千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)面試(合集)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《理財(cái)經(jīng)理的崗位職責(zé)面試(合集)》。
第一篇:大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹公司意圖,積極落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù);
2、始終保持和提高餐廳的優(yōu)良服務(wù)水準(zhǔn)。監(jiān)督及管理餐廳內(nèi)的日常工作。
3、協(xié)助人力資源部制定和執(zhí)行人員招聘、培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)餐廳工作分配和勞力安排。
4、制定本部門各類人員的操作程序和服務(wù)規(guī)范,并組織實(shí)施。
5、經(jīng)常檢查餐廳清潔衛(wèi)生,員工個(gè)人衛(wèi)生,確??腿说娘嬍嘲踩?/p>
6、直接參與現(xiàn)場指揮工作,協(xié)助所屬員工服務(wù)和提出改善意見協(xié)助。
7、與客人保持良好關(guān)系,協(xié)助營業(yè)推廣,征詢及反映客人的意見和要求,以便改善服務(wù)質(zhì)量。
8、親自過問重要客人的安排和接待。負(fù)責(zé)大型進(jìn)餐和重要宴會(huì)的場景設(shè)計(jì)、布置及組織、服務(wù)工作。
9、協(xié)助餐廳與廚房的'餐飲服務(wù)和生產(chǎn)活動(dòng)。
10、協(xié)助廚師長計(jì)劃改進(jìn)菜單,幫助廚房提高菜肴質(zhì)量。
11、妥善處理客人投訴,負(fù)責(zé)餐廳的共關(guān)工作。
12、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備和器具的管理,檢查設(shè)備和器具的保養(yǎng)、維修狀況。
13、審理有關(guān)行政文件,簽署領(lǐng)貨單及申請(qǐng)計(jì)劃。
14、審閱部門工作日志,督導(dǎo)餐廳主管、領(lǐng)班工作。
第二篇:大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、能妥善處理各類賓客投訴和突發(fā)事件,解答賓客咨詢,積極主動(dòng);
2、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴,要負(fù)責(zé)重要賓客的`迎領(lǐng)工作;
3、檢查員工紀(jì)律和維持大堂秩序,在入住和退房高峰期,協(xié)助前臺(tái)處理簽免索賠和費(fèi)用催收等工作;
4、對(duì)當(dāng)班期間的相關(guān)問題進(jìn)行交班記錄并協(xié)助相關(guān)部門處理異常情況。
第三篇:大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、主動(dòng)迎送客戶,耐心解答客戶咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證;
2、引導(dǎo)和分流客戶,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至封閉式/開放式柜臺(tái)服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù);
3、觀察客戶心理,擇時(shí)對(duì)等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷;
4、協(xié)助受理客戶意見,妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件;
5、做好大堂日志工作,協(xié)助收集和整理客戶意見與建議,及時(shí)向行方反饋;
6、協(xié)助維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序,共同做好網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù);
7、協(xié)助保潔人員維護(hù)大堂環(huán)境,確保宣傳資料、點(diǎn)鈔機(jī)等各類物品整齊擺放,確保ATM等自助服務(wù)設(shè)備運(yùn)作正常;
第四篇:理財(cái)經(jīng)理面試常見問題
導(dǎo)語:面試是通過書面或面談的形式來考察一個(gè)人的工作能力與否,物以類聚,通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。下面小編將為大家整理分享理財(cái)經(jīng)理的面試常見問題。歡迎大家閱讀。
1.我們認(rèn)為你的條件與其他人相比并沒有很大的優(yōu)勢,你怎么說明你能做好這項(xiàng)工作?
2.如果我們錄用你,你認(rèn)為最關(guān)鍵的是什么?
3.案例1:你有個(gè)朋友生病,你帶了禮物去看他,正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo),他認(rèn)為你是來看他的,因此他接下禮物連連致謝,這時(shí)你如何向你的領(lǐng)導(dǎo)說明你是來看朋友的,而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子?
4.案例2:在實(shí)際生活中,假設(shè)你做了一件好事,不但沒有人理解,反而還遭到周圍同志的諷刺挖苦,這時(shí)你應(yīng)怎樣處理?
5.案例3:在一次重要會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了,如不糾正會(huì)影響工作,遇到這種情況你應(yīng)怎么辦?
6.案例4:在實(shí)際工作中,你的主張同事們非常贊同,而你的上司卻不滿意,這時(shí)你會(huì)怎么辦?
7.案例5:王司長不茍言笑,平時(shí)神情很嚴(yán)肅,沒有人不怕他。一天,你正和同事小張議論他,談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)王司長就站在你們旁邊,對(duì)此你怎么辦?
8.請(qǐng)說出一塊磚頭的各種用途,越多越好。
9.請(qǐng)你談?wù)勎浵伜痛笙蟮墓餐?,越多越好?/p>
1.作為一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理,你如何開展工作?
2.作為一名合格的財(cái)務(wù)經(jīng)理,你認(rèn)為應(yīng)該具備哪些能力?
3.作為一名合格的財(cái)務(wù)經(jīng)理,你認(rèn)為會(huì)計(jì)核算方面應(yīng)該具備哪些能力?
4.你要求的待遇是多少?你認(rèn)為你為什么值這個(gè)價(jià)錢?你能為公司帶來什么?
5.如果公司高管的報(bào)銷不符合公司的規(guī)定你會(huì)怎么做?比如差旅費(fèi)中的士票,他出差的是a城市,拿的是b城市的的士票,問高管時(shí),高管說出差a城市的士票忘了要或丟了,你會(huì)怎么做?
6.你了解我們公司的招聘要求嗎,你認(rèn)為你有哪些能力勝任這個(gè)職位?你認(rèn)為你在哪些方面比其他求職者更有優(yōu)勢勝任這個(gè)職位?
7.假如你的一位下屬工作態(tài)度很誠懇,但工作能力達(dá)不到公司的要求,1天能完成的工作他(她)要3天或者更久的時(shí)間完成,你會(huì)怎么做?
8.在你之前的工作中,你有沒有遇到過特別難處理的事情?你是如何處理的?
9.你認(rèn)為成本控制要抓哪些方面的工作?
10.你如何看待銷售費(fèi)用,你認(rèn)為是應(yīng)該嚴(yán)格控制還是積極鼓勵(lì)開支?為什么?
11.你是如何管理和領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)?你在上一家公司在管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面有哪些成功之處和需要改進(jìn)的地方?需要改進(jìn)的地方在今后的工作中你將如何改進(jìn)?
15.采購成本對(duì)成本影響很大,對(duì)采購成本你有什么管理和控制措施?
16.你做為一位新的財(cái)務(wù)經(jīng)理到一家新的公司,你發(fā)現(xiàn)你下面的一位主管來公司時(shí)間比較長,能力也非常不錯(cuò),但在工作上不服從或配合你,你將會(huì)如何處理?
17.假如有財(cái)務(wù)經(jīng)理和財(cái)務(wù)主管兩個(gè)職位讓你選擇,這兩個(gè)職位的待遇一樣或相差不是很大,你會(huì)選哪個(gè)職位?為什么?
18.你如何看待稅務(wù)籌劃?你之前的工作中有沒有做過稅務(wù)籌劃,有的話能否舉個(gè)例子說說你是如何進(jìn)行籌劃的?如你回答沒有,則接著問在你之前的工作中你沒有為公司進(jìn)行過稅務(wù)方面的籌劃,你認(rèn)為是你稅務(wù)籌劃能力方面的欠缺還是其它什么原因?
1、在財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、投資融資等方面,你有哪些經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)?jiān)敿?xì)介紹。請(qǐng)介紹工作中的具體事例。
2、你覺得自己最大的長處為何?你覺得自己最大的弱點(diǎn)(缺點(diǎn))是什么?
3、在目前的工作上,你覺得做的比較好的是哪些方面?比較困難的部分在哪里?
4、請(qǐng)談?wù)勗诠ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)令你感到十分沮喪的一次經(jīng)驗(yàn)。
5、你覺得你的經(jīng)理(或同事)會(huì)給你什么樣的'評(píng)語?
6、對(duì)于工作表現(xiàn)不盡理想的人員,你會(huì)以什么樣的激勵(lì)方式來提升其工作效率?
7、你與同事之間的相處曾有不愉快的經(jīng)歷嗎?
8、請(qǐng)描述目前xx-x行業(yè)內(nèi)的財(cái)務(wù)管理狀況是怎樣的?
9、你對(duì)于我們公司了解多少?
10你認(rèn)為這個(gè)xx-x行業(yè)在未來5年內(nèi)的趨勢如何?
11、你的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎?
12、對(duì)于明知實(shí)施后會(huì)引起反*的政策,你仍能貫徹到底嗎?
13、你認(rèn)為'成功'的定義是什么?
14、你覺得他人的肯定對(duì)你很重要嗎?以預(yù)算與成本核算這樣*質(zhì)的工作而言,通常是容易引起各部門的一些意見的,你如何讓自己保持沖勁、堅(jiān)持原則呢?
15、請(qǐng)談?wù)劰ぷ髦斜容^會(huì)令你感到無力感的部分。
16、什么樣的管理風(fēng)格是你所欣賞的?
17、你如何做出決策?如果上級(jí)不同意你的決策時(shí)你會(huì)如何處理?如果下級(jí)不服從你的決策時(shí)你會(huì)如何處理?
18、談?wù)勛罱淮我驗(yàn)楣ぷ鞫榫w失控的情形。
19、如果你接到某個(gè)部門的抱怨電話,要求追加部門費(fèi)用預(yù)算,你確知無法立即解決他的問題時(shí),你會(huì)如何處理?
20、你曾經(jīng)與晉升的機(jī)會(huì)失之交臂嗎?以后你對(duì)這類事情會(huì)如何處理呢?
1.你認(rèn)為單位管得松一些好,還是嚴(yán)一些好?
2.你們單位管得嚴(yán)不嚴(yán)?遲到、早退、怠工現(xiàn)象是否經(jīng)常發(fā)生?你這方面的情況怎么樣?
3.在工作中你看到別人違反規(guī)定和制度,你怎么辦?
4.對(duì)這個(gè)工作你最喜歡哪個(gè)方面?最不喜歡哪個(gè)方面?
5.你經(jīng)常對(duì)工作做些改進(jìn)或向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎?
6.除本工作外,你還在其他單位嗎?第二職業(yè)做什么?
7.你在工作中常與主管,向他匯報(bào)工作嗎?
8.你對(duì)自己現(xiàn)在的工作狀況滿意嗎?為什么?
9.你如何看待超時(shí)工作,周末和休息日加班?
10.你認(rèn)為你能對(duì)我公司做出什么貢獻(xiàn)?
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第五篇:大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、作為大堂吧責(zé)任人,負(fù)責(zé)大堂吧前場及后場的日常運(yùn)營及成本管控工作,確保經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、參與營業(yè)區(qū)域產(chǎn)品、服務(wù)的`營銷推廣方案研究制定,參與營業(yè)區(qū)域產(chǎn)品、服務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整;
3、負(fù)責(zé)前場及后場管理流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、完善、執(zhí)行與監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)所轄員工的日常行政管理、培訓(xùn)工作;
5、其他相關(guān)事宜處理。
職位要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡28-35歲,形象得體,儀容職業(yè);
2、3年以上酒店吧臺(tái)、餐廳、飲品吧類店面管理經(jīng)驗(yàn),熟悉店面前廳、后場的管理流程與標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉餐飲業(yè)態(tài)在運(yùn)營及成本管控重點(diǎn)與方法。擁有精品餐飲店(獨(dú)店式或非連鎖式)管理經(jīng)驗(yàn)為佳
4、抗壓能力強(qiáng),個(gè)性積極,善于發(fā)現(xiàn)問題并能主導(dǎo)問題的解決。擁有良好的組織協(xié)調(diào)與應(yīng)變能力。
5、熟練使用常用辦公軟件。