì)發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)擺在十分重視戰(zhàn)略地位。發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)不僅是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要，而且是提高農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要，更重要的是滿足人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。黑龍江省看，發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)自然環(huán)境和條件十分優(yōu)越，山清水秀，生態(tài)環(huán)境好，植被覆蓋率高，可以說得天獨(dú)厚。為此，必須加大工作力度，花氣力把這項(xiàng)工作抓好，抓出成效。

1.認(rèn)真籌劃，制定切實(shí)可行的發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)的藍(lán)圖。要從黑龍江省的自然地理環(huán)境出發(fā)，立足充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，高標(biāo)準(zhǔn)的謀劃綠色農(nóng)業(yè)基地框架，龍頭企業(yè)框架和園區(qū)建設(shè)框架，使規(guī)劃有明確目標(biāo)，實(shí)施措施，方法步驟，有序的推進(jìn)。要聘請(qǐng)一些知名專家和農(nóng)業(yè)高科技人員，瞄準(zhǔn)世界有機(jī)綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展前沿，著眼全省生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，從基地、龍頭、品牌、園區(qū)等角度全方位對(duì)發(fā)展綠色農(nóng)業(yè)進(jìn)行深度規(guī)劃。要按照區(qū)域化、專業(yè)化的原則，推進(jìn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品向優(yōu)勢(shì)區(qū)域集中，大力發(fā)展一品村、專業(yè)村，使之做大做強(qiáng)。在規(guī)劃中要搞好產(chǎn)業(yè)銜接配套，注重生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的物質(zhì)循環(huán)利用，最大限度減少對(duì)環(huán)境的影響。

2.下功夫做大做強(qiáng)品牌，真正發(fā)揮品牌效應(yīng)。一個(gè)好的產(chǎn)品品牌就可以馳騁國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，牽動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。首先，應(yīng)抓好已有的品牌產(chǎn)品的整合，對(duì)同一產(chǎn)品、有幾個(gè)品牌的要整頓、調(diào)整，進(jìn)一步提高品牌的質(zhì)量和檔次，同時(shí)注入科技因素，提高附加值;要合理利用資源，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，利用地域特色大力發(fā)展一品村、專業(yè)村;其次，應(yīng)大力發(fā)展龍頭企業(yè)，發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，這也是把品牌做大做強(qiáng)的一個(gè)重要舉措。通過發(fā)展龍頭企業(yè)，發(fā)揮品牌效益，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、加、銷、種、養(yǎng)、加”一條龍，發(fā)揮聚集力量。以資源優(yōu)勢(shì)為依托，加大招商引資力度，引進(jìn)全國(guó)食品加工龍頭企業(yè)，借助他們的力量，把我們自己的品牌做大;再次，加大產(chǎn)品綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證力度。圍繞農(nóng)業(yè)種植業(yè)果業(yè)、蔬菜、奶畜、特色養(yǎng)殖、中藥材等優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社積極申報(bào)綠色、有機(jī)認(rèn)證和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、產(chǎn)品認(rèn)證，并利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)站等多種形式，普及“三品”知識(shí)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

3.加大管、監(jiān)工作力度，生產(chǎn)名符其實(shí)的綠色農(nóng)產(chǎn)品。要打造出讓人民信得過的綠色農(nóng)產(chǎn)品，必須加強(qiáng)檢測(cè)，嚴(yán)格監(jiān)管，要進(jìn)一步建立和健全市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)體系，充實(shí)專業(yè)人員，強(qiáng)化檢測(cè)手段和設(shè)備，以適應(yīng)工作的需要;要建立和健全綠色食品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作體系。盡快制定出市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全追溯、信息發(fā)布、安全預(yù)警、公共安全文件處理的規(guī)定辦法，把這些機(jī)制建立起來，做到防患于未然。

4.要盡快修訂和完善農(nóng)藥、化肥的生產(chǎn)使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上保障綠色農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)。當(dāng)前限用農(nóng)藥及包裝物的使用不規(guī)范，問題很多，不按標(biāo)準(zhǔn)使用，造成水、土、空氣的環(huán)境污染，直接危及綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，已成為民眾之憂、民生之大患，對(duì)此要從源頭上管住。對(duì)濫用農(nóng)藥做出懲治規(guī)定，實(shí)施問責(zé);責(zé)任部門必須加大執(zhí)法力度，對(duì)非法生產(chǎn)、銷售的高毒農(nóng)藥的責(zé)任人嚴(yán)厲懲治;技術(shù)監(jiān)督部門和農(nóng)藥管理部門要重新修訂農(nóng)藥的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)程和規(guī)定。同時(shí)要加大對(duì)農(nóng)藥及包裝物回收力度，科學(xué)處理有毒包裝物，以凈化生態(tài)環(huán)境，從源頭上保障綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

5.加大政策扶持力度，促進(jìn)綠色農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。發(fā)展綠色、有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)需要多部門、多行業(yè)的通力協(xié)作，更需要各級(jí)政府的重視和支持，加大政策扶持力度。要從實(shí)際需要出發(fā)，制定本地綠色、有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策，從稅收、信貸、財(cái)政、科技等方面，扶持農(nóng)民和企業(yè)建立擴(kuò)大綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地，要通過采取減稅、減費(fèi)、補(bǔ)貼、財(cái)政轉(zhuǎn)移支付等綜合措施加大對(duì)綠色、有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)開發(fā)的投入，推進(jìn)企業(yè)、農(nóng)民大力發(fā)展綠色、有機(jī)食品，促進(jìn)綠色、有機(jī)農(nóng)業(yè)的快速發(fā)展。要大力發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專業(yè)合作社，把分散的農(nóng)戶組織起來，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品種、統(tǒng)一耕作、統(tǒng)一技術(shù)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一銷售的五統(tǒng)一的模式，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；a(chǎn)，提高綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

6.加大宣傳工作力度，形成一定的輿論氛圍。要充分發(fā)揮報(bào)紙、電視、廣播等新聞媒體導(dǎo)向作用，大力宣傳、普及綠色、有機(jī)食品的基本概念和國(guó)內(nèi)外的發(fā)展情況;同時(shí)要加大對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證程序、國(guó)內(nèi)取得認(rèn)證的情況等相關(guān)知識(shí)的宣傳，提高廣大消費(fèi)者對(duì)綠色、有機(jī)食品的認(rèn)識(shí)。要發(fā)揮典型的示范作用，結(jié)合本地優(yōu)勢(shì)，突出地域特色，盡快培育好典型，建立綠色、有機(jī)食品生產(chǎn)示范基地，抓好綠色、有機(jī)食品的示范企業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，依托綠色有機(jī)食品產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。