千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持工程師崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持工程師崗位職責》。
第一篇:技術(shù)支持工程師的具體職責
職責:
1.負責對客戶的日常設備進行維護,包括服務器、存儲、交換機等設備。
2.對客戶的設備問題進行解答、咨詢。
3.對客戶的設備故障進行排錯維修。
4.按照客戶要求對服務器、存儲、網(wǎng)絡設備進行上架安裝。
5.按照客戶要求對服務器、存儲等平臺進行搭建。
任職要求:
1.熟悉各種品牌的服務器、存儲、交換機等設備安裝調(diào)試和故障排錯維修。
2.熟悉Windows、有安裝配置經(jīng)驗。
3.良好的溝通能力,嚴謹和積極的工作態(tài)度。
4.對工作充滿熱情,耐心和細心。
第二篇:售后技術(shù)支持工程師崗位職責
職責:
1、負責現(xiàn)場機器人設備的組裝、調(diào)試、培訓;
2、負責項目實施過程中與客戶的協(xié)調(diào);
3、負責項目的驗收與交接工作;
4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題,對存在問題的建議與意見及其處理結(jié)果上報。
職位要求:
1、大專及以上學歷,電氣自動化,機電一體化,計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有相關(guān)設備安裝,調(diào)試,維修等相關(guān)工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
3、具有良好的客戶溝通能力,較強的服務意識;
4、能適應經(jīng)常出差,出差補貼200—220/天;
5、具備吃苦耐勞的品質(zhì);
6、有機電二級建造師證書、施工員、質(zhì)量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優(yōu)先考慮。
第三篇:技術(shù)支持崗位職責
1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓;解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內(nèi)主要客戶進行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時向上級反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負責客戶使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。
第四篇:技術(shù)支持工程師的具體職責
職責:
1、負責本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,解決客戶現(xiàn)場問題,為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐;
2、維護客戶關(guān)系,配合公司做好市場推廣;
3、配合研發(fā)人員及時反饋現(xiàn)場問題,并跟蹤解決問題;
4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓。
任職條件:
1、電氣、自動化、機械等工程專業(yè),本科應屆生以上,或?qū)??年工作經(jīng)驗;
2、了解電力行業(yè),有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;
3、具有較好的解決問題能力、溝通表達能力;
4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強的安全意識;
第五篇:售后技術(shù)支持工程師崗位職責
職責:
1、負責公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務以及技術(shù)培訓;
2、負責公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡等問題的維護;
3、負責公司項目的實施(高校實訓室建設),負責項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進行溝通,協(xié)助領(lǐng)導進行項目的推進;
4、熟悉簡單的網(wǎng)絡知識,包括網(wǎng)線制作及交換機和路由器的調(diào)試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品,并能夠與學校老師進行有效溝通;
5、協(xié)助領(lǐng)導進行項目上所需設備的詢價工作(電腦、服務器、打印機等);
6、完成領(lǐng)導交付的其他任務。
崗位要求:
1、能適應省外出差;
2、大學??埔陨蠈W歷,計算機、通信電子類專業(yè)優(yōu)先,可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;
3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網(wǎng)絡原理及計算機硬件組裝;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、實操能力、學習能力,能夠很好的與學校老師溝通,了解學校老師需求;
5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。