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        it技術(shù)支持部崗位職責(zé)(范文6篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-01-26 14:17:23

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        第一篇:技術(shù)支持的崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

        2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

        3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

        4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

        5、支持市場和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

        6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡報(bào)的制作。

        7、根據(jù)上級(jí)主管要求,協(xié)助市場部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動(dòng)。

        8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

        9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。

        第二篇:技術(shù)支持的工作職責(zé)

        職責(zé)

        1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;

        2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(LED、功放、視頻會(huì)議系統(tǒng)、一體機(jī)等);

        3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、運(yùn)營。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;

        4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;

        5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù),計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;

        6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí)。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

        任職要求

        1.大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)類專業(yè);

        2.有網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器網(wǎng)管工作經(jīng)驗(yàn);

        3.了解操作系統(tǒng),熟悉服務(wù)器的架設(shè);

        4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)。

        第三篇:技術(shù)支持的工作職責(zé)

        1、按照要求巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)、維修設(shè)備,確保設(shè)備使設(shè)備處于完好狀態(tài);

        2、制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并予以有效落實(shí);

        3、積極參與新項(xiàng)目設(shè)備的安裝調(diào)試驗(yàn)收;

        4、負(fù)責(zé)設(shè)備的故障維修,預(yù)防維護(hù),并提供技術(shù)指導(dǎo)以及時(shí)排除故障;

        5、對(duì)設(shè)備存在的問題提出合理化建議;

        6、 負(fù)責(zé)對(duì)維修工的進(jìn)行技能培訓(xùn)提升;

        7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        第四篇:it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說明

        職責(zé):

        1、 負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。

        2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除;

        3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成;

        4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護(hù);系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);現(xiàn)場或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問題。;

        5、 技術(shù)文檔、操作指引編寫、對(duì)用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo);

        6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求;

        任職要求:

        1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;;

        2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù);

        3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗(yàn), 精通 Win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能,

        4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識(shí);

        5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。

        6、具備python運(yùn)維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linux、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、

        7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開發(fā)、軟件實(shí)施(維護(hù))、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        it技術(shù)支持工程師崗位的主要職責(zé)說明3

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電腦設(shè)備的日常維護(hù)和管理

        2、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理

        3、負(fù)責(zé)公司無線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化及管理

        4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備(打印機(jī)、投影儀等)的運(yùn)行管理

        5、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的登記及管理

        【任職資格】

        1、熟悉對(duì)Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護(hù)

        2、精通計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù),具備扎實(shí)的問題解決能力

        3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗(yàn)

        4、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

        第五篇:技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)

        職責(zé):

          1、收集行業(yè)及競爭對(duì)手信息,總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律,定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;

          2、對(duì)用戶需求、市場需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

          3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求,配合產(chǎn)品中心對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);

          4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);

          5、參與產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃、方案制定;

          6、進(jìn)行技術(shù)交流,完成行業(yè)解決方案的設(shè)計(jì)、配置及優(yōu)化,面向客戶進(jìn)行方案的'宣貫和產(chǎn)品演示等工作;

          7、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通,輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品,和產(chǎn)品中心及供應(yīng)鏈緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

        任職要求:

          1.全日制本科及以上學(xué)歷,軟件工程、電子信息工程、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專業(yè);

          2.英文熟練,可作為工作語言

          3. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),熟悉手持終端類產(chǎn)品優(yōu)先;

          4.具備軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          5.對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神;

          6.具備技術(shù)交流、方案設(shè)計(jì)、配置輸出能力,較強(qiáng)的方案整合能力;

          7.用戶導(dǎo)向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗(yàn),較強(qiáng)的綜合分析和判斷能力,在復(fù)雜的客戶環(huán)境下引導(dǎo)客戶需求。

        第六篇:技術(shù)支持的工作職責(zé)

        職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù),負(fù)責(zé)病毒的查殺安全

        2、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的電腦等IT設(shè)備(打印機(jī)、筆記本、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運(yùn)行與日常維護(hù);

        3、集團(tuán)用友、文件服務(wù)器的日常維護(hù)與管理;

        4、IT等辦公設(shè)備及耗材的申購與管理;

        5、參與集團(tuán)相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計(jì)與施工;

        6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。

        任職要求:

        1、IT及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

        2、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗(yàn);

        3、2年以上集團(tuán)多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及跨境VPN建設(shè)經(jīng)驗(yàn);

        4、能及時(shí)高效地處理各類IT故障;

        5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng),具備網(wǎng)絡(luò)、安全、運(yùn)維方面的相關(guān)知識(shí);

        6、Windows服務(wù)器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)設(shè)計(jì)/構(gòu)筑實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一年及以上

        7、Linux服務(wù)器實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年及以上

        8、vmware,hyper-v,vsphere等有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

        9、了解路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù);

        10、具有主觀能動(dòng)性,能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;

        11、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,緊跟計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流,為集團(tuán)的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;

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