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第一篇:論文發(fā)言稿
尊敬的各位教師:
大家好!
我是來自酒店管理0932班的xx,十分榮幸參加我們的畢業(yè)生論文答辯!我的論文題目是《淺析如何提升飯店服務質(zhì)量》。在此我要十分感激我的論文指導教師陳愛華教師!因為之前一向在浙江工作,沒有太多空閑時間去尋找論文資料,所以工作的時候,我就一向在想我要找到一個怎樣的題目利于我寫作?最終,我結(jié)合自己學習和實習的經(jīng)驗,針對于自己認為酒店服務當中的不足或是確實需要改善的地方寫出了自己的感受。由于時間倉促,寫出的論文瑕疵較多,還好有陳教師的幫忙斧正,這才順利完成!甭管這天答辯的結(jié)果如何,我都要感激給予我這次幫忙的教師和同學。
這些年,是中國酒店業(yè)迅速發(fā)展的幾年。各大城市的酒店建筑如雨后春筍般拔地而起,城市里威嚴聳立的酒店也為城市的發(fā)展注入了新鮮的血液。但隨著不一樣國家,不一樣檔次,不一樣文化的酒店在城市里面魚龍混雜,導致各酒店之間產(chǎn)生了激烈的競爭。當然這些競爭在某些程度上來說,是有利于中國酒店業(yè)不斷完善和發(fā)展的。由此可見,酒店業(yè)之間的競爭,必然給客人一個主動地選取權(quán),從而他們對酒店服務也越來越苛刻和挑剔。沒辦法,將來我們作為酒店人就務必要勇于應對和努力解決。
在我的論文中,我首先以自己一個切身的實際案例作為開場,起到拋磚引玉的作用。隨后我們從案例的角度出發(fā),深思酒店存在的問題及解決問題的方法。為使論文更具論述性,我在開場并沒有開門見山的大談闊論,而是在三四部分說明了酒店服務質(zhì)量的概念及資料,接踵而來的就是找出制約我國酒店服務質(zhì)量水平提升緩慢的原因。它包括:酒店的硬件設施、酒店的安全保衛(wèi)工作、服務人員的服務意識以及酒店工作人員的工作作風、工作態(tài)度、服務技能、素質(zhì)修養(yǎng)等方面進行分析。找出了問題的所在,接下來自然是要解決問題了。對此我對改善和提高酒店服務質(zhì)量提出幾點對策和推薦,從七個角度出發(fā):1提高酒店管理者的服務質(zhì)量和意識、2以顧客需求為導向,帶給優(yōu)質(zhì)滿意的服務、3尊重員工,給員工一個平等競爭的環(huán)境、4提高酒店內(nèi)部協(xié)調(diào)、5對員工授權(quán)、6加強員工管理、7治安管理。這七個觀點主要從管理者、員工和客人三個角度為出發(fā)點,比較現(xiàn)實的提出了解決方法。最終做出總結(jié):綜以上述我們得出的結(jié)論便是:一方面是服務系統(tǒng)建立的不完善,當然這歸根結(jié)底是要靠管理者了。另一方面則是因為服務人員的普遍素質(zhì)低下,致使酒店里面魚龍混雜。作為一個好的酒店,必須要有一流的設備,一流的服務和一流的形象才能緊跟時代步伐,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
限于各種條件的制約以及本人寫作水平及專業(yè)理論知識有限,得使本文還局限在一個比較粗淺的表面,當然這也必然會促使我在以后的工作事業(yè)中去深入的探索和挖掘。
最終,再次感激陳愛華教師對我論文的指導,感激各專業(yè)教師三年來對我的教育和關(guān)愛,也要感激一起陪伴我的同學們,三年,必須是我人生旅途中,濃墨重彩的一筆。接下來,請各位教師批評指正!多謝!
第二篇:研討會發(fā)言稿_發(fā)言稿
研討會發(fā)言稿_發(fā)言稿
篇1:座談會發(fā)言稿格式
篇1:座談會發(fā)言稿格式
座談
會發(fā)言稿格式
公司座談會發(fā)言稿
首先我對于分公司能組織這樣一個活動,提供這樣一個平臺表示感謝和贊揚,我上班六年在我們局幾個公司都干過,在別的地方都沒見過這樣形式的座談會。這樣導致的結(jié)果就是很多
人可能上班幾年都沒跟所在公司領導講過一句話,我想這種情況無論是對他個人還是對公司
都是不利的,作為個人來講不跟領導交流等于永遠不入主流,對于公司來講,不知道員工的想法等于不能人盡其長,知人善用。會影響公司的人才儲備,人才流失以至人才匱乏。我想
通過今天這樣一個民主務實的座談會以上的問題都迎刃而解了,作為個人可以發(fā)表自己上班的想法和建議,作為領導可以了解和考察員工,對誰都有利可以取得雙贏的局面。
接下來我作為一名青年員工也可以說是80后談談自己工作上的體會,我覺得青年員工最大的特點是應該有沖勁有闖勁,不怕失敗,敢于承擔責任。不是有句話叫做年輕沒有什么不可以
嗎?我覺得作為年輕人失敗并不可怕,因為我們最最欠缺的是什么,是經(jīng)驗。經(jīng)驗從何而來? 大部分是從失敗和坎坷中來。所以我覺得如果你從失敗中能夠吸取經(jīng)驗克服不中,這何嘗不
是一種成功。至于年輕人的沖勁和闖勁我也不詳細敘述,我只打一個比方。同樣一件事情,讓一直做這件事情的人去做,他可能也做的很好,因為他有經(jīng)驗他可以按步就班按照以往的經(jīng)驗把它完成。如果讓一個新人去做他可能做的更好,因為他有沖勁,他會想方設法的嘗試
能不能做的比前任做的更好,除去年輕人的沖勁和激情之外,我想最主要的是年輕人都迫切
希望證明自己.再談談青年員工的不足,剛才也說到了,一個是缺乏經(jīng)驗,一個是缺乏與周圍人交流的技巧。
經(jīng)驗我們只有在工作中累積,在失敗中總結(jié)。但與人交流的技巧是累積不到總結(jié)不來的,這
個全靠個人的領悟和修煉。你會發(fā)現(xiàn)領導為什么能當你領導,除了他在工作上有你不及的地
方,還有就是與人交流你望其項背的地方。充分調(diào)動每個人的積極性,人盡其長,人盡其責,知人善用不是說說這么簡單的,所以有人說中國最難學最深奧的就是人際交流學。
我想通過這個座談會我們每個人都能談談自己心中的真實想法,提出一些好的建議;分公司能
知道下面員工的心聲,能初步了解和考察到每個人。這個座談會就是一個成功有亮點的座談
會,這也是我們參與者和主辦者舉辦這次座談會的意義所在.座談會發(fā)言稿格式
1.概述
發(fā)言搞是各級黨政機關(guān)、人民團體、企事業(yè)單位廣泛使用的一種會議文體,通俗地講,就是
會議上發(fā)言的稿子。它是發(fā)表人代表本單位、組織或本人發(fā)表的與會議有關(guān)的意見、看法或
經(jīng)驗與情況。
發(fā)言稿與講話搞是同樣性質(zhì)的公文,但有的地方也有些區(qū)別:習慣上稱本機關(guān)或上級機關(guān)領
導人會上發(fā)表的言詞為“講話”,而一般與會人員發(fā)表的書面或口頭言詞為“發(fā)言”。
發(fā)言稿可以是談心得體會、介紹經(jīng)驗教訓,也可以是匯報情況、陳述建議等。
2.寫作要點:
發(fā)言稿的格式一般包括標題、正文和落款三部分:
(1)標題
應由發(fā)言者、發(fā)言會議名稱、發(fā)言內(nèi)容和文種類別(發(fā)言)“四要素”組成,也有時僅標明發(fā)
言者、會議名稱和文種類別,不在標題中標出具體內(nèi)容,還有的用括號注明發(fā)言時間。
(2)正文
發(fā)言稿的正文寫作可分為三大部分。
第一部分,相當于“前言”或“序”,俗稱“開場白”。一般寫發(fā)言的緣由,引入正題,也有的開頭有“各位領導、各位代表”之類的稱呼;或者在“序”中以東道主身份對來賓表示歡迎,這要看具體情況而定。
第二部分是發(fā)言稿的主體部分,寫發(fā)言的具體內(nèi)容。
第三部分是結(jié)尾,可適當概括、申述一下自己的主要觀點,也可寫一些要求或者省略這一部
分。
(3)落款作者、日期
很多時候這項內(nèi)容標在標題之下、正文之前。
發(fā)言稿的內(nèi)容很豐富,很難有統(tǒng)一的要求。一般來講,做到有的放矢、中心突出、層次分明、語言通俗易懂、少陳詞濫調(diào),即是好的發(fā)言稿。
篇2:座談會發(fā)言稿范文
各位
領導,老師:
下午好!作為一名帶畢業(yè)班的青年班主任,身上的擔子很重,壓力很大。但是面對同學們的期望和領導的信任,我只能
一次次的鼓勵自己要努力工作,要創(chuàng)造性的工作。為同學們服好務,也為自己的發(fā)展奠定好
基礎。要勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地的做好一個教師的本職工作。在工作中少一些嘮叨,多一些付出;少一點埋怨,多一些理解;少一些猜疑,多一些信任。
感謝學校領導組織
了這次座談會,關(guān)心我們80后教師的成長,讓我們覺得我們依然還很年輕,我們依然有激情
和夢想,我們還有很長的路要走。不僅如此,在漫漫長路上,我們要肩負起我們應肩負的責
任,不斷地努力奮斗。
對于80后的我們
來說,什么是我們的責任呢?踏踏實實地工作,認認真真地上課,不折不扣地完成領導布置的各項任務,做好本職工作,無疑是我*們的責任。除此以外,我認為我們還要肩負起更重要的責任,對學生,對學校。鄒韜奮曾經(jīng)說過:真正進步的人,絕不以“孤獨”“進步”為己足,必須負起責任,使大家都進步,至少使周圍的人都進步。作為老師的我們,我們的責任不僅
要幫助學生提高他們的學習成績,更要關(guān)注他們心靈的成長,幫助學生形成健康的世界觀、人生觀、價值觀。而作為學校的一員,我們有責任為了學校的發(fā)展和進步貢獻我們的智慧、激情和力量。所以,我覺得我們對學生、對學校,甚至是對我們的教育事業(yè),都要有一種高
度的責任感、使命感。
還記得我剛參加工
作尤其剛當班主任的那幾年,年輕氣盛,火氣很旺。一個班上總有那么幾個調(diào)皮搗蛋,不愛
學習的學生。面對他們的種種屢次違反紀律不合常規(guī)的行為舉動,還有總也掌握不了一些簡
單的知識的情況,委實氣憤,免不了大動肝火,厲聲*怒斥,有時甚至還指手畫腳。曾經(jīng)幼稚的認為,我這是為了他們好,是對他們負責任。人們不是常說“打是親,罵是愛”嗎?可是
隨著時間的流逝,經(jīng)驗的積累,我發(fā)現(xiàn)這樣做其實并沒有很大的效果,或者說不能收到很長
久的效果。要對他們的學習和成長負責任的想法是對的,但是這種“負責任”中缺少了一樣
東西,那就是我們對學生的愛心。北師大教授于丹曾經(jīng)說過:“每一個孩子的確是這樣,老師的責任更在于要用一顆愛心,去幫助這些有缺點的孩子縫補他們折斷的翅膀,讓他們能健康 的成長和發(fā)展,最后能翱翔于天*空!所以,在近幾年中,當我再次面對這樣的學生的時候,我不再會大動肝火,而是保持一顆平靜的心,用一顆愛心去看待他們,包容他們,引導他們。
總之,作為新世紀的青年人,我們要在艱苦的工作中,磨練自己的意志,揮灑自己的汗水,我們要和學生一起成長,要在08年的高考中和學生一起實現(xiàn)人生的輝煌!
謝謝大家!
尊敬的校長,各位老師同學們,大家下午好。我是來自機電信息工程學院自動化073班的xx,很榮幸能夠來參加這次座談會。剛才聽了各位老師和同學的感想,使我深受感動與鼓舞。在這里我也想淺談一下自己的感悟:
五四運動是中國人民徹底反對帝國主義封建主義的愛國運動。作為青年學生在這場
運動中起到了不可
估量的作用.青年學生對運動的準備、組織、發(fā)動、領導都做出了極為重大的貢獻.在五四運
動中,廣大學生的愛國行動之所以能得到各界知名人士和廣大群眾的支持,就是由于愛國主
義的有力號召和感染。作為一名青年學生,我希望結(jié)合自己的體會來談一談我對當今的青年
學生的看法:
我曾看過鳳凰網(wǎng)的一項調(diào)查:關(guān)于對80后90后的看法,大部分的人們對我們這一代人的態(tài)度是消極的他們認
為“我們是幸福的一代,但是我行我素另類與叛逆,更是頹廢的一代,招致諸多爭議!”我認為社會上對我們的看法存在這很大的偏差。通過汶川地震和奧運會可以看出我們大多數(shù)人
是積極向上,樂觀開朗,熱愛祖國的。只是平時沒有被激發(fā)出來。我們同樣具有時代性和先
進性。我們
是勇于擔當?shù)囊淮?,青年學生是社會主義事業(yè)的建設者和接班人。我們肩負著偉大的歷史
重任。把前輩人開
創(chuàng)的事業(yè)繼續(xù)推向前進,實現(xiàn)中華
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四要有強健的體魄。大學生的我們要注意鍛煉身體,增強體質(zhì),保持旺盛的精力,以適應完成學習任
務和將來擔負繁重工作的要求。
五要培養(yǎng)良好的心
理素質(zhì)和態(tài)度。不怕挫折,始終保持進步的、積極的,樂觀進取的精神狀態(tài),做任何事情都
要端正態(tài)度,認證對待,為迎接將來可能遇到的各種挑戰(zhàn)做好心理準備
今天,更要大力宏
揚五四青年學生的愛國主義精神。作為青年學生的我們要擔負起國家和社會的責任,為中華
民族的偉大復興作出應有的貢獻。
以上是我的一些感
想,希望老師同學們給予批評指正!
篇3:座談會發(fā)言稿
尊敬的校領導、老師、家長們,你們好:
我是一年二班邵夢
涵的家長,今天有幸參加這個家長座談會,首先感謝學校為我們家長和教師搭建了這個互相
交流、溝通的平臺,同時更要感謝各位教師對學生們的精心教育和培養(yǎng),下面,我就來談談
我個人的幾點體會與大家探討一下。
第一,學校為學生
提供的我是欽小自立小標兵與親子共讀手冊非常的實用,創(chuàng)意很好。親子共讀手冊不僅培養(yǎng)
了孩子的讀書習慣,還增加了孩子的知識面和閱讀能力。我也聽其它的學校家長說,他們的學校也要求每天讀書,但是沒有束縛力,一方面孩子沒有讀書的習慣,另一方面家長都因為
沒有時間而很少讀。家長有了這個小冊子,不管有多忙,我都會和每天堅持讀書。更令人驚
喜的是,現(xiàn)在孩子不僅能主動要求讀書,而且能讀懂故事,從中悟出了道理。我相信其它家
長也在收獲著不同的驚喜。再說說自立小標兵,大家都知道一年級的孩子自制力差,依賴心
很強,做事沒有時間觀念,真是讓人頭疼。自從孩子每兩個周拿回一張自立小標兵以后,孩
子就像變了一個人,能做一些力所能及的事情了,有時還搶著做家務,雖然磨蹭的毛病還是
有,但比以前還是有進步的,這得慢慢來??粗⒆蝇F(xiàn)在能自立了,我的心里真的很欣慰,女兒長大了。當然這更和學校的悉心培養(yǎng)是分不開的。學校設計的小標兵能站在孩子的角度,用孩子喜歡的方式涂小太陽,吸引孩子去完成基本的生活能力,孩子在不知不覺中就學會了。
我相信有許多的家長也有這樣的同感。
第二,學校的幫扶
活動為貧困生開啟了一扇希望的大門。前段時間我參加咱們欽小舉辦的“家長愛心聯(lián)盟啟動
儀式”的活動,我看到學校老師和家長,為23名貧困生送去了愛心捐助,幫助孩子度過生活
難關(guān)。正是有了學校無微不至的關(guān)懷,給這些貧困孩子帶去了生活的希望,正是這種關(guān)愛激
勵著欽小學子不向困難低頭,激勵著他們向著自己的目標,勇往直前。
第三,學校為學生
們舉辦的各類文藝、體育活動,促進孩子的德智體美全面發(fā)展。學校精心策劃了六一兒童節(jié)
演出,精彩之處讓人不由得拍手叫好。通過尋找欽小好聲音的活動,讓每一位孩子都有展示的機會。學校舉辦了秋季運動會,讓孩子們在賽場上馳騁,享受運動的快樂。每天早上的晨
練,讓孩子在運動中鍛煉了健康的體魄。還有很多很多學校為孩子做的事情,這都讓我們家
長銘記在心。在此,對各位老師為我們的孩子所付出的一切,表示誠摯的謝意!
最后,提一點我自
己小小的意見。我參加了今年的六一節(jié)目演出,我感覺從演出的安排到表演的節(jié)目等各個方
面都非常不錯,是一臺精彩的演出。但音響和麥克風卻有些不盡人意,這也沒什么,畢竟學
校不是專業(yè)搞演出的。我只是希望,咱們的音響和麥克風是否能在此基礎上提高一些,畢竟
這樣的活動全校師生和家長都愿意看,但精彩的節(jié)目沒有音質(zhì)效果清楚的音響和麥克風的話,真的是太遺憾了。我今天的發(fā)言就是這些,有不當之處,還請大家諒解。
最后,恭祝欽小越
辦越好,步步輝煌。各位領導、全體老師身體健康、工作順利,家長們身心愉快,祝愿孩子
們快樂學習,早日成才!
謝謝大家!
篇4:大學生座談會發(fā)言稿
大學
生座談會發(fā)言稿
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我是
(部門)的xxx,畢業(yè)于中國計量學院計算機科學與技術(shù)系。非常高興今天能同各位領導、各位同事一起
參加這次座談會,在這里我衷心的感謝公司領導給我這次交流學習的機會。在近一年的工作
學習中,讓我對我所從事的工作有了更清晰、更深刻的了解。作為一名軟件研發(fā)人員,我深
深的體會到要做好開發(fā)工作,需要不斷的學習、積累,我剛進到公司工作的那段時間,面對
陌生的工作環(huán)境,不熟悉的面孔,各方面的問題,讓剛走出校園的我感到心煩、不安,通過
不斷的學習,同事的幫助,領導的關(guān)懷,使我克服了困難、樹立了信心,相信自己可以勝任
這份工作。我做了一些總結(jié),希望對大家有所幫助:遇到問題,首先需要自己思考、分析,很多問題只要多考慮一會,問題就會得到解決,更加復雜的問題可以借助網(wǎng)絡、書本等來解
決,解決不了的問題,再去找同事幫忙,不能遇到問題直接找同事幫忙而自己卻不思考,只
有這樣我們才可以快速的成長,但在一段時間內(nèi)不能解決問題就不能再堅持自己解決問題而
耽誤了工作的進度。
當然,我自己還有
許多不足和需要改進的地方,在以后的工作中,踏踏實實走好每一步,認真學習,把以前學
到的知識與實際有效結(jié)合起來,為以后能夠更好的完成工作任務,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下堅實基礎。在工作中學習,在學習中進步,與公司共同成長,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造公司
更加輝煌的明天。最后,請允許我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家身體健康,萬事
如意!
謝謝大家!
(部門):xxx 2013年01月22日
篇5:座談會發(fā)言稿格式范文 篇2:半期考試研討會發(fā)言稿
新興中學2014-2015學年度第一學期半期考試
九年級物理質(zhì)量分析
1、試卷分析
本次期中考試卷內(nèi)容包括第十三章至第十五章三個單元,其中電學知識因為剛剛接觸,所以考得比較淺,試卷有一定的廣度和梯度,從考試情況看,較適合學生的實際,也符合學校出卷時的要求。
2、考試成績分析
各平行班發(fā)展不太均衡,班平均分最高81.88分,班平均分最低55.94分,而校均分為69.03分,需加強反思。
3、存在的問題
(1)九年級部分班級兩極分化較明顯,就物理學科特點而言,各知識點相互聯(lián)系,知識點逐漸增加和加深,分子熱運動和電學知識又較抽象,學生學起來就有一定的難度,學習成績也很容易兩極分化,從這次考試情況來看,也確實是這樣。
(2)除了存在上述的客觀情況之外學生普遍對物理不夠重視,自覺利用早讀之前,晚上在家自習時學習物理和記物理概念、公式的同學較少。
(3)部分同學上課效率不高,學習的興趣還有待提高。
4、改進措施 (1)鼓士氣,樹立信心迎中考。九年級物理的學習確實到了非常重要的時期,這個階段絕對不能麻痹大意,稍有分心,在電學的學習中就會一落千丈,學好電學,中考物理就有把握了。
(2)重過程,腳踏實地夯基石。過程性的學習比結(jié)果性的學習更重要,課堂是主陣地,復習、預習、作業(yè)是內(nèi)化的主要途徑。
(3)互幫助,共謀發(fā)展求創(chuàng)新。利用小組合作教學,讓組長發(fā)揮幫助、管理和監(jiān)督的作用,探索大班額教學的新途徑。
(4)喜豐收,師生定能創(chuàng)輝煌。有了這樣的“士氣”過程,我們相信會有更多的學生成為物理的“優(yōu)等生”,一定能在明年的中考中取得優(yōu)異的成績。篇3:部長交流會發(fā)言稿
朋輩輔導交流會心理部部長發(fā)言稿
親愛的各位朋輩輔導員和13級的學弟學妹們:
大家好!
首先我代表信息學院心理健康服務部感謝信息學院團委給與我們朋輩輔導活動的大力支持,從而帶給了我們一份的難忘工作歷程,同時感謝各位親們在周末這樣一個時間抽空參與由我們部門舉辦的朋輩輔導交流會。某某某作為山東農(nóng)業(yè)大學外國語學院的朋輩輔導負責人,今天外國語學院朋輩輔導取得的優(yōu)異效果,值得我們信息學院朋輩輔導團體認真學習并交流經(jīng)驗,我代表信息學院朋輩輔導團體對他的到來表示熱烈的歡迎,并致以誠摯的謝意。
上個月,朋輩輔導團體順利完成了對13級新生進行的朋輩輔導,跨越了朋輩輔導的一個新高度。面對這次朋輩輔導,我們在這首次舉辦信息學院歷史上的第一次朋輩輔導交流會,也實現(xiàn)了朋輩輔導團體進步的新突破!
本次13級朋輩輔導的成功舉辦,預示著13級新生將以積極向上的精神風貌來面對以后的大學生活。朋輩輔導員們合理安排自己的時間,每一次朋輩輔導前都進行精心的準備,在13級新生的積極配合下,使這次朋輩輔導取得了意想不到的良好效果,他們用自己的真心付出和不怕苦不怕累的精神向我們證明了朋輩輔導團體的不斷進步與光明的前景。
我們期望通過此次活動的舉辦加強朋輩輔導員之間、朋輩輔導員 與新生之間的交流與學習,推動以后朋輩輔導團體更好更快的發(fā)展,促進信息學院新生的大學生活更加燦爛美好。
最后,再次感謝某某某的到來,并預祝本次朋輩輔導交流會圓滿成功!
謝謝大家!