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1、協(xié)助經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理部日常管理，落實(shí)公司各項(xiàng)制度及管理規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定，對(duì)物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估調(diào)整，達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;

3、負(fù)責(zé)本部門(mén)下屬各崗位工作管理，并定期對(duì)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，提高隊(duì)伍素質(zhì)，定期開(kāi)展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶(hù)員工定期開(kāi)展消防知識(shí)技能的宣傳教育和培訓(xùn)，定期組織滅火器材使用，消防演練;

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對(duì)存在問(wèn)題，監(jiān)督責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改;

6、負(fù)責(zé)組織各類(lèi)應(yīng)急事故的處理，確保商場(chǎng)及商戶(hù)財(cái)產(chǎn)安全，經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評(píng);

8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的`管理，達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;

9、負(fù)責(zé)對(duì)外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò)，保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)掌握了解政府相關(guān)部門(mén)政策。