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第一篇：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理本部門的日常工作，貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)思路,確保本部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

2、嚴(yán)于律己、以身作則,具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，以樂部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營(yíng)管理工作。

3、建立和健全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

4、充分發(fā)揮下級(jí)工作人員的.工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明。

5、以人為本，搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化員工對(duì)客人的服務(wù)意識(shí)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

6、積極聽取下級(jí)的工作匯報(bào)、意見、建議，民主的分析討論解決問題。

7、搞好本部門的物資財(cái)產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。

8、營(yíng)業(yè)中保持與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。

9、參加本部的每周辦公例會(huì)，搞好與其他部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，起到本部門的承上啟下的作用。

第二篇：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、指導(dǎo)客戶開通使用建設(shè)銀行電子產(chǎn)品；

2、輔助建設(shè)銀行大堂經(jīng)理維護(hù)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)秩序；

3、推介建設(shè)銀行金融產(chǎn)品如：信用卡、微信公眾號(hào)、善融商城、龍支付錢包等；

4、跟蹤客戶對(duì)于建設(shè)銀行電子產(chǎn)品使用情況；

5、記錄客戶服務(wù)信息；

6、大堂經(jīng)理安排的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳；

3、能熟練操作手機(jī)安卓系統(tǒng)及手機(jī)蘋果系統(tǒng)；

4、工作經(jīng)驗(yàn)不限，年齡20-35、

薪酬福利：

1、轉(zhuǎn)正后購(gòu)買保險(xiǎn)；

2、過節(jié)福利；

3、工作環(huán)境舒適。

4、完善的'培訓(xùn)體系，良好的晉升空間。

5、提供工作餐及住宿。

6、月均收入：2500-10000。

第三篇：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、在執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹執(zhí)行其工作指令，全面負(fù)責(zé)大堂的日常管理，幫助執(zhí)行經(jīng)理完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工作調(diào)配、班次支配及考核工作，以確保在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。

3、協(xié)同部長(zhǎng)定期對(duì)服務(wù)員進(jìn)行在崗訓(xùn)練，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4、召開員工班前例會(huì)，檢查員工的出勤、儀容儀表，通報(bào)有關(guān)狀況，下這工作指令。

5、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，實(shí)行走動(dòng)管理，掌握整個(gè)場(chǎng)面，準(zhǔn)時(shí)處理客人的投訴和訂正解決服務(wù)中消失的問題。

6、加強(qiáng)大堂財(cái)產(chǎn)的管理，隨時(shí)把握大堂設(shè)施、設(shè)備、器具及易耗的使用狀況，并準(zhǔn)時(shí)作好維護(hù)、保養(yǎng)及補(bǔ)充工作。

7、了解顧客對(duì)菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，虛心聽取顧客意見，并準(zhǔn)時(shí)加以改進(jìn)。

8、加強(qiáng)與后廚經(jīng)理的聯(lián)系和配和，不斷提高菜品質(zhì)量，確保不缺貨、不斷貨、不退貨。

9、逐日向顧客介紹推舉本店的特色菜肴和新菜品。

10、作好重要客人的迎送工作和協(xié)作保安做好不受歡迎客人的謝絕工作。

11、幫助執(zhí)行經(jīng)理定期召開分析會(huì)，爭(zhēng)論成本掌握，菜品質(zhì)量，提高效益等方面的問題，確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

12、督導(dǎo)服務(wù)中結(jié)帳過程，杜絕漏收和舞弊現(xiàn)象。

13、了解員工的思想狀態(tài)，做好員工的教育、考核和評(píng)比工作。

14、負(fù)責(zé)搞好大堂的.清潔衛(wèi)生工作，保持大堂的環(huán)境及各類器具的干凈。

15、常常檢查大廳、包間及全部公共區(qū)域水、電、氣設(shè)施，保證顧客及財(cái)產(chǎn)的平安。

16、搞好垃圾的運(yùn)輸處理工作。

17、準(zhǔn)時(shí)完成執(zhí)行經(jīng)理交辦的其它臨時(shí)突擊性工作。

18、執(zhí)行經(jīng)理不在時(shí)，負(fù)責(zé)主持本店全面工作。

第四篇：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍;

2、參加主管例會(huì)，及時(shí)了解下屬服務(wù)員的思想動(dòng)態(tài)，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率;

3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，即使傳達(dá)上級(jí)的指示;

4、掌握預(yù)定情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單，最大限度地銷售即時(shí)客房;

5、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;

6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人的合理要求;

7、參與前廳接待工作，有效地解決客人的'投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。

9、負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作;

10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系，有重大事情應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

第五篇：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、組織餐廳員工的崗前培訓(xùn)，參與員工的面試與錄用。

2、管理餐廳各部門日常工作，審定各部門工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

3、適時(shí)編制餐廳的主題營(yíng)銷活動(dòng)的.策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃。

4、協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估及考核。

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同分析經(jīng)營(yíng)成本，采取有效措施，加強(qiáng)成本控制。

6、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)安全管理工作，向顧客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生，向員工提供健全的工作環(huán)境，餐廳的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

8、不斷改善員工工作條件，使員工有歸宿感，增強(qiáng)員工凝聚力和責(zé)任感。

9、抓好員工的職業(yè)道德，店紀(jì)店規(guī)的思想教育，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)。

第六篇：大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)一樓樓層的服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

2、嚴(yán)格管理公司的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的`完好率；

3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實(shí)施；

4、每日檢查相關(guān)設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況；

5、負(fù)責(zé)按照訂單的要求，逐一布置落實(shí)，并順利有效地實(shí)施；

6、妥善處理客人投訴，搞好對(duì)客關(guān)系；

7、檢查公司營(yíng)業(yè)區(qū)域，督導(dǎo)員工做好每日營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備；

8、做好一層經(jīng)營(yíng)區(qū)域安全和防火工作安排。

任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳，陽(yáng)光有親和力，身高165cm以上，年齡35歲以下

2、從事餐飲、文娛行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)

3、大專以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）

4、能培訓(xùn)，管理理念先進(jìn)，能夠承受較大工作壓力