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第一篇：工商所個人工作總結(jié)范文

在分局黨組的正確領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。

在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習；積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習xx屆三中全會精神；在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷學習工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關(guān)法律法規(guī)知識，自覺遵守各項規(guī)章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。

二是加強業(yè)務(wù)理論的學習。積極參加局機關(guān)和所里組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關(guān)科室和全所同事們的共

同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績。

回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收獲和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業(yè)務(wù)方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務(wù)工作水平。

第二篇：工商局部門工作總結(jié)

(一)商標管理工作

20__年商標管理工作成績喜人。一年來，緊緊圍繞國家局及省、市工商部門的要求和部署，堅定不移地貫徹國家《關(guān)于貫徹落實〈國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要〉大力推進商標戰(zhàn)略實施的意見》，積極地開展了“打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動”，完成了過去商標監(jiān)管只是單一執(zhí)法向行政指導人性化服務(wù)轉(zhuǎn)型，商標管理工作實現(xiàn)新突破。

一是積極指導企業(yè)和自然人申請商標注冊保護的同時，商標管理人員的素質(zhì)有了較大的提高，服務(wù)意識大大增強，服務(wù)水平明顯提高。截止20__年底，全縣有效注冊商標達到131件，其中農(nóng)產(chǎn)品商標66件;工業(yè)產(chǎn)品商標55件;服務(wù)商標10件。20__年新申請注冊的商標共計22件(其中農(nóng)產(chǎn)品商標9件，服務(wù)商標7件，工業(yè)品商標6件。指導服務(wù)企業(yè)辦理商標續(xù)展、變更等事項11件;

二是商標戰(zhàn)略實施工作穩(wěn)步推進。按照“立足一個資源優(yōu)勢，圍繞一個產(chǎn)業(yè)鏈條，抓好一件注冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，先后幫助6戶企業(yè)制定商標戰(zhàn)略實施規(guī)劃，并推薦認定《山西省商標》;

三是拓展了利用商標保護市場工作深度。改變了傳統(tǒng)的就商標管商標思想，實現(xiàn)了通過商標管理服務(wù)保護市場的轉(zhuǎn)變，一年來先后深入30余戶企業(yè)、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶實施行政指導商標使用，宣傳商標法律知識，引導企業(yè)“及時注冊商標，規(guī)范使用商標，合理運用商標，主動保護商標”取得了較好的工作成效;

四是商標侵權(quán)案件查處工作力度加大。結(jié)合目標責任制、崗位責任制的落實，辦案部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到進一步的加強，聯(lián)合辦案機制也發(fā)揮出獨特的作用。全年辦理商標案件8起，其中處罰萬元以上的案件數(shù)量達到2件。

五是打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動有序開展，結(jié)合__具體情況，制定方案，狠抓落實。在全局啟動了“保護商標專用權(quán)三三加六零工作機制”，截止20__年2月底，專項行動期間共出動執(zhí)法人員838人/次，檢查經(jīng)營主體1043戶，檢查集貿(mào)市場和批零市場23個，整治重點區(qū)域4處，搗毀制假售假窩點1個。立案8起。

(二)行風政風建設(shè)工作

行風政風民主評議工作取得了較理想的成績。20__年遵照縣委、縣政府和市局關(guān)于開展民主評議政風行風工作的統(tǒng)一部署，緊扣“樹立行業(yè)新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”評議主題，堅持把查糾問題與源頭規(guī)范相結(jié)合，把政風行風建設(shè)融入工商職能的履行之中，認真開展了政風行風集中評議工作，有力地促進了全局的各項工作開展。

一、高度重視，積極組織開展民主評議政風行風工作

一年來，高度重視政風行風建設(shè)工作，堅持以黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導，按照第十七屆中央紀委第三次全會的部署和要求，緊密結(jié)合全局工商工作實際，加強干部作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，以完善具有工商部門特點的懲治和預防腐敗體系為重點，以解決損害群眾利益的不正之風為突破，狠抓全局的政風行風建設(shè)工作，堅持標本兼治，重在治本，懲防并舉，注重預防，加強制度建設(shè)，全面落實好政風行風責任制，加強對干部作風紀律教育，增強法紀觀念，進一步推進了全局的政風行風建設(shè)，努力建設(shè)一支政治過硬、作風過硬、業(yè)務(wù)過硬和人民群眾信賴的工商行政管理隊伍。

二、規(guī)范源頭，把政風行風建設(shè)經(jīng)常化、制度化

一年來和局領(lǐng)導班子堅持不懈、深入細致地狠抓行風建設(shè)，通過狠抓行風建設(shè)責任制的落實和源頭治理，部門形象得到了不斷提升，各項工作得到了不斷促進。全年緊密結(jié)合市局及縣委、政府的要求，努力探索隊伍教育、政務(wù)公開、執(zhí)法執(zhí)收等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的源頭規(guī)范，全力推進政風行風建設(shè)，取得了明顯成效。具體如下：

(一)著力加強政風行風責任制的落實

在抓政風行風建設(shè)的過程中，實行了“一崗雙責”，人人層層簽訂了《政風行風建設(shè)責任書》，明確一把手既要管業(yè)務(wù)又要管行風的雙重職責，構(gòu)成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導，上下齊抓共管，形成抓領(lǐng)導、領(lǐng)導抓的工作格局。同時強化了責任追究，把行風建設(shè)納入了年終目標責任制考核中，對單位和個人一律實行政風行風建設(shè)一票否決，全局政風行風建設(shè)形成了上下聯(lián)動、人人參與、整體推進的良好局面。

(二)著力加強影響政風行風體制機制的創(chuàng)新

針對工商部門案、費、證、照是容易發(fā)生不正之風的重點環(huán)節(jié)，強化治理。通過不斷總結(jié)行風建設(shè)中的成功經(jīng)驗，加大了影響政風行風體制機制的創(chuàng)新力度。積極推進行政審批制度改革，大力推進分權(quán)制約機制，力求從源頭上杜絕了收人情費、辦人情案現(xiàn)象。本著便民、高效、降低企業(yè)成本的原則，機關(guān)和各工商所成立了注冊登記大廳，實行一個窗口對外，并精簡審批程序，實行“一審一核”制。

(三)著力打造透明公正的工商形象

進一步實行了政務(wù)公開，通過__紅盾信息網(wǎng)、辦事大廳公開欄、政務(wù)公開欄對行政許可、行政處罰、消費者投訴、商品質(zhì)量抽檢結(jié)果、執(zhí)法評議結(jié)果和辦事內(nèi)容、程序、收費依據(jù)、標準、風險防控、廉政守則、禁令要求等全部公布上墻，做到了全部公開、真正公開，實行了陽光政務(wù)，極大地滿足了各類市場主體和廣大群眾的需求。

(四)著力規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為

一方面，通過全面推行執(zhí)法崗位責任制、行政處罰核審制、執(zhí)法評議考核制、執(zhí)法過錯責任追究制的行政執(zhí)法“四制”，有效地避免了全局執(zhí)法辦案工作中的不作為、濫作為、大案輕處、小案大辦等情況的發(fā)生。對處罰案件實行四級把關(guān)，嚴格執(zhí)法程序，嚴格案件核審，對行政強制措施嚴格按照程序和要求審慎進行，使全年來的行政處罰案件無任何差錯，沒有一起行政復議、行政賠償案件，全局人員在行政執(zhí)法辦案中無一起違法違紀行為發(fā)生。另一方面，全面落實罰繳分離制度，工商執(zhí)法人員不直接從事收繳工作，主要精力就是放在市場監(jiān)管上。完成了工商部門與三個協(xié)會的脫鉤工作，真正做到了人員、財務(wù)、辦公場地三脫鉤。

(五)著力提高工商執(zhí)行力

以提升行政效能為目標，在全局加強了隊伍教育培訓，堅持把政治思想教育和業(yè)務(wù)知識培訓相結(jié)合，在人員教育上，在全系統(tǒng)狠抓了宗旨教育、依法行政教育、廉政教育和素質(zhì)教育，組織開展了以培養(yǎng)干部“行政許可能力、市場巡查能力、執(zhí)法辦案能力、消費者權(quán)益保護能力”等四種能力為核心的工商執(zhí)行力建設(shè)，為全體工商干部履職打下了堅實基礎(chǔ)。

(六)著力推進風險點防范管理工作

20__年以來，按照市局的統(tǒng)一部署，積極開展了廉政風險點和監(jiān)管風險點防范管理工作，緊緊圍繞全縣工商干部行使行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊伍管理權(quán)來防范在行使職權(quán)過程中可能存在的廉政風險和監(jiān)管風險，認真組織查找了全局的組織領(lǐng)導、行政執(zhí)法、注冊登記、財務(wù)管理等30余個風險點，進一步加強了風險點制度建設(shè)，采取有效措施加強了防范。

三、突出重點，用政風行風建設(shè)成果推進工商職能工作的履行

一年來，堅持用政風行風建設(shè)成果推動職能工作的開展，緊貼流通領(lǐng)域食品安全、農(nóng)資市場、消費維權(quán)、打假治劣等重點工作不斷開拓創(chuàng)新，收到了預期效果。真正做到了流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管進一步加強;農(nóng)資市場秩序明顯好轉(zhuǎn);消費維權(quán)工作深入開展;打假治劣成效顯著;整治了無照經(jīng)營，凈化市場主體資格;完成了乳品重要商品市場監(jiān)管工作;校園周邊環(huán)境治理常抓不懈;商標戰(zhàn)略推進工作取得新進展;登記注冊和年檢驗照工作有序推進;非公有制經(jīng)濟得到大力發(fā)展;積極完成了縣委、政府交辦的各項工作。

四、落實各項措施，狠抓投資環(huán)境建設(shè)

圍繞“大招商，大引資，大開發(fā)”的整體部署，以建設(shè)服務(wù)型、效能型和落實型工商機關(guān)的要求，不斷規(guī)范權(quán)力運行，轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率。

一是結(jié)合工商實際和縣域經(jīng)濟實際，認真貫徹落實省、市促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見精神和全縣經(jīng)濟工作會議精神。進一步放寬市場主體登記條件，全力扶持各類市場主體做大做強，降低市場準入門檻，進一步拓寬企業(yè)出資融資渠道，幫助中小企業(yè)解決貸款融資困難。

二是在__電視臺公開進行了改善發(fā)展環(huán)境的，認真踐行各項服務(wù)。積極參加縣委政府組織的政風行風面對面及省局政風行風熱線活動，召開了由新聘和續(xù)聘的35名行政風監(jiān)督員及股所長參加的座談會，工商所長向社會代表和監(jiān)督員述職述廉，接受社會群眾和監(jiān)督員的評價和監(jiān)督。在全局不斷完善了首問負責制、首辦責任制、辦結(jié)制、服務(wù)制、責任追究制等八項制度，依靠制度建設(shè)增強工作人員的責任意識、服務(wù)意識、效率意識，切實改進了工作作風，提高了行政效能，樹立了良好形象。

三是在工商窗口推行便民服務(wù)措施，開展“陽光工商”活動。通過認真開展了以熱情服務(wù)，讓投資者留心;真情服務(wù)，讓經(jīng)營者稱心;傾情服務(wù)，讓消費者放心;暖情服務(wù)，讓人民群眾滿意的“三心一滿意”活動，徹底改變了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不正之風，通過打造“陽光工商”活動，為投資者和消費者創(chuàng)造了一個良好的辦事環(huán)境。

四是進一步創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式。20__年我局在工作中運用了行政指導制，拓寬入市思路，促使企業(yè)和自然人作出正確的投資選擇，指導辦事人快捷地辦理注冊登記手續(xù);在生產(chǎn)經(jīng)營中規(guī)范運行引導制，大力宣傳法律法規(guī)，用法律法規(guī)宣傳引導，幫助建立健全規(guī)章制度引導，規(guī)避經(jīng)營盲區(qū)、誤區(qū)引導來促使市場主體守法、規(guī)范、審慎經(jīng)營;在監(jiān)管執(zhí)法中實施查處違法疏導制，以宣傳教育、苗頭疏警為主，對輕微違法行為予以告誡規(guī)勸，及時消除違法行為;在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展中實行維權(quán)興企引導。引導市場主體樹立誠信意識、品牌意識、發(fā)展意識和依法維護自身合法權(quán)益。

五是嚴格執(zhí)行了國家工商總局的“六項禁令”和省局的“十條禁令”，從根本上糾正了損害群眾利益的不正之風，有力地促進了全局政風行風建設(shè)工作。

就自身來講，能嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，嚴守廉潔自律有關(guān)規(guī)定。

1、認真履行黨廉建設(shè)責任制崗位職責。嚴格依法監(jiān)管，文明執(zhí)法，杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為。我結(jié)合縣局的黨風廉政建設(shè)工作的思想教育活動，提高自身的思想政治素質(zhì)，能及時用《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》提醒自己注意，做到警鐘長鳴，能做到廉潔自律。

2、廉潔從政，加強行風建設(shè)工作。我深知干部作風建設(shè)的要求及其重要性和樹立形象的必要性。努力做到：一要刻苦學習強能力，樹立勤奮好學、學以致用的形象;二要嚴守紀律講政治，樹立顧全大局、令行禁止的形象;三要恪盡職守求作為，樹立真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象;四要關(guān)注民生促和諧，樹立心系群眾、真情為民的形象;五要嚴格自律顯風范，樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的形象;六要精誠團結(jié)聚合力，樹立發(fā)揚民主、和諧共事的形象;七要正確用權(quán)樹威信，樹立秉公辦事、廉潔從政的形象;八要加強修養(yǎng)講操守，樹立生活正派、情趣健康的形象。嚴格執(zhí)行《國家工商總局依法行政文明執(zhí)法六項禁令》、《省工商局八項禁規(guī)》，做到廉潔執(zhí)法，公正執(zhí)法。

各位領(lǐng)導、同志們：一年來，在縣委、政府和市局的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持下，我分管的各項工作在不斷地向前發(fā)展，全局商標管理工作、政風行風建設(shè)均取得一定成效，但是我清醒地認識到自己的工作離縣委、政府的要求，離廣大企業(yè)和人民群眾的愿望還存在一定的差距，一是干部的思想作風和紀律作風與隊伍管理和建設(shè)的要求還不相適應(yīng);二是執(zhí)法人員的創(chuàng)新意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平離監(jiān)管社會主義大市場的要求還有很大距離;三是依法行政的能力和水平與圍繞轉(zhuǎn)型跨越提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的要求仍有差距;四是干部職工服務(wù)大局的路子不廣、服務(wù)質(zhì)量和水平還有待提高等等。我將在以后的工作中按照省、市局確定的“五個更加”的目標和要求，爭取把工作做得更好，切實為地方經(jīng)濟突破發(fā)展服務(wù)，逐步提升工商部門的形象和威信及群眾的滿意度。

第三篇：工商局工作總結(jié)

今年以來，××市工商根據(jù)《××市工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于進一步加強農(nóng)村市場監(jiān)管維護農(nóng)村市場秩序的通知》（*工商公______號）文件的有關(guān)要求，認真扎實開展農(nóng)村市場整治維護農(nóng)村市場經(jīng)濟秩序工作，取得了明顯成效，現(xiàn)將開展的工作情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導

根據(jù)上級的有關(guān)文件精神，我局黨組高度重視，進行了專項部署，由局長負總責，分管公平消保工作和市場合同工作的副局長按照分工分別抓好職責內(nèi)的工作，公平消保股負責協(xié)調(diào)等日常工作，各工商所和檢查大隊主要做好檢查工作。并于今年_月__日召開了分管執(zhí)法辦案工作的副所長參加的市場監(jiān)管工作會議。

二、加強工作指導

在整治工作中，各相關(guān)股室認真按照局領(lǐng)導的工作要求，對基層單位開展檢查工作具體做什么，怎么做等具體問題進行指導。比如在農(nóng)村家電市場檢查工作中，在指導時就明確了以下幾方面的工作要求，一是做好家電市場主體情況的摸底工作；二是做好家電市場的日常巡查工作；三是要發(fā)揮_____網(wǎng)絡(luò)的作用，通過加強指導促進了我局農(nóng)村家電市場的整治工作的開展，

三、加強工作督查

成立以分管公平交易工作的副局長為組長，市經(jīng)貿(mào)局、公平消保股、檢查大隊、消委等部門人員為成員的農(nóng)村市場監(jiān)管督查工作小組。督查小組任務(wù)是及時了解轄區(qū)工商所開展農(nóng)村市場監(jiān)管工作的情況。督查組已深入到了××、××、××、××、××、××等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督查，向經(jīng)營者了解片段人員是否介入監(jiān)管、查閱片段人員巡查記錄等情況。

四、做好宣傳活動

為進一步推進家電下鄉(xiāng)工作，在_至_月期間開展了“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動。一是通過開展農(nóng)村家電市場監(jiān)管和督查工作深入農(nóng)村家電經(jīng)營戶，在開展家電經(jīng)營情況檢查的同時，積極宣傳家電下鄉(xiāng)的意義，要求經(jīng)營者認真按照國家的有關(guān)精神，做好銷售工作，配合國家財政補貼的政策，協(xié)助落實好國家惠民政策；二是要求經(jīng)營者做好自律，杜絕經(jīng)銷假冒偽劣家電，不做欺騙性的虛假廣告，并做好對銷售假冒偽劣家電經(jīng)營者的舉報工作；三是通過新聞媒、報刊、消費維權(quán)導報等向社會宣傳家電市場的整治工作情況和案件查處情況；四是發(fā)揮_____消費維權(quán)站點的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，通過向站點發(fā)放有關(guān)家電宣傳資料，把國家的有關(guān)政策宣傳到基層；五是通過網(wǎng)站把家電整治工作的情況以政府信息的方式對外公開，方便群眾了解實情。

五、加大整治力度

在農(nóng)村市場監(jiān)管工作中，我局共出動執(zhí)法人員___人次，檢查家電經(jīng)營戶___家。查處_起家電案件、案值_.__萬元、罰沒罰沒_._萬元，查處_起銷售不合格電動車案件、案值__.___萬元、罰沒_.____萬元，查處_起不合格和假冒偽劣農(nóng)資案件、案值_.__萬元、罰沒_.___萬元，查處_起不合格建材案件、案值_.____萬元、罰沒_.__萬元。查獲虛假宣傳的洗衣機__臺、虛假宣傳的熱水器__臺，查獲不合格“立幫”油漆__件，要求廠家召回不合格電動車__輛；責令下架舊電視機_臺。

第四篇：工商局工作總結(jié)

XX市各級工商機關(guān)認真貫徹全國、全省工商行政管理會議的精神，緊緊圍繞“一個重點”、“兩個創(chuàng)新”“三個深化”、“三個提升”，扎實推進20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng)新年檢方式，努力在更高起點上服務(wù)福州科學發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè)，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、年檢工作基本情況

XX市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶，實檢戶數(shù)為2400戶，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時參加年檢，其中企業(yè)法人257戶，分支機構(gòu)81戶。

本年度應(yīng)出資額1115460萬美元，本年度實際出資額969005萬美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶，欠繳額146455萬美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶，收支平衡企業(yè)184戶，虧損企業(yè)為xx87戶。

二、多舉措創(chuàng)新服務(wù)，全面提升年檢效能

1、創(chuàng)新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對全省(不含廈門工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡稱網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對外商投資企業(yè)年度檢驗采取全程電子化、無紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報。

2、加強事前行政指導，提醒企業(yè)及時參加年檢。通過互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、xx315工商百事通咨詢平臺、XX市便民服務(wù)中心xx345系統(tǒng)、短信平臺等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書，明確年檢流程，加強屬地監(jiān)管，提醒外資企業(yè)及時參加年檢。市局開通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話，為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù)，共接受企業(yè)和審計機構(gòu)咨詢達上萬人次。

3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時間。對網(wǎng)檢通過的企業(yè)，需在營業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區(qū)原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。

4、非網(wǎng)檢年檢申報，為企業(yè)提供專人專時服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報年度檢驗的，按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對我市設(shè)有5家以上分支機構(gòu)或集團子公司守法經(jīng)營的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團體化年檢服務(wù)。進一步優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)籌安排專人和專時，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機構(gòu)、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構(gòu)、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機構(gòu)，統(tǒng)一辦理了20xx年度團體化分類年檢有關(guān)手續(xù)，得到了企業(yè)的廣泛好評。

三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進一步促進外資企業(yè)增量提質(zhì)

1、結(jié)合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項優(yōu)惠政策措施，進一步提高政策的知曉度和影響力，促進我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。

2、繼續(xù)暫停征收年檢費，對參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費，對20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計報告，有效地減輕了外資企業(yè)負擔。

3、指導企業(yè)做大做強，結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營情況，指導其辦理增資擴股、重組兼并，組建集團公司、股份公司。

4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬美元、為xx1家超過六個月未開業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時間超過六個月延續(xù)主體資格。

5、推進行政指導強化監(jiān)管效能。將行政指導融入年檢工作中，對前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊地止與實際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè)，及時予以提示提醒，引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項1643家、提醒企業(yè)出資257家。

四、進一步做好年檢后續(xù)工作

1、下一階段，我局將委托工商所開展對未能及時參檢外資企業(yè)的專項回訪，積極提供行政指導和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續(xù)，扶持企業(yè)健康發(fā)展。

2、對于無法繼續(xù)生存的企業(yè)，指導企業(yè)及時辦理清算和注銷，規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后，做好無故不參檢企業(yè)的吊銷工作。

3、進一步核查年檢數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，查遺補漏，加強登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數(shù)據(jù)的準確性，為政府決策提供真實有效的第一手資料。

第五篇：工商局工作總結(jié)

市局市管科：

按照省、市局的開展誠信市場創(chuàng)建活動的要求，從五月份以來，我局在去年開展誠信創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，進一步開展誠信市場創(chuàng)建活動，強化市場誠信體系建設(shè)，提升市場信用分類監(jiān)管水平；進一步加強和改進行政指導，增強工商部門市場監(jiān)管服務(wù)效能。創(chuàng)建活動取得了階段性成效。

一是加強宣傳，提高意識。為了使此項工作落實到位，5月9日上午，縣局組織召開了相關(guān)市場經(jīng)營戶、市場開辦者及相關(guān)股所參加的動員會，要求各經(jīng)營戶要樹立大局意識，從思想上高度重視，積極配合搞好誠信市場創(chuàng)建工作；市場開辦者要進一步明確自己的責任，加大市場硬件設(shè)施建設(shè)，強化市場衛(wèi)生管理，加強對入住商戶的日常管理，為經(jīng)營戶創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、舒適的市場經(jīng)營環(huán)境；監(jiān)管人員要從證照、商品質(zhì)量、索證索票、劃行歸市等各個方面加強巡查監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為，特別要加強食品經(jīng)營戶的監(jiān)管，切實落實食品安全監(jiān)管各項措施，積極營造安全、放心的消費環(huán)境。動員會上，市場開辦者和經(jīng)營戶積極發(fā)言，表示一定要全力配合，從我做起，為搞好市場環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)建文明市場環(huán)境出力獻策。

二是深入整頓，標本兼治。在創(chuàng)建誠信市場活動中，我們首先積極與地方政府和相關(guān)部門協(xié)作，堅持從整臟治亂入手，把治標與治本結(jié)合起來，把集中整治與日常管理結(jié)合起來，科學劃分市場布局，做到上市商品劃行歸市、堆放整齊。大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治，清除衛(wèi)生死角，杜絕亂擺攤點、亂扔垃圾、亂潑污水、亂貼亂畫等現(xiàn)象，保持集市內(nèi)外環(huán)境干凈、整潔、美觀。并及時向當?shù)卣畢R報工作中存在的難點和需要解決的問題，爭取得到地方政府的大力支持。同時，教育引導經(jīng)營者增強環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，并對食品經(jīng)營人員定期開展健康檢查、實行持證上崗。認真落實集市門前“三包”，做到集市周邊衛(wèi)生整潔，機動車和非機動車停放有序。

目前，共出動執(zhí)法人員78人/次，執(zhí)法車輛18臺/次，整治市場8處，規(guī)范經(jīng)營戶86戶。通過整治，寧縣和盛興貿(mào)綜合商城和寧縣果蔬城已取得初步效果，市場面貌大為改觀，誠信市場創(chuàng)建活動取得了階段性成果。

第六篇：品牌部工作總結(jié)及計劃

2010年工作總結(jié)

過去的2010年，是艱苦卓絕的一年，其工作強度時不亞于一個廣告工作室，盤點這三個季度，在麗總、楊總的領(lǐng)導下，攻堅了一個又一個項目申請，一茬又一茬的市場活動，讓我從對汽車行業(yè)的不懂到熟知，這一年就像是人上了發(fā)條一樣緊迫，一晃就來到了2011年，在此非常感謝麗總、楊總對我的提攜及指導，給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，在學習中更全面的提升自身業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。在自身的提高和有你們的幫助下，讓我工作得心應(yīng)手，為我在公司的發(fā)展邁一步前進。下面我將這一年來的具體工作情況匯報如下：

一、新項目申請，這三個季度里，我們分別做了《北京奔馳申請》、《福建奔馳申請》、《廣豐項目申請》、《奔馳衡陽申請》，每次都是在任務(wù)緊、時間短、質(zhì)量高的狀態(tài)中積極緊張的開展。在這期間讓我收獲怎么羅列審計報告、抓得分、出土地證明、做紅線圖? ?

二、市場營銷活動 ，“**購車節(jié)”、“八月團購活動”、“皇家版兩周年”等

三、自駕游活動的物料協(xié)助“皇家型格會騎馬訓練營”、“家天下愛飛揚”等這

里就不展開。

四、企業(yè)內(nèi)部文化傳播更新，

1、企業(yè)內(nèi)刊美編，去年內(nèi)刊發(fā)揮的作用不大重視度不夠，沒有充分挖掘企業(yè)內(nèi)刊對企業(yè)內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要作用。內(nèi)刊就是企業(yè)的一面旗幟，內(nèi)刊建設(shè)對內(nèi)不僅培養(yǎng)了人才，對外創(chuàng)造了聲勢。作為一個汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)內(nèi)刊表達了最原始的步伐，是企業(yè)真實聲音的生動記載。各大汽車經(jīng)銷商都重視企業(yè)的內(nèi)刊發(fā)行，作為企業(yè)文化的重要載體，企業(yè)內(nèi)刊的作用日漸突出，已成為許多企業(yè)發(fā)展和品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。為此，我們對內(nèi)刊要認真對待、仔細研究、突出主題、抓重點，從視覺上打開新的突破，增進內(nèi)容上的可閱讀性，最大化的實現(xiàn)其內(nèi)刊的價值。盡可能詮釋我們企業(yè)文化內(nèi)涵。把我們的內(nèi)刊無論從版式設(shè)計、封面創(chuàng)意、內(nèi)容及風格等方面，

都是獨出心裁，別具特色，讓內(nèi)刊成為構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化的重要陣地，和觸點。

2、其它公司文化墻、培訓是布置，年會的廣宣物料設(shè)計制作等

五、國際車展、及大客戶部牽頭的各大車展的物料設(shè)計制作。

六、和各部門之間的業(yè)務(wù)往來，救援中心辦公室的宣導圖片及各項物料設(shè)計；《員

工手冊》的編排定稿印刷，售后部門的各項活動物料的制作，二手車節(jié)慶氣氛布置的設(shè)計制作。

七、集團部分vi及各子公司的標志設(shè)計制作及維護更新。

八、部門日常的上傳下達，子公司的指導協(xié)作。

總結(jié)2010，是收獲的一年，不僅讓我在設(shè)計上更更勝一籌，更是拔高了我在市場營銷方面的知識技能水平。

2011年工作計劃

1月21日營銷大會上，在楊總及各市場精英有據(jù)有道的分析下，2011年市場不容樂觀，國家原先的刺激鼓勵汽車消費的政策或?qū)⑷∠?，或?qū)p少，政策優(yōu)惠不再；車船稅的調(diào)整對汽車購買也是一個不利信息，尤其是1.6L以上車型受到的沖擊更大。對于集團來說來說，2011的營銷戰(zhàn)場。如何在這場營銷持久戰(zhàn)役中與消費者建立更加緊密的互動和聯(lián)系，讓企業(yè)的品牌和產(chǎn)品贏得更深遠的影響，是每個市場營銷者思考的重大課題。2011年集團在減少高昂傳統(tǒng)廣告投放的情況下，廣告最大的變化，不再是鋪天蓋地的投放廣告，而是要充分考慮廣告投放的產(chǎn)出效果，精準、小心的投放廣告。營銷活動轉(zhuǎn)向了低成本、可持續(xù)、連貫性推廣，加強店頭活動的精耕細作和低成本傳播物料的策劃制作！加強大眾關(guān)注的節(jié)日營銷和以大運會為代表的體育營銷，加強**購車節(jié)的傳播和推廣，加強現(xiàn)有客戶的維系！強化**集團汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商地位的傳播和鞏固！消化了楊總及各路精英的獨到見地的基礎(chǔ)上本人2011具體計劃如下：

在市場推廣方面：

一、確立一個中心

以汽車服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈提供商這一中心，利用我們覆蓋廣東深圳、惠州、廣州、湖南衡陽、郴州周邊地區(qū)現(xiàn)有3個汽車城、19家全資子公司，包括14家國際標準的4S店、2家**駕校、1家二手車店的服務(wù)覆蓋網(wǎng)絡(luò)觸點。始終如一的傳播**售車、維修、保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一條龍服務(wù)，把主張概念形象化、具體化、真實化觸感營銷。以觸點為基點強化和全面開張觸點營銷！同時規(guī)范點和面的形象統(tǒng)一，讓觸點識別一體化。

二、以時間為節(jié)點貫徹對“

1、一路有你；

2、皇家版”兩條基本線灌輸根植

1、以“一路有你”的**之歌為切點，

利用每場不論大小、不論對內(nèi)還是對外的營銷活動把這一精神之歌，

家人之歌，灌輸根植到每個顧客每位車主腦海中去，詮釋在售車、維修、

保養(yǎng)、上牌、年審、代辦保險、理賠、救援、二手車置換、駕校、會員一

條龍服務(wù)的一路上，我們植入這一差異化的品牌服務(wù)精神，為**的服務(wù)冠

上獨特的個性色彩，在為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、完備、增值服務(wù)的

同時，有效提升了**品牌的記憶力、含金量和影響力，讓**這一品牌在同

行內(nèi)脫穎而出，耳熟能詳。

2、把“皇家版”擦得更亮，盡管皇家版創(chuàng)新很快被抄襲復制，但我們還是要不斷給皇家版輸入新興的元素，才能保持皇家版旺盛的、與時俱進的生命力。

a、在精品的品質(zhì)，及精品的售后保障上提要求下苦工；

b、深化皇家差異化服務(wù)真實感的具體體現(xiàn)；

c、皇

家增值服務(wù)（外拓品牌的特約商家增值）

三、高度關(guān)注店頭活動三個量

站在集團的高度關(guān)注子公司的每場店頭活動的三個量：一抓來電量；二

抓到店量；三抓成交量。這三個量是活動成效的丈量尺，沒有這三個量一切

都白搭。

四、活泛店頭促銷活動四要點“構(gòu)思新巧、操作便捷、道具形象、布置得當”

1、把握潮流時尚、重大事件等和我們的一個中心、兩個基本線、三個量

的構(gòu)思有機巧妙契合起來；

2、

3、

4、操作的便捷性事事活動成功的保障； 道具形象沖擊力能極大提高活動的趣味性和顧客的參與度； 我們就是門店的形象化妝師，布置的得當與否是讓我們品牌鮮活起來。

以和四時節(jié)慶的變化來突出包裝我們門店的新形象、新面貌。

在品牌推廣方面：

一、按集團CI體系整體要求完成VI的維護與設(shè)計集團CI體系指導、監(jiān)督其正

確規(guī)范使用。

二、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，嚴格按照新項目申請的條件要求，積極主動的協(xié)助各領(lǐng)

導對新項目申請。

三、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略要求和規(guī)劃，積極主動的配合it管理部進行網(wǎng)絡(luò)圖文的

更新。

四、內(nèi)刊美編印刷，吸取以前做內(nèi)刊的經(jīng)驗，企業(yè)內(nèi)刊不是一個簡單的編輯過程，

是把企業(yè)文化形象再現(xiàn)和深化是可以通過內(nèi)刊來傳達的過程，是要站在企業(yè)文化建設(shè)的高度進行操作。集團內(nèi)刊是集團企業(yè)文化建設(shè)的具體活動和物化的表現(xiàn)形式，集團內(nèi)刊必須在企業(yè)文化建設(shè)的大框架下構(gòu)建、設(shè)計、執(zhí)行，必須要為企業(yè)文化建設(shè)提供鋪墊和服務(wù)。在進行企業(yè)內(nèi)刊的具體執(zhí)行之前，使之成為我司建立現(xiàn)代企業(yè)制度的一個亮點。明確我們做內(nèi)刊的目的和目標，傳播企業(yè)優(yōu)秀的物質(zhì)和精神文化、內(nèi)聚人心、外塑形象，擴大公司的知名度和美譽度；

五、積極主動、保質(zhì)保量的完成老板和其他領(lǐng)導的臨時工作安排。

六、網(wǎng)絡(luò)營銷

1、結(jié)合**的實際情況，分析研究我們在網(wǎng)絡(luò)上的目標客戶，把我們的品牌

全方位一體化的出現(xiàn)在搜索相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶面前，

2、利用渠道在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出最多的統(tǒng)一的**的聲音。

3、將廣告成本控制到最低，提高網(wǎng)絡(luò)上每次有效點擊帶給我們的潛在客戶，

策動最有效的營銷攻勢，用有限的資金做最有效的投放。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與市場營銷業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與品牌部共進步，與公司共同成長。爭取在大運年再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。

2011-1-28