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第一篇：教育局文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

教育局文明單位創(chuàng)建工作匯報(bào)

近年來(lái)，在各級(jí)黨政的重視領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以改革創(chuàng)新為主題，以均衡發(fā)展為主線，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力，以文明創(chuàng)建工作為抓手，團(tuán)結(jié)拼搏，奮發(fā)有為，教育整體工作實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展，先后榮獲全國(guó)德育工作先進(jìn)縣（市）、全國(guó)師訓(xùn)工作先進(jìn)縣（市）、全國(guó)“兩基”工作先進(jìn)縣（市）、全國(guó)學(xué)前教育推進(jìn)工程試點(diǎn)縣（市）、全國(guó)十佳教育改革發(fā)展示范縣（市）和全省義務(wù)教育均衡發(fā)展先進(jìn)縣（市）、全省職教強(qiáng)縣（市）、全省職教攻堅(jiān)先進(jìn)縣（市）、全省新課程改革先進(jìn)縣（市）等多項(xiàng)殊榮。

教育局現(xiàn)有科室（二級(jí)機(jī)構(gòu)）28個(gè)，干部職工180人。在創(chuàng)建工作中，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良素質(zhì)為宗旨，大力推進(jìn)思想道德建設(shè)、文化建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、組織生活、文體活動(dòng)等多種形式，促使干部職工對(duì)創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動(dòng)，形成了“人人重視，個(gè)個(gè)參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍

近年來(lái)，教育系統(tǒng)對(duì)文明單位創(chuàng)建工作高度重視，響亮提出以文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為著力點(diǎn)，全力打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、表率型、和諧型、清廉型“五型”機(jī)關(guān)。為確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效，我們專門成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了機(jī)關(guān)文明辦，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作。按照抓基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、求實(shí)效的原則，我們制定了實(shí)施方案和創(chuàng)建規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容和具體要求，并就規(guī)劃的落實(shí)、目標(biāo)責(zé)任的分解、各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的開展、文明細(xì)胞建設(shè)的實(shí)施等方面提出了具體要求。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期不定期召開專題會(huì)議，聽取匯報(bào)，研究分析和布置創(chuàng)建工作，檢查、督促創(chuàng)建措施的落實(shí)情況。我們還召開機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，讓每個(gè)職工都明確創(chuàng)建文明單位的目的和意義，并提出“創(chuàng)建工作從我做起”的口號(hào)，確保人人參與，使創(chuàng)建工作有了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)，各學(xué)校也都成立了相應(yīng)的組織，制訂了工作計(jì)劃。在創(chuàng)建活動(dòng)中，機(jī)關(guān)與學(xué)校相互配合，相互促進(jìn)，共同提高，保證了創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)、富有成效地進(jìn)行。

二、改善條件，優(yōu)化環(huán)境，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)

一是改善辦公條件。積極籌措資金，對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行了美化綠化，完善了視頻監(jiān)控設(shè)備，啟動(dòng)了機(jī)關(guān)食堂，修建了塑膠燈光網(wǎng)球場(chǎng)和籃球場(chǎng)，積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增強(qiáng)職工的幸福感和自豪感。

二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。我們進(jìn)一步完善了《科室季評(píng)細(xì)則》和《個(gè)人綜合素質(zhì)考核細(xì)則》，對(duì)科室工作、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、值班考勤、服務(wù)中心工作、政治學(xué)習(xí)等進(jìn)行了全面規(guī)范。目前，機(jī)關(guān)室內(nèi)外整潔美觀，桌面整齊有序，門窗潔凈明亮，地面干凈清潔，各項(xiàng)工作做到了有條不紊，井然有序。

三是創(chuàng)設(shè)文化氛圍。在機(jī)關(guān)政治理論學(xué)習(xí)中，開展文明禮儀教育活動(dòng)，要求干部職工言語(yǔ)文明，舉止大方，儀表整潔，衣著得體，時(shí)時(shí)處處維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。為豐富干部職工的文化生活，啟動(dòng)了工間操和每周一機(jī)關(guān)升國(guó)旗儀式，開展了各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)的凝聚力。四是建設(shè)和諧人際關(guān)系。我們堅(jiān)持民主集中制原則，定期召開各個(gè)層面的民主生活會(huì)，開誠(chéng)布公找問(wèn)題，真心真意抓工作，充分發(fā)揮民主，營(yíng)造和諧氛圍。在班子內(nèi)部，加強(qiáng)交流和溝通，要求班子成員講團(tuán)結(jié)，講大局，講黨性，講紀(jì)律，做到互相信任，互相支持，反對(duì)自由主義，努力建設(shè)成為作風(fēng)過(guò)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、整體素質(zhì)高的好班子。在科室間及科室內(nèi)人員之間，倡導(dǎo)相互學(xué)習(xí)和研討的氛圍，提高素質(zhì)，搞好工作，形成了積極向上、團(tuán)結(jié)友善的良好人際關(guān)系。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高整體服務(wù)水平

為進(jìn)一步提高工作水平，我們從更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)入手，扎實(shí)開展各類教育活動(dòng)，以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為載體，努力造就一支思想境界高、政治素質(zhì)硬、辦事能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平精的干部職工隊(duì)伍，全面提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

一是扎實(shí)開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。堅(jiān)持每周1-2次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考勤請(qǐng)假制度，及時(shí)檢查學(xué)習(xí)情況，確保學(xué)習(xí)時(shí)間和效果。在此基礎(chǔ)上，定期組織學(xué)習(xí)水平測(cè)試，對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行反饋，并納入個(gè)人考核。二是切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在全機(jī)關(guān)大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，全體工作人員牢記“五個(gè)一”，堅(jiān)持“六個(gè)不讓”，切實(shí)增強(qiáng)了服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)。“五個(gè)一”就是說(shuō)好每一名話，辦好每一件事，接好每一個(gè)電話，接待好每一位來(lái)訪者，辦好每一項(xiàng)具體工作?！傲鶄€(gè)不讓”就是不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手中拖延，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我這是里發(fā)生，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到影響。目前，機(jī)關(guān)上下服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，對(duì)來(lái)訪客人主動(dòng)問(wèn)候、文明禮貌、熱情服務(wù)，已外顯為每一個(gè)工作人員的良好習(xí)慣，我們周到的服務(wù)也受到了基層學(xué)校和群眾的一致好評(píng)。

三是深入基層多辦實(shí)事。按照“為民執(zhí)政，科學(xué)理政，依法行政，從嚴(yán)治政”的施政理念，嚴(yán)格落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作承諾，認(rèn)真實(shí)施“兩免一補(bǔ)”政策，對(duì)各個(gè)階段貧困學(xué)生進(jìn)行資助，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系，多為基層考慮，多為群眾辦實(shí)事。同時(shí)，要求深入基層人員必須做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)工作餐，嚴(yán)禁向基層“吃、拿、卡、要”，維護(hù)教育部門的良好形象。

四、創(chuàng)新思路，加快發(fā)展，努力創(chuàng)辦群眾滿意的教育

一是辦學(xué)條件有了新改善。按照“一城三區(qū)”學(xué)校布局規(guī)劃，在城區(qū)，新二中已交付使用，太行初中、太行小學(xué)、同濟(jì)小學(xué)設(shè)計(jì)方案已通過(guò)規(guī)委會(huì)審定，即將開工建設(shè)，文昌小學(xué)的建設(shè)方案正在設(shè)計(jì)完善。在農(nóng)村，投資吳村鎮(zhèn)中心校新校等一批項(xiàng)目已經(jīng)建成，計(jì)劃投資1.8億元的川中教育文化中心，幼兒部、小學(xué)部基本完工，暑假幼兒部將進(jìn)行招生，二期工程年內(nèi)也將啟動(dòng)。投資超億元的洪洲教育文化中心，按照“六個(gè)百畝”規(guī)劃完成整體布局，陶藝制作等8個(gè)實(shí)踐教室和20余項(xiàng)訓(xùn)練器材已建成，正在有序開展各種實(shí)踐活動(dòng)。投資600萬(wàn)元建設(shè)教育信息資源中心，實(shí)現(xiàn)了公文電子傳輸，開通了教學(xué)資源平臺(tái)和輝縣教育信息網(wǎng)，共享優(yōu)質(zhì)教育資源。投資1000萬(wàn)元購(gòu)置電子白板400余套，加快了教育現(xiàn)代化步伐。

二是隊(duì)伍建設(shè)打開了新局面。在充分利用教師進(jìn)修學(xué)校和2個(gè)農(nóng)村培訓(xùn)點(diǎn)，扎實(shí)開展全員全面全年“三全”教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，組織校長(zhǎng)到名校掛職學(xué)習(xí)，成功舉辦首屆超前教育校長(zhǎng)峰會(huì)，邀請(qǐng)全國(guó)知名教育專家來(lái)我市講學(xué)，開闊了視野，更新了理念。大力推進(jìn)教育人事改革，90%以上的學(xué)校完成了交流輪崗，加快了教育理念和教育文化的融合。同時(shí)，面向社會(huì)招聘教師165名，安排98級(jí)中師生88名，全部分配到農(nóng)村任教，為教師隊(duì)伍輸入了新血液，有效改善了農(nóng)村教師年齡老化、學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。

三是教育文化彰顯了新特色。堅(jiān)持辦好內(nèi)刊《輝縣教育》，自編自導(dǎo)自演電視短片，及時(shí)宣傳教育改革發(fā)展成果，弘揚(yáng)教師敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，拍石頭鄉(xiāng)中心小學(xué)張錦文被評(píng)為20**年河南十大教育新聞人物和感動(dòng)中原教育人物。同時(shí)，將“日有善年，月有善行”主題教育與“學(xué)雷鋒活動(dòng)”緊密結(jié)合，舉辦萬(wàn)人感恩勵(lì)志報(bào)告會(huì)，編寫文明禮儀教材，引領(lǐng)學(xué)校開展感恩教育、孝道教育和文明禮儀教育，學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面提升。20**年成功承辦了河南省第23屆中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，開幕式大型文藝表演萬(wàn)人之眾，宏大的場(chǎng)面，震撼的效果，全面展現(xiàn)了教育系統(tǒng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步凝聚了輝縣教育精神。

四是協(xié)調(diào)發(fā)展邁出了新步伐。幼兒教育多元發(fā)展，公辦民辦并舉，學(xué)前一年入園率達(dá)90%，學(xué)前三年入園率達(dá)85%，學(xué)前教育各項(xiàng)工作走在全省前列，并在全省學(xué)前教育推進(jìn)會(huì)上作了典型發(fā)言。按照“高職引領(lǐng)，民辦補(bǔ)充，一機(jī)兩翼，校企聯(lián)動(dòng)”的發(fā)展思路，大力發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)中專成功創(chuàng)建“國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校”，獲得近千萬(wàn)資金支持，正在建設(shè)數(shù)控專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。投資460萬(wàn)元在一職專建設(shè)汽修專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí)，加大職校招生工作力度，從局班子成員到普通教師，深入學(xué)生家中，創(chuàng)新開展職校招生工作，招生人數(shù)突破千人大關(guān)，打贏了職校招生攻堅(jiān)戰(zhàn)，《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》進(jìn)行了專題報(bào)道。

盡管我們?cè)跈C(jī)關(guān)精神文明建設(shè)方面做了一些工作，并取得了一定的成績(jī)，但與兄弟單位相比還有很多不完善的地方，需要不斷加以改進(jìn)。今后，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，扎實(shí)開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)各項(xiàng)工作，努力創(chuàng)辦人民群眾滿意的教育，為輝縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出新的更大的貢獻(xiàn)。

今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在9月份正式啟動(dòng)運(yùn)行。社港鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心按照“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、方便人民群眾、提高行政效能、塑造政府形象”的服務(wù)宗旨和“勤政、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)承諾，規(guī)范行政行為，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，切實(shí)為人民群眾、企業(yè)和其他組織提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的行政服務(wù)。政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)以來(lái)，各項(xiàng)工作有條不紊開展，現(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心的基本情況匯報(bào)如下：

一、工作情況

自政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行以來(lái)，我鎮(zhèn)按照規(guī)定將政務(wù)信息公開、效能投訴全部納入服務(wù)中心，具體包括：受理接待信訪投訴、調(diào)處矛盾糾紛、開展黨建（組織關(guān)系轉(zhuǎn)移）、民政優(yōu)撫、勞動(dòng)保障、農(nóng)林水利、新農(nóng)保、新農(nóng)合、計(jì)劃生育、城建等相關(guān)事宜。通過(guò)開展集中服務(wù)，提高了工作效率，方便了群眾辦事，改善了政府形象。

二、主要做法

一是健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)政務(wù)中心組織領(lǐng)導(dǎo)。成立社港鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記任顧問(wèn)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員。我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)以來(lái)，黨委、政府和各部門圍繞這一主題作了許多積極的探索，建立了“黨委政府主抓、紀(jì)委監(jiān)督、部門落實(shí)、群眾參與”的政務(wù)公開工作運(yùn)行機(jī)制。

二是完善基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)政務(wù)中心運(yùn)行基礎(chǔ)。服務(wù)中心大廳面積210平方米，現(xiàn)設(shè)黨政服務(wù)、社會(huì)保障、城建服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、民政服務(wù)、農(nóng)林水服務(wù)、綜合服務(wù)等七個(gè)窗口。大廳電腦、桌椅、電話等硬件設(shè)施一應(yīng)俱全，同時(shí)大廳內(nèi)添置了休息椅、茶水機(jī)、報(bào)刊、雜志欄，以人性化的辦公條件為人民群眾提供方便。

三是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)中心人員素質(zhì)。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的15名同志到“政務(wù)服務(wù)窗口”工作，實(shí)行ab崗位制。政務(wù)中心組織窗口工作人員定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，工作技能得到有效提升，能做到熟練操作、高效服務(wù)。

四是強(qiáng)化日常管理，提升服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量。為了加強(qiáng)對(duì)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立窗口形象，提高服務(wù)質(zhì)量，制定了“七項(xiàng)制度”，即首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、預(yù)約服務(wù)制、全程代辦制、責(zé)任追究制、全員考核制等一系列的便民利民服務(wù)管理制度及日值班制度，努力做到有章可循，增強(qiáng)服務(wù)的規(guī)范性和透明度。加大違反規(guī)定的處理力度，對(duì)亂作為，不作為的工作人員，將給予嚴(yán)肅處理并納入年終目標(biāo)考核。

三、下一步打算

一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。做好宣傳工作，善于利用引導(dǎo)牌、指示牌，同時(shí)各個(gè)辦事部門對(duì)直接來(lái)辦事的群眾及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)。組織各村（社區(qū)）干部在政務(wù)公開欄上進(jìn)行政務(wù)服務(wù)中心的宣傳。

二是進(jìn)一步提升工作人員的自身素質(zhì)。采取多種培訓(xùn)渠道和積極開展多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)來(lái)提升服務(wù)中心工作人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

三是擴(kuò)寬公開的內(nèi)容。采取電子政務(wù)公開和工作人員講解相結(jié)合的方式，對(duì)政務(wù)進(jìn)行公開。

第二篇：創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

一、強(qiáng)化組織建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位提供領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)創(chuàng)建實(shí)際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行黨委書記負(fù)總責(zé)、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃及實(shí)施方案，突出工作重點(diǎn)，抓好任務(wù)落實(shí);建立健全了文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建責(zé)任追究制，實(shí)行責(zé)任分解，做到層層負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí);堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

二、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建文明單位筑牢基礎(chǔ)。

在創(chuàng)建過(guò)程中，我局狠抓觀念更新和認(rèn)識(shí)提高，組織了各種類型的座談會(huì)、動(dòng)員會(huì)，廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)，層層教育，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解創(chuàng)建文明單位的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)建文明單位的緊迫感、責(zé)任感，調(diào)動(dòng)廣大職工參與創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性。

在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓文明建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責(zé)明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)建文明單位的工作制度和活動(dòng)辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化;三是加強(qiáng)考核。我局出臺(tái)了創(chuàng)建文明單位單項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，把創(chuàng)建活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎(jiǎng)懲。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為創(chuàng)建文明單位增強(qiáng)動(dòng)力。

我局注重從三個(gè)方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：一是加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以理論和“”重要思想為主要內(nèi)容的政治理論教育，并通過(guò)舉辦專題講座、開展知識(shí)競(jìng)賽、演講賽等形式進(jìn)行宗旨教育、愛國(guó)愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。

同時(shí)，設(shè)立了黨員活動(dòng)室、文體活動(dòng)室，通過(guò)開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局通過(guò)多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競(jìng)賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來(lái)，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)150多次，培訓(xùn)人員達(dá)500余人次，取得了良好的培訓(xùn)效果。

三是開展多樣活動(dòng)，確保文明創(chuàng)建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進(jìn)彼此之間的溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來(lái)之際，開展了春節(jié)團(tuán)拜會(huì)、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動(dòng)活潑的節(jié)日活動(dòng)。

在國(guó)慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團(tuán)圓吉祥的月餅等慰問(wèn)品，向他們表達(dá)了問(wèn)候和祝福。同時(shí)，以建黨__周年活動(dòng)為契機(jī)，組織干部職工積極參與“永遠(yuǎn)的豐碑”大型“七一”詩(shī)歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供生動(dòng)教材，進(jìn)一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的昂揚(yáng)斗志。

多年來(lái)，我局大力弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、互助互濟(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次積極參與慈善募捐活動(dòng)，竭力為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛心。在多年來(lái)的“一日捐”和特困捐助等活動(dòng)中，廣大干部職工十分踴躍，共計(jì)捐款6萬(wàn)多元。

四、結(jié)合業(yè)務(wù)開展，為創(chuàng)建文明單位展示實(shí)效。

充分結(jié)合上級(jí)機(jī)關(guān)實(shí)施的文明城市創(chuàng)建、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動(dòng)，重點(diǎn)做好各項(xiàng)與百姓息息相關(guān)的民生實(shí)事，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中，機(jī)關(guān)黨員干部實(shí)行帶頭助推國(guó)家文明城市創(chuàng)建工作。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務(wù)，努力提高人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意度。

進(jìn)一步深化政務(wù)公開，推行“標(biāo)準(zhǔn)化”工作，落實(shí)“八個(gè)禁止”要求，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，打造高效、法治、廉潔機(jī)關(guān)，始終保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”文明形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動(dòng)承擔(dān)創(chuàng)建任務(wù)，密切配合全區(qū)行動(dòng)，積極參加各項(xiàng)志愿服務(wù)，做文明創(chuàng)建活動(dòng)的示范者、推動(dòng)者、維護(hù)者和監(jiān)督者。

勇于向不文明行為“宣戰(zhàn)”，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，帶動(dòng)和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創(chuàng)建活動(dòng)中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護(hù)環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻(xiàn)愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會(huì)上處事更加文明，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機(jī)關(guān)的文明形象，于點(diǎn)滴細(xì)微處展示機(jī)關(guān)干部的文明素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對(duì)區(qū)內(nèi)各條小街巷進(jìn)行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補(bǔ)瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進(jìn)行整修。

三年來(lái)合計(jì)修補(bǔ)背街小巷86條，增補(bǔ)窨井蓋__0余塊，確保了文明創(chuàng)建不失分。二是對(duì)全區(qū)村莊環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的整治。_年對(duì)全區(qū)20個(gè)非規(guī)劃定點(diǎn)村莊，14078戶居民進(jìn)行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二康居村”，臥牛村按“一康居村”的標(biāo)準(zhǔn)要求完成了治理工作，其余14個(gè)村莊按一般整治標(biāo)準(zhǔn)完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時(shí)代新農(nóng)村新跨越的開創(chuàng)精神。

三是重點(diǎn)落實(shí)群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實(shí)事項(xiàng)目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項(xiàng)目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時(shí)對(duì)翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長(zhǎng)3.7萬(wàn)米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評(píng)。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。

在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會(huì)公布，接受群眾監(jiān)督。并由專人為前來(lái)辦事的企業(yè)、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動(dòng)協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。通過(guò)協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯(cuò)、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感和“爭(zhēng)一流”的使命感，埋頭苦干、扎實(shí)工作，受到廣大辦事群眾的一致好評(píng)。五是全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責(zé)任制等多項(xiàng)制度，實(shí)行按崗定責(zé)，對(duì)中心工作、重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作，以項(xiàng)目推進(jìn)形式，制作包掛責(zé)任表并上墻公示，明確每個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)限、責(zé)任科室和包掛領(lǐng)導(dǎo);實(shí)行上下班簽到、外出報(bào)批、請(qǐng)銷假及月末通報(bào)等制度。由局督查組和10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期的對(duì)機(jī)關(guān)和工地的周計(jì)劃完成情況進(jìn)行明察暗訪，并通過(guò)錄音錄像進(jìn)行通報(bào);同時(shí)制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監(jiān)督。

大力推行績(jī)效考評(píng)，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和包掛項(xiàng)目完成情況為主要內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)懲，出現(xiàn)重大問(wèn)題的取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;強(qiáng)力推進(jìn)“三解三促”活動(dòng)的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個(gè)社區(qū)，發(fā)揮三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系四戶特困。始終堅(jiān)持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實(shí)到黨員干部為民辦事的具體實(shí)踐當(dāng)中，不斷提升群眾對(duì)城建工作的滿意度。

第三篇：創(chuàng)建文明單位的工作總結(jié)

兩年來(lái)，灌云縣審計(jì)局在縣委、縣政府以及上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“強(qiáng)健隊(duì)伍、突出重點(diǎn)、打造精品、開拓創(chuàng)新、清正廉潔”的工作思路，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，在文明創(chuàng)建方面取得了較好成果。2010-2011年度被評(píng)為市級(jí)“文明單位”;20xx年度，局檔案管理被授予“省一級(jí)單位”稱號(hào);2013年度，被審計(jì)署評(píng)為通聯(lián)工作先進(jìn)單位，連續(xù)兩年被市審計(jì)局評(píng)為綜合考核一等獎(jiǎng);2013年度縣委、縣政府還授予“全縣綜合目標(biāo)考核二等獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí)開展

一是機(jī)構(gòu)健全。我局十分重視加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2013年，隨著機(jī)構(gòu)改革和局領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng)，我局及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組，確保創(chuàng)建活動(dòng)力度不減，工作落實(shí)。

二是保障有力。認(rèn)真統(tǒng)籌規(guī)劃本屆文明創(chuàng)建目標(biāo)，每年度制訂當(dāng)年工作要點(diǎn)，將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與審計(jì)工作有機(jī)結(jié)合，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，深化具體措施辦法，進(jìn)一步明確創(chuàng)建工作所要達(dá)到的目標(biāo)、任務(wù)，確保創(chuàng)建工作健康有序地進(jìn)行;把經(jīng)費(fèi)開支列入預(yù)算，保障創(chuàng)建工作正常開展。

三是工作落實(shí)。按創(chuàng)建工作要求，每年召開兩次以上專題會(huì)議，部署創(chuàng)建工作，任務(wù)落實(shí)到每個(gè)部門、每一個(gè)人，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門重點(diǎn)抓。在創(chuàng)建活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)班子務(wù)求實(shí)效，經(jīng)常研究、指導(dǎo)、督促創(chuàng)建工作，把為群眾解決實(shí)際困難作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明“兩促進(jìn)、兩提高”。

二、保障工作到位，創(chuàng)建工作豐富多彩

為營(yíng)造和諧機(jī)關(guān)文化，建設(shè)充滿活力的機(jī)關(guān)單位，實(shí)現(xiàn)文明單位的創(chuàng)建，我局制定和完善了相關(guān)內(nèi)控制度，并組織干部職工開展了一系列活動(dòng)。

(一)建立健全內(nèi)部管理制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、辦事指南，制定和完善了《灌云縣審計(jì)局審計(jì)人員工作規(guī)程》、《灌云縣審計(jì)局五項(xiàng)制度》等制度規(guī)范，通過(guò)制度的建立、完善和宣傳，做到了人人有章可循、事事有據(jù)可依，形成以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度激勵(lì)人的工作機(jī)制。

(二)加強(qiáng)文化建設(shè)，營(yíng)造文化氛圍。以全縣創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，加大精神文明創(chuàng)建力度，認(rèn)真開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型團(tuán)體”活動(dòng)，充分利用“黨員統(tǒng)一活動(dòng)日”、“道德講堂”、“周末黨課”等陣地，以我聽、我看、我講、我議、我選、我行等多種形式對(duì)干部職工進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育。干部職工在參與活動(dòng)中自我教育、相互促進(jìn)，努力形成和諧的生活秩序與人際關(guān)系。

(三)開展精神文明建設(shè)活動(dòng)。一是主動(dòng)聯(lián)系幫扶村，與幫扶村村兩委制定長(zhǎng)期的幫扶計(jì)劃和具體幫扶措施，努力增強(qiáng)幫扶村的自我發(fā)展和自我致富能力，推動(dòng)幫扶村生產(chǎn)生活水平穩(wěn)步持續(xù)提高;二是采取“一幫一”、“多幫一”的幫扶模式，與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，為孤寡老人集資改造危房，為殘疾人送去致富政策信息，為貧困戶送去慰問(wèn)金和生活用品。兩年來(lái)，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員共約60人次前往聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研、落實(shí)幫扶項(xiàng)目，發(fā)放慰問(wèn)金共計(jì)6萬(wàn)元，切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題;三是積極組織干部職工參加“博愛一日捐”活動(dòng)，全局廣大干部職工熱烈響應(yīng)，紛紛慷慨解囊，為灌云縣困難職工、農(nóng)村病災(zāi)戶、疾病兒童及孤兒奉獻(xiàn)愛心，營(yíng)造了慈善公益、互助友愛，關(guān)愛弱勢(shì)群體的良好社會(huì)氛圍。兩年來(lái)，我局干部職工共計(jì)捐款8400元;四是繼續(xù)深化“愛心助學(xué)”工程，關(guān)心關(guān)愛未成年人健康成長(zhǎng)。我局資助多名貧困學(xué)生，并為貧困學(xué)生協(xié)調(diào)減免學(xué)費(fèi)事宜，幫助困難家庭學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。五是積極參與文明城市創(chuàng)建工作，利用業(yè)余及周六時(shí)間走上街頭清潔衛(wèi)生、協(xié)助維護(hù)交通秩序、成立志愿服務(wù)隊(duì)維護(hù)城市形象，組織黨員干部參加抗洪排澇。

(四)開展豐富多樣的文娛活動(dòng)。為了進(jìn)一步提升廣大黨員干部的理論水平，增強(qiáng)踐行科學(xué)發(fā)展觀的主動(dòng)性和自覺性，我局組織全體干部職工赴贛榆縣抗日山，開展以“緬懷革命先烈，弘揚(yáng)光榮傳統(tǒng)”為主題的清明掃墓活動(dòng)?；顒?dòng)使審計(jì)干部在緬懷革命先烈的同時(shí)，更加直觀地感受了烈士們?yōu)樽杂珊秃推讲晃窢奚母锩?，加深了?duì)責(zé)任與使命的理解，增強(qiáng)了對(duì)國(guó)家、民族和審計(jì)事業(yè)的歷史責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定了愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義的理想信念。平時(shí)積極組織干部職工廣泛參與文娛活動(dòng)，先后參加全縣和審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等項(xiàng)目，這不僅增進(jìn)了同事間的交流，還增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的的凝聚力和集體榮譽(yù)感，展示了審計(jì)系統(tǒng)干部職工的良好精神風(fēng)貌。

通過(guò)近幾年的文明創(chuàng)建活動(dòng)，我局干部職工團(tuán)結(jié)敬業(yè)，廉潔自律，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，奮發(fā)有為，無(wú)一人違法違規(guī)。我局決心借此次申報(bào)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)工作建設(shè)，扎實(shí)開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建措施，營(yíng)造良好的文明創(chuàng)建氛圍，以新的、更高、更先進(jìn)的要求為標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)文明創(chuàng)建工作圓滿完成，為建設(shè)和諧社會(huì)、和諧灌云做出積極的貢獻(xiàn)。