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第一篇:營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營運(yùn)管理工作,協(xié)調(diào)門店與公司各部門的關(guān)系,為餐廳營運(yùn)規(guī)劃各項(xiàng)資源;
2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo),制定門店長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對(duì)月度、年度經(jīng)營情況分析。
3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析,制定持續(xù)改進(jìn)措施,管理及控制各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用,制定設(shè)備管理?xiàng)l例、設(shè)備維修、維護(hù)程序以及設(shè)備與備件的.采購驗(yàn)收程序。
4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對(duì)員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;
5、定期到店檢查,監(jiān)督、檢查所轄門店QSC各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法以及追蹤進(jìn)度與目標(biāo);
6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
第二篇:物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)
1.部門的日常工作管理,包含但不限于組織部門周報(bào)、周會(huì)與月度會(huì)議,以及考勤、值班的管理。
2.梯隊(duì)建設(shè),組織實(shí)施并落實(shí)崗位、業(yè)務(wù)、客服人員的.職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)等培訓(xùn),包括培訓(xùn)教材的出具信息查詢及反饋。
3.接收與跟蹤指令及要求匯總、轉(zhuǎn)化指令完成及追蹤。
4.跟蹤與匯總交運(yùn)發(fā)車/航空配載情況
5.跟蹤與監(jiān)督信息反饋表的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
6.追蹤系統(tǒng)錄入情況的及時(shí)性與準(zhǔn)確性
7.跟蹤與監(jiān)督當(dāng)日簽收情況
8.復(fù)核并反饋派送中的臨時(shí)成本;跟蹤到付與代收款項(xiàng)的及時(shí)性收回
9.跟蹤與監(jiān)督逆向物流的及時(shí)性與準(zhǔn)確性
10.組織開展新客戶服務(wù);與客戶建立良性溝通互動(dòng),提升滿意度、并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查
11.組織并解決服務(wù)異常;跟蹤異常報(bào)告記錄與整改的及時(shí)性與準(zhǔn)確性
第三篇:物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1,根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略,協(xié)助統(tǒng)籌制定年度倉儲(chǔ)運(yùn)營計(jì)劃; ,
2,全網(wǎng)倉儲(chǔ)運(yùn)營的管理,包括:收貨、上架、揀貨、包裝、盤點(diǎn)、下架、退貨等操作的管理、協(xié)調(diào)與控制,物料計(jì)劃及庫存管理;
3,改善優(yōu)化倉儲(chǔ)管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn),建立規(guī)范完整的物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表,及時(shí)反饋物流倉儲(chǔ)操作,將規(guī)章制度落實(shí)到日常工作中,對(duì)員工的工作質(zhì)量及效率跟蹤并加以提升;
4,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作事宜。
任職要求:
1,本科及以上學(xué)歷(能力突出者可放寬條件),物流、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2,5年以上倉儲(chǔ)、物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上倉儲(chǔ)運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ,
3,熟悉倉儲(chǔ)物流運(yùn)作模式、倉儲(chǔ)運(yùn)營管理模式,并有熟練的操作與管理經(jīng)驗(yàn),有ie工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4,具有高度的責(zé)任心、獨(dú)立工作的能力,并具備較強(qiáng)的'需求分析、判斷和解決問題的能力;具有良好的的溝通能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃統(tǒng)籌、決策能力。
第四篇:物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于物資流通的各項(xiàng)規(guī)定;
二、建立、健全、貫徹落實(shí)公司的物流管理制度及相關(guān)工作流程;
三、對(duì)公司物流、供應(yīng)鏈運(yùn)作模式及物流配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì);
四、制定物流渠道建設(shè)和考評(píng)的指導(dǎo)政策;
五、根據(jù)產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度,組織評(píng)審、制定產(chǎn)品開發(fā)各階段物料需求計(jì)劃并對(duì)其監(jiān)控實(shí)施;
六、組織制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的整體物料預(yù)算,監(jiān)控實(shí)際開發(fā)過程中的物料使用,并進(jìn)行物料預(yù)算符合度分析;
七、負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、配送、搬運(yùn)等物流工作;
八、協(xié)助庫管整理好庫房,清點(diǎn)貨物等;聯(lián)系運(yùn)輸公司,每天將銷售的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出;
九、銷售人員開拓了一個(gè)新的'客戶,物流應(yīng)立刻尋找一個(gè)運(yùn)費(fèi)合理安全可靠的運(yùn)輸公司;
十、協(xié)助客服做好返修壞件的打包發(fā)貨與收貨工作;
十一、跟蹤貨運(yùn)的情況,每天查詢前一天發(fā)給客戶的貨物是否到達(dá);
十二、配合做好與庫房安全工作,保證消防通道的暢通,以防萬一;
十三、認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
第五篇:物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)
任職資格:
1:試用期3000,轉(zhuǎn)正4000
2:工作8小時(shí)制
3:熟練電腦操作及office辦公軟件;
4:剛畢業(yè)大學(xué)生亦可;
5:具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織本事;
6:五官端正,工作進(jìn)取有職責(zé)心,態(tài)度端正。
工作資料:
1:協(xié)助客服部日常管理和運(yùn)營;
2:下單接單、貨物追蹤;
3:ERP系統(tǒng)錄入;
4:完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
第六篇:物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、協(xié)助并參與部門日常工作管理,做好各項(xiàng)例會(huì)的組織、記錄和后續(xù)跟進(jìn)工作;
2、協(xié)助總監(jiān)對(duì)部門工作制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程進(jìn)行優(yōu)化及督促執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)全國物流中心(北京、廣州、上海)運(yùn)營管理數(shù)據(jù)的.質(zhì)控,并分析提供總監(jiān)決策所需資料;
4、配合總監(jiān)完成年度,季度,月度工作計(jì)劃方案并跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)對(duì)物流部各模塊的操作流程、管理制度、合同等文件統(tǒng)一編輯和簽發(fā)存檔;
6、負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)部門員工層、主管/經(jīng)理層的內(nèi)部培訓(xùn)和組織部門文娛活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè);
7、完成總監(jiān)交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,2年以上物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上統(tǒng)籌或控管經(jīng)驗(yàn);
2、精通PPT、Excel、Word、Visio等軟件操作;有SAP或WMS系統(tǒng)使用及操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析能力,良好的時(shí)間管理和計(jì)劃、執(zhí)行能力,敏銳的洞察力;
4、良好的職業(yè)操守、工作積極主動(dòng),具有創(chuàng)新思維;
5、較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力。