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第一篇：銷售總監(jiān)的職責
職務名稱：國外銷售總監(jiān)
直接上級: 總經(jīng)理
直接下級：外貿跟單員
本職工作：負責全面公司中國大陸以外客商管理
工作責任：
一、國外銷售部總監(jiān)崗位職責
（一）正確掌握市場
1、 定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。
2、 收集有關洗化行業(yè)信息，掌握洗化行業(yè)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃。
1、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。
2、 根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。
3、 完善國外市場營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結果。
（三）管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的.反映客戶的意見和建議，不斷完善工作
二、國外銷售部總監(jiān)崗位職責
國外銷售部總監(jiān)的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項：
（一） 負責國外銷售部行政管理，組織協(xié)調銷售部各項日常工作。
（二） 負責國外銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
（三） 負責國外業(yè)務員工作行為，形象規(guī)范管理。
（四） 負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
（五） 負責國外銷售部銷售業(yè)務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據(jù)市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。
3、 定期組織安排洗化行業(yè)國際市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、 協(xié)調配合國外業(yè)務員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。
6、 負責組織業(yè)務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務。
（六）做結傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。
三、國外銷售部總監(jiān)崗位職責
協(xié)助總經(jīng)理負責處理并完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下：
（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯 報總經(jīng)理。
（二） 每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。
（三） 每日下午17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
（四） 常規(guī)工作如下：
1． 負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2． 負責每日的記帳。
3． 負責復審每日客戶詢盤，定性，管理，跟蹤。
4． 負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5． 負責審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。
6． 負責填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。
7． 負責銷售部辦公用品的管理。
8． 配合總經(jīng)理完成銷售及總經(jīng)理交辦的其他工作
9、 催收成交客戶的后期貨款，辦理相關手續(xù)。
10、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
11、 配合總經(jīng)理完成市場調查及信息反饋工作。
12、 按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。
14、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。
第二篇：銷售總監(jiān)的職責
1、參與制定公司營銷戰(zhàn)略；
2、根據(jù)營銷戰(zhàn)略制定公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施；
3、根據(jù)市場及同業(yè)情況制定公司新產品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行；
4、負責重大營銷合同的談判與簽訂；
5、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施。
第三篇：汽車銷售總監(jiān)崗位職責
1、全面主持售后服務部的日常運作，指導和監(jiān)督部門工作的`開展。
2、制定月度及年度工作計劃，并貫徹執(zhí)行全面監(jiān)控整個流程，
3、負責確保售后服務標準及服務核心流程的有效執(zhí)行;
4、協(xié)調銷售、市場客服等部門資源，協(xié)同推進售后業(yè)務和利潤的增長;
5、負責本部門員工的績效評估、崗位調整、培訓發(fā)展計劃及激勵措施。
第四篇：汽車4S店崗位職責
1、建立與客戶的良好溝通，按照廠家及工作流程要求，完成對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、保證顧客滿意度、積極開發(fā)維修資源，增加管理內用戶，提高售后維修收入。職責范圍：
1、接車問診，詳細了解維修客戶的要求，對來店維修車輛的'問診、估價、結算工作。
2、安排修理，制作修理工單進廠維修。
3、缺貨下定單，維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結算，根據(jù)修理卡實際內容制作結算單。
5、接聽救援電話，仔細記錄客戶資料車輛情況。
6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協(xié)調。
7、回收救援費用，保證救援單據(jù)齊全、費用回收要及時。
8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度，及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關系。
l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。
第五篇：汽車銷售經(jīng)理崗位職責
1、參與制訂公司的年度銷售計劃，制定每月銷售計劃；
2、負責優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的'監(jiān)督；
3、負責展廳秩序管理，牽頭重大客戶的營銷工作，維護和拓展業(yè)務合作關系；
4、配合銷售總監(jiān)負責制定、監(jiān)督銷售價格，并及時做出相應的調整；
5、負責處理客訴，并按公司規(guī)定的流程進行反饋，提出改進方案并實施；
6、參與制訂銷售顧問的考核計劃和方案，；
7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。
汽車銷售經(jīng)理崗位
第六篇：汽車銷售經(jīng)理崗位職責
崗位職責：
1、負責完成公司年度任務指標，進行任務分解和進度監(jiān)控，依據(jù)市場變化隨時調整市場戰(zhàn)略，以確保各項任務計劃的完成；
2、負責組織市場調研，進行經(jīng)營分析，為公司提供準確的行業(yè)定位，確定、調整市場布局，確定市場業(yè)務模式，策劃宣傳方案及其他市場活動方案等；
3、負責目標市場的商務談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的簽署；
4、負責重點項目的組織策劃、方案制定及項目組人員籌建、項目管理等工作；
5、負責區(qū)域市場與政府部門、集團客戶、新能源產業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關系；
6、負責部門安全管理工作，對突發(fā)事件的及時處置、協(xié)調、督促，及時上報上級領導；
7、領導交辦的其他事項。
職位要求：
1、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、開拓創(chuàng)新、高效溝通、具備一定的抗壓能力；
2、熟悉新能源及物流產業(yè)的運營模式，并具有獨立開發(fā)客戶的.能力；
3、能夠獨立發(fā)現(xiàn)、分析問題，并具備通過各種信息渠道收集信息的能力，以及根據(jù)需要制定操作方案的能力；
4、能與內外部人員進行有效的雙向溝通，通過清晰表達、傾聽、說服等溝通要素建立和維持良好關系的能力；
5、利用渠道，組織和協(xié)調不同的資源，落實預定的計劃；
6、具備擬定政策、撰寫工作報告的能力；
7、有駕駛經(jīng)驗、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
