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第一篇:客戶總監(jiān)崗位職責
職責:
1. 帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。
2. 維護客戶的良好客情及溝通,能夠準確理解客戶需求,并安排完成市場推廣活動。
3. 擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究,為策劃方案提供方向和支持。
4. 負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數據收集、整理,解決遇到的突發(fā)問題等全方位的'策略指引。
5. 針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結,適時調整團隊戰(zhàn)術。
6. 負責部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。
7. 負責執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調。
8. 帶領客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標,費用管理工作。
職位要求:
1. 8年以上廣告公司客戶服務工作經驗或擁有快速消費品公司工作經驗。
2. 熟悉廣告公司工作流程,熟悉消費品行業(yè),對市場營銷有熱情。
3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力,行動力強,能夠及時處理突發(fā)狀況。
4. 出色的客戶服務意識,團隊合作精神,富有激情及責任心。
5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6. 具備4A公司工作經驗者優(yōu)先,海外工作背景優(yōu)先。
第二篇:銷售總監(jiān)的崗位職責
1、全面負責項目地產銷售工作。
2、根據公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略,制定公司產品銷售策略,根據公司年度經營目標制定相關銷售目標并組織實施與達成;
2、根據業(yè)務發(fā)展需要,制定及完善公司渠道拓展計劃、產品銷售政策、銷售激勵辦法以及銷售管理、客戶管理等相關規(guī)章制度,并組織實施;
3、管理與激勵銷售隊伍以及組織開展培訓學習、團隊建設活動等,推動銷售目標達成;
4、不斷拓展客戶合作,維護與提升客情關系,并協(xié)助解決客戶反饋的各項問題等。
第三篇:汽車銷售崗位職責
1、開拓新的市場與新的渠道;
2、常規(guī)渠道的開拓與維護;
3、一手整車零售和批發(fā);
4、負責轄區(qū)市場信息的.收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系;
第四篇:客戶總監(jiān)崗位職責
職責:
1、健全、完善客戶業(yè)務的工作流程和管理體系;
2、監(jiān)督各項業(yè)務流程及工作進展,發(fā)現問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴格執(zhí)行;
3、與重大客戶對接,可深入領悟客戶的實際訴求,制定營銷策略及相關策劃案,并能協(xié)調、管理和監(jiān)督團隊的策略落實和執(zhí)行;
4、管理1--2個組(事業(yè)部),做好本部門的所有運營、監(jiān)督、管理及團隊建設工作;
5、帶領團隊完成下達的業(yè)務指標。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優(yōu)先錄用),82年后,市場營銷、廣告學、企業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè); 2、具有8年以上廣告/公關行業(yè)客戶服務或市場類經驗,且具備5年以上汽車行業(yè)服務團隊管理經驗;
3、熟悉客戶服務業(yè)務運作全過程,熟知行業(yè)的.規(guī)范化工作流程及要點把控;
4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰(zhàn)經歷;
5、接受過專業(yè)的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
第五篇:S汽車銷售崗位職責
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經理和公司,針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的'流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質量。
第六篇:汽車銷售崗位職責
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調能力;
3、對銷售工作有較深刻認知,樂于從事挑戰(zhàn)性的工作;
4、具備團隊合作意識和學習能力,有責任心,能承受高強度的工作時間和壓力;
崗位職責:
1、有效貫徹公司的各類銷售政策;
2、開發(fā)潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標;
3、積極上報并解決銷售過程中出現的問題;
4、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;
5、負責按廠家管理規(guī)范、各項考核指標要求落實執(zhí)行展廳的日常管理;
6、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
7、負責業(yè)績進度的管控,每天組織早會與夕會,掌握員工的'工作進度及工作狀態(tài);
8、負責銷售展廳現場支援,協(xié)助處理客戶現場投訴等銷售業(yè)務的協(xié)調;
9、各類銷售信息的及時傳達。