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1、負責酒店客房的衛(wèi)生管理與人員管理工作;
2、培訓員工，培養(yǎng)客房主管，對各班組人員公平對待，合理分工;
3、維護企業(yè)、員工、客戶的共同利益，能夠處理突發(fā)事件;
4、能夠與前廳部門保持良好的信息互動，保證客人的'良好入住體驗;
5、負責或參與總經理安排的培訓、會議、傳達工作;
6、負責客房部洗滌供應商的評估，綜合成本的測算;
7、及時與人力資源部提前2個月預測人力資源需求量，并做及時招聘調整;
8、負責大客戶的維護與接待，能夠現(xiàn)場巡查和現(xiàn)場管理，提高客房部門的業(yè)務水平
