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第一篇:物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)
1、統(tǒng)籌項(xiàng)目日常管理工作,根據(jù)各時期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),對員工的工作標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;
3、組織員工的培訓(xùn)與考核,檢查員工工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營情況做好年度物業(yè)管理預(yù)算,并在預(yù)算內(nèi)完成經(jīng)營目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)對接工程施工單位,做好項(xiàng)目交付后的設(shè)備、設(shè)施維保及保修款結(jié)算等管理工作;
6、執(zhí)行上級交付的其他工作任務(wù)。
第二篇:物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)工作,編制項(xiàng)目年度工作規(guī)劃、計劃和預(yù)算,按要求完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制成本,對項(xiàng)目整體經(jīng)營運(yùn)作、財務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴問題處理,及時有效應(yīng)對項(xiàng)目各項(xiàng)突發(fā)事件,控制風(fēng)險,減少損失;
4、建立健全、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好服務(wù);
5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對項(xiàng)目各部門管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績效考核評價;
6、與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護(hù),加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。