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第一篇：呈貢斗南花市經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查報(bào)告
呈貢斗南花市經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查報(bào)告
王會(huì)：201305020135 李娟：201305020118 吳美菊：201305020140 楊曉東：201305020152 楊艷萍：201305020155
文章摘要：
花是美的化身，是和平、友好。吉祥。幸福和美好的象征同時(shí)也是現(xiàn)代文明生活中不可缺少的伴侶。花卉市場(chǎng)在當(dāng)今社會(huì)生活中的地位也越來(lái)越重要。斗南花市是云南省最大的花卉交易市場(chǎng)，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展有著很大的影響。本文通過(guò)對(duì)斗南花卉的銷售市場(chǎng)的總體特征及發(fā)展現(xiàn)狀，主要探討斗南花卉銷售市場(chǎng)狀況，包括銷售模式、主要銷售花卉品種、銷售旺季、銷售量以及營(yíng)銷花卉銷售的因素，再結(jié)合具體實(shí)際情況，分析問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，最后得出斗南花市存在的一些問(wèn)題以及問(wèn)題存在的原因，并提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施及建議。 關(guān)鍵字：斗南花市 花卉 市場(chǎng)狀況 調(diào)查 改建措施 建議 引言：
昆明斗南花卉市場(chǎng)于1998年8月18日破圖動(dòng)工，占地74畝，到目前為止總投資額近億元，已建成了功能齊全的綜合鮮切花交易大廳、玫瑰花交易廳、車花交易廳、精品花交易區(qū)等。市場(chǎng)的建成的健康運(yùn)行，為廣大華農(nóng)、花商和從事花卉產(chǎn)業(yè)的企業(yè)其他了一個(gè)教會(huì)的交易平臺(tái)。2014年市場(chǎng)銷售花卉種苗、種球8000余萬(wàn)株，鮮切花21億枝，交易額突破14億元，占全省交易量的80%，全國(guó)的47%。斗南花市是云南省最大的花卉交易市場(chǎng)，斗南花卉的存在和發(fā)展直接或間接帶動(dòng)了云南省近10萬(wàn)農(nóng)戶走向致富的道路，4000多位下崗職工及失地農(nóng)民活躍于市場(chǎng)。斗南花卉對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，多渠道增加農(nóng)民收入，有效解決了下崗職工和失地農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題，確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，加快社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐起到了積極的作用。但是斗南花市還存在著一些問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了斗南花市想更好的方向發(fā)展，本次社會(huì)調(diào)查我們通過(guò)對(duì)斗南花市諸家銷售商店進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查以及和一些小手術(shù)的交談發(fā)現(xiàn)了斗南花市存在的一些問(wèn)題：?jiǎn)误w規(guī)模?。讳N售品種單一；產(chǎn)業(yè)笛子??；季節(jié)周期對(duì)銷售的影響較大；產(chǎn)品流通體系不健全；銷售渠道單一。 選題意義：
斗南花市是云南省最大的花卉交易市場(chǎng)，斗南花卉的存在和發(fā)展直接或間接帶動(dòng)了近10萬(wàn)農(nóng)民走支付的道路，4000度位下崗職工以及失地農(nóng)民活躍于市場(chǎng)，成為花卉經(jīng)紀(jì)人。本次我們對(duì)斗南花市進(jìn)行調(diào)查進(jìn)一步了解斗南花市的市場(chǎng)情況，通過(guò)分析花卉銷售商店盈利與虧損的原因，改善銷售模式及靜音狀況，是花卉銷售達(dá)到最大的盈利。最后，了解斗南花市的有理?xiàng)l件和弊端，對(duì)于斗南花市存在的弊端我們經(jīng)過(guò)調(diào)查給出我們的一些建議和看法。 調(diào)查方法：
1、 實(shí)地觀察法：通過(guò)去花卉銷售商店觀察，與工作人員攀談，了解基本情況；
2、 訪談法：對(duì)花卉銷售商店銷售人員進(jìn)行訪談，了解本公司或本店銷售情況；
3、 問(wèn)卷法：通過(guò)到斗南花市銷售商店問(wèn)卷填寫；
4、 搜集二手資料：通過(guò)在網(wǎng)上搜索調(diào)查，獲取所需信息。 花市現(xiàn)狀：
經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，云南花卉已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)最大的鮮切花出口基地，其經(jīng)營(yíng)模式多種多樣，有批發(fā)、零售、拍賣、超市、花店、馬路叫賣、另外還有網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。昆明斗南花卉市場(chǎng)于1998年8月18日破圖動(dòng)工，占地74畝，到目前為止總投資額近億元，已建成了功能齊全的綜合鮮切花交易大廳、玫瑰花交易廳、車花交易廳、精品花交易區(qū)等。
目前，一架一戶的種植方式占領(lǐng)著花卉生產(chǎn)的主體，全省300多家花卉企業(yè)只站整個(gè)花卉市場(chǎng)的少部分。華農(nóng)的鮮花，直接進(jìn)入呈貢斗斗南花卉批發(fā)市場(chǎng)，以最低的價(jià)格進(jìn)行交易，然后才是二次、三次批發(fā)、最后經(jīng)過(guò)個(gè)人、集體或公司組貨后，再發(fā)往全國(guó)各地的花卉集散中心。
零售市場(chǎng)作為產(chǎn)地花卉經(jīng)營(yíng)模式的重要組成部分，其運(yùn)作方式，利益分配等方面沒(méi)有批發(fā)市場(chǎng)復(fù)雜，他直接接觸消費(fèi)者，個(gè)性鮮明。目前，以零售為主的昆明尚義花街，直接從業(yè)人員約350人，固定攤位200多家，場(chǎng)內(nèi)花店近百家，經(jīng)營(yíng)干花和鮮切花，鮮花比例略強(qiáng)，集中了幾乎所有的花卉品種。貨源大部分來(lái)自斗南批發(fā)市場(chǎng)，每天凌晨7-8時(shí)，由二手商販把鮮花送到市場(chǎng)入口處，然后轉(zhuǎn)手批發(fā)給花店。花店把鮮花經(jīng)過(guò)藝術(shù)插花后賣給消費(fèi)者，花店以插花的形式來(lái)提升鮮花的附加值，獲取利潤(rùn)。花卉業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了市場(chǎng)規(guī)范和新經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn)，2002年底，成立了昆明國(guó)際花卉交易中心，該中心采用的是荷蘭“阿斯米爾”拍市的運(yùn)作模式，被業(yè)內(nèi)人士稱作“昆明的阿斯米爾”?！霸谡麄€(gè)花卉拍賣總體運(yùn)作過(guò)程中，主要由供貨商、拍市和購(gòu)買商組成，供貨商是花卉生產(chǎn)者及花卉營(yíng)銷商，同拍市簽定協(xié)議后，按協(xié)議向拍市提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；購(gòu)買商是在花卉拍賣中心參與花卉競(jìng)價(jià)的花卉批發(fā)商，而拍市是向供貨商及購(gòu)買商提供拍賣場(chǎng)所及相關(guān)配套服務(wù)的中介服務(wù)者。供貨商或者購(gòu)買商在拍賣中心參與拍賣的流程：供貨→質(zhì)檢→理貨→待拍→拍賣→結(jié)算→分貨→送貨”。拍賣這種模式的引進(jìn)大大減少了交易成本，縮短了交易時(shí)間，隨后在拍市附近建成的云南花卉物流中心，以專業(yè)化的冷儲(chǔ)、加工、包裝設(shè)備為依托，提供及時(shí)的公路、鐵路、航空運(yùn)輸把花卉產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)饺珖?guó)乃至世界各地。這樣一來(lái)，不僅減少了中間復(fù)雜的環(huán)節(jié)，生產(chǎn)者、中間商等各方的利益得到了更合理的分配，而且，它還可促使花卉的專業(yè)化和規(guī)?；a(chǎn)，生產(chǎn)者不必花大量的時(shí)間和金錢去開(kāi)拓市場(chǎng)和走“后門”，市場(chǎng)得到了規(guī)范，為云南花卉業(yè)的升級(jí)換代提供了保障，為各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)。今年昆明還出現(xiàn)了“佳盟”、“空港”和“紅太陽(yáng)”大型花卉超市，年底，昆明的商業(yè)繁華地段之一的小西門，一個(gè)花卉超級(jí)市場(chǎng)的建設(shè)也正在醞釀之中。在這些大型的花卉超市中，較為典型的是以服務(wù)和信譽(yù)為宗旨的“空港”花卉超市。隨著斗南花市的不斷發(fā)展，現(xiàn)每天有上萬(wàn)人次進(jìn)場(chǎng)交易，花卉品種由原來(lái)以劍蘭、玫瑰為主的單一品種結(jié)構(gòu)發(fā)展到現(xiàn)日均上市鮮切花上百個(gè)大類，一千多個(gè)品種，800余萬(wàn)枝鮮花，日成交額600余萬(wàn)元，每天約有500噸鮮花通過(guò)航空、鐵路、公路運(yùn)往全國(guó)60多個(gè)大中城市，部分出口日本、韓國(guó)及東南亞等周邊國(guó)家和地區(qū)。2014年，斗南市場(chǎng)銷售花卉種苗（球）8000余萬(wàn)株，鮮切花交易量突破30億枝，交易額達(dá)21億元，占全國(guó)鮮花銷售量的50%（冬季占全國(guó)銷售量的75%），居全國(guó)花卉市場(chǎng)之首，成為目前全國(guó)最大的鮮切花集散地。
市場(chǎng)先后接待了100多位黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、邦交國(guó)家首腦、政要蒞臨斗南花卉市場(chǎng)視察、指導(dǎo)工作，并受到好評(píng)。市場(chǎng)的繁榮帶動(dòng)了花卉相關(guān)產(chǎn)業(yè)及旅游業(yè)的發(fā)展，形成了“游云南風(fēng)光、逛斗南花市”的一道獨(dú)特風(fēng)景，每年到斗南花卉市場(chǎng)參觀、旅游的外國(guó)游客約3萬(wàn)余人次，國(guó)內(nèi)游客20余萬(wàn)人次，10年來(lái)先后接待了國(guó)內(nèi)、外游客約230余萬(wàn)人次。斗南花卉的存在和發(fā)展直接或間接帶動(dòng)了云南省近10萬(wàn)農(nóng)戶走向致富的道路，4000多位下崗職工及失地農(nóng)民活躍于市場(chǎng)，成為花卉經(jīng)紀(jì)人，斗南花卉對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，多渠道增加農(nóng)民收入，有效解決下崗職工和失地農(nóng)民就業(yè)問(wèn)題，確保社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)，加快社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐起到了積極的作用。市場(chǎng)的存在和發(fā)展得到社會(huì)的認(rèn)可和好評(píng)，斗南花卉市場(chǎng)1999年被國(guó)家農(nóng)業(yè)部列為“全國(guó)定點(diǎn)花卉市場(chǎng)”；2000年被國(guó)家林業(yè)部和中國(guó)花卉協(xié)會(huì)列為“全國(guó)重點(diǎn)花卉市場(chǎng)”；2001年被上海大世界基尼斯之最評(píng)為“全國(guó)最大鮮切花交易市場(chǎng)”；2004年昆明斗南花卉有限公司被農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、財(cái)政部等八部委授予“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)”，被云南省人民政府評(píng)為“全省花卉工作先進(jìn)單位”；2005年 “昆明斗南花卉市場(chǎng)”被昆明市工商行政管理局表彰為“昆明市誠(chéng)信市場(chǎng)”，被云南省花卉產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)定為“云南省花卉行業(yè)首批重點(diǎn)企業(yè)”，被昆明市人民政府評(píng)定為“昆明市發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力先進(jìn)企業(yè)”，被昆明市農(nóng)業(yè)局評(píng)定為“昆明農(nóng)業(yè)信息先進(jìn)集體”，被昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)定為“消費(fèi)者滿意企業(yè)”，2006年被云南省人民政府表彰為云南省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)“優(yōu)秀龍頭企業(yè)”。
問(wèn)卷分析及結(jié)果：
（1） 斗南花市主要銷售的花品種類
A、玫瑰 B、百合C、康乃馨 D、非洲菊 E、盆景 F、菊花G、其他
（2）花卉的銷售旺季; A、 春季B、夏季C、秋季D、冬季
（3） 花卉的主要銷售渠道：
A、零銷 B、出口 C、批發(fā) D、其他
（4） 花卉的主要銷售地方： A、 本地 B、外省 C、國(guó)外
（5） 本地近期規(guī)劃：
A、 保持原狀 B、改良品種 C、擴(kuò)大規(guī)模
（6） 花卉銷售的高峰期：
A、節(jié)假日 B、周末 C、其他時(shí)間
（7） 鮮花收入占家庭總收入的百分比： A、25%—60% B、60%—80% C、80% —100%
（8） 本店經(jīng)營(yíng)情況：
A、 盈利 B、虧本 C、既不虧損也不盈利
（9） 你認(rèn)為本店盈利（既不虧損也不盈利、虧損）的原因： A、 規(guī)模大(規(guī)模小) B、 宣傳到位（宣傳不到位） C、 品種多樣化（品種單一）
D、 產(chǎn)品流通體系健全（產(chǎn)品流通體系不健全）
呈貢斗南花市存在的問(wèn)題：
1、 規(guī)模小，專業(yè)化程度低
盡管斗南花市近幾年來(lái)花卉生產(chǎn)逐漸擴(kuò)大，但是其中的大中型企業(yè)比較少，一班都是個(gè)體私營(yíng)企業(yè)。在騙你個(gè)體上來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)規(guī)模普遍較小，專業(yè)化水平較低。這些狀況導(dǎo)致斗南花市花卉產(chǎn)業(yè)向國(guó)外很好的發(fā)展。一般是小數(shù)量的批發(fā)。
2、 銷售品種單一
斗南花市銷售的花類品種很多，但是在商店里出售的卻很單一，在這些商店里主要是以出售盆景，盆花為主。像玫瑰這些鮮花在商店里很少直接出售。只有在網(wǎng)上的交易大廳里才能買到新鮮的鮮花。
3、 銷售渠道單一 我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，斗南花市商店的銷售渠道中批發(fā)占了很大部分，而像能擴(kuò)大鮮花銷售的出口方面卻很少。著就阻礙了斗南花市向更大市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)以后斗南花市取更好的發(fā)展有了阻礙。
4、 產(chǎn)業(yè)底子薄
斗南花市的產(chǎn)業(yè)一都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，資金流量小，經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，這些狀況阻礙了斗南花市向更大，更好的方面發(fā)展。
5、 季節(jié)周期對(duì)銷售的影響較大
斗南花市的銷售旺季案部分集中在春冬季節(jié)。而在夏秋季市場(chǎng)銷售量很小。
6、 產(chǎn)品流通體系不健全
斗南花市的花卉流通體系尚不健全，在平時(shí)商店一搬都是以出售盆景和盆花為主?；ɑ墚a(chǎn)品的主要流通渠道為生產(chǎn)者批發(fā)零售商，花卉產(chǎn)銷結(jié)合，花卉流通量小，李玉婷環(huán)節(jié)多，李玉婷費(fèi)用高，加之缺乏先進(jìn)的花卉采后貯運(yùn)、保鮮技術(shù)及花卉流通過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估難，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)難實(shí)現(xiàn)，影響花卉的國(guó)外貿(mào)易。 改善呈貢斗南花市經(jīng)營(yíng)狀況的一些建議： 1 、實(shí)現(xiàn)資源利用的可持續(xù)性
首先，是花卉種質(zhì)資源的可持續(xù)性，花卉種質(zhì)資源是花卉產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，占有花卉資源，才能為花卉商品的開(kāi)發(fā)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此斗南村對(duì)花卉資源要實(shí)行綜合的開(kāi)發(fā)，利用和保護(hù)，以便實(shí)現(xiàn)其利用的可持續(xù)性。
2、 培養(yǎng)專業(yè)人才 現(xiàn)代花卉產(chǎn)業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，從生產(chǎn)一線的工作人員到各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員，都必須具備相當(dāng)專業(yè)知識(shí)，因此要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人員的不斷培訓(xùn)，要培訓(xùn)出一批具有專業(yè)技能的花卉生產(chǎn)，管理和營(yíng)銷人員，同時(shí)要加強(qiáng)國(guó)際交往，引進(jìn)人才，為花卉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液，實(shí)現(xiàn)人才資源利用的可持續(xù)性
3、 完善規(guī)模，加強(qiáng)信息技術(shù)的建設(shè)
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)是保障花卉產(chǎn)業(yè)克持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力因素，因此占有信息，技術(shù)資源，并不斷地豐富和完善，為花卉產(chǎn)品注入更高的科技含量，是花卉產(chǎn)業(yè)克持續(xù)發(fā)展必不可少的。
第二篇：關(guān)于斗南花卉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
關(guān)于斗南花卉市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
班級(jí)：2011級(jí)信管姓名：劉喬永學(xué)號(hào)：2011311609
一、 調(diào)查目的：
通過(guò)參觀和了解昆明斗南國(guó)際花卉公司進(jìn)行花卉拍賣營(yíng)銷戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用，將學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際。
正文：
二、具體考察情況
1， 通過(guò)參觀昆明斗南國(guó)際花卉交易中心的花卉銷售情況，我了解
到了對(duì)于該公司的市場(chǎng)定位做得比較好，他們的大多花卉主要是拍賣到國(guó)際和國(guó)外，而且拍賣到其他地區(qū)的花卉質(zhì)量較好，品質(zhì)非常好，價(jià)格也較好。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)定位在市場(chǎng)營(yíng)銷中舉足輕重。
2， 在參觀中，公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況，質(zhì)
檢要求嚴(yán)格，拍賣流程簡(jiǎn)單。細(xì)分了整個(gè)花卉交易的過(guò)程，同事，通過(guò)訂單信息流和物流的保證，大大提高交易質(zhì)量。 3， 該公司也加大合作對(duì)象，同時(shí)，響應(yīng)政府舉措，幫助加強(qiáng)社會(huì)
主義新農(nóng)村建設(shè)，通過(guò)利用農(nóng)村耕地，與農(nóng)民合作種植花卉，公司負(fù)責(zé)提供技術(shù)指導(dǎo)和收購(gòu)花卉，讓農(nóng)民有一個(gè)花卉銷售市場(chǎng)，同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量，提高銷售數(shù)量和利潤(rùn)。
4， 在公司網(wǎng)絡(luò)和信息建設(shè)上，也做得相當(dāng)不錯(cuò)，對(duì)于拍賣或者物
流方面利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高物流和質(zhì)量跟蹤，通過(guò)信息部門調(diào)度和了解，不斷獲取市場(chǎng)信息，加大銷售規(guī)模力度。同時(shí)，讓拍賣和購(gòu)買方便，又能讓顧客滿意。
5， 該公司還會(huì)利用商機(jī)，抓住機(jī)遇，在特殊節(jié)日對(duì)花卉的價(jià)格和
拍賣量作相應(yīng)調(diào)整，力求達(dá)到最大利潤(rùn)。同時(shí)還通過(guò)有利措施延長(zhǎng)花期，保鮮工作相當(dāng)?shù)轿弧?/p>
三、分析及解決途徑：
商販們認(rèn)為我們不是要買花的，所以他們不會(huì)和我們討論自己的營(yíng)銷策略，銷售方式等。因此，我們應(yīng)該以批發(fā)商或零售商的市場(chǎng)定位去與商家談判，說(shuō)服他們，才能得到他們的支持，贏得他們的信任。
四、感想：
通過(guò)此次前往斗南花卉交易市場(chǎng)，更加里歐阿姐了市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的重要性，同時(shí)，更多的體會(huì)到了隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化，信息化時(shí)代一步步帶動(dòng)和推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也促使現(xiàn)代企業(yè)足趨向現(xiàn)代化，標(biāo)準(zhǔn)化，國(guó)際化。市場(chǎng)營(yíng)銷的思想與觀念引領(lǐng)當(dāng)代大學(xué)生反思企業(yè)需要什么技能的人才，企業(yè)發(fā)展需要具備哪些要素，懂得不斷創(chuàng)新，發(fā)展前進(jìn)，用現(xiàn)代管理思想成就企業(yè)發(fā)展。
第三篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、武漢市場(chǎng)
（一）市場(chǎng)概況
有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢(shì)，每年都以15%左右的速度增長(zhǎng)。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國(guó)排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國(guó)屬較高水平。正是有如此大的市場(chǎng)空間，很多國(guó)內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國(guó)際品牌和明牌、老鳳祥、萬(wàn)隆、華友、潮宏基等一些國(guó)內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場(chǎng)形成了品牌林立、諸侯爭(zhēng)雄的格局。
武漢珠寶市場(chǎng)的另一個(gè)顯著變化是，之前一直是大商場(chǎng)一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開(kāi)始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬(wàn)隆珠寶開(kāi)進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過(guò)江漢路上五家大商場(chǎng)中珠寶占地面積的總和。大商場(chǎng)和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個(gè)互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場(chǎng)這塊“蛋糕”開(kāi)始越做越大，競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始越來(lái)越激烈。
（二）商圈分布
目前武漢市場(chǎng)幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場(chǎng)路繁華地段的武林商圈，競(jìng)爭(zhēng)半徑不超過(guò)100米，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買的時(shí)間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對(duì)于珠寶商家而言，在同一個(gè)地方爭(zhēng)奪同一個(gè)客群，無(wú)疑提高了競(jìng)爭(zhēng)難度。
（三）營(yíng)銷組合策略
１、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來(lái)看，無(wú)論是品種、款式，產(chǎn)品基本無(wú)任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會(huì)有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬(wàn)隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營(yíng)30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為L(zhǎng)C的極品鉆戒，而翡翠物語(yǔ)全部經(jīng)營(yíng)翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價(jià)格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無(wú)法對(duì)更多的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行收集和對(duì)比，我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對(duì)比，各品牌價(jià)格大致如下：明牌約4000元（實(shí)價(jià)）、雷迪森約7000元（實(shí)價(jià)）、萬(wàn)隆約4000元（折扣價(jià)）、金兄弟約4000元（折扣價(jià)）、老鳳祥約6000（實(shí)價(jià)）＋1300元贈(zèng)品?？梢钥闯觯椎仙瓋r(jià)格比較懸殊外，其他品牌的價(jià)格差距不大，在一個(gè)合理的范圍內(nèi)浮動(dòng)。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實(shí)價(jià)銷售，但采取了專柜陳列特價(jià)商品，萬(wàn)隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價(jià)銷售。
3、渠道策略：受消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣的影響，目前武漢珠寶市場(chǎng)的終端形式還是
以商場(chǎng)專柜為主，在武漢廣場(chǎng)里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬(wàn)匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語(yǔ)等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬(wàn)匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場(chǎng)路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬(wàn)隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn)：
（1）眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場(chǎng)里面；
（2）同時(shí)走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)第二家。
４、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來(lái)看，除明牌外，幾乎所有的'品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計(jì)主要與明牌是國(guó)營(yíng)企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒(méi)有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說(shuō)明的是，老鳳祥開(kāi)展了現(xiàn)金回購(gòu)業(yè)務(wù)，顧客購(gòu)買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購(gòu)買后2年內(nèi)以原價(jià)8折的價(jià)格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個(gè)2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算，也就是說(shuō)，只要你做到了2年內(nèi)按時(shí)更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時(shí)間里去換回你原價(jià)80％的現(xiàn)金?，F(xiàn)金回購(gòu)的意義在于給了消費(fèi)者一個(gè)保值的承諾，提供了一個(gè)消費(fèi)的安全性，免除了消費(fèi)者的后顧之憂，我相信這一點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外，在ＳＰ的設(shè)計(jì)上，各品牌均沒(méi)有突出的亮點(diǎn)，幾乎千篇一律是在價(jià)格和贈(zèng)品上做文章，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策影響甚小。
（四）媒體調(diào)查
由于時(shí)間的關(guān)系，對(duì)于很多的媒體還沒(méi)有來(lái)得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過(guò)，從我掌握的情況來(lái)看，目前武漢市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時(shí)候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對(duì)象進(jìn)行分析，組合運(yùn)用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。
二、襄樊市場(chǎng)
（一）市場(chǎng)概況
襄樊是中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，躋身于中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量百?gòu)?qiáng)城市，其中棗陽(yáng)市、老河口市、?？凳小⒁顺鞘惺侨珖?guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣。20xx年，襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元，農(nóng)村居民人均純收入7704元，居民消費(fèi)能力在全國(guó)居于前列。
但是，襄樊地處長(zhǎng)三角城市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)，這給襄樊經(jīng)濟(jì)注入巨大活力的同時(shí)，臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對(duì)襄樊消費(fèi)市場(chǎng)造成了很大的沖擊，不少襄樊人會(huì)趁著周末去武漢這種大城市購(gòu)物消費(fèi)，這是城市功能定位帶來(lái)的硬傷，很難彌補(bǔ)，這決定了襄樊珠寶市場(chǎng)發(fā)展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來(lái)品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近２0多家，市場(chǎng)供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和，很多小珠寶行的經(jīng)營(yíng)狀況舉步維艱，已經(jīng)面臨出局的困境。
（二）商圈分布
目前襄樊只有一個(gè)比較成熟的商圈，就是以人民廣場(chǎng)為中心的黃金地段，而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里，競(jìng)爭(zhēng)的空間范圍比武漢更為狹小，其競(jìng)爭(zhēng)程度自然也就更為激烈。
（三）營(yíng)銷組合策略：從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面來(lái)看，襄樊的情況和武漢沒(méi)有什么區(qū)別，我相信這也是目前國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)普遍存在的狀況。值得一提的是，襄樊珠寶市場(chǎng)給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個(gè)，一個(gè)是金蘭首飾，一個(gè)是銀輝珠寶行。這兩個(gè)品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對(duì)面（看樣子都是新開(kāi)的店），店面的裝修都是極盡豪華，但是在風(fēng)格上卻完全不同，銀輝珠寶行店如其名，顏色以黑白為基調(diào)，內(nèi)設(shè)鉆石區(qū)、珍珠區(qū)、紅藍(lán)寶區(qū)、翡翠區(qū)等，簡(jiǎn)潔明亮，一目了然，而金蘭首飾卻以紅色為主色調(diào)，整個(gè)店堂布置得十分花哨，氣氛喜慶鬧熱。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上，這兩個(gè)品牌擺明了是針?shù)h相對(duì)，而其他品牌在氣勢(shì)上處于下風(fēng)，包括相鄰不遠(yuǎn)的熊銀匠店，單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言，我認(rèn)為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵。
另外，包括周大福、老鳳祥在內(nèi)的外地強(qiáng)勢(shì)品牌在襄樊均沒(méi)有開(kāi)設(shè)專賣店，而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)，這說(shuō)明目前珠寶市場(chǎng)的主要售賣形式仍然是商場(chǎng)。我同時(shí)注意到，在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)的鼓樓大廈里面，只有潮宏基一個(gè)品牌在里面，對(duì)此我的看法是，這說(shuō)明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費(fèi)而不是純粹的高端消費(fèi)。
三、調(diào)查結(jié)論
1、這是一個(gè)正處于上升期的市場(chǎng)：據(jù)行業(yè)資料，目前發(fā)達(dá)國(guó)家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件，而我國(guó)婦女人均擁有不足0.5件，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，珠寶的市場(chǎng)容量會(huì)有巨大的上升空間，因此說(shuō)珠寶行業(yè)無(wú)疑仍然是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，潛力巨大。
2、這是一個(gè)正處于轉(zhuǎn)型期的市場(chǎng)：由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的珠寶品牌中除少數(shù)國(guó)際品牌有自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的實(shí)力外，其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù)，而任何一款有銷售力的產(chǎn)品一定會(huì)很快被其他品牌模仿，這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化，大家只好在價(jià)格層面、渠道層面和促銷層面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，而經(jīng)過(guò)這么多年的競(jìng)爭(zhēng)之后，那些沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)的小品牌已經(jīng)走到了盡頭，開(kāi)始出局，而成熟起來(lái)的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競(jìng)爭(zhēng)水平上，自己并沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。那么，在接下來(lái)面臨的都是強(qiáng)敵因此也就更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢？我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個(gè)重大問(wèn)題。
四、我的看法
品牌的競(jìng)爭(zhēng)一直是強(qiáng)者的游戲，從來(lái)沒(méi)有僥幸成功的品牌。我認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實(shí)力為支持的營(yíng)銷創(chuàng)新，而營(yíng)銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新，最終歸根于對(duì)顧客價(jià)值的創(chuàng)新。
怎么理解這句話？傳統(tǒng)上，賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客，目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品，還有顧問(wèn)服務(wù)，這是一種進(jìn)步，但是問(wèn)題在于：大家同樣都是提供這樣的服務(wù)，你有什么理由勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？因此，我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價(jià)值，這就是顧客價(jià)值的創(chuàng)新。
顧客價(jià)值的創(chuàng)新是通過(guò)渠道創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的，誰(shuí)創(chuàng)造了更多的顧客價(jià)值，誰(shuí)就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙，珠寶業(yè)如此，其他行業(yè)又何嘗不是如此呢。
