千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《汽車銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)(推薦5篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《汽車銷售前臺(tái)接待崗位職責(zé)(推薦5篇)》。

第一篇：銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

- 了解汽車零售業(yè)售后相關(guān)流程

- 具備基礎(chǔ)的汽車系統(tǒng)、設(shè)備及維修服務(wù)相關(guān)知識(shí)

- 具備基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理知識(shí)

- 了解梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品與服務(wù)

第二篇：汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

2、對(duì)需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

4、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

5、根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人

6、記錄客戶電話訪問及來訪信息

7、記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

8、對(duì)銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄

9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

10、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

11、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

第三篇：s店銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

1、對(duì)進(jìn)店客戶進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息；

2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；

3、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶咨詢提供解答；

4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員；

5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

第四篇：汽車前臺(tái)接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)進(jìn)店客戶初步接待、指引

2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表

4、支持市場和客關(guān)部活動(dòng)，做好活動(dòng)的簽到、支持工作

5、部門安排的其他事項(xiàng)

第五篇：銷售前臺(tái)崗位職責(zé)

1. 在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。