千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)客服崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)客服崗位職責》。
1. 熟悉所管區(qū)域樓宇業(yè)主企業(yè)相關情況,協(xié)調客戶關系;
2. 配合客服經(jīng)理進行所管區(qū)域內各種緊急突發(fā)事件的協(xié)調及處理;
3. 配合客服經(jīng)理進行所管區(qū)域客戶各項費用的催繳工作;
4. 配合客服經(jīng)理進行客戶入住前后相關手續(xù)的辦理;
5. 負責所管區(qū)域的客戶投訴處理,及所管區(qū)域客戶滿意率調查工作。