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第一篇:生產(chǎn)部各崗位崗位職責(zé)
一、生產(chǎn)廠長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及總經(jīng)理的工作安排。
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)的全面工作,按時(shí)完成總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
3.跟據(jù)訂單及原料情況合理安排人力、物力進(jìn)行生產(chǎn),全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;有效提高工作效率和成品合格率,杜絕浪費(fèi),降低生產(chǎn)成本。 4.做好各生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理開展工作。
5.負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)部門的日、周、月、年度工作及培訓(xùn)工作計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)下屬完成計(jì)劃任務(wù)。
6.負(fù)責(zé)組織、制定生產(chǎn)部門內(nèi)部的各類規(guī)章制度,擬定車間管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)、崗位作業(yè)指導(dǎo)書等。對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,建立良好的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。 7.配合行政綜合部負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門的人事安排,對(duì)所屬管理人員定期考評(píng)。 8.與其他部門相互溝通,協(xié)調(diào),積極配合協(xié)調(diào)其它部門工作, 9.定期向總經(jīng)理匯報(bào)反應(yīng)生產(chǎn)部門的真實(shí)工作情況。
10.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),開展教育和培訓(xùn),琣養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,提高員工的操作技能,協(xié)同其他部門創(chuàng)建良好的企業(yè)文化。
二、車間主任工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)、設(shè)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理;
2、協(xié)助生產(chǎn)廠長(zhǎng)對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃的編制及管理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各車間執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)相關(guān)質(zhì)量、安全法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的情況;
4、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)管理工作,確保車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的按期完成。
5、搞好文明生產(chǎn)、負(fù)責(zé)勞動(dòng)安全檢查。
6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系在本車間的具體實(shí)施;
7、全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)階段的策劃和管理,給生產(chǎn)活動(dòng)配備適宜的人力與設(shè)施資源;
8、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、成本負(fù)有直接責(zé)任;
9、確保公司下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成;
10、接受公司職能部門的監(jiān)督、檢查,對(duì)相關(guān)問題負(fù)責(zé)落實(shí)整改;
三、車間副主任工作職責(zé):
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作。車間主任不在時(shí),行使車間主任職責(zé)。
2、對(duì)車間主任負(fù)責(zé),協(xié)助車間主任全力以赴抓生產(chǎn),保質(zhì)、保量、保供貨。
3、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)技術(shù)管理,重點(diǎn)保證生產(chǎn)與物料平衡、成本控制。
4、根據(jù)生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)指令,制定車間生產(chǎn)計(jì)劃,并將指標(biāo)細(xì)分到班組并組織實(shí)施、檢查、考核。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程,為各工序的生產(chǎn)操作提供技術(shù)指導(dǎo),確保產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)100%。
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)格要求員工按質(zhì)量管理體系進(jìn)行生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題進(jìn)行控制,積極組織員工進(jìn)行安全、技術(shù)、技能培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。
7、協(xié)助車間主任做好車間各種設(shè)備、設(shè)施的管理工作及設(shè)備零部件、低值易耗品的申購,確保正常生產(chǎn)。
8、協(xié)助車間主任每月對(duì)車間生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品按時(shí)交貨等情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,制定措施,監(jiān)督整改。
9、協(xié)助車間主任起草、修訂、嚴(yán)格執(zhí)行車間內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)定,并起到表率帶頭作用。
10、負(fù)責(zé)車間車間質(zhì)量管理工作,健全車間質(zhì)量管理體系,確保產(chǎn)品質(zhì)量零事故。
11、協(xié)助車間主任解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的其他方面的問題,保證生產(chǎn)任務(wù)順利完成。同時(shí)做好與其他部門的配合與協(xié)調(diào)工作。
12、完成生產(chǎn)廠長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
四、班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)糾正或阻止班組人員各種違規(guī)行為;
2.在車間主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,積極完成生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。 對(duì)本班生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、計(jì)量等項(xiàng)工作負(fù)責(zé);根據(jù)公司生產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定,對(duì)生產(chǎn)過程全程監(jiān)控,隨時(shí)把握車間各項(xiàng)工作的進(jìn)度情況,檢查本班組任務(wù)的完成狀況、質(zhì)量狀況,并進(jìn)行記錄、匯總、上報(bào);嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),不出不合格產(chǎn)品;
3.合理安排本班人員的崗位和生產(chǎn)任務(wù):按生產(chǎn)訂單的各項(xiàng)要求,及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)工作,確保生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
4.嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)安全管理制度,及時(shí)安排處理各類突發(fā)事件,組織對(duì)車間生產(chǎn)安全事故進(jìn)行緊急處理,負(fù)責(zé)處理當(dāng)班生產(chǎn)過程中日常事務(wù);檢查、監(jiān)督操作工按照工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的助劑加入、成品檢驗(yàn)、取樣分析等均嚴(yán)格按要求執(zhí)行;
5.帶領(lǐng)班組嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)范程序使用生產(chǎn)設(shè)備;負(fù)責(zé)對(duì)本班組各工序設(shè)備、工具等的使用保管進(jìn)行監(jiān)督管理;執(zhí)行本班組材料物資的領(lǐng)取及監(jiān)督合理使用;
6.負(fù)責(zé)要求本組員工按規(guī)定填寫操作生產(chǎn)記錄,檢查各崗位員工是否按時(shí)認(rèn)真填寫,確保記錄的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整;
7.安排本班組員工對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常清理及保養(yǎng)工作,保障設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn);負(fù)責(zé)收集本組員工提出的有關(guān)工藝、設(shè)備以及其他方面的合理化建議,并及時(shí)上報(bào)公司;
8.對(duì)本班組各工序現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,組織員工搞好生產(chǎn)各現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行車間日常衛(wèi)生管理制度;保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有序、清潔、整齊;
9.監(jiān)督本班員工的工作行為準(zhǔn)則為及勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況,做到文明生產(chǎn),嚴(yán)格按規(guī)范操作; 10.嚴(yán)格服從車間主任的領(lǐng)導(dǎo),并有力地組織安排本班的生產(chǎn);
11.組織開好班前、班后會(huì),指揮班組做好各崗位自檢;做好生產(chǎn)、設(shè)備、衛(wèi)生等交接班的相應(yīng)工作,為下一班的生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
12.對(duì)員工要進(jìn)行車間規(guī)章制度、崗位專業(yè)知識(shí)技能、安全環(huán)保知識(shí)、心理素質(zhì)與人格魅力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等方面的培訓(xùn),落實(shí)對(duì)班組成員的技術(shù)指導(dǎo)與操作監(jiān)督確保生產(chǎn)期間當(dāng)班人員安全及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);
五、成品保管崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不合格產(chǎn)品嚴(yán)禁入庫。
2、保證入庫、出庫產(chǎn)品各類規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確;當(dāng)天的產(chǎn)品當(dāng)天入庫。
3、產(chǎn)品入庫、出庫報(bào)表每天上報(bào)公司經(jīng)營(yíng)綜合部;每月對(duì)產(chǎn)品庫存進(jìn)行清理盤存。
4、不同規(guī)格、型號(hào)產(chǎn)品,必須嚴(yán)格單獨(dú)堆放。切實(shí)做好出入庫產(chǎn)品數(shù)量的統(tǒng)計(jì)、登記和下賬工作。
5、負(fù)責(zé)庫房裝卸設(shè)備、裝卸人員現(xiàn)場(chǎng)的安全管理;嚴(yán)禁違反安全操作規(guī)程的事故發(fā)生。
6、嚴(yán)格按照客戶或銷售人員通知的產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,準(zhǔn)確填寫《發(fā)貨單》、《出門證》并發(fā)貨。
7、負(fù)責(zé)送貨返回《發(fā)貨單》、《出門證》的收集,并對(duì)客戶實(shí)收數(shù)量、報(bào)廢數(shù)量進(jìn)行登記和處理。
8、負(fù)責(zé)客戶和銷售人員關(guān)系的協(xié)調(diào),及時(shí)妥善處理客戶、運(yùn)輸駕駛員、裝卸工和銷售人員反饋的安全、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)信息。
9、完成生產(chǎn)廠長(zhǎng)交辦的其他工作。
第二篇:運(yùn)維崗位職責(zé)
濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)崗位職責(zé)
第一章 部門職責(zé)
一、運(yùn)行科
主要是指按照既定的工作流程和操作手冊(cè)進(jìn)行的系統(tǒng)監(jiān)控、事件記錄、日常操作、監(jiān)控報(bào)告等具體工作,運(yùn)行崗位工作具有程式化、流程化的特點(diǎn)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心部署的各類管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行、監(jiān)控和管理,以及各類設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)環(huán)境的日常監(jiān)控等工作。運(yùn)行崗位包括值班長(zhǎng)崗、運(yùn)行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗。具體工作職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行值班管理的相關(guān)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核;
(二)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房的安全運(yùn)行管理,確保機(jī)房安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行;
(三)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心各管理系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)行監(jiān)控和日常操作,保障各類業(yè)務(wù)正常開展;
(四)負(fù)責(zé)做好濟(jì)南科技中心機(jī)房和監(jiān)控室的出入管理;
(五)負(fù)責(zé)運(yùn)行值班相關(guān)登記薄的格式制定、更新,并按登記薄格式進(jìn)行及時(shí)登記,并定期存檔保管;
(六)負(fù)責(zé)記錄運(yùn)行事件,并及時(shí)將異常情況轉(zhuǎn)相應(yīng)二線支持人員處理,跟蹤事件處理過程;
(七)配合維護(hù)人員制定濟(jì)南科技中心機(jī)房詳細(xì)、可行的應(yīng)急方案及措施,并定期組織人員進(jìn)行模擬演練,有效防范各類意外情況和突發(fā)事件;
(八)配合做好機(jī)房設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)的安裝調(diào)試、系統(tǒng)優(yōu)化、版本升級(jí)及問題反饋等技術(shù)支持工作;
(九)根據(jù)外包管理相關(guān)制度,對(duì)外包人員進(jìn)行統(tǒng)一管理考核,并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)與外包公司反饋;
(十)每周、月匯總系統(tǒng)運(yùn)行情況,提交事件統(tǒng)計(jì)、批量情況、故障處置、生產(chǎn)變更、報(bào)警情況等報(bào)表;
(十一)負(fù)責(zé)做好輪訓(xùn)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)及崗位安排;
(十二)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、維護(hù)科
主要負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù),基礎(chǔ)設(shè)施與機(jī)房的環(huán)境保障,以及主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急處置等工作。主要包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫管理崗、備份管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。具體職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核;
(二)負(fù)責(zé)制定各類維護(hù)登記薄的格式制定、更新,并按登記薄格式進(jìn)行及時(shí)登記,并定期存檔保管;
(三)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房主機(jī)及附屬設(shè)備的規(guī)劃、管理和維護(hù),合理配置硬件資源;
(四)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理、維護(hù)工作,做好數(shù)據(jù)的備份、保密等安全管理工作;
(五)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理、維護(hù)工作;
(六)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房空調(diào)、UPS、發(fā)電機(jī)、消防、配電等基礎(chǔ)設(shè)施的日常管理和維護(hù);
(七)負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、基礎(chǔ)設(shè)施、主機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢,定期聯(lián)系有關(guān)廠商工程師進(jìn)行健康檢查;
(八)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備的統(tǒng)一管理、登記及電子設(shè)備的購置、登記、維護(hù)、領(lǐng)用等管理工作;
(九)負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心機(jī)房詳細(xì)、可行的應(yīng)急方案及措施,并定期定期組織演練,有效防范各類意外情況和突發(fā)事件
(十)負(fù)責(zé)起草整理每月濟(jì)南科技中心運(yùn)維工作月報(bào);
(十一)負(fù)責(zé)進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)版本的提取、歸入、變更請(qǐng)求維護(hù)等工作;
(十二)負(fù)責(zé)conflunce協(xié)同平臺(tái)信息的更新和維護(hù);
(十三)負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理;
(十四)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二章 崗位設(shè)置
(一)運(yùn)行科。由五個(gè)組構(gòu)成,共設(shè)置七個(gè)崗位。五個(gè)組為運(yùn)行一組、運(yùn)行二組、運(yùn)行三組、運(yùn)行四組、運(yùn)行五組。五組承擔(dān)的職能和職責(zé)是一致的。每組設(shè)置值班長(zhǎng)崗、運(yùn)行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、主機(jī)存儲(chǔ)監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗六個(gè)崗位。綜合管理崗獨(dú)立于五組之外,并作為運(yùn)行組的備用人選,以保證在運(yùn)行組人員請(qǐng)假或其它安排后臨時(shí)充實(shí)到運(yùn)行組保證運(yùn)行工作的正常進(jìn)行。
(二)維護(hù)科。共設(shè)置9個(gè)崗位,包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫管理崗、備份管理崗、中間件管理崗、版本管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。
第三章 運(yùn)行科崗位職責(zé)
(一)綜合管理崗
第一條 負(fù)責(zé)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知要求并按照相關(guān)要求告知運(yùn)維科相關(guān)人員。
第二條 負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請(qǐng)事項(xiàng)并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第三條 參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行管理的相關(guān)規(guī)章制度、操作手冊(cè)并進(jìn)行匯總整理。
第四條 參與制定運(yùn)維科月工作計(jì)劃和完成情況報(bào)告并進(jìn)行匯總整理。
第五條 負(fù)責(zé)安排報(bào)送運(yùn)維科值班表,并協(xié)調(diào)好磁帶異地存放工作。
第六條 參與制定計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行匯總整理。 第七條 負(fù)責(zé)運(yùn)維科宣傳材料、匯報(bào)材料的整理匯總工作,并對(duì)先進(jìn)事跡宣傳。
第八條 定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量,確定份數(shù)后聯(lián)系綜合部門提前準(zhǔn)備;月底檢查整理當(dāng)月登記薄登記情況,并進(jìn)行歸檔。
第九條 協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人組織召開月工作例會(huì),并形成會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人完成好運(yùn)行工作總結(jié)及各項(xiàng)工作匯報(bào)。
第十條 做好離崗人員的崗位交接工作,并對(duì)公司新入職人員進(jìn)行資格審查。
第十一條 監(jiān)督事件流轉(zhuǎn)狀況,形成事件總結(jié)周報(bào)。
第十二條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)運(yùn)行值班長(zhǎng)崗
第一條 負(fù)責(zé)本組值班期間和日常工作期間值班人員的管理工作,維持本組工作紀(jì)律。
第二條 監(jiān)督值班人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和制度進(jìn)行操作和記錄,對(duì)值班人員涉及生產(chǎn)環(huán)境的操作進(jìn)行復(fù)核。
第三條 做好每日值班交接工作和輪班交接工作,及時(shí)更改應(yīng)用系統(tǒng)管理員密碼。
第四條 監(jiān)督復(fù)核本組各崗位交接班情況,并對(duì)交接班內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn);對(duì)各個(gè)崗位發(fā)現(xiàn)的異常進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
第五條 監(jiān)督復(fù)核非值班人員進(jìn)入機(jī)房的必要程序,并按照相關(guān)規(guī)定要求對(duì)非值班人員在機(jī)房?jī)?nèi)的動(dòng)作進(jìn)行監(jiān)督和記錄。
第六條 熟練掌握濟(jì)南科技中心應(yīng)急方案要求和流程,出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),配合維護(hù)人員共同分析處理問題,并把問題解決進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第七條 檢查落實(shí)各登記薄登記信息和需歸檔資料的完整性和準(zhǔn)確性;負(fù)責(zé)將需歸檔資料按類別分等級(jí)交與綜合管理崗。
第八條 負(fù)責(zé)組織本組值班人員對(duì)值班期間工作進(jìn)行分析總結(jié),并對(duì)工作改進(jìn)提出合理化建議,及時(shí)形成運(yùn)行總結(jié),交綜合管理崗。
第九條 協(xié)助綜合管理崗?fù)瓿扇粘=y(tǒng)計(jì)、匯報(bào)、制度編寫、項(xiàng)目實(shí)施等工作。
第十條 做好本組值班人員思想工作,充分調(diào)動(dòng)本組人員工作的積極性,全力保障運(yùn)行工作的有序開展。
第十一條 負(fù)責(zé)本組值班期間值班室環(huán)境衛(wèi)生,按時(shí)組織人員進(jìn)行環(huán)境清理。
第十二條 監(jiān)督復(fù)核每日批量運(yùn)行狀況短信發(fā)送情況,對(duì)運(yùn)行快報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核,并及時(shí)報(bào)送每日運(yùn)行快報(bào)。
第十三條 在辦公區(qū)域上班期間,負(fù)責(zé)安排本組人員參與相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施及制度整理等工作。
第十四條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)運(yùn)行操作崗 第一條 嚴(yán)格按照各管理系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控和操作手冊(cè)進(jìn)行監(jiān)控檢查和操作處理,并在相應(yīng)登記薄上做好記錄。
第二條 日常操作主要包括各管理系統(tǒng)日終批量處理、數(shù)據(jù)庫備份、文件檢查等。日常監(jiān)控主要包括管理系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控、自助設(shè)備監(jiān)控、IT資源監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控等。
第三條 系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控過程中出現(xiàn)的可疑信息和問題,及時(shí)匯報(bào)值班長(zhǎng)并通知維護(hù)人員,同時(shí)做好認(rèn)真登記,及時(shí)進(jìn)行事件流轉(zhuǎn)。
第四條 進(jìn)行每日批量運(yùn)行統(tǒng)計(jì),認(rèn)真填寫,并以短信形式發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)。
第五條 按照運(yùn)行快報(bào)格式進(jìn)行業(yè)務(wù)量及系統(tǒng)資源使用狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并提交值班長(zhǎng)復(fù)核。
第六條 統(tǒng)計(jì)每日管理系統(tǒng)運(yùn)行日志,并在《系統(tǒng)運(yùn)行工作日志》進(jìn)行登記。
第七條 負(fù)責(zé)接聽各辦事處科技中心日常業(yè)務(wù)操作及其他相關(guān)事項(xiàng)的咨詢,并做好解答和記錄,需轉(zhuǎn)發(fā)其他部門處理的事項(xiàng)應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行處理。
第八條 負(fù)責(zé)對(duì)值班長(zhǎng)的各種操作進(jìn)行復(fù)核。
第九條 完成值班長(zhǎng)安排的其他工作。
(四)基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗
第一條 負(fù)責(zé)監(jiān)控包括動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
第二條 協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)人員制定應(yīng)急演練計(jì)劃,并參與實(shí)施基礎(chǔ)環(huán)境各種應(yīng)急演練。熟練掌握基礎(chǔ)環(huán)境的各種應(yīng)急方案和操作流程。
第三條 在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警后,立即通知維護(hù)人員和值班長(zhǎng),并協(xié)同值班長(zhǎng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查看處理,同時(shí)要認(rèn)真填寫運(yùn)行監(jiān)控工作日志,告警信息和故障處理記錄準(zhǔn)確完整。
第四條 嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)管理制度,積極配合維護(hù)管理人員做好監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作,確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行工作狀態(tài)。
第五條 定時(shí)查看基礎(chǔ)環(huán)境各監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況,確保監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
第六條 做好監(jiān)控計(jì)算機(jī)和配套監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng),保持監(jiān)控工作臺(tái)面監(jiān)控設(shè)備、資料擺放整齊,潔凈無塵。
第七條 了解消防監(jiān)控系統(tǒng)和氣體滅火系統(tǒng)的原理,掌握消防系統(tǒng)安全操作規(guī)程和消防應(yīng)急預(yù)案,對(duì)消防報(bào)警信息能夠準(zhǔn)確判斷、及時(shí)作出正確合理的操作動(dòng)作。
第八條 做好監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,定期向值班長(zhǎng)報(bào)告基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行狀況。
第九條 協(xié)助維護(hù)人員進(jìn)行故障排查,并對(duì)排查結(jié)果及時(shí)向值班長(zhǎng)匯報(bào)。
第十條 完成值班長(zhǎng)安排的其他事項(xiàng)。
(五)主機(jī)存儲(chǔ)監(jiān)控崗
第一條 負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)房各主機(jī)、存儲(chǔ)、光纖交換機(jī)、加密機(jī)、磁帶庫等硬件設(shè)備的運(yùn)行狀況,并做好記錄。
第二條 負(fù)責(zé)監(jiān)控各主機(jī)設(shè)備的CPU、內(nèi)存、換頁空間、磁盤IO、網(wǎng)絡(luò)IO等資源利用情況及分配空間的使用情況,并做好記錄。
第三條 負(fù)責(zé)監(jiān)控各主機(jī)設(shè)備的錯(cuò)誤日志,并做好相應(yīng)記錄。
第四條 負(fù)責(zé)監(jiān)控雙機(jī)軟件的運(yùn)行狀態(tài),包括各節(jié)點(diǎn)、心跳線(或鎖盤)的狀態(tài),并做好記錄。
第五條 負(fù)責(zé)監(jiān)控并記錄帶庫備份管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份任務(wù)執(zhí)行情況。
第六條 熟練掌握主機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)急方案,出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 協(xié)助值班長(zhǎng)和維護(hù)人員解決各類主機(jī)異常問題。
第八條 完成值班長(zhǎng)交辦的其他工作。
(六)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗
第一條 負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、安全設(shè)備、安全系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況,保障各類設(shè)備正常運(yùn)行。
第二條 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的日常巡檢,并做好相應(yīng)記錄。
第三條 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息的收集、整理,并做好相應(yīng)記錄。
第四條 熟練掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)急方案,出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第五條 協(xié)助值班長(zhǎng)和維護(hù)人員解決各類網(wǎng)絡(luò)異常問題。
第六條 完成值班長(zhǎng)交辦的其他工作。
(七)自助設(shè)備監(jiān)控崗
第一條 負(fù)責(zé)監(jiān)控自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況,并做好相應(yīng)記錄。
第二條 及時(shí)響應(yīng)并處理自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)的突發(fā)性事件,并做好相應(yīng)記錄。
第三條 負(fù)責(zé)監(jiān)視各地市自助設(shè)備的運(yùn)行狀況,保障各類自助設(shè)備正常運(yùn)行,督促各地市做好自助設(shè)備的維護(hù)工作,并做好相應(yīng)記錄。
第四條 統(tǒng)計(jì)各地市每日自助設(shè)備數(shù)量、故障及開機(jī)率情況,并做好相應(yīng)記錄。
第五條 熟練掌握自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急方案,出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第六條 協(xié)助值班長(zhǎng)和維護(hù)人員解決各類自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)異常問題。
第七條 完成值班長(zhǎng)交辦的其他工作
第四章 維護(hù)科崗位職責(zé)
(一)基礎(chǔ)環(huán)境管理崗
第一條 機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境管理崗工作范圍包括機(jī)房精密配電設(shè)備、配電室供配電設(shè)備、柴油發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機(jī)房弱電系統(tǒng)(包括大屏幕顯示、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)等)。
第二條 負(fù)責(zé)檢查機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行監(jiān)控情況,并監(jiān)督基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗工作情況。
第三條 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢和維護(hù)管理工作,了解分析設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)處理解決相關(guān)設(shè)備故障和技術(shù)問題,確保機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第四條 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案的制定和修改。
第五條 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)流程(如事件、問題和變更等)的發(fā)起和處理。
第六條 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急預(yù)案演練和應(yīng)急處置的具體實(shí)施工作。
第七條 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的安全評(píng)估工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn),提出整改措施并加以實(shí)施。
第八條 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控人員的培訓(xùn)工作,定期對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施新進(jìn)或輪崗運(yùn)行監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn)。
第九條 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)和改造工作,配合完成新系統(tǒng)上線工作。
第十條 負(fù)責(zé)各監(jiān)控系統(tǒng)用戶權(quán)限設(shè)置、密碼管理和數(shù)據(jù)管理。
第十一條 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維工作的分析、總結(jié),負(fù)責(zé)運(yùn)維報(bào)告的報(bào)送。
第十二條 負(fù)責(zé)定期收集整理登記簿、維護(hù)記錄等需歸檔資料,并交綜合管理崗統(tǒng)一管理。
第十三條 參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第十四條 配合綜合科做好門禁卡錄入、銷戶和權(quán)限修改工作。
第十五條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)主機(jī)環(huán)境管理崗
第一條 負(fù)責(zé)機(jī)房主機(jī)設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告,并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時(shí)間、原因及處理方法,最終形成應(yīng)急事件處理報(bào)告,并及時(shí)更新應(yīng)急處置手冊(cè)。
第二條 負(fù)責(zé)檢查主機(jī)環(huán)境運(yùn)行監(jiān)控情況,并監(jiān)督運(yùn)行值班主機(jī)崗工作情況。
第三條 負(fù)責(zé)審查和上報(bào)主機(jī)環(huán)境生產(chǎn)變更,審計(jì)監(jiān)督生產(chǎn)變更實(shí)施過程,并負(fù)責(zé)填報(bào)各類申請(qǐng)變更單及登記簿。
第四條 負(fù)責(zé)制定主機(jī)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案,并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練,確保各類設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
第五條 負(fù)責(zé)機(jī)房主機(jī)設(shè)備配置項(xiàng)類別、屬性、關(guān)系的記錄和維護(hù)(包括配置項(xiàng)的添加、修改、刪除等動(dòng)作),保持生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備配置項(xiàng)的準(zhǔn)確性、連續(xù)性和與實(shí)際使用情況的一致性。
第六條 在重大變更發(fā)布之前,對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行基線版本備份保存。
第七條 協(xié)助執(zhí)行機(jī)房設(shè)備配置項(xiàng)審計(jì)。
第八條 負(fù)責(zé)實(shí)施各級(jí)使用人員對(duì)主機(jī)設(shè)備的維護(hù)請(qǐng)求,并記錄事件管理單。
第九條 負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)環(huán)境各主機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并定期做好落實(shí)。
第十條 負(fù)責(zé)設(shè)備硬件和操作系統(tǒng)安全策略和風(fēng)險(xiǎn)防范制度的制定、部署和落實(shí)。
第十一條 負(fù)責(zé)定期對(duì)主設(shè)備的軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。
第十二條 負(fù)責(zé)定期對(duì)主機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)備份,并檢查備份數(shù)據(jù)的有效性。
第十三條 負(fù)責(zé)每月總結(jié)生產(chǎn)環(huán)境各設(shè)備的硬件運(yùn)行情況、資源利用情況,并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出合理化分析和解決措施。
第十四條 負(fù)責(zé)分段掌管各類主機(jī)超級(jí)用戶密碼,并定期更換。
第十五條 審計(jì)各類主機(jī)和設(shè)備安全管理日志。
第十六條 負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請(qǐng)事項(xiàng)并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第十七條 參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。 第十八條 參與制定維護(hù)科月工作計(jì)劃和完成情況報(bào)告并進(jìn)行匯總整理。
第十九條 負(fù)責(zé)主機(jī)環(huán)境維護(hù)有關(guān)技術(shù)資料和需歸檔資料的收集、登記、歸檔、保管等工作,定期將系統(tǒng)環(huán)境維護(hù)需歸檔資料按類別分等級(jí)存放保險(xiǎn)柜。
第二十條 做好定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量,確定份數(shù)后聯(lián)系綜合管理崗提前準(zhǔn)備。
第二十一條 配合備份管理崗做好數(shù)據(jù)備份磁帶的管理工作。
第二十二條 負(fù)責(zé)制定主機(jī)環(huán)境維護(hù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃,上報(bào)并組織實(shí)施。
第二十三條 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào),保障各項(xiàng)工作的順暢開展。
第二十四條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗
第一條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括生產(chǎn)核心網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心網(wǎng)絡(luò)、省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)等生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及開發(fā)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第二條 組織制定和匯總整理濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)管理的有關(guān)規(guī)章制度,并按照網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng)做好日常巡檢維護(hù)工作。
第三條 負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)行監(jiān)控情況,并監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗工作情況。
第四條 負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)備的維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告,并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時(shí)間、原因及處理方法,最終形成應(yīng)急事件處理報(bào)告,并及時(shí)更新應(yīng)急處置手冊(cè)。
第五條 負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全策略的部署。
第六條 定期對(duì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行深入的健康性檢查,并出具報(bào)告。
第七條 受理生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)變更的申請(qǐng),并起草實(shí)施方案和風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,報(bào)維護(hù)科長(zhǎng)審核后進(jìn)行實(shí)施。審計(jì)監(jiān)督生產(chǎn)變更實(shí)施過程,并負(fù)責(zé)填報(bào)各類申請(qǐng)變更單及登記簿。
第八條 負(fù)責(zé)每周、月、季度總結(jié)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的硬件運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)資源利用、告警統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)變更等情況,并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)向做出合理化分析,提供解決措施。
第九條 負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請(qǐng)事項(xiàng),并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第十條 組織制定濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃實(shí)施技術(shù)方案,并審計(jì)監(jiān)督生產(chǎn)變更實(shí)施過程。
第十一條 負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案,并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練,確保各類設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
第十二條 在重大變更發(fā)布之前,對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行基線版本備份保存。
第十三條 負(fù)責(zé)實(shí)施各級(jí)使用人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)請(qǐng)求,并記錄事件管理單。
第十四條 負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)環(huán)境各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并定期做好落實(shí)。
第十五條 負(fù)責(zé)設(shè)備硬件和操作系統(tǒng)安全策略和風(fēng)險(xiǎn)防范制度的制定、部署和落實(shí)。
第十六條 負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。
第十七條 負(fù)責(zé)分段掌管各類主機(jī)超級(jí)用戶密碼,并定期更換。
第十八條 審計(jì)各類主機(jī)和設(shè)備安全管理日志。
第十九條 負(fù)責(zé)受理各類開發(fā)測(cè)試部門及各類辦公網(wǎng)絡(luò)提起的網(wǎng)絡(luò)接入需求,需符合安全接入要求。
第二十條 負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理各類開發(fā)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及各類辦公網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、電話通訊設(shè)備。
第二十一條 負(fù)責(zé)處理開發(fā)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)故障及辦公、電話、視頻通訊網(wǎng)絡(luò)故障處理。
第二十二條 負(fù)責(zé)日常辦公客戶端、電話的工位接入維護(hù)管理。
第二十三條 負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃,上報(bào)并組織實(shí)施。
第二十四條 負(fù)責(zé)整理匯總網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)宣傳材料、匯報(bào)材料并上報(bào)。負(fù)責(zé)定期做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各類登記簿的修訂與打印。 第二十五條 做好定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量,確定份數(shù)后聯(lián)系綜合管理崗提前準(zhǔn)備。
第二十六條 做好線路等各種費(fèi)用結(jié)算工作。負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)的KVM、光纖、跳線、網(wǎng)線、水晶頭等相關(guān)物品的登記、保管、領(lǐng)用、回收。
第二十七條 參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第二十八條 制定網(wǎng)絡(luò)年度、月度工作計(jì)劃,并匯總整理完成情況進(jìn)行報(bào)告。
第二十九條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)數(shù)據(jù)庫管理崗
第一條 負(fù)責(zé)制訂管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫安全管理的有關(guān)規(guī)章制度。
第二條 負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃、建設(shè)以及優(yōu)化和調(diào)整,并做好技術(shù)支持工作。
第三條 負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫維護(hù)工作,定期檢查錯(cuò)誤日志,并做好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、清理等日常管理工作。
第四條 參與管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的信息處理、信息挖掘和深化應(yīng)用工作。
第五條 負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)庫方面的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃,并組織實(shí)施。
第六條 負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)及數(shù)據(jù)脫敏工作。 第七條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)備份管理崗
第一條 負(fù)責(zé)帶庫管理系統(tǒng)的維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時(shí)間、原因及處理方法,并記錄事件管理單。
第二條 負(fù)責(zé)備份策略的制定和各類數(shù)據(jù)(包括交易日志、系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫、歸檔日志等)的備份工作。
第三條 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)運(yùn)行值班主機(jī)監(jiān)控崗對(duì)數(shù)據(jù)備份的監(jiān)控執(zhí)行情況。
第四條 負(fù)責(zé)涉及磁帶的數(shù)據(jù)維護(hù)申請(qǐng),并做好數(shù)據(jù)的提取恢復(fù)。
第五條 負(fù)責(zé)磁帶庫數(shù)據(jù)備份磁帶的管理和異地存放工作。
第六條 定期對(duì)備份磁帶和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試,并對(duì)周遭環(huán)境進(jìn)行檢查,確保磁帶安全可用、備份完整有效。
第七條 負(fù)責(zé)過期和故障返廠磁介質(zhì)的數(shù)據(jù)銷毀工作,并詳細(xì)登記相關(guān)銷毀信息。
第八條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)中間件管理崗
第一條 負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中間件的環(huán)境維護(hù)、參數(shù)維護(hù)工作。
第二條 負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中間件異常問題的解決,并提供相關(guān)技術(shù)支持。
第三條 負(fù)責(zé)制定中間件方面的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃,并組織實(shí)施。
第四條 負(fù)責(zé)收集并分析中間件運(yùn)行情況,并提出優(yōu)化和調(diào)整建議,并監(jiān)督確定后的優(yōu)化調(diào)整建議落實(shí)情況。
第五條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(七)版本管理崗
第一條 負(fù)責(zé)采用版本管理系統(tǒng)進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)版本提取、版本歸入、變更請(qǐng)求維護(hù)等工作。
第二條 負(fù)責(zé)根據(jù)版本的更新情況,為版本制定意義明確的標(biāo)識(shí)。
第三條 負(fù)責(zé)對(duì)版本管理系統(tǒng)的存儲(chǔ)庫、數(shù)據(jù)庫和配置文件的日常維護(hù)工作。
第四條 通過版本管理系統(tǒng)向全省下發(fā)各種升級(jí)程序,并對(duì)各市的版本管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條 定期對(duì)版本環(huán)境進(jìn)行備份,并按類別分等級(jí)存放保險(xiǎn)柜。
第六條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(八)安全管理崗
第一條 安全管理崗負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心安全管理工作。與其他各崗位人員協(xié)商共同制定濟(jì)南中心整體安全規(guī)劃,監(jiān)督安全措施的執(zhí)行。
第二條 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,對(duì)信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實(shí)。 第三條 負(fù)責(zé)對(duì)所有安全事件、報(bào)告的整理并分析工作。
第四條 負(fù)責(zé)升級(jí)或改造擴(kuò)展時(shí),對(duì)相應(yīng)改造方案提出安全建議。
第五條 負(fù)責(zé)接受各單位的緊急信息安全事件報(bào)告,組織進(jìn)行事件調(diào)查,分析原因、涉及范圍,并評(píng)估安全事件的嚴(yán)重程度,提出信息安全事件防范措施。對(duì)涉及面較廣的安全類事件及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),配合綜合科做好宣傳工作。
第六條 跟蹤先進(jìn)的信息安全技術(shù)。定期組織信息安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作。
第七條 負(fù)責(zé)各安全類報(bào)告的整理匯總工作。
第八條 負(fù)責(zé)配合滲透性測(cè)試及漏洞掃描工作,并對(duì)相關(guān)結(jié)果進(jìn)行安全評(píng)估工作,對(duì)產(chǎn)生的問題計(jì)劃整改工作。
第九條 負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心安全桌面的管理工作。定期出具安全桌面工作報(bào)告。
第十條 監(jiān)督和檢查其他崗位人員安全執(zhí)行情況。
第十一條 負(fù)責(zé)做好相關(guān)安全保障工作。
第十二條 參與制定濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)安全策略。
第十三條 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全信息收集分析和安全狀態(tài)監(jiān)控。
第十四條 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與改造擴(kuò)展時(shí),對(duì)相應(yīng)改造方案提出安全建議。
第十五條 對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置處理并及時(shí)和定期上報(bào)。
第十六條 負(fù)責(zé)審計(jì)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備安全管理日志,并出具網(wǎng)絡(luò)安全日志分析報(bào)告。
第十七條 負(fù)責(zé)IPS、SEC Center、NSM等安全系統(tǒng)的維護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)分析。
第十八條 負(fù)責(zé)出具濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行情況的報(bào)告。
第十九條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(九)生產(chǎn)變更管理崗
第一條 負(fù)責(zé)每月收集濟(jì)南科技中心變更計(jì)劃,向信息科技部報(bào)送,對(duì)變更發(fā)起人提交的變更文檔進(jìn)行初評(píng)。
第二條 組織生產(chǎn)變更的評(píng)估、審核,必要時(shí)提請(qǐng)召開變更委員會(huì)對(duì)重大變更進(jìn)行審批,監(jiān)控變更的實(shí)施情況;
第三條 協(xié)調(diào)解決變更中存在的問題;
第四條 組織變更回顧,編制管理報(bào)告,提出改進(jìn)建議。
(十)供應(yīng)商管理崗
第一條 負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)備廠商的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),建立并維護(hù)設(shè)備廠商的檔案庫。
第二條 負(fù)責(zé)供應(yīng)商報(bào)告單的電子化掃描。
第三條 負(fù)責(zé)運(yùn)維科所有設(shè)備及備品備件的登記、保管、維護(hù)等工作。
第四條 負(fù)責(zé)空白磁帶、軟件介質(zhì)及相應(yīng)資料的保管,領(lǐng)用記錄。
第二十條 定期組織關(guān)人員對(duì)超過保管期限的檔案登記薄進(jìn)行審查、鑒定,對(duì)確無保存價(jià)值的檔案登記薄按流程處理。
第二十一條 負(fù)責(zé)已歸檔資料保存期間的完成性和可用性。
(十一)綜合管理崗
第一條 負(fù)責(zé)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知要求并按照相關(guān)要求告知運(yùn)維科相關(guān)人員。
第二條 負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門申請(qǐng)事項(xiàng)并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第三條 參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第四條 協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人組織召開運(yùn)維科月工作例會(huì),并形成會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人完成好運(yùn)行工作總結(jié)及各項(xiàng)工作匯報(bào)。
第五條 負(fù)責(zé)起草整理每月濟(jì)南科技中心運(yùn)維工作月報(bào);
第六條 負(fù)責(zé)conflunce協(xié)同平臺(tái)信息的更新和維護(hù);
第七條 負(fù)責(zé)維護(hù)科宣傳材料、匯報(bào)材料的整理匯總工作。
第八條 負(fù)責(zé)維護(hù)科各類文檔資料的收集、整理、分類、保管等工作。負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)維護(hù)科各崗位人員進(jìn)行文檔資料管理等事務(wù)性工作。
第九條 負(fù)責(zé)制定綜合管理崗位每月及全年工作計(jì)劃和完成情況報(bào)告。
第十條 負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)運(yùn)維科各崗位人員定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量,確定份數(shù)后聯(lián)系綜合部門提前準(zhǔn)備。
第十一條 負(fù)責(zé)制定綜合管理計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
第二十二條 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。