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        技術(shù)支持崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-26 14:23:02

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        1、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。

        2、溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告。

        3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。

        4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

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