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        電話營銷員崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2023-03-23 23:36:32

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:電話銷售崗位職責(zé)

        1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;

        2、按照公司要求進行目標(biāo)客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;

        3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率,建立和維護客戶檔案;

        4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);

        5、在公司做展會或市場推廣活動時,配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作。

        第二篇:電話銷售崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級安排進行電訪及回訪,提高顧客到場率;

        2、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

        3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

        4、客戶追訪、回訪,維護客戶關(guān)系,活動邀約及跟進,為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;

        5、完成量化的工作要求,并能獨立處理上級安排的其他的工作。

        任職要求:

        1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗優(yōu)先;

        2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達能力,語音富有感染力。

        3、為人踏實,品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責(zé)任心強。

        4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認真,具有團隊合作精神。

        5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。

        第三篇:電話銷售崗位職責(zé)

        一、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責(zé)。

        二、著重負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作。

        三、參加公司培訓(xùn),接受上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

        四、執(zhí)行營銷計劃和方案,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù)。

        五、每個工作日完成營銷電話20個(其中新客戶不少于5個)。

        六、掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。

        七、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識,提高客戶服務(wù)水平。

        八、參加晨會和例會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),開展業(yè)務(wù)交流。

        九、反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

        十、每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。

        十一、收集成敗案例,改進工作,提高效率。

        十二、遵守周六輪流值班制度,做好值班記錄。

        十三、對公司客戶檔案負有保密責(zé)任。

        第四篇:電話銷售員崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)上級安排進行電訪及回訪,提高顧客到場率;

        2、負責(zé)搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;

        3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;

        4、客戶追訪、回訪,維護客戶關(guān)系,活動邀約及跟進,為客戶提供專業(yè)的咨詢,收集潛在客戶資料,管理客戶關(guān)系;

        5、完成量化的工作要求,并能獨立處理上級安排的其他的工作。

        任職要求:

        1、對銷售工作有較高的熱情;有工作經(jīng)驗優(yōu)先;

        2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達能力,語音富有感染力。

        3、為人踏實,品德良好,綜合素質(zhì)休養(yǎng)佳,能吃苦耐勞,責(zé)任心強。

        4、有自信心、樂觀向上,工作態(tài)度積極認真,具有團隊合作精神。

        5、樂于接受挑戰(zhàn)性的工作,有較高的敬業(yè)精神,喜歡電話銷售工作。

        第五篇:電話營銷專員崗位職責(zé)

        電話營銷專員崗位職責(zé)

        1.認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。 2.接受客服部主管的管理,對客服部主管負責(zé)。

        3.樹立良好的心態(tài)和敬業(yè)精神,以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作。 4.通過電話進行營銷,與市場專員合作完成各項營銷工作.5.根據(jù)上級要求,制定執(zhí)行電話營銷計劃和方案,按時完成各項指標(biāo)和工作任務(wù)。6.負責(zé)指定范圍內(nèi)的營銷和客戶服務(wù)工作,對所分配客戶進行及時跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。

        7.做好電話記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。反饋客戶意見和信息,提出合理化建議。

        8.通過電話溝通了解客戶需求, 尋求營銷機會并完成營銷任務(wù)。9.每日整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容,并報營銷主管。10.收集電話營銷成敗案例,改進工作,提高效率。11.掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。

        12.使用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前有充足的思想準(zhǔn)備。 13.在電話中進行交流做到如同面談一樣微笑服務(wù),用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

        14.熟悉各種電話營銷術(shù)語與商場相關(guān)信息,及時解答客戶疑議,增強客戶信心。

        15.16.對公司客戶檔案負有保密責(zé)任。 積極完成其它臨時性工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1405043.html

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