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第一篇：營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運(yùn)管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)門店營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)，評估執(zhí)行的結(jié)果；

4、負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度；

5、負(fù)責(zé)合理處理各類突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和支持區(qū)域內(nèi)的'營運(yùn)幕僚領(lǐng)導(dǎo)能力，并建立協(xié)同一致合作良好的團(tuán)隊；

7、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報表；

8、對門店實行全面管理，確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，完成每月營業(yè)指標(biāo)；

9、檢查并監(jiān)督食品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及的落實等；

任職要求：

1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運(yùn)經(jīng)理任職經(jīng)驗，熟悉連鎖餐飲行業(yè)管理流程、營運(yùn)系統(tǒng)；

2、有知名連鎖餐飲營運(yùn)經(jīng)理工作經(jīng)理優(yōu)先；

3、熱愛食品服務(wù)行業(yè)，能適應(yīng)出差駐點(diǎn)；

第二篇：物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)核對項目業(yè)務(wù)量、協(xié)助項目報價；

2、負(fù)責(zé)接受客戶訂單：根據(jù)客戶指令下達(dá)指令單并保證指令正確性，同時將指令及時下達(dá)相關(guān)操作部門，確保貨物及時流向及到達(dá)指令地；

3、負(fù)責(zé)項目庫存帳務(wù)核對：與倉庫做好銜接，仔細(xì)核對，并及時向客戶發(fā)送和反饋每日庫存報表，保持與客戶的隨時溝通；

4、負(fù)責(zé)異常處理：及時和查詢?nèi)藛T溝通，了解有無送貨差異并記錄，處理送貨及小庫的'收貨差異；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)處理項目存在的異常；

6、負(fù)責(zé)項目客戶報表的制作和及時遞交；

7、負(fù)責(zé)該項目進(jìn)港工作事務(wù)安排與協(xié)調(diào)，及時將到港指令和通知下達(dá)相關(guān)部門以便操作；

8、主要工作完成后，積極協(xié)助客服部其它同事完成相應(yīng)工作，并服從該項目安排的其它工作；

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項目客戶返單情況；

10、負(fù)責(zé)客戶投訴受理和反饋，對外、內(nèi)部進(jìn)行良好的溝通。

第三篇：營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述

1）協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺的運(yùn)營維護(hù)，保障平臺正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

2）協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項運(yùn)營數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)的決策支持；

3）制定本部門專業(yè)化工作流程，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營運(yùn)部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。

4）協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項工作的順利進(jìn)行。

5）制定并實施營運(yùn)部年度規(guī)劃及月度工作計劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。

6）嚴(yán)謹(jǐn)公司會議制度，主持營運(yùn)部例會和月度總結(jié)會議，并督導(dǎo)各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。

7）制定營運(yùn)部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。

8）執(zhí)行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

9）調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

10）合理控制費(fèi)用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費(fèi)用與實際費(fèi)用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。

11）負(fù)責(zé)部門員工的'管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

12）完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第四篇：物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及年度經(jīng)營目標(biāo)、公司資源網(wǎng)絡(luò)布局，結(jié)合客戶的物流服務(wù)需求，參與制定運(yùn)力資源匹配規(guī)劃，在鐵、水等服務(wù)能力基礎(chǔ)上、設(shè)計各種與區(qū)域線路相結(jié)合的組合服務(wù)產(chǎn)品，制定整車物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)規(guī)劃思路和發(fā)展目標(biāo);

2.依據(jù)規(guī)劃思路和發(fā)展目標(biāo)，參與制訂分階段實施的`策略和舉措，形成《整車物流業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及實施策略報告》;

3.根據(jù)資源分布及運(yùn)力流向分析，參與制定資源與運(yùn)力匹配計劃，明確業(yè)務(wù)資源和物流資源(鐵、水)需求;

4.依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃思路，明確建設(shè)整車物流業(yè)務(wù)運(yùn)輸管理體系的思路和目標(biāo);

5.確定運(yùn)輸管理體系相關(guān)責(zé)任單位和職責(zé)分工;

6.依據(jù)整車物流業(yè)務(wù)運(yùn)輸管理的全生命周期(運(yùn)輸計劃接收、運(yùn)輸計劃分配、車輛交接、在途跟蹤、運(yùn)抵交車、回單、對賬等)，制訂相關(guān)制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)及激勵機(jī)制，形成《整車物流業(yè)務(wù)運(yùn)輸管理體系文件》，指導(dǎo)運(yùn)輸管理相關(guān)工作的開展;

7.定期評估運(yùn)輸管理體系文件的適用性，結(jié)合管理需要和實際情況完善與修訂;

8.根據(jù)市場管理部新業(yè)務(wù)開發(fā)或現(xiàn)有客戶的服務(wù)需求，對需求信息進(jìn)行調(diào)研和收集;

9.通過對需求信息整理和分析，明確保障方案的思路和目標(biāo);

10.依據(jù)方案思路和目標(biāo)，制訂實施策略、保障組織、資源配置和行動計劃，輸出運(yùn)輸(鐵、水)服務(wù)保障方案;

11.配合市場總監(jiān)完成與客戶的溝通講解，落實保障方案，并跟蹤評價;

12.對運(yùn)輸業(yè)務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)控，督促項目公司解決運(yùn)輸異常、客戶投訴等問題;

13.每月對項目公司和供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，組織制訂運(yùn)輸服務(wù)改善方案，推動運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提升;

14.監(jiān)督回單和對賬管。

崗位要求:

1.本科及以上學(xué)歷

2.熟悉整車物流業(yè)各項專業(yè)知識，了解其他相關(guān)知識。

3.良好的人際溝通能力，組織開拓能力

4.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和社交能力

5.具有較強(qiáng)的分析解決問題的能力

第五篇：物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)

1、具有強(qiáng)烈的主人翁意識，能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，公司利益高于一切；

2、熟悉了解并書面記錄發(fā)貨相應(yīng)目的地最優(yōu)惠價格及服務(wù)政策的物流公司所在地及聯(lián)系方式；

3、使接送貨品得到安全完好的運(yùn)輸及存放；

4、嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)行工作；

5、負(fù)責(zé)每天物流的'工作日記日清日畢，及相關(guān)單據(jù)的規(guī)范填寫與歸檔，隨時接受上級主管的檢查；

6、負(fù)責(zé)物流車輛的整潔及勿受損壞；

7、講究團(tuán)隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步，杜絕我行我素等不良行為；

8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力，保證不出物流事故；

9、敢于反映問題，發(fā)現(xiàn)有壞工作的事情，敢于向上級匯報；

10、嚴(yán)格遵守公司員工手冊規(guī)定。

第六篇：營運(yùn)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述

職責(zé)：

1、根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標(biāo)，制定部門中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)和營運(yùn)策略；

2、完善線下運(yùn)營體系建設(shè)，制定運(yùn)營管理流程及標(biāo)準(zhǔn)，并組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行執(zhí)行及推進(jìn)；

3、根據(jù)年度發(fā)展計劃，對各項運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運(yùn)營指標(biāo)的順利完成，實現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標(biāo)；

4、根據(jù)年度運(yùn)營計劃，進(jìn)行終端建設(shè)、門店管理、門店運(yùn)營指導(dǎo)及優(yōu)化，推進(jìn)品牌影響力和管理水平的提升；

5、負(fù)責(zé)完善數(shù)據(jù)體系，定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)與分析，并與公司其他部門協(xié)作共同推動線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化；

6、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況，制定及優(yōu)化運(yùn)營策略和營銷方法，提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍、打造行業(yè)影響力；

7、線下營運(yùn)活動策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。

任職資格：

1、要求，大專以上學(xué)歷，3年以上大型零售連鎖企業(yè)運(yùn)營經(jīng)理工作經(jīng)驗，有化妝品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

2、熟悉零售連鎖店的營運(yùn)流程，擁有較豐富的線下活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經(jīng)驗和能力；

3、極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、管理能力、計劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力；

4、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的.資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力及豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗。