千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《會議酒店前臺主管崗位職責(推薦6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《會議酒店前臺主管崗位職責(推薦6篇)》。
第一篇：酒店主管崗位職責
1、編制公司物資最低庫存量的申購計劃，做到合理庫存，不積壓資金。
2、對公司物資的保管和收發(fā)負有重要責任，加強控制、審查各部門領(lǐng)用物資審批手續(xù)、數(shù)量，嚴格把關(guān)，合理使用物料，降低消耗。
3、督促、監(jiān)督倉管員嚴格把好物資進倉驗收手續(xù)。
4、切實貫徹物資管理制度，督促部屬加強對庫存的管理，檢查、落實防火、防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物資的完好無損，物資存放有條理，美觀大方。
5、經(jīng)常了解各種物資使用情況，及時提出意見，供公司領(lǐng)導和各使用部門參考。
6、定期抽查物品與登記是否物卡相符，帳卡相符，賬賬相符。
7、管理好公司的.財產(chǎn)物資，屬于家具、用具或固定資產(chǎn)的物品要轉(zhuǎn)賬登記。做好物資的收、發(fā)、存、報損等手續(xù)，定期進行盤查。
8、按制度要求及時做出收、發(fā)存月報表。
9、對屬下員工的工作素質(zhì)有培訓之責，不斷提高部屬業(yè)務水平和工作能力。
第二篇：酒店前臺的崗位職責
1、前臺是酒店客人首先接觸的部門，前臺服務直接影響客人對酒店的印象，所以提高前臺服務水平至關(guān)重要。
2、崗前按規(guī)定著裝，服裝挺括、整潔；左胸前佩戴工牌；頭發(fā)梳理整齊，男員工頭發(fā)不過衣領(lǐng)，不留胡須，女員工頭發(fā)不得過肩。
3、崗時站立服務，站姿端正，保持自然親切的微笑，任何時間不得隨意離崗。禮貌周到，待客和氣，見到客人主動打招呼，對客要用敬語，語言規(guī)范、清晰，打造出迷你主題酒店：“微笑服務，賓客至上”的服務理念。
4、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
5、作好班前準備，認真檢查電腦、POS機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
6、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、確認其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準確無誤。
7、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
8、準確熟練地收點客人現(xiàn)金打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
9、對發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范，據(jù)實開具，不虛開金額；
10、及時、快速、準確的做好收款工作，做到客離帳清，對收銀工作要誠實以對，不長短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等；
11、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符。
12、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
13、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。
14、做好收銀扎帳工作，核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現(xiàn)金等投財務。
15、嚴格按照帳務規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
16、員工應熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
17、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行處理。
18、正確處理鑰匙的發(fā)放。
第三篇：酒店前廳主管職責
1.負責管理前廳運營，控制成本以及提供優(yōu)質(zhì)的服務保證顧客滿意度，有效的管理前臺、禮賓、客戶服務;
2.負責激勵和監(jiān)督員工的培訓，控制服務質(zhì)量，確保顧客滿意度。
3.關(guān)注房間預訂情況，及時更新系統(tǒng)相關(guān)信息，準備財務報表。
4.與客人和員工有效的溝通，提供明確指示，主持會議并傳達相關(guān)信息。
5.采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。
6.維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。
第四篇：酒店主管崗位職責
1、招聘：負責所管項目點的人才招聘管理，招聘渠道日常業(yè)務對接;
2、培訓：負責項目點員工的日常培訓工作，培訓資料整理;
3、績效：項咳嗽鋇募ㄐ考核工作，項目點對接及信息留檔;
4、勞動關(guān)系：處理員工糾紛，員工面談及跟蹤;
5、薪資：負責項目點員工薪資核算、考勤、社保及公積金繳納。
第五篇：酒店前臺主管崗位職責
1．協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；
2．參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率；
3．負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示；
4．掌握預訂情況和當天客情，根據(jù)當天到達及離店房客名單，最大限度地銷售即時客房；
5．檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查；
6．督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求；
7．參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的`有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系；
8．制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記；
9．負責對部屬員工的考核工作；
10．與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。
第六篇：酒店主管崗位職責
崗位職責
1、負責制定及執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
2、負責崗位職責職位要求工作、應聘人員的預約、接待及面試。
3、員工入職離職、勞動合同的'簽訂、續(xù)約與管理。
4、公司內(nèi)部員工的檔案建立與管理。
5、負責考勤及工資的績效與核算。
6、負責部門日常行政人事工作，配合上級做好行政人事方面的工作。
7、負責組織企業(yè)文化建設工作，包括公司慶典活動、會議安排、文體活動。
任職資格
1、人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上的人事行政工作經(jīng)驗。
3、為人機靈、勤快、具有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及抗壓能力和團隊協(xié)作精神。
4、做事細心嚴謹，責任心強、具有良好的職業(yè)道德及良好的服務意識和保密意識。
