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第一篇：技術(shù)研發(fā)部崗位職責(zé)

一．核心職責(zé)

1、配合營(yíng)銷拓展部開(kāi)展市場(chǎng)一線銷售工作，提供全程（售前、售中、售后）全方位的技術(shù)支持。

2、配合公司的中長(zhǎng)期市場(chǎng)規(guī)劃發(fā)展需求，為營(yíng)銷拓展部維護(hù)及鞏固現(xiàn)有客戶和現(xiàn)有市場(chǎng)，以及為營(yíng)銷拓展部橫向與縱向開(kāi)拓市場(chǎng)提供全程（售前、售中、售后）全方位的技術(shù)與人才隊(duì)伍支持，保障市場(chǎng)開(kāi)拓部營(yíng)業(yè)范圍的不斷擴(kuò)大與業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

二．主要工作

1、為營(yíng)銷拓展部開(kāi)發(fā)市場(chǎng)一線銷售工作，提供整體解決方案。

2、營(yíng)銷拓展部開(kāi)展市場(chǎng)一線銷售過(guò)程中，根據(jù)營(yíng)銷拓展部提供的信息情報(bào)，提供營(yíng)銷拓展部指定客戶和客戶所在行業(yè)的針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)研支持，為營(yíng)銷拓展部開(kāi)發(fā)客戶做好前期技術(shù)準(zhǔn)備工作。

3、營(yíng)銷拓展部開(kāi)展市場(chǎng)一線銷售工作中，提供專業(yè)的產(chǎn)品選型，推薦以及技術(shù)說(shuō)明支持工作。

4、營(yíng)銷拓展部開(kāi)發(fā)市場(chǎng)一線銷售過(guò)程中，根據(jù)營(yíng)銷拓展部需求提供專業(yè)技術(shù)人員與營(yíng)銷拓展部得業(yè)務(wù)員一起成立工作小組，從商務(wù)技術(shù)的角度開(kāi)展銷售工作，為營(yíng)銷拓展部得銷售達(dá)成提供技術(shù)上的保障。

5、科學(xué)管理技術(shù)研發(fā)部的樣品庫(kù)。

6、建立管理技術(shù)研發(fā)部的技術(shù)資料，解決方案、客戶專案、調(diào)研報(bào)告、信息情報(bào)資料、客戶應(yīng)用成功案例，技術(shù)研發(fā)部之發(fā)展規(guī)劃方案等文件資料的檔案庫(kù)。

三．職責(zé)分解

（一）組織體系和制度，工作流程的建立與執(zhí)行。

1、在行政人資部得組織下建立部門組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立技術(shù)研發(fā)的工作崗位，配置技術(shù)研發(fā)部人員工作職責(zé)。

2、建立執(zhí)行技術(shù)研發(fā)部運(yùn)營(yíng)工作體系，管理制度及工作流程（對(duì)應(yīng)營(yíng)銷拓展部及其他部門的日常工作協(xié)調(diào)）。

3、建立和執(zhí)行技術(shù)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)管理和考核制度，培訓(xùn)工作流程（包括公司內(nèi)部技術(shù)力量的人員專業(yè)提升培訓(xùn)，對(duì)營(yíng)銷拓展部部門及其他部門的技術(shù)培訓(xùn)）。

4、建立與執(zhí)行部門樣品庫(kù)的管理體系，管理制度及工作流程（包括公司內(nèi)部樣品以及市場(chǎng)收集樣品）。

5、建立與執(zhí)行技術(shù)研發(fā)部檔案庫(kù)的管理體系，管理制度及工作流程。

（二）規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1、根據(jù)公司不同發(fā)展階段、營(yíng)銷拓展部銷售工作的實(shí)際需要，分階段做好技術(shù)開(kāi)發(fā)部職能的實(shí)施規(guī)劃與執(zhí)行計(jì)劃。

2、根據(jù)技術(shù)發(fā)開(kāi)部得不同發(fā)展階段，做好部門崗位設(shè)立、人員職責(zé)、人員培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)劃與計(jì)劃。

3、配合公司的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略，營(yíng)銷拓展部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，適時(shí)制定技術(shù)開(kāi)發(fā)部職能的發(fā)展規(guī)劃與落實(shí)計(jì)劃。

（三）日常業(yè)務(wù)工作運(yùn)營(yíng)

1、配合營(yíng)銷拓展部拜訪客戶，與客戶方面技術(shù)人員建立相關(guān)聯(lián)系，解決客戶技術(shù)問(wèn)題、建立客戶技術(shù)檔案。

2、主持樣品的申領(lǐng)、推薦、使用、反饋、建檔、統(tǒng)計(jì)與分析工作以及跟蹤完成客戶關(guān)于樣品納入樣書的工作，對(duì)樣品在客戶的試樣成功率負(fù)責(zé)。

3、修訂、完善產(chǎn)品技術(shù)資料并進(jìn)行分類造冊(cè)工作，以便日常業(yè)務(wù)使用，確保每一產(chǎn)品在任何時(shí)候均能及時(shí)有準(zhǔn)確的對(duì)應(yīng)技術(shù)資料使用。

4、配合營(yíng)銷拓展部的市場(chǎng)開(kāi)拓需要，與公共關(guān)系部合作設(shè)計(jì)、制定針對(duì)各行業(yè)、各地區(qū)、各系列產(chǎn)品等方面的說(shuō)明書宣傳彩頁(yè)。

5、根據(jù)營(yíng)銷拓展部的具體客戶需求擬定解決方案，配合營(yíng)銷拓展部建立客戶專案文件。

6、根據(jù)營(yíng)銷拓展部要求開(kāi)展客戶、客戶所在行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作并提供調(diào)研報(bào)告。

7、根據(jù)營(yíng)銷拓展部的拓展實(shí)際需求，結(jié)合公司的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略、營(yíng)銷拓展部得經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃，進(jìn)行收集、整理市場(chǎng)技術(shù)信息情報(bào)資料工作。

8、編制、執(zhí)行技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃（月度、季度、年度），對(duì)本部門、營(yíng)銷拓展部及其他部門人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作。

9、對(duì)產(chǎn)品信息的專業(yè)介紹擬定專業(yè)說(shuō)明材料，并對(duì)所有需要員工進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一公司人員對(duì)公司產(chǎn)品的專業(yè)介紹，以提升公司的整體專業(yè)形象。

10、在技術(shù)的角度給營(yíng)銷拓展部提供市場(chǎng)開(kāi)拓方向建議。

11、在營(yíng)銷拓展部擬定的準(zhǔn)則下，配合營(yíng)銷拓展部得市場(chǎng)實(shí)際需求開(kāi)發(fā)針性的新產(chǎn)品。

12、從技術(shù)角度建立和管理工作過(guò)程中的`客戶成功應(yīng)用案例，并與公共關(guān)系部協(xié)調(diào)形成介紹說(shuō)明文件資料提供營(yíng)銷拓展部的市場(chǎng)開(kāi)拓使用。

13、結(jié)合營(yíng)銷拓展部實(shí)際需求，營(yíng)銷拓展部發(fā)展規(guī)劃開(kāi)展編撰技術(shù)培訓(xùn)教材工作。

14、配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求，與公共關(guān)系部協(xié)調(diào)編制產(chǎn)品宣傳電子版彩頁(yè)，確保每一個(gè)產(chǎn)品均有對(duì)應(yīng)的電子版產(chǎn)品宣傳彩頁(yè)。

15、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及其他公司制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的全面性技術(shù)專業(yè)工作。

16、根據(jù)部門實(shí)際工作情況，配合公司發(fā)展需要向技術(shù)總監(jiān)，營(yíng)銷拓展部提交包括統(tǒng)計(jì)分析在內(nèi)的各項(xiàng)放映技術(shù)開(kāi)發(fā)部實(shí)際情況的工作報(bào)告。

（四）信息管理

1、檔案庫(kù)有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料、解決方案、客戶專家、調(diào)研報(bào)告、信息情報(bào)資料、客戶應(yīng)用成功案例、技術(shù)開(kāi)發(fā)部之發(fā)展規(guī)劃方案等工作相關(guān)的原件卷宗管理。

2、技術(shù)開(kāi)發(fā)部各種規(guī)章制度、工作流程的文件管理。

3、樣品庫(kù)管理過(guò)程中的執(zhí)行文件、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告等因本項(xiàng)工作產(chǎn)生的文件原件卷宗管理。

4、所有本部門需要或配合營(yíng)銷拓展部及其他部門需要制定的一切文件原件卷宗管理。

5、本部門及其他關(guān)聯(lián)部門員工的合理化建設(shè)、收集、管理。

第二篇：研發(fā)部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)信息技術(shù)交流，對(duì)新技術(shù)新設(shè)備新工藝新經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入調(diào)研，并在公司范圍內(nèi)用心推廣。

2、參與公司相關(guān)技術(shù)專題研討會(huì)，提出相應(yīng)的解決方案。

3、負(fù)責(zé)公司有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)。

4、結(jié)合公司實(shí)際開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，提煉出相關(guān)課題，組織公司內(nèi)部有關(guān)專家進(jìn)行研究，為將來(lái)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目帶給技術(shù)支撐。

5、負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)范規(guī)程規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際狀況，起草和編制企業(yè)相關(guān)專業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并在公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)與外部技術(shù)專家的協(xié)調(diào)工作。