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第一篇：我為醫(yī)院發(fā)展獻計策

以小見大促發(fā)展

首先，感謝醫(yī)院給我們一個暢想進言的機會。為響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的“凝心聚力思發(fā)展 攻堅克難創(chuàng)一流”活動號召，我作為江中院的一員，貢獻一份自己的力量。

經(jīng)常在門急診遇到一臉茫然的患者拿著檢查單東張西望，試想一下，當(dāng)患者忍受病痛來到一個陌生的醫(yī)院，此時病痛影響著患者對周圍事物的邏輯判斷力，心情也因為急于就醫(yī)而焦躁不安。而看病程序上的繁瑣以及不完整的指示（標(biāo)識）系統(tǒng)把你弄得云里霧里，往返數(shù)次，甚至走錯方向或迷路，看病煩已經(jīng)成為具有一定代表性的難題。而值得注意的是：病人的心理狀態(tài)和健康人的是不同的，健康人能看得懂指示標(biāo)識用在病人身上不一定管用。因此，醫(yī)院的形象標(biāo)識完善，不僅能夠改善醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)，更重要的是方便患者就診。

在就醫(yī)流程中我院很多細節(jié)問題仍需完善，就此我有以下建議：

（1）完善路程引導(dǎo)系統(tǒng)。在門診大廳設(shè)立一個樓層分布圖，和詳細的路線指示牌。在通往相關(guān)科室通道的墻上安裝彩色燈光指示牌，很美觀，既能夜間照明又能醒目的指示。

（2）建立地面標(biāo)示。來院就診的病人和家屬多是心情急躁，不愿看地形圖和掛在頭頂?shù)闹甘九?，我們可以在地面上沿途用醒目的線條標(biāo)識出指引路線，特別是現(xiàn)我院門診部、中藥房、住院部相隔甚遠。如此一來就方便初次來院及視力不好的老年病人簡單識別。建議設(shè)置時按路線不同，以鮮艷的顏色區(qū)分。

（3）將樓層印刷在檢驗單上。初次來院的病人大多不知道檢查項目的地點，我們可以在檢查申請單較顯眼的位置印刷出具體樓層，在住院部以及門診樓的電梯旁設(shè)置樓層索引，以方便患者能更快找到。

（4）做好導(dǎo)醫(yī)的疏導(dǎo)分流。我們不光要做好大廳的指引，在病人就診高峰期時分散護理人員到各個樓層指引患者、有序的分流病人。就診的患者對于各個診室地形不清楚，也看不懂分布圖的情況下，有可能徘徊許久都沒能找到相應(yīng)診室，這時如果再跑到一樓去問，勢必增加患者的負面情緒。而且在指引的時候，能巡視所在樓層的情況，對于異患者突發(fā)不適、打架斗毆等異常情況能做到及時的報告和處理。減少不良事件的發(fā)生。

（5）與患者溝通更快捷化。建議可以將各科室咨詢電話懸掛在大廳，使患者得到更快捷的服務(wù)。急救的聯(lián)系號碼設(shè)置在比較顯眼的位置，為附近的居民呼救時贏得的寶貴的時間。

（6）加強科內(nèi)項目推廣力度。 各個科室將本科室的資料，宣傳本科先進技術(shù)、設(shè)備和治療項目的介紹，放置在病房，患者在病房治療期間，無聊的時候也可以方便取閱，這樣以來大大增加患者的取閱量，從而提升推廣力度。我院對于新開項目不少科室有制作相關(guān)的宣傳折頁放置在走廊、大廳等很少有人取閱，這樣一來未達到有效地推廣力度。

（7）先進人員通報表揚。現(xiàn)在我院對通報表揚比較匱乏，我們應(yīng)獎懲分明，建議可評10個貢獻突出的醫(yī)務(wù)人員，事跡制成短片院內(nèi)滾動宣傳，這樣一來既可以積極提高大家鼓勵先進，鞭策落后，形成你追我趕、勇創(chuàng)我先的良好工作氛圍；還能由個人的品牌效益形成醫(yī)院的品牌，帶動科室、醫(yī)院的發(fā)展。

（8）院內(nèi)征集一句服務(wù)宗旨標(biāo)語。如今廣告效應(yīng)越來越重要，例如重醫(yī)婦產(chǎn)科的宣傳標(biāo)語“因生在重醫(yī)而自豪”短短的一句話能無形當(dāng)中帶給人一種信任感，而我們因突出了我院自身的特色，使患者由此宣言形成潛移默化的反射，聽到中醫(yī)就想到我江北中醫(yī)院。

（9）規(guī)范化解釋藥事服務(wù)費。建議在一日清單后面添加對藥事服務(wù)費的書面解釋，增加病人的信任感，讓每個病人都能理解這一項目的收費目的，更好的開展我們的診療護理。在臨床工作中患者常常對我們的收費項目不清楚，特別是對于我院開展的藥事服務(wù)費的不理解。常常遇到拿著清單到辦公室來“算賬”的患者，在溝通解釋后大部分患者對解釋表示能接受，而部分患者對于我們口頭的解釋表示太片面不能接受。在帶著情緒的情況下我們的操作就難以達到讓病人滿意的效果。

（10）樹立品牌的意識。我院標(biāo)示制作時建議?多多融入中醫(yī)元素，大力營造我院中醫(yī)氛圍。?制作的風(fēng)格統(tǒng)一規(guī)范、一目了然。不要花樣百出。?在大廳設(shè)置中醫(yī)治療項目的宣教，突出中醫(yī)特色。?添加一些中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo)，讓患者在我院就醫(yī)的每時每刻感受到我院的貼心服務(wù)。在完善細節(jié)指引患者輕松就醫(yī)的同時也要做出自己的亮點，樹立品牌的意識。能遵循差異化原則將醫(yī)院標(biāo)識做出特色，才能與其他醫(yī)院區(qū)別開來，才能引起就診顧客的注意，吸引其就醫(yī)。

總之，隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療的進一步改革，人民生活水平的提高，群眾就醫(yī)需求相對提高，在醫(yī)療市場競爭激烈的條件下，如果停留在原地必將被行業(yè)所淘汰，所以我們更要不斷提高醫(yī)療技術(shù)，為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù)，打造江北中醫(yī)院的獨特的服務(wù)優(yōu)勢，才能提高我院的競爭實力，使之巍然屹立于醫(yī)療競爭之林。

薛艷

二零一四年九月十五日

第二篇：醫(yī)院演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)們，同事們：

大家好！

我是針灸科的xxx,平凡的我很高興能站在這個舞臺上和同仁們一起為三甲添風(fēng)采，十幾年的求學(xué)之路，讓我從最簡單的1、2、3、4努力到今天，進入重慶市永川區(qū)中醫(yī)院，在這里我學(xué)會了怎樣將理論轉(zhuǎn)換為實際，怎樣從他人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點使自己快速成長……今天我站在這兒,由衷的感謝重慶市永川區(qū)中醫(yī)院，給我們提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，幫我們搭建了一個鍛煉的舞臺,給了我們一個充實自己完善自己的機會. 在此呢還要特別感謝我的老師李興瓊.不僅傳授我們專業(yè)知識，還教育我們做人做事的原則，要自己不斷完善人生的起點，把握適度，不求最好，只求更好，在不斷進步中快樂自己，奉獻社會。 “一根銀針治百病 一顆紅心暖千家” 中國針灸在幾千年的發(fā)展歷程中,經(jīng)過長期的歷史沉淀,形成了非常鮮明的特色。這些特色既顯示了針灸與藥物療法的重大差異,又顯示了針灸與現(xiàn)代物理療法的明顯區(qū)別。從被認為是“歪門邪道”到“神奇莫測”;從“沒有科學(xué)依據(jù)”到“通過西醫(yī)考驗”，中國針灸在亞洲、`歐洲`、美洲及其它地方逐漸得到認可并得以推廣。在創(chuàng)建三甲醫(yī)院中,將重點做大做強針灸科,將我科建設(shè)成為國家重點專科.這一只雄厚的隊伍緊緊圍繞”以人為本,綠色醫(yī)療”的奮斗目標(biāo),一直以敬業(yè)精神為先導(dǎo),以先進的醫(yī)療設(shè)備為支撐,以精湛的技術(shù)為保障,以雄厚的實力為基礎(chǔ),使?？铺厣找嫱怀? ,現(xiàn)已是國家級西部中醫(yī)特色專科。今天，中醫(yī)院正在為創(chuàng)建三甲醫(yī)院而努力著：建國醫(yī)館、加強中醫(yī)特色專科建設(shè)、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)……作為中醫(yī)院的一份子,我們也要用實際行動來詮釋對中醫(yī)院的努力. 首先， 用強烈的道德責(zé)任感和事業(yè)心來武裝自己.道德責(zé)任感和事業(yè)心是緊密相聯(lián)的，它是人們在一定的內(nèi)心信念和道德情感的支配下，自覺履行對社會對人的責(zé)任.護士對病人負有重大責(zé)任,我們就必須具備強烈的道德責(zé)任感和事業(yè)心,堅持以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠的中醫(yī)藥文化核心價值.牢記護士的宗旨：全心全意為病人服務(wù).

其次， 用遠大的職業(yè)道德理想來激勵自己,做一個主動的人.陳毅同志曾說：我們?nèi)绻麤]有理想，我們的頭腦將陷于昏沉;我們?nèi)绻粡氖聞趧?，我們的理想又怎樣實現(xiàn)?我們要把自己造就成為一名道德高尚、技術(shù)高超、作風(fēng)高潔的護士，就要主動的不斷的在職業(yè)素質(zhì)、言行舉止等多方面進行嚴(yán)格的訓(xùn)練和自我修養(yǎng).護士同醫(yī)生一樣是患者身心康復(fù)的得力幫手，平時要多閱讀有關(guān)醫(yī)學(xué)知識,向醫(yī)生、其他同事請教、學(xué)習(xí)，盡最大努力提高自己.要養(yǎng)成良好的言行舉止.，在護理工作中，尊重患者，注意使用禮貌用語，多反省自己的過錯.護士言行舉止的修養(yǎng)是培養(yǎng)高尚的護理道德的一個重要方面

最后， 用我們的熱情、愛心和自信來感染病患.我們長期與病人接觸,他們不但深受生理上的痛楚,還具有很大的心理壓力,將我們的熱情融入到工作之中,將我們的愛心傾注在病患身上,將我們的自信展現(xiàn)給家屬,讓病患能在中醫(yī)院感受到像家庭般的溫暖,減少心里的痛處,讓家屬能夠?qū)捫?

“三甲”之風(fēng)正習(xí)習(xí)吹來,讓你,讓我,讓我們一起攜手共創(chuàng)造中醫(yī)院美好的明天！ 在新的起點上，遠航的汽笛已經(jīng)長鳴，進軍的號角已經(jīng)吹響，讓我們抓住每分每秒，讓我們迎著朝陽，帶著希望，認準(zhǔn)目標(biāo)，向著勝利，義無反顧地奮勇前進吧！

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：醫(yī)院競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

今年，在改革大潮的推動下，以“經(jīng)營”醫(yī)院、科技興院的思想為主導(dǎo)，我競聘醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生崗位，我自信有能力做好內(nèi)科的工作，我競聘的理由是：

第一、我參加工作時間早，年7月就參加工作，政治思想覺悟高，對黨和國家的人口政策有一定程度的理解和認識，聽從組織部門分配，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，具有較強的大局意識;工作中任勞任怨，從不計較個人得失，為了手術(shù)需要經(jīng)常加班;團結(jié)同事，與同志和睦相處，能在單位形成工作合力;對病患者關(guān)心愛護，具有強烈的愛心，關(guān)心他們的生活和身心上的痛苦，想方設(shè)計為他們排憂解難，尊重病患者的人格，自覺維護病患者的個人隱私，具有較強的職業(yè)道德。

第二、具備履行崗位的條件，能夠較好地履行好崗位職責(zé)。本人參加工作時間長，被評為醫(yī)師專業(yè)技術(shù)職稱的時間也長，經(jīng)驗豐富，而且對工作環(huán)境熟悉。工作熱情高，無論是病患者上門求診解難還是例行下村體檢，總是不辭辛勞，不怕走鄉(xiāng)竄戶，路途艱辛，工作業(yè)績有目共睹，具備履行門診和住院醫(yī)生崗位的條件和要求，能夠履行好門診和住院醫(yī)生崗位職責(zé)。

如果競聘成功，我將做到以下幾點：

1在醫(yī)療部主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我將更加自覺地遵守好醫(yī)院的的各項規(guī)章制度，進一步增強集體主義精神，努力克服自身存在的不足;即時對下級醫(yī)生做好指導(dǎo)。

2。積極參加醫(yī)院統(tǒng)一安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進修培訓(xùn)，加強自學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

3。服從領(lǐng)導(dǎo)和分配，努力做好本職工作。我認真履行醫(yī)生職責(zé)和義務(wù)。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)，便捷，高效，文明服務(wù)的服務(wù)理念，更好地做好醫(yī)療服務(wù)工作。

4。不斷加強醫(yī)護，護患溝通，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。

5。在今后的工作中，保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，如果遇到疑難問題或其他困難，我會積極主動向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，與同事交流會診，以不求最好，但求更好的精神面貌對待每一件工作。

6。在工作中培養(yǎng)自己的節(jié)約醫(yī)藥資源意識，，降低醫(yī)療成本，減輕患者負擔(dān)，促進醫(yī)院走持續(xù)發(fā)展的道路。

7、遵守法律、醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度。如果我競聘成功我將努力地配合院領(lǐng)導(dǎo)進一步加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)來要求自己，并不斷加強學(xué)習(xí)以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，完成醫(yī)院下達的每一項工作指標(biāo)和任務(wù)。

以上是我的競聘條件和思路，希望領(lǐng)導(dǎo)及同事給與支持，無論是否受聘成功，我將都會以更嚴(yán)格的要求來完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展，老百姓的健康盡全力。

第四篇：醫(yī)院發(fā)展演講稿

尊敬的各位來賓、各位前輩、同事們：

大家晚上好！今天是臘月二十三，傳統(tǒng)的節(jié)日小年，是我們揮手惜別辭舊歲，滿懷喜悅迎新春的日子。首先我向辛勤工作在醫(yī)院，為醫(yī)院發(fā)展做出積極貢獻的全院職工及支持、關(guān)心、幫助醫(yī)院發(fā)展的職工家屬、社會各界表示衷心的感謝和美好的祝福！祝大家身體健康！全家幸福！萬事如意！給大家拜年了！

20xx年對于小馬妹兒眼科醫(yī)院來說，是不同凡響的一年，是積極奮進的一年，是上水平上層次的一年，是收獲的一年。

20xx年醫(yī)院的管理體制不斷健全和完善，為醫(yī)療安全提供了有力的保證；醫(yī)院的開發(fā)和宣傳在全員參與的基礎(chǔ)上，開拓新思路、創(chuàng)新新形式，進一步擴展了病源范圍；醫(yī)院在原有七條接送線路的基礎(chǔ)上，又順利開通了自鄒平碼頭、樂陵至小馬妹兒眼科醫(yī)院的兩條免費接送專線。

20xx年，醫(yī)院門診量達到了7萬人次，總手術(shù)量近萬例。白內(nèi)障手術(shù)3394例、準(zhǔn)分子激光手術(shù)3083例、玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)425例、斜視234例，青光眼、外眼手術(shù)、造影激光等專業(yè)手術(shù)也有了不同程度的增長。特別是驗光配鏡在原有的基礎(chǔ)上，不斷探索和創(chuàng)新經(jīng)營形式，在開設(shè)驗光配鏡的連鎖機構(gòu)方面取得了可喜的成效，廣饒連鎖店的建立為今后開拓眼鏡市場開了一個好頭，現(xiàn)在有的縣區(qū)連鎖店也正在積極籌劃中。

今天，在回顧20xx年所取得成績的同時，也要看到我們的不足。展望20xx年，受全球經(jīng)濟戰(zhàn)略的影響，原材料價格不斷上漲，勞動力成本的不斷攀升，醫(yī)院運營成本的增加，醫(yī)院的發(fā)展將面臨新的挑戰(zhàn)。我們要團結(jié)一致，共同努力，在提高經(jīng)濟效益，爭創(chuàng)名牌醫(yī)院，擴大規(guī)模上狠下功夫。

其次，在眼科市場競爭中求發(fā)展。隨著國家醫(yī)改政策的不斷深入，給基層眼科醫(yī)院帶來更多的發(fā)展機遇，國內(nèi)、省內(nèi)的眼科市場急速膨脹。如，濟南市第二人民醫(yī)院（即濟南市眼科醫(yī)院）在東營設(shè)立了分院，濟南明水眼科醫(yī)院先后在鄒平、無棣、博興建立了分院和合作醫(yī)療機構(gòu)，他們都在擴大自己的勢力，占領(lǐng)一部分市場。在這樣一種形勢下，我們要通過進一步提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量，樹立小馬妹兒眼科醫(yī)院在社會上的良好形象，吸引更多患者來我院就診，擴大病源。

第三，強化隊伍建設(shè)，加大宣傳力度?，F(xiàn)在我院專業(yè)人才缺乏，有的專業(yè)相對比較薄弱。今后我們要加大人才的引進和培養(yǎng)力度，讓更多的人才進的來、留得住，為醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮他們的聰明才智。在宣傳方面，我們已經(jīng)走出了一條比較成功的路子，但是宣傳的形式還需要創(chuàng)新，效果還需要提升，這就要求我們在經(jīng)常性的宣傳工作中不斷的探索新形式、總結(jié)新經(jīng)驗，把宣傳工作做深、做細、做精、做專，發(fā)揮宣傳在醫(yī)院發(fā)展中的巨大推動作用。

回首20xx年我們收獲的喜悅和自豪，同時也品嘗了我們拼搏和奮戰(zhàn)、競爭與考驗的艱辛。面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，在新的一年里我們要樹立信心，鼓足干勁，保持清醒的頭腦、寬闊的視覺、敏銳的洞察、科學(xué)的思維去審視醫(yī)療市場。用創(chuàng)新發(fā)展醫(yī)院、用科技振興醫(yī)院、用質(zhì)量提升醫(yī)院、用品牌塑造醫(yī)院，真正實現(xiàn)我院的科學(xué)快速發(fā)展。

同志們，讓我們攜起手來，發(fā)揚敬業(yè)、勤業(yè)、愛業(yè)的小馬妹兒精神，抓住機遇，勇往直前，共同迎接小馬妹兒眼科醫(yī)院更加輝煌的明天！

謝謝大家！

第五篇：醫(yī)院發(fā)展演講稿

“家”這個字在我們的心中非常的熟悉，是我們無論身在何處都會經(jīng)常想起、在心里永遠也放不下的地方。咸陽市中心醫(yī)院是另外一個屬于我們自己的家，每一位員工都是醫(yī)院的主人，而每一位進出醫(yī)院的患者及其家屬都是我們尊貴的“客人”。

如今，由于現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的日趨成熟和普及，許多同級別的醫(yī)院在技術(shù)、設(shè)備、價格等方面都很類似，醫(yī)療市場競爭日益激烈?！霸号d我榮，院衰我恥”這個道理人人皆知，醫(yī)院要在激烈的競爭中處于不敗之地，離不開患者的信任與支持，更需要加強醫(yī)院的品牌建設(shè)，因為加強品牌建設(shè)才能增強醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院品牌建設(shè)要求我們規(guī)范我院的“待客之道”，就此我有以下幾點思考。

首先，要提升服務(wù)意識，堅持文明服務(wù)。堅持“您所想的就是我們需要為您做的”的服務(wù)宗旨，將服務(wù)習(xí)慣化、自覺化，患者到醫(yī)院看病，不僅僅是疾病需要得到治療，其心理上更需要得到安慰和滿足。作為專業(yè)的醫(yī)護人員，我們應(yīng)說話和氣給人親切感，辦事認真給人放心感，講文明用語要熱心，答疑解惑要細心，服務(wù)周到要耐心，微笑服務(wù)要真心！日常工作中更應(yīng)注意調(diào)整心態(tài)，時刻保持冷靜的頭腦，耐心作好解釋，最大限度的滿足患者的需求，用我們的真誠和熱情來博得患者的信任。

其次，要堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)絕不是一句空話，它要求我們要善于換位思維，設(shè)身處地的去思考患者要什么？想什么？有何期望？滿意不滿意？比如掛號、劃價、付款、取藥快捷嗎？檢查放心嗎？飲水足夠嗎？就診滿意嗎？護理好不好？等等問題。醫(yī)療服務(wù)涉及很多方面、很多環(huán)節(jié)、很多人員，只要有一個

方面或一個人員的服務(wù)的問題，就會明顯影響病人的滿意度。另外，服務(wù)是無形的，病人無法對服務(wù)質(zhì)量進行直接評價，但病人會用眼睛和用心去體驗。一個熱情的態(tài)度，一個鼓舞的眼神，一句溫和的話語都會對患者有親切的安撫作用，從而增強患者對醫(yī)護人員及醫(yī)院的信任，增強醫(yī)院品牌的影響力。

再次，要努力提高自我素質(zhì)，不斷提升業(yè)務(wù)技能。醫(yī)學(xué)知識是一部永遠讀不完的“巨著”，我們每一位醫(yī)護人員只有刻苦學(xué)習(xí)?？茦I(yè)務(wù)，才能不斷提高自己的專業(yè)技能，為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)；只有具備了勇于實踐的求知精神，工作中遇到的困難才能迎刃而解；只有多一份觀察，多一份思考，多一份用心，醫(yī)院這個大家庭才能被我們經(jīng)營地更好。

一段精彩的樂章需要全體樂隊成員集中精力，協(xié)調(diào)一致；醫(yī)院的發(fā)展同樣不可缺少的是每位員工的努力。無論何時何地，我們都要樹立主人翁觀念，樹立服務(wù)意識，強化品牌建設(shè)，用心對待每一位進出咸陽市中心醫(yī)院的“客人”；始終牢固樹立“醫(yī)院是我家，發(fā)展靠大家”的工作思想，因為，我們是主人，不是看客！