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第一篇:運營總監(jiān)的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo),對接韓國醫(yī)美技術(shù),負(fù)責(zé)醫(yī)美模塊的全面籌建工作;
2、制定醫(yī)美模塊產(chǎn)品制度和技術(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)醫(yī)美中心團隊搭建、技術(shù)引進(jìn)、人才培訓(xùn)等團隊建設(shè)工作,完善內(nèi)部管理機制;
4、全面主持醫(yī)美模塊的`日常業(yè)務(wù)運營,監(jiān)測指標(biāo),完成運營目標(biāo),建立業(yè)務(wù)運作體系,提升業(yè)務(wù)營運效益;
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)、美容整形等相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,扎實的醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ);
2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上運營管理工作經(jīng)驗;有醫(yī)美籌建及運營管理的經(jīng)驗優(yōu)先考慮;具有主治醫(yī)師及以上資格證書、醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書優(yōu)先;
3、具備良好的職業(yè)操守,責(zé)任心強,較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
4、熟悉運營發(fā)展趨勢,運營管理模式和工作流程;
5、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力。
第二篇:運營總監(jiān)的崗位職責(zé)
職位描述:
1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃,參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費用預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);
2、負(fù)責(zé)公司電商團隊流程完善及日常管理;
3、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運營模式的完善,負(fù)責(zé)各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進(jìn)行效果評估和渠道的對接,建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗提升計劃等,
5、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整,規(guī)劃產(chǎn)品組合;
6、負(fù)責(zé)電商團隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。
職位要求:
1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上企業(yè)品牌策劃及管理工作經(jīng)驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗;有母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則,具備敏銳的市場洞察力,具有相關(guān)產(chǎn)品知識;
4、文字功底深厚,具有較強的創(chuàng)意能力,擅長軟文、廣告、活動策劃案的撰寫;
5、熟悉運營策劃流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系;
6、較強的溝通能力、團隊培訓(xùn)和管理能力
工作職責(zé):
1、粘合用戶思維、用戶體驗的服務(wù)內(nèi)容,不斷迭代優(yōu)化服務(wù)用戶體驗;
2、具體工作有市場調(diào)研,用戶調(diào)研,數(shù)據(jù)分析,用戶畫像建立,深度訪談,服務(wù)定價,服務(wù)促銷等;
3、拓展線上渠道,制定服務(wù)規(guī)范和運營推廣方案,梳理線下線上結(jié)合的有效機制,為平臺進(jìn)行引流和線上渠道的.轉(zhuǎn)化;
4、針對大健康領(lǐng)域用戶特性,規(guī)劃線上運營方案,通過線上運營激活已有沉默用戶,建立和逐步提高用戶與平臺的信任度,讓用戶自主使用、自愿分享,起到擴散拉新和熟人轉(zhuǎn)化的目的。
5、負(fù)責(zé)線上論壇、貼吧、微信、微博、社區(qū)、QQ群、淘寶等渠道的內(nèi)容投放和沉淀。
6、跨部門溝通以達(dá)到***效果;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有2年及以上運動服務(wù)產(chǎn)品運營經(jīng)驗;
3、具備較強的項目管理能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、熟悉運動服務(wù)行業(yè),熟悉喜愛運動用戶習(xí)慣者優(yōu)先;
5、精通各種營銷方法,有廣泛契合的合作資源。
第三篇:運營總監(jiān)的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立和發(fā)展運營團隊,組織和實施員工培訓(xùn)、考核和人員梯隊建設(shè),以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)崗位人員的招聘和培訓(xùn)。
2.全面負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營管理,包括旗艦店、百貨公司、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、形象管理以及商品和價格管理。
3.負(fù)責(zé)制定、部署和監(jiān)督業(yè)務(wù)主任負(fù)責(zé)的領(lǐng)土內(nèi)的總體市場工作計劃,作為業(yè)務(wù)主任在管轄領(lǐng)土內(nèi)促進(jìn)品牌意識和認(rèn)知度職責(zé)的重要組成部分;負(fù)責(zé)管轄領(lǐng)土內(nèi)的庫存控制和管理;負(fù)責(zé)建立和改進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和工作標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)在管轄領(lǐng)土內(nèi)執(zhí)行公司規(guī)則和條例。負(fù)責(zé)促進(jìn)該地區(qū)的渠道發(fā)展;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)對外公共關(guān)系在該區(qū)域。
4.負(fù)責(zé)公司市場部(營運、品牌策劃)的管理,組織并監(jiān)督市場部對外合作、渠道管理、媒體合作、促銷策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的實施。
5.負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、規(guī)劃、組織和實施;負(fù)責(zé)重大改造項目的談判、控制和形象塑造;負(fù)責(zé)行業(yè)品牌競爭格局和戰(zhàn)略計劃的分析;規(guī)劃品牌產(chǎn)品的概念和推廣方案;與行業(yè)媒體伙伴進(jìn)行后續(xù)聯(lián)系。
此外,首席運營官還負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,以實現(xiàn)公司的.既定銷售目標(biāo),并負(fù)責(zé)部門的日常管理,以確保部門系統(tǒng)的有序運作。此外,一些公司的首席運營官負(fù)責(zé)采取有效措施,促進(jìn)實現(xiàn)各自領(lǐng)域的銷售和利潤貢獻(xiàn);負(fù)責(zé)分解工作目標(biāo)和業(yè)績指標(biāo),并部署監(jiān)測中心,以確保實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。負(fù)責(zé)所有財務(wù)費用的管理和控制。在開發(fā)會議上,對運營總監(jiān)的工作進(jìn)行了新的調(diào)整,運營總監(jiān)還負(fù)責(zé)品牌手工設(shè)計、廣告宣傳、展覽布置、設(shè)計等部門的支持設(shè)計,負(fù)責(zé)實現(xiàn)總經(jīng)理的項目工作。
要成為一個好的首席運營官,除了所要求的專業(yè)能力外,所要求的個人素質(zhì)也是高標(biāo)準(zhǔn)的。例如,他們的教育水平必須很高,具有創(chuàng)新精神和高度的責(zé)任感。在專業(yè)能力方面,也要求具有豐富的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理能力和規(guī)劃能力。面對突發(fā)事件,企業(yè)要提出獨特可行的行業(yè)洞見和知識。
第四篇:運營總監(jiān)的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定品牌店、汽車新零售體驗店系統(tǒng)運營策略及實施;
2、全面負(fù)責(zé)集團各區(qū)域的運營和管理,監(jiān)督完成各區(qū)域的汽車配送、服務(wù)體驗、訂單管理等;
3、負(fù)責(zé)、協(xié)助、指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)線下體驗中心人員、物料、設(shè)備、等方面所涉及的行政類工作;
4、負(fù)責(zé)汽車線下集團的門店管理的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé),達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進(jìn)行有效的控制;
5、按照公司制定的任務(wù)指標(biāo),跟進(jìn)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的門店運營的完成情況,確保完成公司下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)和發(fā)展計劃;
6、在集團公司的'發(fā)展戰(zhàn)略下,建立并完善高效的運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、管理流程,負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;
任職要求:
1、有五年以上汽車行業(yè)門店運營經(jīng)驗或者o2o相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,了解汽車領(lǐng)域的主數(shù)據(jù)、營運、采購、品類相關(guān)業(yè)務(wù)流程,有汽車線下店面項目管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、善于溝通協(xié)作,工作認(rèn)真、責(zé)任心強,思路清晰、邏輯分析能力強,具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
3、較強的產(chǎn)品規(guī)劃能力,熟悉品類、采購、資質(zhì)管控等門店業(yè)務(wù)模塊;
4、有互聯(lián)網(wǎng)思維、有大區(qū)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第五篇:運營總監(jiān)的崗位職責(zé)
崗位描述:
1、負(fù)責(zé)景區(qū)政策、市場及運營的研究,為公司制定發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)與建議;
2、依據(jù)所在景區(qū)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo),負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度工作目標(biāo)、績效考核目標(biāo)和各部門的預(yù)算指標(biāo),并監(jiān)督執(zhí)行和有效控制;
3、關(guān)注計劃實施過程,及時提出計劃修正建議,確保階段經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
4、建立健全景區(qū)運營體系的運營管理模式、管理制度和工作流程,保證運營體系的正常運作;
5、負(fù)責(zé)組織項目運營過程中的風(fēng)險管理工作,對景區(qū)資源的分配和利用進(jìn)行合理安排;
6、協(xié)助景區(qū)總經(jīng)理統(tǒng)籌景區(qū)日常管理工作;
7、收集相關(guān)信息,定期分析旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營活動,提出經(jīng)營改善建議;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,企業(yè)管理、經(jīng)濟管理、工程管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,4a或以上景區(qū)同等任職經(jīng)歷,熟悉旅游文化產(chǎn)業(yè)運營管理,熟悉田園旅游或文旅小鎮(zhèn)運營者優(yōu)先;
3、具有成功的旅游項目全程運營實戰(zhàn)經(jīng)驗和集團化的管理實踐經(jīng)驗,熟悉旅游行業(yè)的.政策法規(guī);
4、具有景區(qū)發(fā)展前期規(guī)劃與計劃實施經(jīng)驗,有完整的景區(qū)籌建開發(fā)經(jīng)歷;
5、富有開拓意識,且具有市場開拓能力,思維敏捷并具有較強的應(yīng)急能力;
6、有很強的原則性、極強的自我激勵能力,樂觀積極,強烈的事業(yè)心,團隊意識強;具有卓越的職業(yè)品德和操守;
7、優(yōu)秀的溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、邏輯性極強,能夠深刻發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì);擅長梳理各部門工作流轉(zhuǎn)配合關(guān)系;善于處理政府關(guān)系。