千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)》。
第一篇:技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的日常設(shè)備進(jìn)行維護(hù),包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備。
2.對(duì)客戶的設(shè)備問題進(jìn)行解答、咨詢。
3.對(duì)客戶的設(shè)備故障進(jìn)行排錯(cuò)維修。
4.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行上架安裝。
5.按照客戶要求對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等平臺(tái)進(jìn)行搭建。
任職要求:
1.熟悉各種品牌的服務(wù)器、存儲(chǔ)、交換機(jī)等設(shè)備安裝調(diào)試和故障排錯(cuò)維修。
2.熟悉Windows、有安裝配置經(jīng)驗(yàn)。
3.良好的溝通能力,嚴(yán)謹(jǐn)和積極的工作態(tài)度。
4.對(duì)工作充滿熱情,耐心和細(xì)心。
第二篇:售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器人設(shè)備的組裝、調(diào)試、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中與客戶的協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收與交接工作;
4、及時(shí)記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題,對(duì)存在問題的建議與意見及其處理結(jié)果上報(bào)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電氣自動(dòng)化,機(jī)電一體化,計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、有相關(guān)設(shè)備安裝,調(diào)試,維修等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3、具有良好的客戶溝通能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差,出差補(bǔ)貼200—220/天;
5、具備吃苦耐勞的品質(zhì);
6、有機(jī)電二級(jí)建造師證書、施工員、質(zhì)量員、造價(jià)員、安全員、資料員、材料員證書優(yōu)先考慮。
第三篇:技術(shù)支持崗位職責(zé)
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過程中的疑難問題;
3.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時(shí)向上級(jí)反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);
6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
第四篇:技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,解決客戶現(xiàn)場(chǎng)問題,為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,配合公司做好市場(chǎng)推廣;
3、配合研發(fā)人員及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)問題,并跟蹤解決問題;
4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。
任職條件:
1、電氣、自動(dòng)化、機(jī)械等工程專業(yè),本科應(yīng)屆生以上,或?qū)??年工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解電力行業(yè),有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;
3、具有較好的解決問題能力、溝通表達(dá)能力;
4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強(qiáng)的安全意識(shí);
第五篇:售后技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施(高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)),負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶以及施工方進(jìn)行溝通,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn);
4、熟悉簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試
5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品,并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目上所需設(shè)備的詢價(jià)工作(電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、能適應(yīng)省外出差;
2、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、熟悉掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)原理及計(jì)算機(jī)硬件組裝;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力、實(shí)操能力、學(xué)習(xí)能力,能夠很好的與學(xué)校老師溝通,了解學(xué)校老師需求;
5、熟悉裝修、對(duì)裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。