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第一篇:吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、隨時觀察展廳的衛(wèi)生情況,有問題馬上通知保潔人員清理
2、績效標(biāo)準(zhǔn)制定及考核工作
3、到店客戶飲品的提供及時性
4、展廳音樂、休息區(qū)電腦、影視放映監(jiān)督
5、公司一切飲品的領(lǐng)用及使用
任職要求:
1、工作熱情積極、細(xì)致耐心;
2、性格開朗,相貌端正,待人熱誠;
3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
第二篇:吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé);
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)客戶禮儀性的接待工作;
2、負(fù)責(zé)清洗吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具;
3、負(fù)責(zé)吧臺所有物品、器具的保管與盤點,保養(yǎng)吧臺內(nèi)設(shè)備;
4、做好各種為客服務(wù)必須品的`補充替換;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷(行業(yè)內(nèi)業(yè)績突出者可放寬學(xué)歷限制);
2、18-35周歲;
3、有酒店、會所、4S店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
第三篇:吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的客戶接待工作;
2、及時為客戶提供食品和飲品服務(wù);
3、保持客戶休息區(qū)的整潔;
4、負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)提醒上報,確??蛻羰褂谜?
5、其他客戶服務(wù)工作。
任職要求:
1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、有較強親和力,熱情周到、工作認(rèn)真踏實、熟悉客戶服務(wù)接待的流程;
3、有良好的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有客戶服務(wù)工作優(yōu)先考慮。
第四篇:吧臺服務(wù)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn),做好酒吧的衛(wèi)生工作和開吧前的各項工作準(zhǔn)備。
2.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水名稱,價格,懂得酒水的儲存方法
3.按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。
4.按正確配方負(fù)責(zé)酒水調(diào)制工作,以確保酒水質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)酒吧日用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。
6.按要求和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的酒水服務(wù)。
7.與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系,懂得飲食衛(wèi)生知識,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去做。
8.完成酒吧領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
任職資格:
1.男女不限,18-35歲,一年以上同崗位工作經(jīng)驗。
2.品行端正、形象良好、身體健康,注重個人衛(wèi)生;性格開朗,態(tài)度親和。
3.熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認(rèn)真,具有親和力、善于溝通。
4.有一定的英語基礎(chǔ)。
5.有西餐廳、咖啡廳、酒吧等實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第五篇:吧臺服務(wù)員的崗位職責(zé)
吧臺服務(wù)員的崗位職責(zé)
吧臺最初源于酒吧,網(wǎng)吧等帶吧字的場所,其代表這些地方的總服務(wù)臺(收銀臺).現(xiàn)也用于表示餐廳,旅館等一些開放式吧臺現(xiàn)代娛樂休閑服務(wù)場所的總服務(wù)臺.以下是的吧臺服務(wù)員的崗位職責(zé)。
篇1
1、根據(jù)客戶需要提供相應(yīng)的飲品;
2、注意客戶的動態(tài),主動征詢客人的意見,為客人加水;
3、做好吧臺、臺面的清潔和整理工作,保證物品整齊擺放;
4、完成上級交代的其他工作。
篇2
1、對待顧客有耐心、熱情,善于介紹各種口味的菜肴,滿足顧客需求。
2、儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。
3、認(rèn)真搞好服務(wù)工作,熱情主動滿足顧客的正當(dāng)要求,做到有客人不離崗。
4、團結(jié)同志,作風(fēng)正派,關(guān)心集體,愛護(hù)餐具和用具。
5、每天結(jié)束前,搞好衛(wèi)生工作。
篇3
1.負(fù)責(zé)水吧日常衛(wèi)生、材料準(zhǔn)備工作;
2.負(fù)責(zé)水吧出品管理,如咖啡、奶茶、其他飲品、果盤等;
3.負(fù)責(zé)水吧盤點、成本控制;
4.接待來訪客戶,提供茶水服務(wù)
任職要求:
1.接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
2.善于與人交流溝通,有良好的團隊合作精神。吧臺服務(wù)員的崗位職責(zé)
第六篇:服務(wù)員吧臺人員崗位職責(zé)
服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),布置好房間和鋪好餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;
2、確保所用餐具、器皿的清潔衛(wèi)生及桌布、餐巾布干凈無污跡;
3、客人就餐時按程序提供各種服務(wù),協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點,回答客人的問題或轉(zhuǎn)達(dá)客人的要求,并嚴(yán)格按酒店服務(wù)程序進(jìn)行;
4、收集客人對酒店的服務(wù)、衛(wèi)生、飯菜、口味的意見,并做好記錄;
5、客人就餐后,協(xié)助客人結(jié)帳;
6、就餐結(jié)束后,負(fù)責(zé)打掃房間內(nèi)衛(wèi)生。
吧臺人員崗位職責(zé)
1、了解客人需求,確定就餐時間、菜肴要求及人數(shù),并寫在記錄本上,同時記錄預(yù)定單位、聯(lián)系人姓名、電話;
2、吧臺人員必須堅持財務(wù)制度,維護(hù)財務(wù)紀(jì)律;
3、負(fù)責(zé)客人消費結(jié)帳時核算打出帳單,按客人不同付款方式進(jìn)行結(jié)帳收款;
4、負(fù)責(zé)酒店收款日報表及營業(yè)日報表工作; 5、負(fù)責(zé)煙、酒等商品出入庫,月盤點工作;
6、當(dāng)天工作結(jié)束前,盤點現(xiàn)金,并核對票據(jù)帳單,做到帳款相符;
7、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性,完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù);