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第一篇：奶茶店店員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營工作;

2、按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品;

3、確保收銀金額無誤;

4、接待顧客應(yīng)主動熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感;

5、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

6、服從店主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

第二篇：奶茶店店員崗位職責(zé)

1、主動、熱情、禮貌接待顧客，服務(wù)耐心、周到，為客人提供最佳服務(wù);

2、完成飲品的調(diào)配;

3、店鋪一般各崗位的工作接觸;

4、協(xié)助店長日常對店鋪日常營運(yùn)管理;

5、服從其或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)并幫助同事工作。

第三篇：奶茶店店員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理

2、負(fù)責(zé)檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)整潔

3、負(fù)責(zé)禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞?wù)的人員那里

4、負(fù)責(zé)為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔

5、負(fù)責(zé)吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5S的規(guī)定和方法來管理和維護(hù)

6、負(fù)責(zé)吧臺物資的補(bǔ)充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)

7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實(shí)施各類顧客服務(wù)活動

8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

第四篇：奶茶店店員崗位職責(zé)

1.完成奶茶店的任務(wù)與指標(biāo)，為奶茶店獲取足夠利益。

2.保障奶茶店的財產(chǎn)以及資金安全。

3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

4.活動的執(zhí)行與實(shí)施，根據(jù)需求制定規(guī)劃，配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動最終達(dá)成目標(biāo)。

5.商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。

6.處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

7.根據(jù)市場變化，提出合適的策略與建議

8.對員工進(jìn)行日常工作評估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進(jìn)員工。

9.幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導(dǎo)，以及知識技能技巧的教授。

10.店鋪環(huán)境的維護(hù)營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

11.即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

12.督促員工工作和監(jiān)督活動流程，保證工作質(zhì)量以及活動的順利完成

13.定時做好奶茶店形象的宣傳活動，增強(qiáng)店鋪影響力，提升奶茶店形象。

第五篇：奶茶店店員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接待顧客、并根據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，同時解答顧客的疑問

2、負(fù)責(zé)訂單的簽訂、登記工作：通過對顧客需求的了解，高效快捷地幫助顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品

3、負(fù)責(zé)訂單的后續(xù)跟進(jìn)，及各階段與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通、確認(rèn)工作，建立良好的顧客群體及維系工作。

4、根據(jù)公司專業(yè)服務(wù)流程為顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)，完成公司下達(dá)的任務(wù)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績

5、嚴(yán)格遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德

6、向顧客做推銷工作要有誠實(shí)、熱情的態(tài)度，要自覺維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情

7、完成店長交辦的其他工作任務(wù)