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        物業(yè)項目主管崗位職責(合集)

        發(fā)布時間:2023-02-18 18:56:47

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:物業(yè)管理主管的工作職責描述

        1協(xié)助中心經(jīng)理編制本部門年度費用及工作計劃;

        2組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結分析,監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;

        3協(xié)助中心領導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程,并進行相關培訓;

        4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設備運行管理、維護;

        5負責節(jié)能工作,制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;

        6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作,確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營

        7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)租戶實施的內(nèi)外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;

        8 負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;

        9負責物業(yè)的業(yè)務及資料管理,建立設施設備運行狀況臺賬;

        10負責物業(yè)資產(chǎn)的動態(tài)管理與維護,實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值;

        11負責處理突發(fā)事件。

        第二篇:物業(yè)項目主任崗位職責

        1.文明上崗、禮儀服務。協(xié)助客服部經(jīng)理完成部門各項工作。

        2.參與部門人員管理與組織環(huán)境建設,參與部門培訓工作。

        3.參與部門各項計劃及總結的制定并負責實施跟進檢查。

        4.負責部門體系文件的建立、完善與管理,負責業(yè)戶服務檔案系統(tǒng)的建立與完善。

        5.負責執(zhí)行或配合相關日常服務程序。

        6.負責組織對業(yè)戶的日常溝通,保證及時解決落實各類意見、建議并及時反饋。

        7.負責組織對業(yè)戶的'定期拜訪,并協(xié)助部門經(jīng)理匯同相關部門進行研討,協(xié)調(diào)解決落實相關意見、建議,監(jiān)督落實反饋。

        8.負責組織每季度一次的滿意度問卷調(diào)查,并協(xié)助部門經(jīng)理匯同相關部門進行研討,協(xié)調(diào)落實解決相關意見、建議,監(jiān)督落實反饋。

        9.協(xié)助部門經(jīng)理接待處理投訴,跟進結果并及時溝通,直至滿意。

        10.協(xié)助部門經(jīng)理處理入駐業(yè)戶的事故事件并落實回訪工作。

        11.負責落實或安排跟進中央海航廣場標識系統(tǒng)的設置、更新與維護工作。

        12.負責落實中央海航廣場內(nèi)公共區(qū)域節(jié)日彩化工作,并做好彩化物資回收。

        13.負責參與督導中央海航廣場環(huán)境與形象的巡視,包括中央海航廣場外圍及各樓層清潔、綠化、裝修現(xiàn)場形象、中央海航廣場重點區(qū)域形象,記錄不合格處并監(jiān)督跟進改進結果。

        14.配合部門經(jīng)理與公司其它部門的工作協(xié)調(diào),保持內(nèi)部溝通暢通。

        15.完成領導交辦的其他任務。

        第三篇:物業(yè)項目主管崗位職責

        職責:

        1、制定示范區(qū)管理服務標準,打造專業(yè)的示范區(qū)服務團隊,提升現(xiàn)場服務品質(zhì);

        2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

        3、加強與地產(chǎn)的定期溝通,根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務品質(zhì);

        4、做好示范區(qū)風險防范工作,處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

        5、完成上級交辦的其他工作。

        任職資格:

        1、綜合素質(zhì)較好,形象氣質(zhì)佳,富有親和力,普通話流利,有良好的服務意識;

        2、了解和掌握物業(yè)管理相關專業(yè)基礎知識,具備較強的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力,能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;

        3、具備較強的團隊管理能力,能挖掘并使用人才,充分調(diào)動員工積極性;

        4、大專以上學歷,2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗。

        第四篇:物業(yè)工程部主管崗位職責

        職責描述:

        1、負責項目前介查驗和集中交付,跟進項目缺陷整改;

        2、公共設備年度保養(yǎng)計劃和電梯、安防、給排水系統(tǒng)、配電系統(tǒng)等設備設施當年養(yǎng)護計劃;

        3、落實年度維保計劃,參與項目設施設備大中修方案的編寫與實施;

        4、配合執(zhí)行部門領導交代的其他工作;

        5、有一定的前期介入承接查驗交付經(jīng)驗;

        6、持有工程類操作證優(yōu)先;

        職位要求:

        1、30-40歲,大專及以上學歷;

        2、3-5年同崗位管理經(jīng)驗,大型物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

        第五篇:物業(yè)部主管崗位職責

        職責描述:

        1、按照國家的有關法規(guī),結合管理處實際情況,建立和健全管理處內(nèi)部財務管理制度。

        2、協(xié)助制訂管理處年度、季度財務計劃,提供財務分析報告,協(xié)助領導搞好經(jīng)營管理決策。

        3、協(xié)助制訂物業(yè)管理費預算方案。

        4、監(jiān)督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督促經(jīng)辦人限期清理。

        5、編制記賬憑證,及時記賬,及時編報各種會計報表,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。

        6、參與策劃各種營銷活動,并對重要的經(jīng)濟合同以及投資項目進行評議和審定。

        7、按照合同的要求,做好工程費用的撥付、結算等工作。

        8、嚴禁執(zhí)行財務審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用,負責核算員工的工資、津貼與獎金。

        9、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。

        10、妥善管理會計賬冊檔案,接受財稅機關、公司領導的檢查與監(jiān)督。

        11、每月對各部門物耗情況進行統(tǒng)計,對低值易耗品分部門進行登記及注銷。

        12、監(jiān)督物品月未盤點工作,對帳物不符情況進行追查,及時將核實情況向上級匯報。

        13、每月對成本和物耗作統(tǒng)計和分析報告。

        14、及時登記應收費用,并進和分類匯總,隨時解答客主的相關詢問。

        任職要求:

        1、本科及以上學歷;

        2、具備初級會計師職稱、中級會計師職稱優(yōu)先考慮;

        3、財務主管崗位經(jīng)驗2年以上,物業(yè)會計從業(yè)經(jīng)驗2年以上;

        4、熟悉使用相關財務軟件及office辦公軟件,熟悉稅務申報工作。

        第六篇:物業(yè)部主管崗位職責

        1、落實和執(zhí)行前廳部經(jīng)理的指令,全面負責禮賓部的工作;

        2、編排本部門員工的班期及休假,處理臨時性的請假;

        3、指導監(jiān)督和考核本部門員工遵守紀律、執(zhí)行工作程序的情況;

        4、協(xié)調(diào)本部門與相關部門的關系,保證禮賓部更好地運作;

        5、及時反映本部門工作情況,與前廳部經(jīng)理保持直接的聯(lián)系;

        6、負責本部門設施設備的保養(yǎng)維護和部門的各類低值易耗品發(fā)放與使用;

        7、安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店;

        8、組織培訓,傳達酒店的政策及工作要求;

        9、每日當值前,認真檢查上崗員工儀容儀表;

        10、站于柜臺內(nèi),接聽電話,回答客人的詢問,辦理客人行李的寄存和提取;

        11、觀察大廳內(nèi)的情況,維護大廳內(nèi)的秩序及督導本部門員工對客人的服務;

        12、分配本部門員工的工作,及時派送各種報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等;

        13、指派員工完成臨時性的工作;

        14、做好交接工作,認真落實每一件事,避免工作上的任何失誤;

        15、負責各項委托代辦業(yè)務。

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