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第一篇：營(yíng)運(yùn)部崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 崗位職責(zé):

1、策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

2、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

3、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

5、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

6、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

7、制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

8、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)助理 崗位職責(zé)：

1、制定、完善公司規(guī)章管理制度及相關(guān)程序文件、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行；

2、督促下屬各部門組織實(shí)施各項(xiàng)制度、作業(yè)程序和流程，監(jiān)督、抽查各項(xiàng)制度、流程的執(zhí)行情況并輔導(dǎo)改善；

3、督導(dǎo)下屬各部門年度、月度工作計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行與總結(jié)、檢討；

4、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展及目標(biāo)的達(dá)成；

5、監(jiān)督抽查下屬各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行，并予以輔導(dǎo)且及時(shí)督促改善；

6、輔導(dǎo)銷售計(jì)劃、目標(biāo)的制訂與實(shí)施；

7、輔導(dǎo)、審核人事行政工作計(jì)劃、預(yù)算、人員編制的制訂與執(zhí)行；

8、審核薪酬福利方案，輔導(dǎo)崗位定編、參與人員面試；

9、督導(dǎo)人員培訓(xùn)、考核，審核人員晉升；

10、協(xié)調(diào)安排各部門工作展開，做好部門間工作調(diào)配；

11、審核各類報(bào)告、重要表單，審核所有費(fèi)用開支，控制營(yíng)運(yùn)成本；

12、督促各部門做好績(jī)效考核、管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，輔導(dǎo)制作各類報(bào)表、工作總結(jié)；

13、定期召開營(yíng)運(yùn)會(huì)議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，及時(shí)貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指示；

14、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；

15、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)；

行政總廚 崗位職責(zé)

1.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針，負(fù)責(zé)制訂廚房市場(chǎng)開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃，設(shè)計(jì)、更新零點(diǎn)、宴會(huì)、菜譜； 2.制定廚房各崗位的崗位職責(zé)制及操作規(guī)程，確保廚房各崗位有效運(yùn)轉(zhuǎn)；

3.參與市場(chǎng)詢價(jià)，根據(jù)廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量，制定原料月采購、日采購計(jì)劃，并且嚴(yán)格控制進(jìn)貨數(shù)量；

4.督導(dǎo)廚房員工對(duì)設(shè)備、用具進(jìn)行科學(xué)管理，審定廚房設(shè)備用具更換添置計(jì)劃；

5.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及飯店廚房安全管理規(guī)定，檢查廚房安全生產(chǎn)情況，及時(shí)消除各種隱患，保證設(shè)備設(shè)施及員工的操作安全；

6.負(fù)責(zé)簽批原料出庫單、填寫廚房原料使用報(bào)表，定期對(duì)高檔原材料、調(diào)料庫進(jìn)行盤點(diǎn)，協(xié)同財(cái)務(wù)正確核算餐廳周成本率；

7.正確核算原料出成率，合理利用各種下腳料，按照標(biāo)準(zhǔn)食譜出品；

8.定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，準(zhǔn)確控制成本；

9.負(fù)責(zé)征求賓客以及餐廳對(duì)菜品出品質(zhì)量和速度得意見，督導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)措施；

10.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會(huì)議，保證會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行； 11.制定廚房各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

12.根據(jù)部門總體工作安排，計(jì)劃并組織實(shí)施廚房員工的考核、評(píng)估工作； 13.完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作；

運(yùn)營(yíng)督導(dǎo) 崗位職責(zé)

監(jiān)督所管轄餐廳的營(yíng)運(yùn)、人員、商業(yè)結(jié)果；訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳經(jīng)理；協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳QSC及改善，確保人員發(fā)展，執(zhí)行公司政策達(dá)到公司目標(biāo)，創(chuàng)造最佳QSC和最合理利潤(rùn)；

1、像對(duì)待顧客一樣對(duì)待管理組并給他們建議幫助其完成工作目標(biāo)；

2、面試和招聘，提升符合餐廳需求的管理組成員；

3、訓(xùn)練餐廳經(jīng)理并完成對(duì)他們的工作考核；

4、協(xié)助餐廳經(jīng)理改進(jìn)營(yíng)運(yùn)體系；

5、完成現(xiàn)金和保全審核；

6、幫助餐廳經(jīng)理開設(shè)新店；

7、幫助餐廳經(jīng)理完成全年人員計(jì)劃，達(dá)到管理組人員目標(biāo)；

8、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)。

出品督導(dǎo)

1、協(xié)助完成前期市場(chǎng)準(zhǔn)入調(diào)查；

2、組織和協(xié)助餐運(yùn)營(yíng)總監(jiān)完成廚房招聘；

3、負(fù)責(zé)廚房環(huán)境設(shè)計(jì)與布局管理；

4、負(fù)責(zé)廚房安全管理與控制；

5、協(xié)助餐飲經(jīng)理制訂各廚房的生產(chǎn)計(jì)劃與成本預(yù)算；

6、協(xié)助餐店長(zhǎng)編制各廚房的管理制度，操作規(guī)程及崗位職責(zé)；

7、根據(jù)各餐廳的特點(diǎn)和要求，設(shè)計(jì)富有特色的菜品，編制各廚房的菜譜，審定各菜品的規(guī)格；

8、根據(jù)市場(chǎng)需求變化，各餐廳的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與方針，客人反饋的意見及菜品的銷售情況，督導(dǎo)各廚房廚師長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整更換菜單，推出特色菜，積極創(chuàng)造品牌菜；

9、參加酒店及餐飲部召開的相關(guān)會(huì)議，落實(shí)執(zhí)行與廚房工作有關(guān)的會(huì)議內(nèi)容；

10、根據(jù)各廚房生產(chǎn)特點(diǎn)和餐廳營(yíng)業(yè)狀況，編制廚房工作時(shí)間表，主持召開各廚房工作會(huì)議；

11、負(fù)責(zé)菜品出品質(zhì)量的抽查，控制，每天檢查各廚房的工作，督導(dǎo)員工按規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)措施；

12、協(xié)助餐飲經(jīng)理做好重要接待活動(dòng)（如宴會(huì)，貴賓接待和食品節(jié)，美食節(jié)）的策劃，組織和落實(shí)工作，必要時(shí)親自烹制主要菜品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。提高酒店聲譽(yù)；

13、檢查廚房用具及設(shè)備，設(shè)施的清潔，安全及完好狀況，檢查廚房食品及其環(huán)境的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決；

14、主動(dòng)咨詢，了解客人對(duì)菜品的質(zhì)量和供應(yīng)方面的意見，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)協(xié)調(diào)中，各檔口廚房工作及中廚與其他部門之間的關(guān)系；

15、根據(jù)各廚房食材的使用情況及倉庫存貨數(shù)量，制訂食材采購計(jì)劃，嚴(yán)格控制食材的進(jìn)貨質(zhì)量；

16、負(fù)責(zé)貴重食材的申購、驗(yàn)收、申領(lǐng)、使用等各環(huán)節(jié)的檢查控制；

17、簽發(fā)食材申購單，領(lǐng)料單督導(dǎo)各廚房每日做好鮮貨原料的質(zhì)量把關(guān)并填寫好廚房用料使用報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正；

18、督導(dǎo)各廚房廚師長(zhǎng)對(duì)廚房設(shè)備，用具等進(jìn)行科學(xué)管理，審定廚房設(shè)備及用具的更換與添置計(jì)劃；

19、定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，準(zhǔn)確控制成本，使廚房生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益不斷提高；

20、根據(jù)各餐廳預(yù)算和經(jīng)營(yíng)定位，會(huì)同各餐廳經(jīng)理研究零點(diǎn)，宴會(huì)，團(tuán)隊(duì)等餐飲毛利率標(biāo)準(zhǔn)，控制成本核算，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，督導(dǎo)各廚房實(shí)施；

21、檢查廚房材料損耗和使用情況，控制菜品的裝盤，規(guī)格和數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本；

22、根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(zhǎng)，決定各崗位的人員安排和調(diào)動(dòng)工作；

23、組織各廚房廚師長(zhǎng)定期參加業(yè)務(wù)研討和對(duì)外交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)新技術(shù)與烹飪經(jīng)驗(yàn)；

24、擬定培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展廚師長(zhǎng)技術(shù)培訓(xùn)，做好各廚房廚師長(zhǎng)的考核，評(píng)估工作；

25、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)。

第二篇：值班人員崗位職責(zé)

值班人員崗位職責(zé)

為了維護(hù)醫(yī)院的安全，保障國(guó)家的財(cái)產(chǎn)不受侵害，特制定本制度。

一、值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感，保持警惕，按時(shí)上崗，不得擅自

離崗。日常保衛(wèi)實(shí)施24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件處置。

二、值班人員值班期間應(yīng)根據(jù)值班任務(wù)的要求，做到勤巡視，勤檢查。

三、值班期間值班人員不得做與本職工作無關(guān)的事情，不得將無關(guān)的人員帶入崗位。

四、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須迅速采取有效措施予以處置，必要時(shí)值班人員應(yīng)赴現(xiàn)場(chǎng)處理，重大問題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并詳細(xì)做好記錄。

五、值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄，做好交接班手續(xù)

六、值班人員在值班過程中應(yīng)熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法。

七、在值班過程中值班人員要樹立對(duì)國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神。

八、在夜間值班過程中要認(rèn)真檢查門、窗、倉庫、罐區(qū)的情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

九、值班人員不得擅離職守消極怠工，要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)各類事故做好聯(lián)絡(luò)及上傳下達(dá)的工作。

十、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患，在工作時(shí)間不得喝酒和聚眾娛樂，如有急事應(yīng)提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可替崗，嚴(yán)禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。

十一、搞好值班室的衛(wèi)生，認(rèn)真做好交接班工作，認(rèn)真做好值班筆錄。

十二、負(fù)責(zé)記錄《值班日記》和填寫其相關(guān)表格，做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確；

監(jiān)控人員崗位職責(zé)

一、愛護(hù)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、熟悉、設(shè)備性質(zhì)，嚴(yán)格按程序操作。

二、發(fā)生問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做值班記錄。

三、監(jiān)控記錄必須按要求進(jìn)行保存，以備資料查詢。

四、嚴(yán)禁將視頻監(jiān)控設(shè)備作他用。

五、堅(jiān)守崗位、確保錄象設(shè)備不間斷工作。

六、嚴(yán)禁非工作人員操作設(shè)備。

七、愛惜設(shè)備，保證值班室內(nèi)干凈整潔，值班內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

八、設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好記錄。

九、按要求正確使用設(shè)備，不得盲目操作，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得移動(dòng)顯示屏、硬盤錄象機(jī)、監(jiān)視器、電腦等設(shè)備及各種按鈕、電器接頭。

十、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫值班日志。對(duì)設(shè)備情況要作為日常交接班重要內(nèi)容，并及時(shí)登記交接班日記，做到交清接明。

十一、做好監(jiān)控設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作，遇探頭圖象不清晰、監(jiān)控設(shè)備需檢查維護(hù)的情況，須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

值班室管理制度

(一)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。

(二)熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。

(三)重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。

(四)加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

(五)維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。

(六)堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。

(七)遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責(zé)任自負(fù)。

(八)按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。

第三篇：美容講師崗位職責(zé)網(wǎng)

美容講師崗位職責(zé)

崗位名稱：美容講師

直接上級(jí)：店長(zhǎng)

主要職責(zé)：

1、搜集信息。負(fù)責(zé)美容市場(chǎng)信息的收集與反饋，中心及加盟店美容產(chǎn)品知識(shí)、美容手法的培訓(xùn)。

2、顧客關(guān)系管理。負(fù)責(zé)引導(dǎo)美容師和顧客間的關(guān)系管理，不斷加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，提升經(jīng)營(yíng)附加值，通過專業(yè)的教育疏導(dǎo)，防范出現(xiàn)跟隨美容師流失的現(xiàn)象。

3、消費(fèi)者教育。通過良好的溝通能力，負(fù)責(zé)培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，避免出現(xiàn)中心的產(chǎn)品和項(xiàng)目的專業(yè)程度與顧客述求嚴(yán)重不對(duì)稱，引起顧客對(duì)中心的抵觸情節(jié)。

4、銷售推廣。更大的發(fā)揮講師和美導(dǎo)的職能，在與顧客達(dá)成交易的過程中，把專業(yè)抽象的商品信息通過言簡(jiǎn)意賅的語言來表達(dá)給顧客，促進(jìn)銷售成功率。

5、品牌傳播。時(shí)刻注意自己的一言一行，將中心美容品牌價(jià)值的傳播通過每一個(gè)細(xì)節(jié)來完美的完成，通過美容講師的服務(wù)，用良好的言行，表述品牌價(jià)值的傳播。

6、美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)。根據(jù)中心不同階段的經(jīng)營(yíng)規(guī)模及經(jīng)營(yíng)方式，靈活調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)（入職手法、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、行為規(guī)范、服務(wù)流程、銷售技巧及企業(yè)文化等培訓(xùn)）。對(duì)老員工進(jìn)行技能知識(shí)跟進(jìn)監(jiān)督，計(jì)劃進(jìn)行老員工的技能提升工作。

7、制訂完善中心培訓(xùn)計(jì)劃及方案，為客戶制訂美容院運(yùn)作方案及員工隊(duì)伍的培養(yǎng)，以及提供美容咨詢，協(xié)助美容主講者推廣美容活動(dòng)等相關(guān)工作。

8、參與大型促銷活動(dòng)主持及組織策劃。

9、根據(jù)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略部署，參與制定針對(duì)客戶及渠道的有效促銷及廣告方案。

10、針對(duì)相關(guān)策劃案進(jìn)行具體執(zhí)行前的準(zhǔn)備（物料準(zhǔn)備、宣傳推廣等）。

11、在相關(guān)策劃案執(zhí)行過程中進(jìn)行全局的調(diào)控并做好信息反饋。

12、對(duì)中心的相關(guān)會(huì)議進(jìn)行策劃、執(zhí)行和調(diào)控。

13、溝通協(xié)調(diào)與廣告、活動(dòng)或會(huì)議等相關(guān)的一系列事務(wù)。

14、完成中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

第四篇：值班人員崗位職責(zé)

值班人員管理規(guī)定

一、總則

第一條 為了保證值班人員實(shí)施管理職責(zé)，明確值班人員的工作任務(wù)、基本職責(zé)和權(quán)限，督促崗位人員落實(shí)安全生產(chǎn)和安全管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患，保證生產(chǎn)及職工生命安全，特制定本制度。

二、適用范圍

第二條 本制度適用于xxxxxxx各站負(fù)責(zé)夜班或周末值班的管理人員。

三、職責(zé)與權(quán)限

第三條綜合管理部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)一制定管理人員的值班時(shí)間表，并在公司的指定位置公示；負(fù)責(zé)對(duì)值班人員的值班紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

三、內(nèi)容

第三條 值班人員安排。值班人員由綜合管理部或由各站負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，并編制值班表，于每月月底前公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)設(shè)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第四條

3、值班時(shí)間為每天晚上8:00至至次日6:00。

4、公司值班地點(diǎn)設(shè)在保衛(wèi)科值班室。

5、值班人員要保持通訊設(shè)備24小時(shí)暢通。

第五條 按時(shí)交接班，有事不能值班，應(yīng)找相關(guān)人員替班并及時(shí)通知有關(guān)部門。

第六條 值班人員應(yīng)對(duì)公司內(nèi)全面負(fù)責(zé)，值班期間要加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防汛、防災(zāi)等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

第七條 值班人員不得留宿無關(guān)人員在值班室。

第八條 值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照要求值守值班室，不得隨意脫崗。

第九條 值班人員要嚴(yán)格落實(shí)值班制度，在崗在位，嚴(yán)禁睡崗、離崗、脫崗、遲到或早退。如因上述原因造成嚴(yán)重后果的，公司將對(duì)照《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》對(duì)其從嚴(yán)處理，如對(duì)財(cái)產(chǎn)和人生造成重大損失，并觸犯法律的將追究法律責(zé)任。

7、值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他值班人員代理并呈報(bào)，出差時(shí)也同，代理人員應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

第十條、值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高對(duì)突發(fā)事件的處理能力和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力。

9、值班人員在值班期間應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，快速、有效處置突發(fā)事件。

第十一條 遇到緊急事件發(fā)生，要冷靜、負(fù)責(zé)地、大膽地采取應(yīng)急措施，以免貽誤，并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。

第十二條 值班人員必須按《值班記錄表》按時(shí)值班值班開始時(shí)間為17:30在自身有事、請(qǐng)假?zèng)]法在崗值班的情況下可與別人換班來完成值班任務(wù)但必須提前報(bào)綜合管理部知曉 2)值班人員17:30準(zhǔn)時(shí)到車間進(jìn)行第一次巡檢值班期間巡檢不可少于2次并要告知各車間員工期間如有問題及時(shí)匯報(bào) 3)值班開始時(shí)首先要按照《員工加班

統(tǒng)計(jì)表》到車間核對(duì)加班員工名單和加班時(shí)間是否正確 4)值班人員在巡檢過程中檢查各車間加班員工的工作狀態(tài)、紀(jì)律、衛(wèi)生并加以維持如發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)者進(jìn)行教育并按照《獎(jiǎng)懲制度》處理。5)值班人員在值班期間要協(xié)調(diào)處理車間出現(xiàn)的各種質(zhì)量及工藝問題。無法解決的問題要立即通知有關(guān)人員或者總經(jīng)理。6)值班人員要跟蹤落實(shí)當(dāng)天急需發(fā)貨的訂單完成情況并保證每天發(fā)貨完畢值班結(jié)束時(shí)間不能早于每天發(fā)貨完畢時(shí)間 7)值班人員值班期間如果沒有其它重要的工作必須完成原則上要求值班人員到生產(chǎn)部辦公室值班8)值班期間如遇突發(fā)性重大應(yīng)急情況值班人員應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理報(bào)告并按要求迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案 9)值班人員值班結(jié)束時(shí)必須保證各車間加班人員就位進(jìn)入正常作業(yè)狀態(tài)并提醒加班員工下班后關(guān)好車間、倉庫的門窗切斷機(jī)器設(shè)備等電源 10)值班人員值班結(jié)束后把核對(duì)的加班人員情況以書面形式提交到傳達(dá)處并且要在上面填寫本人簽名和值班結(jié)束時(shí)間最后跟傳達(dá)交接完畢后再離開公司 11)值班人員值班結(jié)束要在第二個(gè)工作日8:00前填寫完畢《值班記錄表》。

第四條 值班員工作業(yè)規(guī)定

1、值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨時(shí)外出，并須在本廠內(nèi)所指定的地方食宿。

2、班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)辦理。

3、班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理： （1）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

（2）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。（3）密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（4）值班員工應(yīng)將值班室所處理的事項(xiàng)填寫值班日志，與交班后送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)成檢查。（5）值班員工如遇到緊急事件處理得當(dāng)，使廠減少損失者，廠視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。（6）值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

（7）值班員工因病和其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差亦同，代理者應(yīng)付一切責(zé)任。

第五條 接聽值班電話應(yīng)注意：

1．禮貌相待。接打電話，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚；

2．語言文明，切忌粗聲粗氣；

3．對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍；

4．對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置；

5．對(duì)打聽事情、咨詢類電話態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答；

6．除緊急情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以記錄。

第六條 值班人員注意事項(xiàng) 1)值班期間值班人員不可上網(wǎng)、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、玩游戲等值班人員須嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律不得遲到、早退中途脫崗、睡崗等違紀(jì)行為2)值班期間如遇突發(fā)性重大應(yīng)急情況應(yīng)及時(shí)向

公司總經(jīng)理報(bào)告并按程序要求迅速啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案

3)值班人員未按要求值班或者值班中有違紀(jì)行為按公司《員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處理。

第七條 燃?xì)夤鞠到y(tǒng)內(nèi)部運(yùn)輸車輛的駕駛員可以在指定的休息室內(nèi)休息，并應(yīng)保持休息室內(nèi)衛(wèi)生，保證人走燈熄、關(guān)閉電視，損壞室內(nèi)設(shè)施按價(jià)賠償。嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來人員在站內(nèi)住宿。

第八條

六、值班細(xì)則：

1．接待下班后來客；

2．處理未完成工作；

3．處置下班后的突發(fā)、緊急事件；

4．值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容；

5.值班人員要準(zhǔn)確填寫值班日志。。

第九條 所有進(jìn)站的車輛必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品，并懸掛符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的警示標(biāo)志。

第十條 進(jìn)廠車輛應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi)?？?，并在停穩(wěn)、熄火后，方可進(jìn)行裝卸作業(yè)。嚴(yán)禁在裝卸作業(yè)中啟動(dòng)車輛。在裝卸作業(yè)中，當(dāng)車頭需單獨(dú)離開時(shí)，駕駛員必須通知現(xiàn)場(chǎng)操作人員，由操作人員按照操作規(guī)程，關(guān)閉有關(guān)的閥門，并斷開充氣柱的充氣軟管和靜電接地裝置；駕駛?cè)藛T得到明確的指令后，方可啟動(dòng)車輛，將車頭與掛車進(jìn)行分離，待車頭與掛車完全分離并達(dá)到安全距離（不小于5m）后，掛車保持穩(wěn)固后，方可重新進(jìn)行裝卸作業(yè)。裝卸作業(yè)完成后應(yīng)及時(shí)將車開出停車位。

第十一條 一旦出現(xiàn)意外事件，須采取如下措施：

1．如遇意外傷害事件，應(yīng)緊急將傷者送到醫(yī)院；

2．及時(shí)通報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)；

3．對(duì)危險(xiǎn)區(qū)加設(shè)標(biāo)志，警告別人勿靠近或指派專人看護(hù)。

第十二條 對(duì)緊急事故的處理：

1.對(duì)突發(fā)事件保持鎮(zhèn)靜，指揮得當(dāng)；

2．迅速通知有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)；

3．在自身安全情況下，適時(shí)處置；

4．無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)。

四、處罰

第十五條 對(duì)違反以上條款規(guī)定的司乘人員，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予罰款200元-1000元。拒不接受處罰和屢教不改者，屬于燃?xì)夤镜乃境巳藛T，將由xxxxxxx上報(bào)至總公司安保部和司乘人員所在單位，進(jìn)行處理。其他社會(huì)車輛禁止再次進(jìn)入廠區(qū)。

五、附則

第十六條 如遇國(guó)家政策調(diào)整，本規(guī)定與之不相符的，按照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

第十七條 本規(guī)定由大xxxxxxx負(fù)責(zé)解釋。

第十六條 本規(guī)定自下發(fā)之日起實(shí)施。

第五篇：值班人員崗位職責(zé)

值班人員崗位職責(zé)

為了維護(hù)廠區(qū)的安全，保障公司的財(cái)產(chǎn)不受侵害，特制定本制度。

一、值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感，保持警惕，按時(shí)上崗，不得擅自離崗。日常保衛(wèi)實(shí)施24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)廠區(qū)安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件處置。

二、值班人員值班期間應(yīng)根據(jù)值班任務(wù)的要求，做到勤巡視，勤檢查。

三、值班期間值班人員不得做與本職工作無關(guān)的事情，不得將無關(guān)的人員帶入崗位。

四、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須迅速采取有效措施予以處置，必要時(shí)值班人員應(yīng)赴現(xiàn)場(chǎng)處理，重大問題要及時(shí)向公司總值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并詳細(xì)做好記錄。

五、值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄，做好交接班手續(xù)

六、值班人員在值班過程中應(yīng)熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法。

七、在值班過程中值班人員要樹立對(duì)公司財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神。

八、在夜間值班過程中要認(rèn)真檢查門、窗、倉庫、廠區(qū)的情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向總值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

九、值班人員不得擅離職守消極怠工，要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)各類事故做好聯(lián)絡(luò)及上傳下達(dá)的工作。

十、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患，在工作時(shí)間不得喝酒和聚眾娛樂，如有急事應(yīng)提前與總值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可替崗，嚴(yán)禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。

十一、搞好值班室的衛(wèi)生，認(rèn)真做好交接班工作，認(rèn)真做好值班筆錄。

十二、負(fù)責(zé)記錄《值班日記》和填寫其相關(guān)表格，做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確；

值班室管理制度

(一)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。

(二)熟悉業(yè)務(wù)，認(rèn)真鉆研，提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。

(三)重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，應(yīng)及時(shí)地向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示，以便把工作做好。

(四)加強(qiáng)安全責(zé)任，保守機(jī)密，不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

(五)維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。愛護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)。

(六)堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。

(七)遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)總值班領(lǐng)導(dǎo)同意，否則責(zé)任自負(fù)。

(八)按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。