千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《售后技術(shù)支持崗位職責(zé)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《售后技術(shù)支持崗位職責(zé)》。
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5.有過帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),能很好完成公司安排的銷售任務(wù)
職位要求:
1. 善于學(xué)習(xí),邏輯清晰;
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3. 工作態(tài)度積極,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備良好的溝通技巧;
5. 專業(yè)不限。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年