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第一篇：手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、摘要
隨著人們生活水平的提高，手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大?，F(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征，也不再是大人們的專用，年輕人，尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來(lái)越多的商家也開始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一，開始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介，已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具，手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20XX年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查，以此來(lái)了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況，對(duì)電子商品的促銷可起作用。
二、引言
手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品，幾乎是人手一部的.通訊工具，大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了，越來(lái)越年輕化的手機(jī)無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生越來(lái)越多而且更換手機(jī)也越來(lái)越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品，大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體，他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的想法，本小組專門對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查目的：
1、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。
2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來(lái)源和主要用途。
3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的影響。
4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查項(xiàng)目：大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告
2、調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
3、調(diào)查范圍：江漢大學(xué)。
4、調(diào)查對(duì)象：江漢大學(xué)在校學(xué)生（以大一大二和大三學(xué)生為主，大四學(xué)生實(shí)習(xí)）
5、調(diào)查地點(diǎn)：江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調(diào)查時(shí)間：20XX年4月2日――16日。
7、調(diào)查組織：程婉瑩、代西墻、葛衡、李佳偉、湯永、汪毅輝、謝綻?、珂|㈢隨?、痢?/p>
五、調(diào)查進(jìn)程：
1、開會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過(guò)討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來(lái)源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷：
程婉瑩代西墻：搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
李佳偉湯永：選定主題初步設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。
葛衡汪毅輝：請(qǐng)部分好友進(jìn)行試卷測(cè)試，分析題目是否具有客觀性和代表性。謝綻晴錚鶴詈筧范ㄎ示硤餑浚形示淼韃椋餮薪峁蟹治穌懟ｇ隨劑∷桑焊菸示斫峁譜鞣治霰ǜ妗
六、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷－自定義查詢
作者：不再木頭人時(shí)間：20XX年6月16日
調(diào)查背景：參考資料
調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
開始時(shí)間：20XX-4-2
結(jié)束時(shí)間：20XX-6-16
樣本總數(shù)：187份
原始數(shù)據(jù)來(lái)源：/report/3232840.aspxqc=本報(bào)告分析內(nèi)容：自定義查詢
本報(bào)告樣本篩選規(guī)則：
本報(bào)告包含樣本數(shù)量：187份
數(shù)據(jù)與分析：
第1題您的性別[單選題]
第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的
觀察超市布局和貨架陳列，分析其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物的影響，并提出可改進(jìn)方案。
重點(diǎn)：通過(guò)觀察分析消費(fèi)者（家庭主婦）的購(gòu)物習(xí)慣，間接了解影響家庭主婦的購(gòu)物的因素；從消費(fèi)者角度出發(fā)，超市應(yīng)采取何種有效措施，提高消費(fèi)者滿意度。
調(diào)查消費(fèi)者在超市購(gòu)物品類，分析超市今后主要零售方向（即超市利潤(rùn)最集中商品的銷售）。
超市布局分析
優(yōu)點(diǎn)
將消費(fèi)者常常購(gòu)買的品類布局在二樓，給顧客帶來(lái)了方便，節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間成本和體力成本
食品區(qū)與用品區(qū)分布合理，各品類布局清楚、易于客戶尋找出口與收銀臺(tái)相連，便于出入和超市的有序管理
不足
收銀臺(tái)與入口處人流較大，此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購(gòu)物后滿意度下降
不同品類分布散亂，不利于顧客購(gòu)買
手推車和提籃放置地點(diǎn)較少，不方便顧客使用
洗手間只有一處，導(dǎo)致顧客不便
貨架陳列分析
堆貨貨架、給消費(fèi)者帶來(lái)"特價(jià)"de印象，吸引顧客購(gòu)買
進(jìn)口產(chǎn)品，合理的燈光、布局達(dá)到高貴的效果，滿足顧客高端消費(fèi)需求，提高銷售率。
特價(jià)商品集中售賣，把特價(jià)商品布置成為一個(gè)商品區(qū)集中銷售，提高消費(fèi)者關(guān)注度，提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價(jià)格高的放在中層，便宜的放在下層（與利潤(rùn)度和消費(fèi)者購(gòu)買心理相關(guān)）。
產(chǎn)品放置中，清潔類產(chǎn)品、中高價(jià)位放在貨架最上方或最下方，低價(jià)位放在中層（干貨、五香類與此相同）。
超市布局與貨架成列改進(jìn)方案
拓寬收銀臺(tái)的空間，提供舒適的購(gòu)物環(huán)境，提高顧客滿意度。
對(duì)于某些特殊品類，如特價(jià)類、進(jìn)口類產(chǎn)品，注意鋪貨策略（包括貨架結(jié)構(gòu)、燈光設(shè)計(jì)等）。
手推車、提籃、洗手間的設(shè)置應(yīng)該更人性化：
根據(jù)小孩特征設(shè)計(jì)一款手推車，既不影響主婦購(gòu)物，又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點(diǎn)、方便取用。
增設(shè)洗手間和休息區(qū)、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購(gòu)買家電、服裝、書籍、美容護(hù)膚等專有商品，在超市只購(gòu)買食品類、日化類用品，如水果、零食等較易售出。如有陪同人員一起購(gòu)物，購(gòu)物者一般會(huì)與陪同者商量是否購(gòu)買，如果其中有一方反對(duì)購(gòu)買，那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會(huì)尊重孩子的購(gòu)買意愿，但也有例外，這需要售員的積極引導(dǎo)和產(chǎn)品對(duì)孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的丈夫會(huì)陪妻子一起購(gòu)物，即使是周六
消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口類產(chǎn)品情有獨(dú)鐘
多人購(gòu)物時(shí)，總有一位主導(dǎo)者，是否購(gòu)買該產(chǎn)品，由主導(dǎo)者決定據(jù)觀察，大多數(shù)家庭主婦喜歡使用手推車。
針對(duì)以上問(wèn)題，提出如下方案：
根據(jù)家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標(biāo)群體的品牌（質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，如寶潔的中低端產(chǎn)品），適時(shí)促銷.
抓住年輕主婦喜購(gòu)價(jià)高、質(zhì)高產(chǎn)品的心理，超市應(yīng)加強(qiáng)高端產(chǎn)品的投放，穩(wěn)定和發(fā)展這一高利潤(rùn)群.
針對(duì)我國(guó)通脹惡化，食品類、日化類產(chǎn)品價(jià)格不斷攀升、導(dǎo)致顧客購(gòu)買率下降；另外，食品安全問(wèn)題也成為消費(fèi)者的心頭病這兩大問(wèn)題，超市應(yīng)該與供貨商制定穩(wěn)定的價(jià)格策略，加大廣告宣傳、使顧客安心購(gòu)物.
針對(duì)食品類、日化類產(chǎn)品易出售，而家電類、服裝類等邊緣性產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津的情況，超市應(yīng)突出重點(diǎn)、個(gè)性宣傳
對(duì)于兒童專屬產(chǎn)品的投放，如奶粉等，應(yīng)重視進(jìn)口品牌產(chǎn)品的陳列
對(duì)于家庭主婦購(gòu)物時(shí)的陪同人員（親友），售員要從旁引導(dǎo)，始終保持微笑、誠(chéng)懇的服務(wù)態(tài)度，著力說(shuō)服購(gòu)物主導(dǎo)者.
知己知彼，百戰(zhàn)不殆，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最近動(dòng)態(tài)，即使掌握市場(chǎng)信息，制定合理營(yíng)銷策略
超市今后主要零售方向
食品類民以食為天
日化類使用頻率大、購(gòu)買便捷，易攜帶
總結(jié)
總之，現(xiàn)在很多顧客對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品需求量大，須重視?。?！
超市是老百姓購(gòu)物最頻繁的場(chǎng)所，這里產(chǎn)品種類豐富、一應(yīng)俱全。在這里消費(fèi)者簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為，會(huì)影響超市的的整個(gè)布局、貨架陳列、價(jià)格制定、營(yíng)銷策略等問(wèn)題，其中暗藏的玄機(jī)，告訴我們：一個(gè)科學(xué)合理的布局、一個(gè)人性的設(shè)置、一個(gè)全面適時(shí)的營(yíng)銷策略，對(duì)滿足顧客需要，對(duì)一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的起著決定性作用
第三篇：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景
1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來(lái)了新的電子科技的體驗(yàn)。
蘋果公司在2007年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能看見它的身影。
2013年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購(gòu)買潮，無(wú)數(shù)人不惜排長(zhǎng)隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的
根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略
三、調(diào)查內(nèi)容
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四、調(diào)查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星上，通過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費(fèi)者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)學(xué)校人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。
五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象
研究區(qū)域：北京地區(qū)
被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取
2、北京地區(qū)通過(guò)QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼，并用
QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在考慮時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計(jì)共100份。
第四篇：手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、前言
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀(jì)的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,接著是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛給兒女們買起手機(jī)來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢,那更不用說(shuō)手機(jī)電話卡了。
從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī),無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機(jī),而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年,隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)sim卡的出現(xiàn),手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
二、調(diào)查目的
這次調(diào)查主要是有針對(duì)性地就中學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)以及校園實(shí)現(xiàn)手機(jī)普及這一社會(huì)現(xiàn)象的正常與否和影響中學(xué)生購(gòu)買決策的因素等。調(diào)查采用問(wèn)卷形式,抽樣調(diào)查,共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100份,成功回收93份。在性別構(gòu)成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì),其結(jié)果分析如下。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī),就算暫時(shí)還沒購(gòu)買手機(jī)的同學(xué),其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
三、調(diào)查分析
1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購(gòu)買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問(wèn)津者很少,如國(guó)產(chǎn)王牌tcl、波導(dǎo),所購(gòu)者也不多,兩者共占12%,可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購(gòu)手機(jī)價(jià)格基本在XX――3000元之間,約占總數(shù)的76%,高于3000元和低于XX元共占20.30%,1000元以下的低檔手機(jī)則無(wú)人問(wèn)津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢,11.23%是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來(lái)的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購(gòu)買手機(jī)的現(xiàn)象。
四、調(diào)查結(jié)論
學(xué)生消費(fèi)群特點(diǎn):
(1)注重追求個(gè)性化產(chǎn)品?，F(xiàn)代中學(xué)生比較注重突出個(gè)體,想要做真正的自己,發(fā)揚(yáng)自己的個(gè)性和特點(diǎn),愛美之心,人皆有之,這種思想我們可以充分理解。
(2)處于生理發(fā)育期階段,思想,身體等各方面不成熟。由于處于青少年敏感時(shí)期,對(duì)事物的認(rèn)知不夠透徹、深刻,也不可能想成年人一樣看透事物的本質(zhì),對(duì)手機(jī)的購(gòu)買和消費(fèi)有一些盲目追求。
(3)更新頻率較低。中學(xué)生使用手機(jī)的頻率不是很多,更新頻率低是正常的表現(xiàn)。
(4)對(duì)于新事物接受較快,現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi),對(duì)新興事物接受能力非常強(qiáng),也喜歡追趕時(shí)尚潮流,對(duì)于手機(jī)同樣也抱著一種這樣的態(tài)度。
(5)對(duì)于手機(jī)性能方面要求較高。
(6)依賴性較強(qiáng),資金來(lái)源基本源于父母。由于尚處于未成年階段,對(duì)于長(zhǎng)輩的依賴性較強(qiáng),且沒有資金來(lái)源,所以手機(jī)購(gòu)買的費(fèi)用基本來(lái)自于父母。
第五篇：大學(xué)生手機(jī)使用品牌調(diào)查分析報(bào)告
關(guān)于大學(xué)生手機(jī)品牌消費(fèi)調(diào)查分析報(bào)告
一、調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，科技的不斷進(jìn)步，人們的生活消費(fèi)水平也在不斷提高，而其中的手機(jī)消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，而成為了普通民眾離不開的通訊工具。而其中大學(xué)生用戶是一個(gè)特殊群體:他們追逐時(shí)尚,具有較強(qiáng)的審美觀和獨(dú)特的審美意識(shí),對(duì)于手機(jī)的需要不僅僅是為了方便通訊聯(lián)絡(luò),同時(shí)也為了給自己選擇一件合適個(gè)人身份和性格的飾品或佩物；他們集體生活于探索和了解科技進(jìn)步的前沿陣地,對(duì)新的科學(xué)技術(shù)有著特有的向往與渴求,手機(jī)功能的多寡,手機(jī)功能的先進(jìn)與否,手機(jī)的品牌與價(jià)位等,都會(huì)成為他們選擇手機(jī)的重要參考指標(biāo)；但由于他們處于求學(xué)階段,經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立,許多人家庭經(jīng)濟(jì)還比較困難,因此,他們?cè)谑謾C(jī)的選擇方面不緊要考慮新潮、時(shí)尚,更要考慮價(jià)格和個(gè)人及家庭的支付能力,在手機(jī)的使用中也會(huì)選擇更為節(jié)約的用途和付費(fèi)方式。
二、調(diào)查目的
1、了解大學(xué)生中使用手機(jī)的品牌的基本情況；
2、大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的忠誠(chéng)度；
3、大學(xué)生了解手機(jī)信息的渠道以及購(gòu)機(jī)的主要場(chǎng)所；
4、了解大學(xué)生對(duì)現(xiàn)有手機(jī)功能及服務(wù)的滿意度；
5、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的個(gè)性需求；
6、影響大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素。
三、調(diào)查時(shí)間
從2016年11月22日確定調(diào)研主題至2016年12月10日發(fā)放并收回有效問(wèn)卷，將所有問(wèn)卷錄入進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。
四、調(diào)查對(duì)象
全國(guó)大學(xué)生
五、調(diào)查方法
主要通過(guò)發(fā)放網(wǎng)上電子問(wèn)卷，具體如下：
1、確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書面文件形式確定
2、調(diào)查完成后，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
3、寫調(diào)查分析報(bào)告
六、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1、問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)思路
主要研究大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的需求動(dòng)機(jī)，消費(fèi)偏好，信息搜集方式，影響購(gòu)買決策的因素，從而對(duì)消費(fèi)者需要、購(gòu)買動(dòng)機(jī)及其與購(gòu)買行為的關(guān)系有更深入的了解。
2、問(wèn)卷發(fā)放/回收情況分析
共發(fā)放45份，收回有效問(wèn)卷42份。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析1.您喜歡什么品牌的手機(jī)？
50%的人選擇了蘋果品牌作為喜歡的品牌，占一半數(shù)，而諾基亞，華為，聯(lián)想分別占35.7%，28.6%，28.6%，也占多數(shù)，小米聯(lián)想擇占比例稍少，其它品牌手機(jī)擇占不到10%。由此可看出大部分人還是選擇口碑較好，大品牌作為自己喜歡的手機(jī)品牌。
2.您喜歡一個(gè)品牌的手機(jī)是因?yàn)?/p>
從圖中可以看出，絕大多數(shù)人都以樣式新穎，符合自身對(duì)于手機(jī)美感的要求，只要是新式手機(jī)的款式就行作為喜歡某一品牌的原因。
3.您目前使用的手機(jī)品牌是
由圖可看出目前使用最多的手機(jī)品牌為小米，蘋果，聯(lián)想以及華為。
4.您對(duì)現(xiàn)在用的手機(jī)品牌是什么印象
由圖可看出現(xiàn)在大多數(shù)人對(duì)于手機(jī)品牌的印象是高貴優(yōu)雅，沉穩(wěn)大方，時(shí)尚潮流
5.您對(duì)于未來(lái)手機(jī)品牌有什么樣的期望
由圖可看出現(xiàn)在大部分人對(duì)于未來(lái)手機(jī)品牌是希望待機(jī)時(shí)間能夠更長(zhǎng)，價(jià)格能夠降低，內(nèi)存能夠擴(kuò)大。
6.您覺得您用的手機(jī)品牌象征什么社會(huì)地位
7.絕大多數(shù)人認(rèn)為自己使用的手機(jī)象征著學(xué)生一族，也有不少數(shù)的人認(rèn)為自己使用的手機(jī)象征著工薪階層。
八、總結(jié)
（一）消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中更傾向于選擇國(guó)外手機(jī)品牌，且市場(chǎng)份額較大。消費(fèi)者普遍認(rèn)為品牌與價(jià)格對(duì)于他們選擇手機(jī)來(lái)說(shuō)較為重要，大多數(shù)消費(fèi)者最喜愛蘋果手機(jī)。品牌已不再是單純的一個(gè)LOGO，深層次來(lái)說(shuō)更涵蓋了手機(jī)品牌的品質(zhì)、功能、質(zhì)量、形象和體驗(yàn)等，品質(zhì)是消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)的基本要求，也是手機(jī)品牌最基本的價(jià)值所在；功能是消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的實(shí)際需求，根據(jù)個(gè)人的需要和習(xí)慣不同，會(huì)產(chǎn)生不同的偏好；質(zhì)量是對(duì)手機(jī)能否維持日常使用的要求，只有良好的質(zhì)量，才能讓消費(fèi)者體驗(yàn)到品牌品質(zhì)；形象包括產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，都是手機(jī)本身的附加值；體驗(yàn)涉及產(chǎn)品本身的人機(jī)交互使用體驗(yàn)和售后的服務(wù)體系。
（二）產(chǎn)品眾多、市場(chǎng)細(xì)分的手機(jī)消費(fèi)中，消費(fèi)者的個(gè)性需求日益突出
個(gè)性即決定和反映個(gè)人對(duì)環(huán)境的反映的心理特征的集合。雖然個(gè)性趨于一致，具有持續(xù)性，但個(gè)性會(huì)隨時(shí)間或重大人生事件而改變。弗洛伊德的精神分析理論為動(dòng)機(jī)研究提供了基礎(chǔ)，動(dòng)機(jī)研究認(rèn)為人類動(dòng)機(jī)很大程度上是潛意識(shí)的，并且是產(chǎn)生許多消費(fèi)者行為的原因。新弗洛伊德理論傾向于強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)系在個(gè)性的形成和發(fā)展過(guò)程中的基本作用。同樣的，在手機(jī)消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者會(huì)選擇與個(gè)性相符合的產(chǎn)品。消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品或品牌，在與自我形象相似的地方購(gòu)買東西，回避與自我形象不一致的產(chǎn)品和商店，以保持、強(qiáng)化、改變或者延伸自我形象。對(duì)于手機(jī)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者的個(gè)性需求，手機(jī)產(chǎn)品和品牌個(gè)性向營(yíng)銷者提供了利用消費(fèi)者與各種品牌間聯(lián)系的絕好機(jī)會(huì)。這些品牌個(gè)性有助于培養(yǎng)消費(fèi)者的反應(yīng)、偏好和忠誠(chéng)。
（三）手機(jī)消費(fèi)行為在年齡層維度上有明顯的區(qū)分度
消費(fèi)者在處于不同的年齡階段時(shí)對(duì)手機(jī)購(gòu)買意向的影響是不同的。處于職業(yè)生涯發(fā)展期的青年對(duì)末來(lái)的自我發(fā)展有著更多的憧憬，在手機(jī)消費(fèi)上也更多的喜歡表現(xiàn)理想中的自我形象，更多會(huì)注重品牌形象和品質(zhì)，對(duì)處于中年的消費(fèi)者而言，其社會(huì)地位穩(wěn)定，雖對(duì)未來(lái)有內(nèi)在憧憬，但其職業(yè)發(fā)展已經(jīng)成熟穩(wěn)定，因此，當(dāng)真實(shí)自我同理想自我出現(xiàn)不一致而發(fā)生沖突時(shí)，中年消費(fèi)者更傾向于壓抑內(nèi)在理想自我而尋求表達(dá)真實(shí)自我的途徑，這是對(duì)自我現(xiàn)狀的維持與認(rèn)知，因此這類人群在購(gòu)買手機(jī)時(shí)會(huì)更加注重實(shí)際功能。
