千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)前臺會務接待崗位職責(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)前臺會務接待崗位職責(范文五篇)》。

第一篇：前臺接待員崗位職責

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求。

2、做好產(chǎn)品陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常工作。

3、熟悉EXCEL、work等辦公軟件，做好衛(wèi)生清潔工作。

4、知道及清晰了解常規(guī)產(chǎn)品知識。

5、熱愛汽車行業(yè)，落落大方、熱情，具備一定的`表達能力和良好的溝通能力。

6、完成上級領帶交辦的其他任務。

第二篇：前臺接待員崗位職責

1、按照公司內(nèi)的.服務程序在客戶休息室進行客戶服務工作（如提供茶水、飲料、點心等）；

2、做好餐臺、吧臺及其它接待臺的清潔工作，提高多臺利用率；

3、熟知公司內(nèi)提供的飲品及特點；

4、進行客戶資料、工單錄入歸類的工作；

5、做好客戶休息室及前臺收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜；

6、進行客戶預約及來電記錄、電話轉(zhuǎn)接等工作；

7、協(xié)助其它部門及上級安排的其它事務工作。

第三篇：前臺接待員崗位職責

1、負責來車接待，建立客戶資料檔案，與客戶交流，給客戶提供車輛維修的'報價;

2、預約客戶車輛來廠保養(yǎng)，積極參加與客戶交流的各項活動;

3、跟進來廠車輛的維修進度;

4、來廠維修車輛完工后，與客戶聯(lián)系交車;

5、負責來廠車輛維修、保養(yǎng)后的回訪工作。

任職資格：

1、男女不限，溝通能力和學習能力強，有責任心，有親和力，電腦操作熟練;

2、有汽車前臺服務顧問、服裝跟單、店面銷售工作經(jīng)驗者佳;

3、優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生和實習生可應聘。

第四篇：物業(yè)前臺接待崗位職責

1、負責物業(yè)公司前臺客戶接待工作。

2、接待業(yè)主來電來訪，記錄信息并對相關問題進行協(xié)調(diào)。

3、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。

4、辦理各類手續(xù)，整理業(yè)主檔案并歸檔

5、協(xié)助管理員、電話接聽、客服接待、投訴處理等工作。

6、領導交辦的其他工作。

第五篇：物業(yè)前臺接待崗位職責

1、負責前臺電話的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項做好記錄并傳達給相關人員；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；

3、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設備、單據(jù)表格等），每月月末盤點用量月初申請，并及時領??；

4、及時更新和管理員工電話號碼等聯(lián)系信息，反饋當月總數(shù)及變更情況；

5、負責信件、包裹、快遞、報刊的'收發(fā)管理工作；

6、前臺各項表格登記、管理，月底匯總上報；

7、完成領導交代的其他工作。