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第一篇:關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來訪人員的接待、指引以及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的收發(fā)工作;
3、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作;
4、完成上級(jí)交給的其他工作。
第二篇:前臺(tái)接待工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院前臺(tái)接待及老人入住檔案輸入管理;
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦安排等各項(xiàng)工作;
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
第三篇:公司前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)辦公室日常環(huán)境和辦公制度的維護(hù)
2. 負(fù)責(zé)公司快遞寄送、簽收、轉(zhuǎn)發(fā)等工作;
3. 負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作
4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事務(wù)
第四篇:前臺(tái)接待工作職責(zé)
1、服務(wù)顧問的主要職責(zé)為徹底實(shí)施FTMS規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、預(yù)約接待(也可設(shè)專職接待人員)、制作和管理預(yù)約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據(jù)客戶的維修需求,正確填寫R、O,并請(qǐng)客戶對(duì)作業(yè)內(nèi)容認(rèn)可并簽字;
5、當(dāng)發(fā)生追加作業(yè),且預(yù)計(jì)超過報(bào)價(jià)金額,或需延期交車時(shí),應(yīng)獲得客戶的理解;
6、應(yīng)向等待維修的客戶報(bào)告作業(yè)進(jìn)展情況;
7、維修進(jìn)度管理;
8、對(duì)事故車進(jìn)行報(bào)價(jià),和保修公司交涉;
9、服務(wù)營銷產(chǎn)品的銷售;
10、3個(gè)月內(nèi)的續(xù)??蛻舻霓D(zhuǎn)介紹和預(yù)約溝通;
11、價(jià)值鏈業(yè)務(wù)的推薦。
第五篇:關(guān)于前臺(tái)接待工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新老顧客咨詢或治療的預(yù)約工作,保證充分利用診所人力、物力資源。
2、負(fù)責(zé)在前臺(tái)區(qū)域客戶迎接、引領(lǐng)工作,與醫(yī)生助理共同服務(wù)好顧客。
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,確保符合規(guī)定、單據(jù)齊全、金額準(zhǔn)確、現(xiàn)金安全。
4、負(fù)責(zé)診所其他行政后勤支持。