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        物業(yè)保潔綠化崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2023-01-26 14:09:11

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

        二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。

        三、對樓道保潔的'具體要求:

        1、生活垃圾日產(chǎn)日清;

        2、樓道每天清掃一次,整日保潔;

        3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;

        4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次;

        5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;

        6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理;

        7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

        四、對院庭保潔的具體要求:

        1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;

        2、保潔箱每天清理一次;

        3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔

        五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。

        六、清掃工具個人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

        七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向后勤服務(wù)中心報告,否則視為失職。

        八、為使以上各項條款得到充分落實,后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的檢查,并及時進行總結(jié)。

        九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。

        保潔員管理制度:

        為了規(guī)范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

        一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

        1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

        2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

        3、保潔員每天工作時間為:上午8:00D12:30下午14:00---18:30

        4、休息日為周六(每月休二天)。

        二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:

        1、保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

        第二篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)管理落實該項目保潔的日常工作,能規(guī)范的建立保潔相關(guān)管理制度;

        2、負(fù)責(zé)保潔員工的技能培訓(xùn)工作;

        3、負(fù)責(zé)保潔員工的工作安排和績效考核;

        4、有良好的服務(wù)意識和溝通能力,有較強的團隊協(xié)作精神。

        第三篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        1.在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹實行公司的工作要求及下達的工作任務(wù),檢查工作的安排與落實情況。

        2.負(fù)責(zé)組織、落實、督導(dǎo)本部門的各項管理工作,完成各項管理指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。

        3.貫徹執(zhí)行政府部門有關(guān)行業(yè)法規(guī),加強安全衛(wèi)生管理和安全教育,建立各級安全制度,防止發(fā)生安全事故。

        4.負(fù)責(zé)對本部門人員定期進行專業(yè)技能培訓(xùn),對服務(wù)中遇到的難題及時提出解決處理方案,不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。

        5.負(fù)責(zé)組織對技術(shù)文件和設(shè)備檔案的歸類、建檔和管理工作。

        6.負(fù)責(zé)對本部門工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合規(guī)范服務(wù)的處理,預(yù)防和糾正措施的實施、跟蹤、檢查。

        7.審核本部門物料耗用情況,對異常情況和現(xiàn)象及時處理。審核本部門人員考勤情況,對部門人員增減提出申請。

        第四篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

        二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。

        三、對住宅樓保潔人員的要求:

        1、生活垃圾日產(chǎn)日清。

        2、樓道每天清掃一次,整日保潔。

        3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。

        4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。

        5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。

        6、樓道、單元門、電梯內(nèi)亂貼、亂畫當(dāng)日清理。

        7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

        四、對商戶區(qū)域保潔人員的要求:

        1、嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,對園區(qū)內(nèi)當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。

        2、隨時巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

        3、道路地面每天清掃一次。

        五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。

        六、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向管理員匯報。

        七、妥善使用并保管好清掃、::保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。

        八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。

        九、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

        物業(yè)保潔人員管理規(guī)范

        一、遵紀(jì)守法,遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。

        二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

        三、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

        四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

        五、文明服務(wù),禮貌待人。

        六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。

        七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

        八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

        九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

        十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

        十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

        十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

        第五篇:物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

        職責(zé)

        2020年4月19日

        物業(yè)保安領(lǐng)班崗位

        物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé) 【篇1:保安班長工作職責(zé)】

        保安班長工作職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)小區(qū)安保及防火的管理工作,各崗位人員的安排,確保安保和防火工作達到標(biāo)準(zhǔn),必要時亦履行保安員的職責(zé)。

        2.負(fù)責(zé)檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤。

        3.負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄,確保各類物品列項交接清楚。

        4.負(fù)責(zé)檢查保安器械、通訊器材和其它設(shè)備的完好情況,指導(dǎo)保安員正確規(guī)范使用。

        5.負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核。

        6.每天檢查各崗位值勤情況,檢查值班記錄和工作日志并簽字。 7.指示和管理同本班保安員職責(zé)有關(guān)的各種事宜,負(fù)責(zé)處理本班與保安工作有關(guān)的各類事件,做好各項記錄和交接。

        8.遇到突發(fā)事件及時處理,對發(fā)生事件及時填寫報告。

        2020年4月19日

        9.經(jīng)常保持同本班保安員的接觸,善于做好保安員的思想工作,推動每個保安員工作的積極性。

        10.按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個保安員工作。 11.保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系,協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件。

        12.當(dāng)班值勤前十五分鐘,清點當(dāng)值保安員人數(shù),布置當(dāng)班保安員的工作,檢查保安員是否符合禮儀要求,包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。

        13.對當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進行檢查及指導(dǎo)。

        14.隨時準(zhǔn)備履行管理處主任所安排的其它工作。

        義和物業(yè)管理有限公司

        【篇2:物業(yè)保安主管崗位職責(zé)】

        保安主管崗位職責(zé)保安主管崗位職責(zé)

        【篇3:物業(yè)保安部崗位職責(zé)】

        崗位職責(zé)

        1、安全部經(jīng)理崗位職責(zé)

        2020年4月19日

        1.1 制訂公司安全管理的整體方案、防范制度以及安全部的工作計劃,確保相

        關(guān)人員都能對此有充分的了解并得到有效的執(zhí)行。

        1.2 按照公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),制訂安全部所有崗位的崗位職責(zé),確保其執(zhí)

        行。

        1.3 確保部門員工都能有效履行各自的工作職能,并對其表現(xiàn)負(fù)責(zé)。

        1.4 與人事部綜合部一起,安排和履行部門人力資源各項職能,包括招募、培

        訓(xùn)等,并注重培養(yǎng)部門的管理人員和技術(shù)骨干。

        1.5 參加公司會議,主持部門會議,以此作為溝通和協(xié)作的途徑。1.6 督促員工和親自巡視物業(yè)管轄各區(qū)域,加強對要害區(qū)域的檢查,及時發(fā)現(xiàn)

        和消除安全隱患。

        1.7 組織對公司員工的安全培訓(xùn),確保每一位員工都清楚各種安全事故發(fā)生時

        應(yīng)采取的正確方法和程序。

        2020年4月19日

        1.8 經(jīng)過經(jīng)常的檢查、保養(yǎng)和測試,確保物業(yè)轄區(qū)所有安全設(shè)施都處于完好的狀態(tài)。

        1.9 為物業(yè)公司可能發(fā)生的各種安全事故建立處理程序,并每年組織演練。

        1.10 參與物業(yè)公司緊急小組,組建物業(yè)公司義務(wù)消防隊,并主持消防培訓(xùn)。

        1.11 及時、正確處理物業(yè)公司各種安全事件,維持物業(yè)公司營運秩序。

        1.12 與物業(yè)公司當(dāng)?shù)氐墓?、消防等部門建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。

        1.13 確保物業(yè)公司安全部員工具有良好的對客服務(wù)意識和能力。2、保安主管崗位職責(zé)

        1.在公司和管理部的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)轄區(qū)全體保安員的日常生活、內(nèi)務(wù)、學(xué)習(xí)訓(xùn)練以及執(zhí)行勤務(wù)工作。同時搞好保安

        隊伍建設(shè)及做好全隊保安員調(diào)配、考核工作。

        2020年4月19日

        2.負(fù)責(zé)所轄小區(qū)治安、消防、交通、現(xiàn)場維護、安全等方面的具體工作,并完成公司和管理部安排的其它工作。

        3.制定新聘保安員的上崗前培訓(xùn)計劃,并負(fù)責(zé)檢查考核和指導(dǎo)各項技能訓(xùn)練工作。加強對轄區(qū)保安人員的管理和監(jiān)督,及時指導(dǎo)工作,指出問題,糾正錯誤。

        4.在公司和管理部共同確定保安崗位后,督促保安領(lǐng)班實施安排保安員的上崗、換崗、調(diào)崗等工作,并就崗位作具體的安排和交代,實施有效的指揮。

        5.參加管理部和保安條線的例行會議和工作安排,及時向管理部和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息;協(xié)助管理部經(jīng)理處理轄區(qū)發(fā)生的各種問題和突發(fā)事件。

        6.了解轄區(qū)全體保安員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平情況,積極主動地開展保安員的職能、技能學(xué)習(xí)和思想教育工作。

        7.負(fù)責(zé)監(jiān)督轄區(qū)保安人員的執(zhí)勤、值班情況,要及時解決問題,如無法解決則要立即向管理部經(jīng)理匯報,以求盡快解決。

        8.保管好公司配發(fā)的保安通訊聯(lián)絡(luò)器材和警械、訓(xùn)練用品。

        9.在公司出現(xiàn)重大情況或突發(fā)事件時,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一號令,及時組織本條線保安人員參加統(tǒng)一行動。

        10.負(fù)責(zé)向業(yè)主(住戶)做好消防安全宣傳教育工作 。

        2020年4月19日

        11.負(fù)責(zé)擬訂年度保安工作計劃和消防安全管理工作,并上報管理部。

        12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 3、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

        1.聽從保安主管的工作安排并及時報告有關(guān)工作,在做好本職工作的同時,負(fù)責(zé)本班保安員的管理工作。

        2.保安領(lǐng)班上崗前應(yīng)先進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,佩帶工號牌,個人儀容儀表端莊整潔。

        3.對當(dāng)班的工作任務(wù)和要求,做到心中有數(shù);布置工作時,做到具體、明確。

        4.上崗后,始終保持良好的精神狀態(tài),站姿、坐姿、行走都要規(guī)范,起到模范帶頭作用。

        5.堅守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度,保持轄區(qū)的正常秩序,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。

        6.監(jiān)督保安員按操作程序和要求做好保安工作,對本班保安工作負(fù)責(zé)。

        7.負(fù)責(zé)對保安條線各種用品和器具的保管工作。 8.遇到不能解決的問題及時向保安主管匯報。

        2020年4月19日

        9.當(dāng)班工作有記錄,換崗交接清楚、及時、無誤。

        10.負(fù)責(zé)對本班保安員的工作表現(xiàn)進行考核,并向保安主管報告。 11.做好保安主管交辦的其它事宜。4、門崗崗位職責(zé)

        1.保安員接班時,需與上一班做好交接班手續(xù),將交接物品清點清楚。

        2.人員出入管理

        1)大門保安員在上崗一個月內(nèi)須熟悉小區(qū)內(nèi)居住業(yè)主的基本情況,包括所在樓層、房號、姓名、相貌特征、常規(guī)出入時間等。

        2)每逢車輛出入和領(lǐng)導(dǎo)出入保安員均要立正敬禮(包括求助或詢問她人時、有工作需她人配合時、遇見間接上級或參觀人員)。

        3)對于業(yè)主或客人的詢問要禮貌回答;發(fā)現(xiàn)提著較重物品的業(yè)主進出有困難時應(yīng)主動提供幫助。

        4)檢查施工、送貨、清潔人員是否持有證件,如果有吸煙、衣冠不整、攜帶危險品或其它有損小區(qū)形象、安全等方面的無關(guān)人員,可勸阻其入內(nèi)或通知領(lǐng)班處理。

        5)注意小區(qū)出入口的人流、車輛疏導(dǎo),勸阻推銷、收破爛、拾荒者和其它無關(guān)人員進入。

        2020年4月19日

        6)應(yīng)保持目視范圍內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放的有序。3.來訪人員管理

        1)來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名、樓座、單元、房間號,并經(jīng)過與業(yè)主核對確認(rèn)登記完畢后方可準(zhǔn)其入內(nèi)。

        2)值班人員在登記前要認(rèn)真核對證件是否有效,若有效應(yīng)清楚記錄來訪人姓名、證件號碼,離開時應(yīng)記錄離開時間。

        3)來訪人員若在登記中不愿出示證件,蠻橫無禮時,當(dāng)班人員應(yīng)耐心勸解說服,切不可感情用事粗暴對待。

        4)對進入小區(qū)車輛要詳細(xì)記錄車型車牌號碼、出入時間有無明顯受損等記錄。

        5)訪客進入小區(qū)后,門崗保安要及時通知巡邏崗為訪客引導(dǎo)車輛及陪同訪客到單元門口,待住戶同意后目送訪客進入樓道。

        6)善于發(fā)現(xiàn)可疑問題,若接到通知應(yīng)立即封閉通道出入口,扣查可疑人員并將執(zhí)行情況向領(lǐng)班報告。

        7)維護崗位清潔,保護好公共設(shè)備不受損失、丟失,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向領(lǐng)班報告。

        2020年4月19日

        8)指揮車輛出入,保證通道暢通,秩序良好,除特殊情況外禁止一切車輛停放在出入口。

        9)門崗保安要特別注重站姿(呈立正式或跨立式),精神振作,衣冠整潔、待人熱情有禮。

        10)在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)治安情況,必須及時報告領(lǐng)班并作好書面記錄。11)未經(jīng)許可,不得擅自離開崗位。

        12)所有進出小區(qū)大門的人和車輛必須嚴(yán)格檢查、驗證、登記,所有進、出貨車必須經(jīng)過檢查,而載貨離去的貨車,亦必須出示物品搬運許可證(需業(yè)主或住戶簽字和管理部蓋章后方可放行)。如有懷疑,應(yīng)要求可疑人出示證件和說清所攜帶物品或運載物品才予以放行,必要時可通知相關(guān)住戶/業(yè)主。

        13)當(dāng)發(fā)生意外而有人受傷時,須指揮交通,給予尾隨車及時警告,將傷者小心地移離危險位置,打電話聯(lián)系救護車及通知領(lǐng)班等候支援。

        14)在無人受傷的交通意外事件中,須維持秩序,使現(xiàn)場交通暢順,然后記錄事件經(jīng)過。

        15)凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品,一律禁止攜入。5、巡邏崗崗位職責(zé)

        2020年4月19日

        1.接班時與上一班做好交接班手續(xù), 2.巡視路線要清晰,巡查要仔細(xì); 3.巡視內(nèi)容;

        1)用目視法對電器設(shè)備、開關(guān)、線路和照明燈具進行檢查,凡不符合安全要求的要及時向上級報告。

        2)檢查消防設(shè)備、設(shè)施是否齊全完好及運行正常。

        3)檢查公共設(shè)施是否有損壞、丟失、弄臟,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班報告。

        4)檢查樓層的窗戶是否關(guān)好,如遇惡劣天氣應(yīng)通知業(yè)主關(guān)好門窗。5)發(fā)現(xiàn)焚燒物品,在走廊、走道、樓梯口及其它公共場所堆放物品,或擅自損壞挪用消防器材設(shè)備及其它設(shè)施設(shè)備的,要立即制止并報告領(lǐng)班。

        6)對在公共地方逗留時間過長或形跡可疑的人員應(yīng)上前詢問,并通知監(jiān)控人員監(jiān)控,對未經(jīng)業(yè)主預(yù)約的推銷員應(yīng)勸其離開。

        7)接到業(yè)主報警,應(yīng)立即前往查明報警原因,按情況處理并立即報告。

        8)檢查業(yè)主在裝修過程中有無相關(guān)證件,如沒有即通知領(lǐng)班處理。

        2020年4月19日

        9)檢查小區(qū)內(nèi)停放的車輛是否關(guān)好門窗,有沒有撞、擦的痕跡,如發(fā)現(xiàn)異常情況,立即通知車主,并作好詳細(xì)記錄。

        10)巡邏時要做到勤查、細(xì)看、記錄完全、并及時將巡邏中發(fā)現(xiàn)的重要情況報告領(lǐng)班。

        11)巡查時還應(yīng)采取聽、聞、看、問等方式以便掌握情況:

        聽:有無異常動靜,包括房間有無聲響,管井有無長時間流水的聲音。聞:是否有物品燃燒時發(fā)出的焦味和其它異味等。

        看:有無異常變化。

        問:詢問有可能到此的作業(yè)人員,及時收集信息。

        12)熟記緊急聯(lián)絡(luò)用的訊號,電話號碼,對講機頻率,以便與有關(guān)單位和人員及時聯(lián)系。

        13)執(zhí)勤時必須全神貫注,細(xì)心觀察,發(fā)覺有異味,聽到可疑聲響,要立即查明情況。

        14)發(fā)現(xiàn)偷盜分子,或進行流氓活動的,應(yīng)立即通知隊友并設(shè)法擒獲。

        15)發(fā)現(xiàn)有吵架、打架斗毆現(xiàn)象時,應(yīng)上前勸導(dǎo)制止。

        2020年4月19日

        第六篇:物業(yè)保潔崗位職責(zé)

        1.熟悉分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況,掌握清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)及要求;

        2.熟悉掌握各類清潔工具,清潔劑的使用方法,熟知各類建材、玻璃、不銹鋼等的保潔方法;

        3.嚴(yán)格按清潔規(guī)范操作,以防損壞設(shè)施,設(shè)備;

        4.接受主管、領(lǐng)班的監(jiān)督檢查,不斷改進工作;

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