千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)前臺會務接待崗位職責》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)前臺會務接待崗位職責》。

第一篇：前臺接待員崗位職責

1、受理客房預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;

2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預訂單;

3、按工作標準及程序進行預訂變更、取消;

4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息;

5、為客人辦理入住登記手續(xù);

6、為客人辦理換房、加床續(xù)住;

7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

8、保持前臺清潔整齊;

9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)賬工作。

第二篇：物業(yè)前臺接待崗位職責

具體開展客戶服務方面的工作,包括入伙、裝修、聯(lián)系、投訴處理及接待工作;

負責管理費、能耗費及其它服務費用的催繳工作;

負責接待客戶辦理入伙手續(xù)、裝修手續(xù)、非公共性服務手續(xù)、建立客戶檔案,登記產(chǎn)權(quán)清冊與租賃清冊;

保持與客戶的'聯(lián)系和相互溝通,包括具體組織社區(qū)公益性活動;

完成交辦的其它工作。

第三篇：物業(yè)前臺崗位職責

崗位職責:

1、做好前臺電話接聽，傳真接收等，并按要求做好電話轉(zhuǎn)接或信息的記錄反饋;

2、禮貌做好對來訪客人接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。

3、物業(yè)費水電費的收繳及裝修手續(xù)的辦理等。

4、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔、衛(wèi)生，提升公司前臺形象;

5、根據(jù)需要，協(xié)助做好公司重要客人的接待(場所不限于公司前臺區(qū)域);

6、完成領導交辦的其它相關工作。

崗位要求:

1、年齡28周歲以下，性別不限，大專及以上學歷，物業(yè)管理或文秘專業(yè)優(yōu)先考慮;

2、男:身高170cm以上，女:身高158cm以上，形象良好，身體無明顯傷疤和紋身;

3、工作責任心強，具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及人際交往能力;

4、工作踏實穩(wěn)重，具有一定抗壓能力。