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第一篇:項(xiàng)目管理專員崗位職責(zé)
1. ROI制定及管理:負(fù)責(zé)分析項(xiàng)目投入及運(yùn)營(yíng)成本,形成IT部門投入及運(yùn)維成本優(yōu)化方案,負(fù)責(zé)其實(shí)施。
2. 供應(yīng)商管理:負(fù)責(zé)協(xié)助IT各領(lǐng)域負(fù)責(zé)人一起梳理領(lǐng)域現(xiàn)狀,制定短中長(zhǎng)期供應(yīng)商戰(zhàn)略,并跟進(jìn)各戰(zhàn)略目標(biāo)的落地進(jìn)展。
3. 項(xiàng)目管理流程優(yōu)化及監(jiān)控:負(fù)責(zé)梳理和持續(xù)迭代部門項(xiàng)目管理流程機(jī)制,并通過(guò)定期對(duì)項(xiàng)目績(jī)效數(shù)據(jù)分析洞察問(wèn)題和待改進(jìn)點(diǎn),不斷優(yōu)化管理機(jī)制、持續(xù)跟進(jìn)機(jī)制落地效果,確保IT項(xiàng)目順利落地,管理過(guò)程規(guī)范受控。
4. 項(xiàng)目組織過(guò)程資產(chǎn)及知識(shí)庫(kù)管理:負(fù)責(zé)對(duì)部門各類運(yùn)營(yíng)文檔、項(xiàng)目文檔進(jìn)行規(guī)范與管理,確保組織資產(chǎn)完整歸檔、編撰、發(fā)布、更新等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
5. 公告撰寫與發(fā)布:負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)與發(fā)布(面向公司內(nèi)部員工),建立公告發(fā)布的規(guī)范與機(jī)制并負(fù)責(zé)其落地。
6. 團(tuán)隊(duì)能力提升:基于公司發(fā)展要求,活用自身的經(jīng)驗(yàn)在FR IT內(nèi)部通過(guò)必要的培訓(xùn)(如項(xiàng)目管理培訓(xùn))協(xié)助培養(yǎng)FR IT專業(yè)人才。
7. 部門預(yù)算管理:配合公司財(cái)務(wù)要求,做好部門年度項(xiàng)目的預(yù)算以及使用情況的管理
8. 其它:上級(jí)交代的日常/臨時(shí)任務(wù)的跟進(jìn)
第二篇:銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)保質(zhì)達(dá)成既定工作目標(biāo),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),整體業(yè)務(wù)能力提升;
2、客戶管理:提供顧問(wèn)型專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值,建立互信、健康的客戶關(guān)系;
3、項(xiàng)目管理:審核日常公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及活動(dòng)管理方案,提供策略指導(dǎo);
4、業(yè)務(wù)成長(zhǎng)規(guī)劃:規(guī)劃部門成員工作計(jì)劃,規(guī)劃組內(nèi)(現(xiàn)有及潛在)客戶的業(yè)務(wù)方向,開發(fā)及深度挖掘業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
工作要求:
1、對(duì)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)、管理培訓(xùn)能力強(qiáng),能夠?qū)ο聦偃藛T進(jìn)行工作指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),自我約束、以身作則能力強(qiáng);
2、獨(dú)立承擔(dān)大型公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目管理,包括策劃并撰寫年度方案與執(zhí)行、事件傳播策略與執(zhí)行、市場(chǎng)研究與洞察、年度季度月度的傳播策略與執(zhí)行;
3、具備良好的工作態(tài)度和工作熱情,為客戶提供顧問(wèn)型專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造客戶價(jià)值,建立互信、健康的客戶關(guān)系;
4、在工作中,具備并發(fā)揮優(yōu)秀的時(shí)間管理能力、人員管理能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力;
5、長(zhǎng)期服務(wù)于醫(yī)藥、保健類客戶且具備業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力;
第三篇:項(xiàng)目管理專員崗位職責(zé)
1.協(xié)助BD進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)價(jià);
2.收集客戶原始需求,并制定解決方案;
3.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目時(shí)間表;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);
5.按照項(xiàng)目要求,定期與客戶進(jìn)行溝通,并記錄溝通內(nèi)容;
第四篇:項(xiàng)目管理專員崗位職責(zé)
職責(zé):
1.統(tǒng)籌管理公司所有項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在問(wèn)題及存在風(fēng)險(xiǎn),并能針對(duì)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)提出完善的系統(tǒng)解決方案;
2.配合部門經(jīng)理制定和推行項(xiàng)目執(zhí)行管理方面的規(guī)范、制度,提高項(xiàng)目執(zhí)行管理的規(guī)范性和效率;
3.規(guī)范和引導(dǎo)各分公司事業(yè)部加強(qiáng)項(xiàng)目執(zhí)行管理方面的工作;
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.三年以上工作經(jīng)驗(yàn),一年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉MsProject項(xiàng)目管理工具,SVN項(xiàng)目配置工具,具備較強(qiáng)的文書編寫能力;
4.具備較強(qiáng)的工作壓力承受能力、能夠出差、加班;
5.具有忠誠(chéng)度和職業(yè)道德,能吃苦,工作細(xì)心、積極、熱情、責(zé)任心強(qiáng),有較好的溝通能力和敬業(yè)精神。
6.持有PMP證書者優(yōu)先。
第五篇:銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、市場(chǎng)調(diào)研
客戶經(jīng)理是銀行的“市場(chǎng)信息員”,要充分發(fā)揮與市場(chǎng)距離最近,與客戶距離最近的優(yōu)勢(shì),掌握轄區(qū)客戶結(jié)構(gòu),確定目標(biāo)市場(chǎng),了解金融市場(chǎng)的發(fā)展變化、同業(yè)的營(yíng)銷措施以及客戶所在行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
2、識(shí)別需求
客戶經(jīng)理是客戶需求的“采購(gòu)員”,要經(jīng)常主動(dòng)了解客戶的金融需求,在各種信息中識(shí)別有效需求、真實(shí)需求,采購(gòu)客戶所有的需求并挖掘客戶潛在的需求。
3、營(yíng)銷產(chǎn)品
客戶經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導(dǎo)購(gòu)員”,要在了解、挖掘、識(shí)別客戶需求的基礎(chǔ)上,將銀行的多種金融產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來(lái),制定滿足客戶需求的金融服務(wù)方案,進(jìn)而贏得市場(chǎng),積極營(yíng)銷,增加客戶對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)量。
4客戶維護(hù)
客戶經(jīng)理是銀行與客戶之間的“聯(lián)絡(luò)員”,要在為客戶提供服務(wù),滿足需求的同時(shí),拓展和維護(hù)銀企關(guān)系。
5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)
客戶經(jīng)理是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“推動(dòng)員”,要不斷跟蹤市場(chǎng)和客戶需求的變化,獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息,快速傳遞,及時(shí)反饋,配合產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開發(fā)方向,積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。
6、風(fēng)險(xiǎn)管理
客戶經(jīng)理是銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的“控制員”,是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的參與者,要及時(shí)跟蹤客戶的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r及變化,對(duì)客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、預(yù)警和控制,及時(shí)提出客戶風(fēng)險(xiǎn)控制額度調(diào)整建議,采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。