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第一篇：市場調查報告

一、電腦市場營銷概述

營銷的內涵，就是指企業(yè)根據社會、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng)造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，并通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。

二、電腦營銷策略的分析

（一）、電腦市場營銷機會的分析

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調研

（2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）、判定競爭者的目標

（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應模式

（6）、選擇競爭者以便進攻和回避

（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

（1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求；

（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

（二）、電腦營銷的價格策略

4P是隨著營銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4P，就是產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關系到企業(yè)的收益。電腦的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會制約電腦的生存和發(fā)展。電腦在價格策略上采用了產品線定位的策略。電腦產品線中一般不只一個產品，這時企業(yè)應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價及競爭者產品的價格。當產品線中前后系列的產品的價格差異較小，顧客會購買更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大于成本差異，電腦的盈利會增加；而價格差異較大時，顧客又會購買較低級的產品。

（三）、電腦營銷的開發(fā)戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異，推出那種差異

2、開發(fā)新產品

（1）、新產品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構設計

（3）、管理新產品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段

（2）、產品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位――為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

（1）、市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略（3）、市場追隨者戰(zhàn)略（4）、市場補缺者戰(zhàn)略

5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）、關于是否進入國際市場的決策

（2）、關于進入哪些市場的決策

（3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程（4）、關于營銷方案的決策（4P）

（四）、電腦營銷的STP戰(zhàn)略――市場細分、目標市場和市場定位

市場細分是市場發(fā)展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者（指最終消費者和工業(yè)生產者）的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業(yè)的生產、營銷起著極其重要的作用。

（五）、電腦營銷的差異化戰(zhàn)略

在歐美市場上，由于當地企業(yè)技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產品設計。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍牙”和移動上網等4種網絡連接方式，可輕松實現(xiàn)“永遠在線”。通過穩(wěn)固特殊消費群體，聯(lián)想占領了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。="background:yellow;">="background:yellow;">

三、改進電腦營銷策略的措施

（一）、提升競爭力，開拓更寬廣的市場

電腦市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。適應產品多元化發(fā)展趨勢是未來電腦廠商規(guī)劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發(fā)展時期，電腦應充分利用自身優(yōu)勢，積極開發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業(yè)需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個性化電腦，將差異化功能體現(xiàn)在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度的價格競爭：可以說細分市場差異化產品將成為電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。

（二）、加強與運營商合作，開發(fā)國產定制電腦

加強與運營商合作，運營商合作隨著電腦市場競爭的日趨激烈，今后我國電腦銷售渠道將會呈現(xiàn)兩個主流方向：一個是在專業(yè)的電腦連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業(yè)廳的連鎖銷售電腦。生產企業(yè)與電信運營商開展某些項目的合作，可以準確把握用戶及市場的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場風險，同時借助運營商的各種增值服務可以使經營項目多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。

加強渠道控制，達到壓縮成本的目的加強渠道控制，電腦企業(yè)在國內市場的渠道設置應以長期發(fā)展為主，實現(xiàn)雙贏作為最終目標。

結語：電腦市場的價格，促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為并不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦銷售的消費額，增加市場占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產品的持續(xù)購買者。實際上，價格戰(zhàn)不僅無益于培養(yǎng)顧客忠誠度，反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損于電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多，如果一味靠價格優(yōu)勢不能長久地占領市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價值增長點。綜上所述，依靠營銷來提高品牌價值將成為電腦營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現(xiàn)階段電腦市場營銷工作中依然要研究的問題。

第二篇：花卉市場調研報告

花卉物流項目可行性研究報告；第一章總論；1.1西安市基本情況；1.2項目建設的方案；1.3建設地址；1.4投資結構及資金來源；1.5項目效益；1.6可行性項目報告編制依據；1.7綜合評價；第二章項目建設背景及必要性；2.1西安花卉市場現(xiàn)狀；2.2全國花卉物流發(fā)展狀況；2.3項目建設的必要性和可能性；第三章項目建設條件；3.1項目建設條件優(yōu)劣勢分析；3.2主要

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花卉物流項目可行性研究報告

第一章總論

1.1西安市基本情況

1.2項目建設的方案

1.3建設地址

1.4投資結構及資金來源

1.5項目效益

1.6可行性項目報告編制依據

1.7綜合評價

第二章項目建設背景及必要性

2.1西安花卉市場現(xiàn)狀

2.2全國花卉物流發(fā)展狀況

2.3項目建設的必要性和可能性

第三章項目建設條件

3.1項目建設條件優(yōu)劣勢分析

3.2主要障礙因素及解決方案

第四章市場分析與銷售方案

4.1市場供求現(xiàn)狀

4.2產品市場前景分析

第五章投資估算與資金來源

5.1投資估算

5.2資金來源

第六章財務分析與評價

6.1財務評價

6.2成本估算

6.3財務效益分析

6.4不確定性分析

第一章總論

1.1.西安簡介

西安是一古城有著千年的歷史，千年古韻是人類文明和中華民族的發(fā)祥地之一，世界的歷史文化名城和國際旅游城市。新亞歐大陸橋中國段隴海蘭新經濟帶的中心城市。西安市現(xiàn)轄9區(qū)4縣，總面積10108平方公里，常住人口830.54萬人，戶籍人口764.25萬人。這里氣候溫和，四季分明，雨量適宜，日照充足，具有優(yōu)越的自然環(huán)境和豐富的旅游資源。

西安位于黃河流域中部關中盆地,中國地理版圖的中心(中國大地原點在西安附近)。位于東經107°40′~109°49′與北緯33°39′~34°45′之間。境內南部為重巒疊嶂、巍峨青翠的秦嶺山區(qū)，北部為土地肥沃、河流密布的渭河平原！西連嶺峰林立的太白山自然保護區(qū)。東西長約204公里，南北寬約116公里。平均海拔424米，境內點為周至縣西南的太白山，海拔3867米。地勢大體東南高，西北與西南低，呈簸箕形狀，山、川、原并存，地貌景觀迥異獨特。平原面積為43.674萬公頃，占全市土地面積的43.7%，土壤肥沃，灌溉便利，古人贊之為“資甚美，膏腴之地”。

屬暖溫帶半濕潤的季風氣候，四季分明，氣候溫和。一般以1、4、7、10月作為冬、春、夏、秋四季的代表月。冬季比較干燥寒冷，春季溫暖，夏季炎熱多雨，秋季溫和濕潤。年平均氣溫15.5度，降水約600mm，濕度69.6%，無霜期207天，日照1377小時。最冷的1月份平均氣溫-0.9℃，最熱的7月份平均氣溫26.4℃。雨量主要分布在7、8、9三個月。年平均濕度為69.6%。雨熱同期，是農業(yè)生產的氣候資源優(yōu)勢。全年無霜期207天。年平均降雪日為13.8日，初雪日一段在11月下旬，終雪日一般在3月中旬。由于受地形影響，西安市全年多東北風，年平均風速為1.3-2.6米/秒。

全市40多條較大河流，除涇、渭和石川河外，均為境內河流并發(fā)源于秦嶺山脈。全市多年平均自產地表水資源量為21.78億立方米，地下水資源量為17.27億立方米，扣除重復量,全市水資源量為26.66億立方米。沿秦嶺北麓各峪口水質較好，特別是黑河水利樞紐工程，可向城市日供水120萬噸，緩解了供水矛盾，目前市區(qū)已經形成了170萬噸的日供水能力。西安地熱水資源、礦泉水資源比較豐富，水溫一般在50℃以上，高的達113℃，含有氟、硼、硅酸、硫磺等礦物質，僅城區(qū)可開發(fā)的面積就有780平方公里。

植物資源豐富。有野生植物138科、681屬、2224種，其中經濟價值較高的有1200余種，是我國種子植物的重要“基因庫”之一。農作物主要有小麥、玉米、水稻、豆類和薯類，經濟作物以棉花、油菜、蔬菜、瓜果為主，花生、甘薯、甜菜、煙草、麻類等均有種植。西安現(xiàn)有森林面積600多萬畝，森林覆蓋率為40%以上。果類主要有蘋果、桃、梨、石榴、葡萄、沙果、李子、山楂、棗和柿子等。山貨特產主要有獼猴桃、板栗、核桃、花椒、山杏、漆樹、杜仲、黑木耳、桂皮、松香等。藥用植物品種有1000余種，已被利用的有500-800種。

家養(yǎng)動物有牛、馬、驢、騾、豬、羊、雞、鴨、鵝、兔、蜂、蠶等，其中秦川牛和關中驢在國內外享有盛譽。分布在秦嶺山區(qū)的野生動物種類繁多。鳥類有朱q，環(huán)頸雉、錦雞、血雉、杜鵑等177種。獸類有55種，列為國家保護的一類珍稀動物大熊貓、金絲猴和羚牛，二類保護動物斑羚、鬣羚、天鵝、金雞，三類保護動物黑顴、豹、金貓等。魚類主要有鰱魚、鯉魚、魴魚等，山區(qū)溪流中的野生動物娃娃魚（大鯢）被列為國家保護的珍貴動物。

西安地質發(fā)育史復雜，構造類型多樣。秦嶺山區(qū)大片的火成巖、變質巖以及渭河地巨厚的新生代沉積層，為各種金屬、非金屬以及能源資源的集聚奠定了基礎?，F(xiàn)已發(fā)生的各類礦產共54種，已開發(fā)利用的礦產有24種,礦產地108處。優(yōu)勢礦產主要有黃金、地熱、礦泉水、建材類非金屬等。主要金屬礦有：鐵、錳、鉻、鈦、銅、鉛鋅、鋅銅、鉬、金、鎢、鈾和高鋁礦物原料。非金屬礦主要有：大理石、長石、白云巖、水泥灰?guī)r、石墨、建筑砂礫、脈石英、“藍田玉”、砂線石、硫礦等。

地熱資源分布廣，水質好，水量大，僅城區(qū)可開發(fā)的地熱面積約為780平方公里。礦泉水發(fā)現(xiàn)礦產地32處，查明資源量為1.518萬m3/日。全市地熱區(qū)，主要分布在市東南郊和城區(qū)，漢印㈠焙擁厙ぐ睬で苤料羋碚僬蛑晾短锏奶澇≌潁約傲黌晟獎甭吹厙5個地帶。目前已勘探的地熱淺層、中深點有100余處，水溫一般在50℃以上，有的高達96℃。高溫熱水中氟、硅酸、硫磺、硼酸等含量均已達到或超過醫(yī)療礦水的含量，具有較高的醫(yī)療價值。

1.2.項目設計的方案！

根據西安的現(xiàn)狀我們可以經營這些品種，鮮花、蘭花、綠植、盆景、奇石、水晶、玉石、紅木家具、瓷器、高檔觀賞魚等一些品種。以提高這些品種的貿易為主要戰(zhàn)略！加速西安市的綠化，提高西安是人們生活的質量！我們可以把這些花布遍西安的每一處應該綠化的地方。從而也能推進西安市的經濟的發(fā)展。提高了資源的合理利用！充分體現(xiàn)了綠色發(fā)展的戰(zhàn)略，為我們生活的環(huán)境更添色彩。

1.3.建設地址

地下資源豐富的秦嶺山下，那里有著鳥兒的糞便，可以用來作肥料，體現(xiàn)了合理理由的理念。把那些荒廢的土地利用起來。

1.4.投資結構及資金來源

我們可以讓山下的農民投資參股，把劃分的效益與他們利益掛鉤，這樣更有利于花憤的管理，同時也能為農民帶來額外的收入，我們可以讓每戶的他們出一定的資金呢把30%的股份分給他們。最主要的我們要找的投資商可以把20%的股份給他們來籌集資金，我們占取50%的股份，這樣我們有管理的主動權，來從事管理！

1.5.項目效益

本項目實施后，要節(jié)約成本，一定要進行整合，注意一體化的整體效益，也就是要各個相關部門密切的配合，減少時間，金錢，資源等的浪費，項目的經濟效益良好，具有一定的盈利能力，充分發(fā)揮我們此項目的優(yōu)勢所在，讓每個股東感到此項目有著很大的發(fā)展前景。

1.6.可行性項目報告編制依據

《投資項目可行性研究指南》

《建設項目經濟評價方法與參數（第三版）》

《經濟管理及市場調研報告》

1.7.綜合評價

此項目有著強大的發(fā)展空間，有著獨天的優(yōu)勢，有著強力的后盾支持，有著強大的市場?？梢詾槲覀儙碡S厚的利益，有著充足的資源，以及足夠的資金，來展開我們此項活動，能給我們帶來豐厚的利潤！

第二章項目建設背景及必要性

2.1.西安花卉市場現(xiàn)狀

西安市花卉市場是從90年代末期迅速發(fā)展起來的，西郊有大型的秦美花卉市場，東郊有西光花卉市場，南郊有雁環(huán)花卉批發(fā)中心、西安花木公司、朱雀路花卉批發(fā)市場，另外還有一些小的花卉市場和零散的流動經營者。2004年底開業(yè)的南郊雁環(huán)花卉批發(fā)中心，是目前西安市最早的一些花卉銷售基地。

各花卉市場內的經營者，來自于不同的地域，其中以陜西本省、浙江、福建等地居多。浙江經營者主營觀葉、常綠植物，多分布在南郊花卉市場；福建經營者主營福建省生產的水仙、多漿多肉植物、沙生植物、微型盆栽植物、榕樹盆景等；陜西本省經營者則以四季常青植物和觀花植物為主。

隨著季節(jié)的變遷，各花卉市場的經營品種有著周期性的變化。春節(jié)后至5月經營者大多從南方調運鐵樹、綠蘿、散尾葵、發(fā)財樹、橡皮樹、南洋杉、竹芋等觀葉植物和少量的八仙花、一品紅、蝴蝶蘭、紅掌等觀花植物。少數經營者也為預訂者提供龍柏、大葉女貞、銀杏、水杉、小苗雪松、黃楊等園林綠化苗木。6月至9月是花木銷售的淡季，經營者以觀葉植物為主，觀花植物很少，多漿、多肉植物和沙生植物的銷售相對較好。10月份以后，花木價格逐漸回升。隨著元旦、春節(jié)的來臨，各供應商紛紛做廣告宣傳自己的主打產品，經銷商也開始著手準備年宵花！

西安各花卉市場配套資材很豐富。工具類大到噴霧器、剪草機、遮光網，小到手枝剪、盆栽除草小鏟、手鋸、小型噴壺等一應俱全；不同產地的花肥、植物營養(yǎng)液、盆栽花卉基質，規(guī)格款式多樣的營養(yǎng)缽、不同材質形狀的花盆花器，應有盡有。相對集中的靈活經營，在配套資材種類上形成了品種多樣、你有我無、靈活多變的局面。

在西安花卉市場繁榮發(fā)展的同時，還存在一些問題，我認為主要有以下幾點：

1.西安很多都是往外地銷售花卉和從外地進口花卉。在西安本地很少有特色的花卉，和一些特色的花卉和苗木！

2.很多經營者都沒有充足的專業(yè)知識，很難對購買者做出相應的指導，這樣一些消費者會放棄了購買，失去了購買欲望！

3.一些經營者從南方運來的花木沒有經過緩苗期和適應期，直接賣給消費者，大多以地栽苗（園林綠化苗木除外）充當盆栽苗，價格上雖然優(yōu)惠，但這些花木很難正常生長，消費者的利益受到損害。

4.很多品種都是大眾化的品種沒有新鮮感和吸引力，例如：兜蘭、石斛蘭、卡特蘭、食蟲植物DDD豬籠草、捕蠅草不多見。這些品種很少見的！

5.北方原本沒有的病蟲害，在運輸過程中，因防疫措施不得力而進入西安市以及北方地區(qū)。

6.冬季裝卸、包裝不注重保暖，由于南北地區(qū)氣候截然不同，到貨后植物往往已經受凍，購買者將其搬進有暖氣的房間，植物很容易死亡。

2.2.全國花卉發(fā)展狀況

中國花卉產業(yè)目前已經初具規(guī)模，我們每年都關注它的產值、面積以及行業(yè)動態(tài)，卻很少關注企業(yè)的整體狀況。從數量、構成、投資及盈利等方面對企業(yè)這個群體進行一些分析。文中數據主要引自每年農業(yè)部發(fā)布的全國花卉統(tǒng)計數據，由于沒有更多的具體統(tǒng)計數據，許多情況只能根據筆者對花卉產業(yè)的有限了解作粗淺描述。

花卉企業(yè)成長歷程，中國花卉栽培歷史悠久，擁有一大批傳統(tǒng)名花，形成了不少集中產地，發(fā)展出了豐富的花文化，例如洛陽、菏澤的牡丹，長江流域的梅花，江浙的山茶，等等。明清時代北京花鄉(xiāng)逐漸成為專門為宮廷服務的花卉生產基地，廣東等地的農戶也在那個時期開始生產“年花”，挑著擔子走街串巷銷售，是我國本土花卉商品化的發(fā)源。清末到中華人民共和國成立前夕，中國飽受戰(zhàn)亂之苦，民生凋敝，園林殘破，花卉栽培受到很大影響。建國后，花卉生產逐漸得以恢復，國家也建立了不少國有苗圃為城市建設提供花卉、苗木。*期間，花卉被視為“封資修”、“資本主義尾巴”，花卉栽培遭受空前重創(chuàng)。改革開放以后，百業(yè)興旺，傳統(tǒng)花卉栽培全面恢復，與此同時國外花卉也開始進入中國，帶來了現(xiàn)代的栽培模式、經營理念，真正意義上的花卉產業(yè)開始形成。花卉企業(yè)群體的形成也始于該階段，傳統(tǒng)花卉產區(qū)的一批有經營頭腦的花卉愛好者和農戶開始建立苗圃，逐漸發(fā)展成為今天的企業(yè)。緊接著又有大量外資、港臺商人陸續(xù)進入大陸，政府也越來越重視扶持花卉業(yè)的發(fā)展，許多其它行業(yè)的投資者紛紛涌入，花卉業(yè)蓬勃發(fā)展，形成了“萬馬奔騰”的局面。

花卉企業(yè)當前狀況?；厩闆r，據農業(yè)部公布的花卉統(tǒng)計數據，2005年全國有花卉市場2586個，企業(yè)64908個，其中種植面積在3公頃以上或年營業(yè)額在500萬元以上的大中型企業(yè)8334家，花農1251313戶，從業(yè)人員4401095人，專業(yè)技術人員132318人。從以上數據可以看出，中國花卉企業(yè)數量從狹義上說也就是6．7萬家(含花卉市場)?；ㄞr是一個龐大的群體，他們一般沒有在工商注冊，但有些生產規(guī)模和產值不低于花卉企業(yè)。從概念上講，他們類似于花卉發(fā)達國家的種植者(Grower)。發(fā)達國家都將種植者視同小企業(yè)，因此，從廣義上說，中國花卉產業(yè)共有大小企業(yè)130余萬家。

資金來源，中國花卉企業(yè)資金來源比較復雜，有企業(yè)自身積累、政府扶持、其它行業(yè)投資等?？孔陨矸e累的多數是上世紀80年代創(chuàng)辦的企業(yè)(還有一些花農)，那個時候從事花卉業(yè)是填補市場空白，積累迅速，凡生存到現(xiàn)在的，多數都已經實力雄厚。90年代，旺逢花卉業(yè)迅速發(fā)展的良好時期，許多港臺花卉企業(yè)來大陸投資。政府增加投入，大力扶持花卉業(yè)發(fā)展，以及來自二三產業(yè)的投資也主要集中在90年代，包括規(guī)劃建設各類花卉示范園區(qū)，引進溫室，建立一批規(guī)模較大、生產設施較先進的花卉生產基地?？傮w來說，花卉企業(yè)資金來源主要還是靠自身積累、自己籌措。

企業(yè)家的“成分”上世紀80年代初白手起家的花卉企業(yè)家多數出于廣東、福建、江蘇、浙江等地的傳統(tǒng)花卉苗木產區(qū)，家里有地，愛好花卉，掌握傳統(tǒng)的栽培技術。90年代一些學者、工商界人士，甚至官員躋身于花卉產業(yè)。較前者，他們文化水平高，眼界開闊，

接受新事物的能力強，許多人取得了成功。進入21世紀，企業(yè)家來源比較復雜，以具有豐富從商經驗的其它行業(yè)企業(yè)家為多。從花卉產地土生土長的企業(yè)家數量最多，根底扎實，多做生產；學者出身的企業(yè)家雖然數量不多，但他們一般都有較高學歷，在品種引進、種苗繁殖、國外代理等產業(yè)鏈前端領域發(fā)揮很大作用；從其它行業(yè)轉入的企業(yè)家則以經營管理見稱。企業(yè)規(guī)模與經營管理水平企業(yè)規(guī)模主要從員工數量、生產面積、營業(yè)額等方面衡量。中國花卉企業(yè)中，農戶數量龐大，小企業(yè)多，中大企業(yè)少，就是底盤大，上頭小。多數農戶生產面積只有幾畝，員工就是幾個家庭成員，平均每戶2～3人，年營業(yè)額幾萬元。農戶的數量是企業(yè)數量的20倍之多。而64908個企業(yè)當中，種植面積在3公頃以上或年營業(yè)額在500萬元以上的大中型企業(yè)只有8334家，所占比例不到13％，形成人們常說的“有數量，缺巨人”現(xiàn)象。如果與發(fā)達國家相比，中國花卉企業(yè)的生產面積普遍偏小，營業(yè)額或產值則更小。荷蘭目前大約有花卉生產1．2萬家(包括種植戶)，生產面積1．1萬公頃，從業(yè)人員7．2萬人，銷售額則高達73億歐元(合人民幣約730fL元)。中國花卉企業(yè)經營管理水平這些年有很大提高，產品質量不斷提升，但與發(fā)達國家相比，還有相當大的差距。目前國內切花、盆花消費主要集中在節(jié)假日，特別是春節(jié)中高檔盆花消費量約占全年消費量的30％～40％。其次為元旦、情人節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)等；苗木、草花主要用于城鎮(zhèn)綠化美化，政府采購的居多，其次為企事業(yè)單位。近年來花卉出口增長較快，有人說中國即將成為世界花卉加工廠，確實有這種趨勢。2005年花卉出口額為1．5億美元，估計2006年能達到2億美元左右，而2001年這個數字僅有8000萬美元。

企業(yè)盈利狀況：隨著人們生活質量的提升我們有著強大的市場，隨著競爭日益激烈，生產成本增加，花卉價格普遍下降，中國花卉企業(yè)利潤率降低，花卉業(yè)走出暴利時代，步入調整期。目前，種苗(包括種子、種球)進出口公司、部分國內的種苗生產企業(yè)(如蝴蝶蘭組培)、設施資材生產貿易企業(yè)、進出口貿易企業(yè)等生存狀況都比較不錯，國內種苗(包括種子、種球)生產獲利也不低，發(fā)展較快。生產企業(yè)中，切花切葉生產企業(yè)農戶盡管利潤率下降，但效益尚可；盆花調整變化比較劇烈，2005年生產面積與銷售額都比上年有較大幅度下降，但單位面積產值卻在提升；苗木生產受到宏觀環(huán)境的影響，面臨產品結構調整，部分企業(yè)與花農遭遇難題?；ɑ芰魍I域一直都是“花卉市場+花店”格局，形勢基本穩(wěn)定；專業(yè)的營銷公司已產生，尚處于摸索階段。

中國花卉企業(yè)發(fā)展趨勢，花卉企業(yè)隊伍繼續(xù)壯大，優(yōu)勝劣汰還在繼續(xù)。中國花卉業(yè)進入21世紀后的6年問，企業(yè)數量已經增長將近2倍。影響因素有好幾個：一是中國加入WTO以后，國內市場逐漸被國外企業(yè)看好，中外花卉貿易與交流空前繁菊二是中國各級政府將花卉作為農村產業(yè)結構調整的重要內容，在政策和資金支持上給予重視；三是中國花卉產業(yè)作為新興朝陽產業(yè)，發(fā)展前景廣闊，產業(yè)自身不斷壯大的同時，吸引越來越多的業(yè)外資金、人才進入，吸引更多菜農、糧農轉向花卉生產。當然，企業(yè)數量連年增長，不表示只有企業(yè)誕生，實際上不斷地有企業(yè)被淘汰，不斷有新的企業(yè)創(chuàng)辦，只是后者要比前者多，表現(xiàn)出來就是企業(yè)數量整體增長。企業(yè)優(yōu)勝劣汰的過程還要持續(xù)很長一個時期，直到兩者趨于平衡，那時產業(yè)就成熟了。

一批實力較強，經營管理水平較高，具有核心競爭優(yōu)勢的企業(yè)形成，成為中國花卉產業(yè)的中堅力量。一個國家花卉產業(yè)的強大與否，首先看有沒有一批數量穩(wěn)定、具有主營項目、盈利狀況良好的企業(yè)(含個體種植戶)。它們抗風險能力較強，“內力”足，并且能不斷自我完善和發(fā)展，成為產業(yè)的中流砥柱。隨著產業(yè)健康良好發(fā)展，這樣的企業(yè)會逐漸增多，并穩(wěn)定下來。

企業(yè)之間社會化分工細化，相互協(xié)作加強。10年前的花卉產業(yè)就似當年盤古初開天地的情形，企業(yè)業(yè)務種類“多而全”，什么賺錢做什么，什么都做不精，行業(yè)整體比較混沌。現(xiàn)在已經逐步過渡到各自占領一塊細分領域，做精做細，提高管理水平，增強競爭優(yōu)勢，產

第三篇：花卉調查報告

花卉調查報告

調查地點：廣東省農科院花卉研究所花卉超市

調查時間：2011年6月1日

調查者：

花卉信息

一、蘆薈

1、基本信息

蘆薈屬（學名：Aloe）通稱蘆薈，原產于地中海、非洲，為獨尾草科多年生草本植物，據考證的野生蘆薈品種300多種，主要分布于非洲等地。這種植物頗受大眾喜愛，主要因其易于栽種，為花葉兼?zhèn)涞挠^賞植物?？墒秤玫钠贩N只有六種，而當中具有藥有價值的蘆薈品種主要有：洋蘆薈(又名巴巴多斯蘆薈或翠葉蘆薈AloeBarbadensis/AloeVera)，庫拉索蘆薈(分布于非洲北部、西印度群島)，好望角蘆薈(分布于非洲南部)，元江蘆薈等。

2、形態(tài)特征

常綠、多肉質的草本植物。葉簇生，呈座狀或生于莖頂，葉常披針形或葉短寬，邊緣有尖齒狀刺?；ㄐ驗閭阈?、總狀、穗狀、圓錐形等，色呈紅、黃或具赤色斑點，花瓣六片、雌蕊六枚?；ū换慷噙B合成筒狀。蘆薈的品種至少有300種以上，其中非洲大陸就有250種左右，馬達加斯加大約有40種，其余10種分布在阿拉伯等地。蘆薈各個品種性質和形狀差別很大有的象巨大的喬木，高達20米左右，有的高度卻不及10厘米，其葉子和花的形狀也有許多種，栽培上各有特征，千姿百態(tài)，深受人們的喜愛。蘆薈本是熱帶植物，生性畏寒，但蘆薈也是好種易活的植物。

3、栽培方法

蘆薈喜歡生長在排水性能良好，不易板結的疏松土質中。一般的土壤中可摻些沙礫灰渣，如能加入腐葉草灰等更好。排水透氣性不良的土質會造成根部呼吸受阻，腐爛壞死，但過多沙質的土壤往往造成水分和養(yǎng)分的流失，使蘆薈生長不良。

蘆薈怕寒冷，它長期生長在終年無霜的環(huán)境中。在5℃左右停止生長，0℃時，生命過程發(fā)生障礙，如果低于0℃，就會凍傷。生長最適宜的溫度為15－35℃，濕度為45－85%。水：和所有植物一樣，蘆薈也需要水分，但最怕積水。在陰雨潮濕的季節(jié)或排水不好的情況下很容易葉片萎縮、枝根腐爛以至死亡。

蘆薈需要充分的陽光才能生長，需要注意的是，初植的蘆薈還不宜曬太陽，最好是只在早上見見陽光，過上十天半個月它才會慢慢適應在陽光下茁壯成長。

肥料對任何植物都是不可缺少的。蘆薈不僅需要氮磷鉀，還需要一些微量元素。為保證蘆薈是綠色天然植物，要盡量使用發(fā)酵的有機肥，餅肥、雞糞、堆肥都可以，蚯蚓糞肥更適合種植蘆薈。

蘆薈一般都是采用幼苗移栽或扦插等技術進行無性繁殖的。無性繁殖速度快，可以穩(wěn)定保持品種的優(yōu)良特征。

二、紅掌

1、基本信息

學名為Anthuriumandraeanum，別名有花燭、安祖花、火鶴花、紅鵝掌、鵝掌紅，屬于植物界，被子植物門，單子葉植物綱，天南星科，花燭屬。

2、形態(tài)特征

其株高一般為50～80cm，因品種而異。具肉質根，無莖，葉從根莖抽出，具長柄，單生、心形，鮮綠色，葉脈凹陷?；ㄒ干?，佛焰苞蠟質，正圓形至卵圓形，鮮紅色、橙紅肉色、白色，肉穗花序，圓柱狀，直立。四季開花。

葉子和枝莖外形奇特：其葉顏色深綠，心形，厚實堅韌，花蕊長而尖，有鮮紅色、白色或者綠色，周圍是紅色、粉色的佛焰苞，全都有毒。

3、栽培方法

紅掌盆栽材料常見的有四種：組培苗、切株、穴盤苗和盆栽苗。一個基本的原則：越小的植株，栽培難度越大。組培苗和切株需要特殊的種植方法，難度較大，一般不推薦。對于種植者而言，如果栽培條件比較好，又有一定的經驗，可選擇株高10-15厘米的盆栽苗，這種苗能直接種在最后的盆里，比較安全。

紅掌主要采用分株、扦插、播種和組織培養(yǎng)進行繁殖。分株結合春季換盆，將有氣生根的側枝切下種植，形成單株，分出的子株至少保留3~4片葉，扦插繁殖是將老枝條剪下，去葉片，每1—2節(jié)為一插條，插于25~35"C的插床中，幾周后可即可萌芽發(fā)根。人工授粉的種子成熟后，立即播種，溫度25~30°C，兩周后發(fā)芽。為大量發(fā)展花燭，現(xiàn)采用組織培養(yǎng)進行繁育?；T及其同屬的花卉是目前國內外新興的切花和盆花，每朵花的花期可達一個月，全年均可開花。

三、口紅花

1、基本信息

口紅花，學名：Aeschynanthusradicans?？嘬奶泼奶?。原產馬來半島及爪哇等地。別稱有花蔓草、大紅芒毛苣苔等。屬于植物界，苦苣苔科，芒毛苣苔屬。其分布區(qū)域有爪哇、馬來半島、加里曼丹島。

2、形態(tài)特征

常綠藤木，有附生性，常栽植于懸籃中。莖下垂長達１米左右。葉對生，葉片卵形、橢圓形或倒卵形?；ǔ蓪ι谥敹?，具短花梗，花冠筒狀，鮮紅色?；ㄆ谥饕谙募?。

3、栽培方法

扦插法繁殖，在20℃至30℃的條件下全年均可進行。春季扦插繁殖易活。剪取枝頂部10～15cm長的枝條作插穗，插在潔凈的河沙或蛭石中，保持土壤、空氣濕潤，避免烈日暴

曬，保持一般室溫，約一個月可發(fā)根。發(fā)根后去袋，保持盆土微濕，約1～2星期即可移植。每盆可植數株。栽植時保持土壤濕潤即可，澆水不能過多，否則容易腐爛或引起落葉。夏季可直接扦插于盆土中。生長旺盛時，可適當摘心，促進分枝。

四、散尾葵

1、基本信息

又名黃椰子、紫葵，為叢生常綠灌木或小喬木。屬于棕櫚科，散尾葵屬。

2、形態(tài)特征

莖干光滑，黃綠色，無毛刺，嫩時披蠟粉，上有明顯葉痕，呈環(huán)紋狀。葉面滑細長，羽狀復葉，全裂，長40～150cm，葉柄稍彎曲，先端柔軟；裂片條狀披針形，左右兩側不對稱，中部裂片長約50cm，頂部裂片僅10cm，端長漸尖，常為2短裂，背面主脈隆起；葉柄、葉軸、葉鞘均淡黃綠色；葉鞘圓筒形，包莖。肉穗花序圓錐狀，生于葉鞘下，多分支，長約40cm，寬50cm；花小，金黃色，花期3～4月。果近圓形，長1.2cm，寬1.1cm，橙黃色。種子1～3枚，卵形至橢圓形?；慷喾痔Y，呈叢生狀生長。

3、栽培方法

散尾葵可用播種繁殖和分株繁殖。播種繁殖所用種子國內不宜采集到，多從國外進口。常規(guī)的多用分株，于4月左右，結合換盆進行，選基部分蘗多的植株，去掉部分舊盆土，以利刀從基部連接處將其分割成數叢。每叢不宜太小，須有2～3株，并保留好根系；否則分株后生長緩慢，且影響觀賞。分栽后置于較高濕溫度環(huán)境中，并經常噴水，以利恢復生長。

散尾葵盆栽可用腐葉土、泥炭土加1/3河沙及部分基肥配制成培養(yǎng)土。它蘗芽生長比較靠根莖上，盆栽時，因較原來栽的稍深些，讓新芽更好地扎根。5～10月是其生長旺盛期，必須提供比較充足的水肥條件。平時保持盆土經常濕潤。夏秋高溫期，還要經常保持植株周圍有較高的空氣濕度，但切忌盆土積水，以免引起爛根。一般每1～2周施一次腐熟液肥或復合肥，以促進植株旺盛生長，葉色濃綠，秋冬季可少施肥或不施肥，同時保持盆土干濕狀態(tài)。散尾葵喜溫暖，冬季需做好保溫防凍工作，一般10℃左右，可比較安全越冬，若溫度太低，葉片會泛黃，葉尖干枯，并導致根部受損，影響來年的生長。它喜半陰，春、夏、秋三季應遮陰50%。在室內栽培觀賞宜置于較強散射光處；它也能耐較陰暗環(huán)境，但要定期移至室外光線較好處養(yǎng)護，以利恢復，保持較高的觀賞狀態(tài)。如果環(huán)境干燥、通風不良，容易發(fā)生紅蜘蛛和介殼蟲，故應定期用800倍氧化樂果噴灑防治。

五、也門鐵

1、基本信息

拉丁文名字是Draceanaarborea，屬百合科，龍血樹屬植物。

2、基本形態(tài)

小喬木或灌木，地栽植株有明顯的主干和分枝，高可達20米。盆栽者多呈單株狀，較

矮，高約50～100厘米。葉片寬帶狀，深綠色，質較厚，密生。圓錐花序生于枝端，由許多白色的小花組成。

3、栽培方法

多以組培繁殖為主，也可以扦插繁殖。通過組培繁殖育出來的苗整齊，性狀穩(wěn)定。栽培介質用肥沃壤土或腐質土，排水需良好。光照以50—60％遮光為佳，忌強光直射。室內栽培應置于光線較充足的地方，光線不足會使葉片褪色，葉細長與葉緣有波浪狀。施肥可用有機肥，如腐熟的花生麩或人類糞尿作廄肥，同時每月配合3—4次三要素葉面肥。性喜高溫多濕，生長適溫20—30℃，冬季10℃下要注意做好防寒措施，以防止寒害使葉片枯干。注意通風良好，保持空氣相對濕度80％以上。

第四篇：市場調查報告

調研前言：家裝風格越來越趨向多元化，在居室中純粹一種風格存在的可能性越來越小，設計師自由發(fā)揮的空間越來越大。因此家具的混搭也成為時尚潮流，原生態(tài)與高科技、華麗與簡約、民族與現(xiàn)代，多種風格的混搭將成就以后和諧家居風格。

調研時間：XX.4.16―XX.4.18

調研地點：

調研目的：為了對家具各方面(材料、品牌、風格、價錢等)有更全面的了解，理論與實踐相結合，給這次家具設計作品做好基甸，借鑒市場內的家具結構和樣式。

調研成果：此次調研主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進行調研，在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括：沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產地、生產商家、主要材質、制造工藝和流程進行了了解。

紅星.美凱龍家具城的沙發(fā)主要有博登沙發(fā)跟米洛沙發(fā)。其中博登沙發(fā)的特點是時尚簡約，優(yōu)質上品。博登沙發(fā)旗下品牌有“歐蘭迪雅”、“麥迪”、“傾情之戀”、“富詩妮”等沙發(fā)品牌。

博登沙發(fā)所開發(fā)的布藝沙發(fā)，采用時裝化的面料，如全棉，棉麻，棉與頭羊毛混紡等天然紡織物，強調色彩的搭配與工藝的精細，本企業(yè)不僅在產品的質量與款式上追求完美，在設計上也能滿足各層次消費的需求，充分個性化。博登沙發(fā)“歐蘭迪雅”品牌系列產品在設計上揉合了中西文化之長，既滿足中國傳統(tǒng)文化的情感需要，又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求，并逐步形成了“穩(wěn)重、細膩”的產品風格。米洛沙發(fā)――后現(xiàn)代宮廷藝術，高檔真皮沙發(fā)。米洛，以后現(xiàn)代技法繼承，拓展傳統(tǒng)宮廷藝術。米洛的設計師對“人體工程力學”有著深刻的理解，發(fā)揮創(chuàng)意的力量，離不開家居對舒適的基本要求。

第五篇：市場調查報告

一、市場環(huán)境分析

化妝品背景行業(yè)：

中國化妝品市場是一個充滿活力的市場，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)不斷地變化發(fā)展。產品多彩多樣，市場更加細分，營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發(fā)展的環(huán)境下，化妝品及美容行業(yè)在中國得到迅速發(fā)展，近年來一直保持著快速增長，化妝品市場備受青睞。

個人因素：消費者的經濟狀況、年齡、品牌愛好、個人價值觀等等，對化妝品的需求層次不一致。特別是大學生在購買化妝品時受價格、包裝、產品說明、使用功效，影響著大學生購買化妝品的欲望和行為起主導作用

社會文化因素：每個消費者都是來自不同的地區(qū)，有各自不同的風俗習慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響，比如東西方文化和南北方的差異，對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同，決定著消費者購買化妝品行為。

經濟因素：消費者的個人收入水平的高低，沿海城市和內陸城市總體經濟發(fā)展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高，對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高，為沿海地區(qū)的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品，內陸城市沒有沿海城市經濟水平高，可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區(qū)，提高化妝品的銷售量。

技術因素：化妝品需要不斷的開發(fā)新產品、技術創(chuàng)新，為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創(chuàng)新，才能贏得消費者市場。

泊美的消費者分析

“享受生活，追求時尚”成為現(xiàn)代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18――25周歲)這個年齡段的女性，都是時尚、青春而愛美的潮流一族：有著愛美的資本，也愿意花錢去愛美，衣服永遠少一件，化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生，因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現(xiàn)在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現(xiàn)在不需要做過多的保養(yǎng)。所以，泊美正好針對這一點，有效地解決了我們這個年齡段的難題，因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。

競爭者分析

SWOT分析

優(yōu)勢：獨特專業(yè)的補水+鎖水的護膚功效而且特含有氨基酸的成分，企業(yè)文化深遠，適合大學生的需求，品牌的知名度較高

劣勢：成本控制不妥，在產品創(chuàng)新方面資金投入大大高于行業(yè)均水平，以至于成本高，價格也較高。

機會：中低端市場容量大，發(fā)展速度快，消費群體在不斷擴大，大學生越來越注重服務，專業(yè)護理，以及專家的建議

威脅：國際知名品牌紛紛進入中國市場，受到大學生青睞，競爭激烈，產品生存周期短，需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶，中低端市場發(fā)展給競爭對手帶來發(fā)展空間。

二、市場調查策劃方法

(一)調查背景

隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的極大豐富，人們生活水平要求不斷提高，注重外表形象也成為我們日常生活的話題，特別在皮膚保養(yǎng)化妝方面，當今化妝品消費市場關注程度不斷深入，大學生是所受教育的經歷和所處的特殊的校園環(huán)境使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體。

(二)調查目的

1、了解大學生對化妝品的購買力、對化妝品的興趣和對產品品牌的選擇，從而對大學生化妝品使用情況得到了解。

2、可以培養(yǎng)我們查閱資料、調查采訪、信息處理等能力。

3、分析顧客使用化妝品的銷售良機與潛在性

(三)調查內容：問卷調查

(四)調查范圍：湖南工院

調查對象：湖南工院在校學生

(五)調查方式：實地調查法

(六)問卷發(fā)放數量：10份

(七)資料整理與分析方法

對合格的問卷進行登記、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，趨勢分析與相關分析并用、采用excel、word等分析工具軟件進行分析、匯總。進而對調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據。

(八)調查時間：20xx年9月20日

三、問卷設計及調查結果分析

附：大學生日常護膚品調查問卷

工院在校女生，共發(fā)放問卷10份，回收10份，其中有效問卷10份?；厥章?00%。

調查結果分析

(一)消費者結構

1、化妝品對消費者來說是物質消費，使用它們能使人精神愉悅并充滿自信。

2、不同的消費者對化妝品的消費能力是不同的，所購買的產品也不同。

3、不同的消費習慣決定她的購買行為，而消費習慣包含多種因素。

(二)消費者分析

1、市場需要什么(What)――化妝品。

2、為何購買(Why)――朋友介紹或者看廣告覺得還不錯;以前的用完了，需要買了;不同季節(jié)用不同產品;通過了解確實不錯就買了;同行的朋友買了，也跟著買了;圖新潮。

3、購買者是誰(Who)――個人或者給家人朋友買。

4、如何購買(How)――看著很喜歡，買;現(xiàn)場打折，買。

5、何時購買(When)――換季了。

6、何處購買(Where)――一般是專賣店或者大型超市。

(三)影響決策因素

1、經濟能力

2、自身需求

3、相關群體的影響

4、季節(jié)

調查結果及分析

1.使用化妝品的頻率

在我們所調查的女大學生使用化妝品的比例中，經常使用的占40%，每天使

用的占40%，偶爾占10%，從不用占10%。所以，可以看出大學生使用化妝品概率高。

2.皮膚類型比例

在我們所調查的女大學生皮膚類型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮膚類型比較均勻，油性偏高一點

3.能接受護膚品的價位

在我們所調查的女大學生生活費比例中，大學生的化妝品平均消費額在50-100元之間所占比例50%，.100-200元之間所占比例40%，可見大學生能接受的護膚品價位在100元左右，上200元的產品很少有人愿意購買

4.化妝品渠道比例在我們所調查的女大學生購買化妝品渠道的比例中，對于理想的購買場所專賣店所占比例40%，網購40%，超市10%，代理店10%;可以發(fā)現(xiàn)在專柜跟網購的人相對來說會比較多

5.購買化妝品所占的因素

6.化妝品品牌影響程度比例

從以上數據和圖表可以看出，消費者主要注重化妝品的功效、價格和質量三個方面。所以賣家在銷售化妝品的時候更應該注重的是實惠。讓消費者買的安心、用的放心。在大學生這個群體中，73%的學生受口碑流傳的影響最大，由于大學生對產品知識的缺乏和購買的高度介入導致了購買行為發(fā)生，大部分學生往往看中了產品的口碑高低，這就要求商家在面對消費者時要注意自身形象，保持良好的服務以及在學生雀替中建立良好的企業(yè)形象，這將決定產品的覆蓋度和銷量，另外三個因素也是提高口碑的前提。

7.化妝品品牌忠誠度比例

對于新的化妝產品，大多人還是選擇了持觀望態(tài)度，因為畢竟是對自己身體健康印象的東西，還是得看看效果再說，這也是對自己負責的表現(xiàn)，然而，還是有40%的女性對新的事物愿意嘗試。

8.化妝品促銷方式比例

9.售后服務比例

消費者對化妝品的忠誠度不是很高，5%的消費者都是持一般的態(tài)度，從這點可以看出，在化妝品行業(yè)的競爭下，可以通過多種方式吸引顧客，比如化妝品的促銷方式、產品的售后服務，然而在促銷的幾種方式中，現(xiàn)場打折占了60%，這種促銷方式更好的滿足顧客的一種心理需求，來的更實在，其次就是美容券。對于產品售后服務這一問題，許多消費者選擇了產品回饋50%、美容

40%和講座信件回訪占10%，從這些數據可以看出，大部分消費者偏向一些實際的，自身能夠馬上體會的服務。

10.使用護膚品的主要目的

11.經常購買化妝品的類型

12.護膚品存在的問題

13.經常購買的品牌

調查人群中的大學生使用的化妝品品牌主要是相宜本草、大寶、卡姿蘭、美寶蓮等。其中適用最多的是美寶蓮，美寶蓮的bb霜和睫毛膏在學生中購買量最大，美寶蓮的化妝教學視頻也非常有影響力，許多學生都是通過此類視頻學習化彩妝的。其次是相宜本草的使用人群最多，相宜本草主要是天然的成分最吸引消費者，少數人忠于大寶是老品牌，且大寶價格實惠，不愿嘗試新品牌，卡姿蘭和伊貝詩的使用比例差不多，但卡姿蘭的彩妝和形象代言人使它的品牌認知度都更勝一籌。

四、市場定位(STP戰(zhàn)略)

(一)市場細分

隨著人們生活水平的提高，化妝品市場的蓬勃發(fā)展，大學生化妝品的購買人群在不斷增長，對化妝品的需求也在逐年增加，除了基礎的護膚之外、彩妝產品，更多的大學生對天然的產品的需求也在增加，大學生代表了未來的白領消費主流，利于品牌的長遠發(fā)展。公司針對這個市場，推出以目標顧客為大學生的品牌，產品定位于大學生消費群體。

1、人口細分

人口細分很久以來一直是化妝品細分市場的重要標準，顧名思義是按人口統(tǒng)計因素來細分，其變量很多，如年齡、家庭規(guī)模、教育、收入、職業(yè)、宗教、種族、家庭生命周期等。例如，年齡較大、受教育程度越高的消費者對價格漲落的容忍度相對較低。另外，青年消費者有著求新、好奇、追求名牌、注重自我等較為個性化、先導性的消費習慣，而年齡較大的消費者則注重商品的實用性。男性消費者的價格容忍程度高于女性消費者，女性消費者對價格較為敏感。化妝品市場人口細分的變量主要有性別、年齡、收入、社會階層等。

2、心理細分

心理細分即是根據購買者的心理特征將購買者劃分成不同的群體，包括個性特征、生活方式、購買動機、價值取向等等?？梢酝ㄟ^市場調研把具有共同主張、個性、興趣、價值取向的消費者集合成群，劃分出諸如傳統(tǒng)型、時尚型、節(jié)儉型、奢侈型，以及樂于交際者，家庭生活愛好者，工作繁忙者等消費群體。

3、行為細分

行為細分是指按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、利益等變量。例如，可以將某護膚品根據利益追述點的不同，分為增白型、滋潤型、清爽型等等。根據消費者購買行為，可以分為享受型、保健型和時尚型。享受型消費者多為城市中收入較高，對化妝品非常了解，追求品牌，把它當成高貴身份象征的消費者。她們往往追求高檔的化妝品，尤其是國外知名品牌，對價格很不敏感。保健型消費者指購買化妝品時以解決皮膚問題為出發(fā)點，注重產品功能的消費者。她們往往根據個人皮膚特征購買美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產品。時尚型消費者指購買化妝品追求時尚、流行，不注重實用價值，對品牌沒有忠誠度，經常變換品牌。

4、地理細分

根據地域，可以分為國家、地區(qū)、城市、農村、城市規(guī)模、人口密度、氣候。例如，我們根據南北方地理氣候條件的不同，南方由于氣溫高，濕氣高，一般愛使用爽膚水，而北方由于氣候干燥以及文化習俗的緣故，一般愛使用防曬品和補水等產品，農村消費者由于信息不發(fā)達，經濟收入水平比較低，對化妝品不是很了解，把它當成奢侈品，購買力低，需求小。城市消費者經濟收入水平高，對化妝品信息很了解，需求旺盛。

5、產品細分

我們根據化妝品的品種進行細分如彩妝(口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆)、護膚(性質差異將其分為保濕型、明亮型、滋潤型等)、染發(fā)護發(fā)產品等，同時，對每一品種按照化妝部位、顏色等再進一步細分，如按照人體部位不同將彩妝分為等，就口紅而言，進一步按照顏色細分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無色等。

6、宣傳細分

美容講座、促銷、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳。

(二)目標市場

通過市場細分，我公司決定以女大學生作為目標人群，這部分人群年輕具有活力，對新事物感興趣，愛美，處于一個開放的環(huán)境，受過良好的教育，有獨立的思想，沒有生活的壓力，生活費平均為500-1500元，有喜新、愛美、模仿的心理，屬于活潑新潮型。由于該群體的消費能力不高，對品牌的認知度不高，我們決定走中低端路線。在中國的大眾個人清潔和護膚品市場，單品的價格不高于30元的產品基本占據了中國零售市場的70%左右。選擇低價位市場對于中國這個收入結構呈現(xiàn)非常尖的金字塔形結構的市場來說，是最廣闊的。這部分人群不像25-35歲的人群不滿足現(xiàn)有的經濟狀況，注意儲蓄，購買較多的兒童用品，勤儉持家，也不像35-45歲的這部分人群購物趨向理智，受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。購買冷靜理智，品牌忠誠度較高。而老年市場購買力在化妝品方面基本屬空白較多購買老年人用品，如醫(yī)療保健品。后期退休收入減少，所以選擇大學生這個這個中低價位群體，市場還是很有潛力的。

根據市場格局，化妝品營銷選擇在省級城市的大學附近，大學生對品牌的知名度不是特別敏感，消費能力有一定的局限性，對價格和產品的效果更佳關注，她們普遍易于接受30元至150元區(qū)間的產品價格定位。對于產品的效果也更為關注，她們更關注美白、保濕、和彩妝等產品，根據這一市場需求決定先后開發(fā)出適銷對路的產品。

產品的目標市場主要鎖定在：化妝品專營店、大型綜合超市、百貨商場、專賣店、精品店。

(三)市場定位

目標市場是女大學生，產品的定位主要以天然植物、中草藥為主要特色，以時尚型、保健型的化妝品為主打品牌，產品包裝以時尚新穎奪取眼球，產品健康，符合現(xiàn)代時尚和環(huán)保潮流的化妝品。針對18-25歲的年輕時尚女性推出的專業(yè)彩妝品牌，風格多變，始終走在彩妝時尚的前沿，永遠保持新鮮感。產品要涵蓋了臉部化妝類、指甲類、清潔類、香水類、唇妝類、睫毛膏系列和眼影系列7個系列，多種產品目標市場是18～25歲的年輕女性，決定了其定價策略為低價滲透的策略。產品的價格從28到150元不等，這是由于品牌的定位是年輕前衛(wèi)，屬于彩妝中價格較低的品牌.公司采用市場專業(yè)化的覆蓋模式，集中地滿足女大學生群體的消費需要，我們的產品要定位成知名的品牌，平民化的價格，讓任何想購買化妝品的女大學生都能買得起，以校園代言人選拔賽和電視廣告的形式來做產品宣傳。通過大學生本身來提高產品的知名度。

客戶分析結論:

1.大學生在選擇化妝品品牌時對廣告宣傳和品牌口碑比較看中，喜歡選購品牌形象好的產品。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大，我認為還是應該多增加對產品的專業(yè)知識了解，不應該盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳，要理性。

2.大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大，尤其喜歡現(xiàn)場打折和送實物禮品的促銷方式。

3.大學生選購化妝品的渠道比較集中，多數于專賣店和網購。

4.大學生對美白跟護膚產品的需求比較高，喜歡使用爽膚水，防曬霜，乳液面膜等等產品。

5對價格有一定的限制，在質量保障的前提下，可以開發(fā)中低端的產品滿足更多的消費者。