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        酒店房務(wù)部經(jīng)理的崗位職責(zé)(合集)

        發(fā)布時間:2023-09-10 02:01:14

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:客房部經(jīng)理崗位職責(zé)

        制定客房部工作計劃,執(zhí)行酒店運營標(biāo)準(zhǔn);

        負(fù)責(zé)客房部門團(tuán)隊管理,督導(dǎo)部門員工工作效能,激發(fā)員工工作積極性;

        管理酒店客房區(qū)域內(nèi)物資,定期做好物資(固定資產(chǎn)、易耗品等)盤點,并向酒店總經(jīng)理匯報盤點情況;

        做好成本管控,支持業(yè)績部門工作。

        第二篇:房務(wù)部總監(jiān)崗位職責(zé)

        每個工作的崗位要求都是不一樣的,以下是“房務(wù)部總監(jiān)崗位職責(zé)”希望能夠幫助的到您!

        崗位職責(zé):

        1、參加酒店組織的公司會議并組織部門的會議召開及信息傳達(dá)

        2、與財務(wù)部和工程部溝通,做好本部門的固定資產(chǎn)的清點,保養(yǎng)和維護(hù)工作

        4、與其他部門協(xié)作,共同完成酒店的接待團(tuán)隊任務(wù)和特殊的活動項目

        5、保*客房系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)

        6、完成酒店下達(dá)的各項營業(yè)指標(biāo),保*客房高平均房價、高出租率

        7、計劃與組織召開部門的培訓(xùn)和考8、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,提拔優(yōu)秀的員工,為優(yōu)秀的人員提供更高的發(fā)展平臺

        9、負(fù)責(zé)客房服務(wù)品質(zhì)的提升,提高客人的滿意度

        10、做好周計劃、周總結(jié)、月計劃、月總結(jié)、季度計劃、季度總結(jié)、年計劃、年總結(jié)、經(jīng)營分析等文本書寫

        11、導(dǎo)入最新的、最實用的管理理念,保*團(tuán)隊以更高的能力完成任務(wù)

        12、不斷學(xué)習(xí),保*時刻提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

        任職要求:

        1、具有酒店行政管理,商業(yè)管理或相關(guān)*本科及以上學(xué)歷;

        2、擁有6年酒店賓客服務(wù)工作經(jīng)驗,包括3年管理經(jīng)驗;

        3、能熟練使用微軟辦公軟件;

        4、具備良好英文口語及書寫能力;

        5、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德*守,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng),具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,富有*,能出*完成公司下達(dá)的各項指令。

        房務(wù)總監(jiān)崗位*分布

        房務(wù)總監(jiān)崗位學(xué)歷分布

        第三篇:客房部經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、監(jiān)督和指導(dǎo)客房部的工作運轉(zhuǎn),其中包括客房部、公共區(qū)域、布草房、后臺工作區(qū)域,保證部門服務(wù)運作的順利進(jìn)行,與其他部門保持密切合作;

        2、編制部門工作計劃,組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門的各項工作,負(fù)責(zé)部門經(jīng)營管理、安全防范、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和培訓(xùn)工作;

        3、主持客房部例會,定期召開部門質(zhì)量、工作會議;

        4、建立和保持良好的員工關(guān)系,指導(dǎo)員工評估機(jī)制。督促落實員工崗位工作程序和規(guī)范執(zhí)行情況,并保證服務(wù)效率和質(zhì)量,定期對服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),做好階段性表現(xiàn)的評估;

        5、督促、檢查各樓層治安,消防的防范工作,保障客房的'安全;

        6、定期檢查客房和所有客房區(qū)域;

        7、掌握客人抵離情況,跟蹤特別團(tuán)隊和VIP到店的準(zhǔn)備工作;

        8、每天檢查到店的貴賓房,抽查住房及空房,巡查客房樓層公共區(qū)域及后勤部位,確保房間布置、服務(wù)和清潔衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn);

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/1700604.html

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