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第一篇：物業(yè)客服助理崗位職責(zé)

1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項日常管理工作。

2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項商場管理，妥善處理租戶問題。

3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。

4、每月對各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

5、負(fù)責(zé)對各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。

6、上級領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。

第二篇：物業(yè)客服助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶和租戶的來訪登記和接待。

2.處理物業(yè)問題及客戶投訴。

3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

第三篇：物業(yè)客服助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助副主任工作，負(fù)責(zé)所轄部門分管專項工作;

2、掌握工作轄區(qū)整體情況，協(xié)助擬定小區(qū)物業(yè)管理方案，在執(zhí)行中提出改進(jìn)意見并上報領(lǐng)導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)客戶接待、協(xié)助編寫社區(qū)文化活動計劃、回訪計劃(含客戶維修回訪)、消殺計劃并遵照執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)樓宇管理、裝修管理及處理園區(qū)各項日常投訴、租金管理費(fèi)的催繳工作等等。

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。