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        汽車銷售客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2024-04-23 22:53:21

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:S汽車銷售崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計劃的落實情況;

        2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

        3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

        4、熱情接待客戶,對客戶進行需求分析,找到客戶關(guān)注點并記錄客戶的基本信息和需求;

        5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;

        6、主動邀請客戶進行試乘試駕;

        7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產(chǎn)品;

        8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、服務(wù)等方面的問題;

        9、提供產(chǎn)品及各項服務(wù)的報價,有技巧的進行議價談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

        10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對客戶的承諾;

        11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對客戶的'車輛進行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

        12、對基盤客戶進行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

        13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

        14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

        15、隨時為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

        16、準(zhǔn)時參加早會、夕會;

        17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會上相互交流;

        18、配合執(zhí)行各類市場活動。

        第二篇:客戶總監(jiān)崗位職責(zé)

        職責(zé):

        1、熟悉客戶產(chǎn)業(yè)和相關(guān)市場狀況,指導(dǎo)客戶經(jīng)理日常工作,協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)并參與制定客戶有關(guān)發(fā)展策略和方向;

        2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力,能獨立完成策劃和提案工作;

        3、熟悉業(yè)務(wù)部門工作狀況,管理并指導(dǎo)下屬開展工作,確保業(yè)務(wù)工作順暢,及時發(fā)現(xiàn)商機,帶領(lǐng)下屬開拓并促成業(yè)務(wù);

        4、跟進并維護良好的客戶關(guān)系,應(yīng)對各種突發(fā)問題;

        5、負(fù)責(zé)項目管理及執(zhí)行,配合及協(xié)調(diào)組織策略、創(chuàng)意、客戶各部門間的協(xié)作,并確保項目順利執(zhí)行;

        6、承擔(dān)項目請付款和利潤管理工作,善盡營業(yè)職責(zé);

        7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

        任職要求:

        1、本科以上學(xué)歷,廣告、新聞、公關(guān)關(guān)系、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

        2、五年以上公關(guān)或廣告公司線下客戶服務(wù)經(jīng)驗,熟悉公關(guān)公司工作流程,有洋酒/煙草行業(yè)/快速消費品行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

        3、熟悉線下活動的工作流程,具有線下活動的執(zhí)行管理能力,了解物料搭建及AV設(shè)備的相關(guān)知識

        第三篇:S汽車銷售崗位職責(zé)

        1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;

        2、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準(zhǔn)確的`調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;

        3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;

        4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo),控制成本費用;

        5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度;

        6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估;

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2143905.html

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