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第一篇：我為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策演講稿
以小見(jiàn)大促發(fā)展。
1我是來(lái)自婦產(chǎn)科的薛艷，首先，感謝醫(yī)院給我們一個(gè)暢想進(jìn)言的機(jī)會(huì),我今天要演講的題目是以小見(jiàn)大促發(fā)展。
2在題目開(kāi)始前我想向先為大家介紹一下圖片上這位人，這是獅城新加坡亞歷山大醫(yī)院的陸圣烈院長(zhǎng)，為什么把他放在前面呢？因?yàn)樗褋啔v山大醫(yī)院由全新加坡最差的醫(yī)院變成了標(biāo)桿醫(yī)院，連續(xù)6年獲得新加坡人民最滿意的醫(yī)院。當(dāng)面對(duì)記者詢問(wèn)成功秘訣是他說(shuō)：“病人是醫(yī)院里最重要的人物，在醫(yī)院里所做的一切都要把他們的健康利益和方便放在第一位，才是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的最準(zhǔn)確理解。”這點(diǎn)跟我們所提倡的“以病人為中心”慨念相似，站在病人的角度試想了我院環(huán)境發(fā)現(xiàn)以下需要改進(jìn)方案。
3 ?4? 首先，請(qǐng)大家跟我一起試想一下以下情景，當(dāng)您忍受病痛來(lái)到一個(gè)陌生的醫(yī)院，此時(shí)病痛影響著您對(duì)周圍事物的邏輯判斷力，心情也因?yàn)榧庇诰歪t(yī)而焦躁不安。而看病程序上的繁瑣以及不完整的指示（標(biāo)識(shí)）系統(tǒng)把您弄得云里霧里，往返數(shù)次，甚至走錯(cuò)方向或迷路。
當(dāng)你終于一波三折的找到醫(yī)生后，你還能心平氣和完完整整的跟醫(yī)生講述你的病情嗎？我經(jīng)常在門急診遇到一臉茫然的患者拿著檢查單東張西望，為找不到而著急，看病煩已經(jīng)成為一個(gè)普遍現(xiàn)象了。從這一角度出發(fā)，我院可以
?5? 設(shè)立樓層索引圖 在門診大廳，樓道旁，電梯旁和電梯里面都應(yīng)設(shè)立。
?6?在通往相關(guān)科室通道的墻上安裝彩色燈光指示牌，很美觀，既能夜間照明又能醒目的指示。為方便就診時(shí)心情急躁，不愿看地形圖和掛在頭頂?shù)闹甘九坪鸵暳Σ缓玫睦夏瓴∪撕?jiǎn)單識(shí)別，我們可以在地面上沿途用醒目的線條標(biāo)識(shí)出指引路線，注意標(biāo)示的意義就在于讓人簡(jiǎn)單快捷的去到目的地，所以應(yīng)該設(shè)置得盡量簡(jiǎn)單化，從普遍的角度來(lái)講我們的眼睛最容易發(fā)現(xiàn)顏色較鮮艷的事物。如圖所示，我們還根據(jù)顏色的不同用不同的顏色加以區(qū)分讓標(biāo)示更加一目了然。
?7?我們不光要做好大廳的指引，在病人就診高峰期時(shí)分散護(hù)理人員到各個(gè)樓層指引患者、有序的分流病人。就診的患者對(duì)于各個(gè)診室地形不清楚，也看不懂分布圖的情況下，有可能徘徊許久都沒(méi)能找到相應(yīng)診室，這時(shí)如果再跑到一樓去問(wèn)，勢(shì)必增加患者的負(fù)面情緒。而且在指引的時(shí)候，能巡視所在樓層的情況，對(duì)于異患者突發(fā)不適、打架斗毆等異常情況能做到及時(shí)的報(bào)告和處理。減少不良事件的發(fā)生。
?8? 患者到達(dá)診室與醫(yī)生溝通病情后，我院的檢查地點(diǎn)分散，患者難以記憶，在樓層中顛簸浪費(fèi)時(shí)間，為方便初診患者檢查，今后可在檢查申請(qǐng)單較顯眼的位置印刷出具體樓層，對(duì)于現(xiàn)在的檢查單我們也可在申請(qǐng)單上用蓋章的方式來(lái)快速的告知患者具體樓層，如化驗(yàn)單旁邊可以蓋個(gè)章（門診部三樓）
?9?建議可以將各科室咨詢電話懸掛在大廳，使患者得到更快捷的服務(wù)。急救的聯(lián)系號(hào)碼設(shè)置在比較顯眼的位置，為附近的居民呼救時(shí)贏得的寶貴的時(shí)間。
?10?加強(qiáng)科內(nèi)項(xiàng)目推廣力度。 各個(gè)科室將本科室的資料，宣傳本科先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備和治療項(xiàng)目的介紹，我院對(duì)于新開(kāi)項(xiàng)目不少科室有制作相關(guān)的宣傳折頁(yè)放置在走廊、大廳等很少有人取閱，這樣一來(lái)未達(dá)到有效地推廣力度。放置在病房，患者在病房治療期間，無(wú)聊的時(shí)候也可以方便取閱，這樣以來(lái)大大增加患者的取閱量，從而提升推廣力度。
?11?常常遇到拿著清單到辦公室來(lái)“算賬”的患者，在溝通解釋后大部分患者對(duì)解釋表示能接受，而部分患者對(duì)于我們口頭的解釋表示太片面不能接受。在帶著情緒的情況下我們的操作就難以達(dá)到讓病人滿意的效果，建議在一日清單后面添加對(duì)藥事服務(wù)費(fèi)的書面解釋，增加病人的信任感，讓每個(gè)病人都能理解這一項(xiàng)目的收費(fèi)目的，更好的開(kāi)展我們的診療護(hù)理。
?12?現(xiàn)在我院對(duì)通報(bào)表?yè)P(yáng)比較匱乏，我們應(yīng)獎(jiǎng)懲分明，建議年度可評(píng)10個(gè)貢獻(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員， 優(yōu)秀的名老中醫(yī)和我院職工良好的個(gè)人事跡制成短片院內(nèi)滾動(dòng)宣傳。這樣一來(lái)既可以積極提高大家鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，形成你追我趕、勇創(chuàng)我先的良好工作氛圍；還能由個(gè)人的品牌效益形成醫(yī)院的品牌，成為一張無(wú)形的名片，從而帶動(dòng)科室、醫(yī)院的發(fā)展。 13其實(shí)呢，以小見(jiàn)大這一詞語(yǔ)是出自于抗戰(zhàn)時(shí)期的著名作家老舍先生的長(zhǎng)篇小說(shuō)趙子曰，意思是指從小的可以看出大的，指通過(guò)小事可以看出大節(jié)，或通過(guò)一小部分看出整體。從一個(gè)行為看出對(duì)方的為人，從一個(gè)細(xì)節(jié)，看出一個(gè)醫(yī)院的建設(shè)。如同蓋樓先打地基一般，只有強(qiáng)化醫(yī)院細(xì)節(jié)，大家各司其職，做好工作中的點(diǎn)滴小事。把一切為了病人的思想，落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上。通過(guò)強(qiáng)化醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)，不要讓“以病人為中心”成為一句空談，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù)，打造我江中院獨(dú)特的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，才能增強(qiáng)我院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使之巍然屹立于醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)之林。
第二篇：愛(ài)崗敬業(yè)為醫(yī)院添光彩演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同事：
大家好！
我是，是中醫(yī)藥大學(xué)附屬一院的一名導(dǎo)診，首先非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們廣大醫(yī)護(hù)人員提供這樣一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)，提高水平，學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。很榮幸今天能站在這里跟大家交流分享工作經(jīng)驗(yàn)。我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)，我為醫(yī)院添光彩》。
“白衣天使”是廣大人民群眾贈(zèng)予護(hù)理工作者的美稱。當(dāng)我穿上潔白的布衣，戴上莊重的燕尾帽，揮拳在授帽儀式上讀宣誓詞的那一刻起，在我的心中就種下了一顆奉獻(xiàn)的種子，許下一個(gè)奉獻(xiàn)的承諾。
在進(jìn)入中醫(yī)藥大學(xué)附屬一院工作的這段日子里，我在工作中始終堅(jiān)持風(fēng)范三好一滿意，以最好最負(fù)責(zé)的態(tài)度，務(wù)實(shí)進(jìn)取的工作作風(fēng)，用我的熱誠(chéng)和愛(ài)心去善待我所面對(duì)的每一位患者。還記得有一次我在去其他科室辦事的路上，碰到一位老大娘蹲在走廊邊上，出于醫(yī)務(wù)人員的敏感性和責(zé)任感，我立刻查看老大娘的癥狀，發(fā)現(xiàn)她面色蒼白，大汗淋淋，正在遭受病痛的折磨?？粗纯嚯y熬的神色，我不顧一切背起她，以最快的速度把老大娘送到了急診室接受治療。看到老大娘得到了治療，減輕了病痛，我再苦再累也都是值得的。
白色的衣裙是我們職業(yè)的特征，微笑是我們時(shí)刻掛在臉上的表情，救死扶傷護(hù)理病人是我們的.天職。多少位遭受病痛折磨的患者在我們的精心照料下得到康復(fù)，多少位瀕臨死亡的病人在這里獲得重新生存的機(jī)會(huì)。我要感謝護(hù)理職業(yè)，是它讓我看到生命的脆弱，聆聽(tīng)生命的真諦，使我懂得用心去體味生命賦予人生意義，更加珍惜生存的機(jī)會(huì)，尊重生命的權(quán)利。
在中醫(yī)院工作的這段時(shí)間里，我始終保持謙卑的態(tài)度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，時(shí)刻以高尚的品格鞭策自己，從而使理論水平和政治素養(yǎng)不斷得到提高，為日后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，盡職盡責(zé)，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
中醫(yī)藥學(xué)博大精深，治標(biāo)治本，是我國(guó)幾千年藥學(xué)文化發(fā)展的精髓，而中醫(yī)院正是傳承這種文明的必要場(chǎng)所，當(dāng)我細(xì)心地把一名名行動(dòng)不便的患者送到他們病房的時(shí)候，當(dāng)我微笑著用心的解答患者疑問(wèn)的時(shí)候，當(dāng)我看著一位位患者經(jīng)過(guò)中醫(yī)藥的治療后，漸漸好轉(zhuǎn)，慢慢康復(fù)，我為他們的康復(fù)感到高興，為自己的付出感到欣慰，為自己能在中醫(yī)院擔(dān)任一名醫(yī)護(hù)人員感到自豪?！靶恿执号宄?，綠葉扶疏綻百花。救死扶傷盡天職，噓寒問(wèn)暖眾人夸。愛(ài)心真摯連千里，醫(yī)德崇高惠萬(wàn)家。享譽(yù)人間傳海角，弘揚(yáng)國(guó)粹布天涯?！边@首詩(shī)是對(duì)中醫(yī)院以及醫(yī)護(hù)人員最樸實(shí)的贊美。
中醫(yī)藥學(xué)幾千年的救死扶傷的旨意不斷的鞭策著我，南丁格爾的無(wú)私奉獻(xiàn)精神不斷的激勵(lì)著我，盡心盡力、全心全意的為這項(xiàng)事業(yè)服務(wù)。我盡責(zé)盡責(zé)的完成自己的工作，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，在這個(gè)平凡又偉大的崗位上，為人們的健康，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)我的熱情與真誠(chéng)。努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展，為醫(yī)院的建添光彩。
謝謝大家，我的演講完畢！
