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        物業(yè)收銀員的崗位職責(zé)(優(yōu)秀范文六篇)

        發(fā)布時間:2023-09-09 05:18:06

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:物業(yè)前臺崗位職責(zé)

        1、積極參加公司客服條線培訓(xùn),提高專業(yè)技能;

        2、熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人,對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋,按時上報詳細(xì)記錄,并及時處理;

        3、做好回訪記錄;

        4、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理,建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識的設(shè)立及取消;

        5、協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費用的'收繳催繳工作,確保小區(qū)收費率;

        6、協(xié)助安排維修人員及時上門維修,做好記錄并存檔;

        7、對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告,督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。

        8、與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流,聽取意見,協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動。

        第二篇:物業(yè)收銀崗位職責(zé)

        1、按照上級安排認(rèn)真做好本職工作;

        2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

        3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù);

        4、配合上級工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

        5、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

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