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第一篇：關(guān)于前臺接待的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)與簽約客戶溝通，做好客戶入住、在住、出會(huì)所時(shí)各項(xiàng)服務(wù)；

辦理客戶入住與離會(huì)所手續(xù)，了解客戶各項(xiàng)需求并與各部門做好對接工作；

2、客戶入住后的日常關(guān)懷溝通，根據(jù)每周醫(yī)生查房反饋至營養(yǎng)及廚房部做飲食調(diào)整及投訴的及時(shí)處理，各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)跟蹤以及投訴跟滿意度調(diào)查；

3、前臺接待工作，邀約醫(yī)生查房，安排入住客戶產(chǎn)康項(xiàng)目；

4、負(fù)責(zé)到醫(yī)院接寶寶及客戶入?。?/p>

5、確定滿月派對時(shí)間，訂蛋糕，布置場地和主持會(huì)議；

6、預(yù)約寶寶藝術(shù)拍照時(shí)間；

7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

第二篇：前臺接待職責(zé)要求

1、為顧客解決問題，制造小驚喜;

2、引領(lǐng)顧客進(jìn)入拍攝流程;

3、協(xié)調(diào)串聯(lián)店內(nèi)各部門運(yùn)轉(zhuǎn);

4、日常門店內(nèi)外(顧客/伙伴)資料統(tǒng)計(jì);

5、日常顧客咨詢解答，熟知門店所有套系風(fēng)格及價(jià)格;

6、協(xié)助店長完成部分店務(wù);不定時(shí)協(xié)助攝影師選片

7、門店日常衛(wèi)生維護(hù)

第三篇：前臺接待工作職責(zé)

1、專職夜班

2、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

3、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4、嚴(yán)格遵守保密制度，維護(hù)顧客利益，特殊情況及時(shí)請示上級。

5、與相關(guān)部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理各種信息，努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率。

第四篇：行政前臺接待崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺收銀工作，做好課程預(yù)約記錄;

2、檢查并準(zhǔn)備健身房的用具、用品等，準(zhǔn)備音樂開店工作，確保正常營業(yè)使用;

3、跟進(jìn)健身設(shè)施、設(shè)備、工具的清潔、跟進(jìn)使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作;

4、運(yùn)用禮貌語言、主動(dòng)、熱情、耐心、周到，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

5、配合上級工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮;

6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能;

7、要有責(zé)任心;

第五篇：前臺接待工作職責(zé)

1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)及登記，編制月度匯總表;

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù);

6、月底庫房盤點(diǎn);

7、完成上級主管交辦的其它工作。