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第一篇：客房經(jīng)理的崗位職責(zé)

1.參與公司對客房經(jīng)營管理方針政策與計劃的制定工作并負責(zé)組織實施，向總經(jīng)理負責(zé)。

2.督促、指導(dǎo)、管理客房員工按照崗位流程和服務(wù)標準實施服務(wù)，以確保能夠取得___的.工作效果。

3.保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的___狀態(tài)。

4.負責(zé)督促、檢查所在區(qū)域的安全防火工作，加強有關(guān)培訓(xùn)，保證人財物安全。

5.監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、消耗品以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況。

6.根據(jù)公司總體經(jīng)營目標，與前廳部、銷售部___限度地提高客房收入和客房出租率,帶領(lǐng)本部門的管理團隊,執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,完成公司規(guī)定的計劃和指標。

第二篇：房務(wù)中心崗位職責(zé)

1、負責(zé)項目的成本預(yù)算、控制、合約管理、結(jié)算及過程簽證變更等工作；

2、負責(zé)審核項目上報的款項資料，及時完成項目的成本管理、合同管理的工作及其他日常工作，并配合部門整理數(shù)據(jù)庫；

3、參與公司組織的合同交底，完成合同管理工作，對合同風(fēng)險及時預(yù)警并設(shè)法化解。

4、組織、指導(dǎo)、督促、初步審核各專業(yè)分包和勞務(wù)的'當月、完工工程量結(jié)算工作。

5、組織編制成本報表、各節(jié)點經(jīng)濟活動分析，進行成本過程控制，對成本可能失控現(xiàn)象做到及時預(yù)警并制定相關(guān)管控、化解措施。

6、負責(zé)公司所有施工項目的集采工作。

7、負責(zé)內(nèi)外所需各部門溝通協(xié)調(diào)工作，負責(zé)外部過程報量促進工程款回收。

8、參與勞務(wù)分包招議標，擬定分包合同草案，參與同業(yè)磋商設(shè)計變革、合同修訂、補充協(xié)議等。

9、參與工程材料、機械租賃的詢價、文件簽訂、結(jié)算工作。

10、負責(zé)項目商務(wù)人才培養(yǎng)。

11、及時完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的其它工作。協(xié)助本部門預(yù)結(jié)算的專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)造價人員；

第三篇：客房部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責(zé)組織實施，向總經(jīng)理匯報;

2.負責(zé)督導(dǎo)、知道客房部員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實施服務(wù)，保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的'狀態(tài);

3.督導(dǎo)、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部樓層、洗衣房、倉管、公區(qū)、pa主管等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制度;

4.負責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望病患的賓客和常住賓客，并負責(zé)處理客房客訴，努力消除不良影響，樹立酒店的良好形象;

5.負責(zé)協(xié)調(diào)客房各項工作、與各相關(guān)運營部門建立溝通與配合;

6.監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備的適用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料，并負責(zé)編制制定并完成部門的年度預(yù)算;

7.嚴格控制經(jīng)營成本支出，組織對布草及制服進行定期盤點，根據(jù)酒店的存量標準及時組織補充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，避免浪費，保證預(yù)算順利完成;

8.抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作，跟進服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，提供酒店客房整體服務(wù)質(zhì)量水平;

9.準確收集業(yè)務(wù)信息，進行深入分析，對各種重大問題能及時作出科學(xué)的決策;