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第一篇：銷售員崗位職責(zé)
銷售員崗位職責(zé)
職 務(wù)：銷售員
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：銷售主管
對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對(duì)手的市場動(dòng)態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。
1）熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)銷售主管下達(dá)的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo)，制定出詳細(xì)的銷售方案，洞察競爭對(duì)手的市場動(dòng)態(tài)。
2）每天開總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃，每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。
3）能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測量，根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶成功簽約，收取約定的定金。
4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保在客戶要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地，對(duì)不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)）的產(chǎn)品要立即通知主管到場并要求廠家退貨，到場的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻舴績?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場安裝，并到場檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規(guī)范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)）。對(duì)班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。
5）及時(shí)通知客戶來驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶還提出需要整改的地方，應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位，客戶驗(yàn)收無異議后收取尾款，安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管，并做好催款工作。
6）客戶在使用產(chǎn)品過程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)24小時(shí)內(nèi)派班組進(jìn)行整改；如因客戶人為損壞或是使用不當(dāng)導(dǎo)致需要維修的也要進(jìn)行維修，且適當(dāng)收取人工服務(wù)費(fèi)或材料費(fèi)。
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第二篇：家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。
5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)員主要面對(duì)的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。
第三篇：銷售員崗位職責(zé)
銷售員的崗位職責(zé)
銷售人員是公司最前線，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鋪貨，銷售跟蹤，回款收取，返修登記，及貨物配送工作，銷售人員對(duì)所屬商家的賬務(wù)往來、關(guān)系維護(hù)、新品推廣負(fù)責(zé)，其具體職責(zé)如下：
一、總則
1．銷售人員必須忠于職守，維護(hù)公司形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司的一切制度。在遵守國家的法律法規(guī)和本公司規(guī)章制度的前提下，日常工作中無條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。
2．銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織好本公司的工作。
３．銷售員在職權(quán)（或授權(quán)）范圍內(nèi)，積極負(fù)責(zé)地處理好相關(guān)一切事物；當(dāng)遇到超出自己職權(quán)（或授權(quán)）范圍的問題時(shí)，應(yīng)迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，同時(shí)應(yīng)積極思考，向上級(jí)提出自己的看法和建議。
４．銷售員應(yīng)結(jié)合本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，不斷提高工作能力和水平。
５．銷售員要善于了解所屬商家的各方面情況和特點(diǎn)，善于評(píng)估商家特點(diǎn)，及時(shí)溝通商家，促進(jìn)銷售的正常有序進(jìn)行。
二、銷售管理
1．負(fù)責(zé)制定日、周、月銷售目標(biāo)，并協(xié)助其他同事努力完成目標(biāo)。建立和完善請(qǐng)示匯報(bào)制度，定期總結(jié)講評(píng)完成工作情況，分析其成敗的原因。
2．及時(shí)把握公司的商品銷售及庫存情況：對(duì)每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最佳銷售時(shí)間，擬出最暢銷產(chǎn)品，以此來確定各種產(chǎn)品
的最佳庫存量；并及時(shí)根據(jù)公司鋪貨的銷售情況提交補(bǔ)充貨品計(jì)劃，上交庫管。
3．認(rèn)真執(zhí)行公司內(nèi)的各項(xiàng)制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真自評(píng)自己的工作執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)對(duì)自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行必要的培訓(xùn)申請(qǐng)。
4．每星期二組織對(duì)公司內(nèi)衛(wèi)生、陳列、庫存進(jìn)行大清理，保證公司內(nèi)貨品充足、公司環(huán)境整潔衛(wèi)生、貨品陳列完好。銷售員根據(jù)季節(jié)和銷售特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行場景調(diào)整，使公司以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時(shí)間。
5．銷售員要嚴(yán)格執(zhí)行公司確定的銷售政策和價(jià)格政策，在上級(jí)的授權(quán)范圍內(nèi)，銷售員可根據(jù)具體情況和顧客談定有關(guān)產(chǎn)品的銷售條件。
6．銷售員要認(rèn)真的組織盤點(diǎn)和每日一次的公司交接工作，做到帳、物、款相符。
7．注重收集產(chǎn)品銷售動(dòng)向，競爭對(duì)手的有關(guān)情況，旺銷商品信息，及時(shí)分析反饋給上級(jí)，并積極提出有關(guān)建議。
三、財(cái)務(wù)管理
1．建立健全個(gè)人財(cái)務(wù)記錄，有自己專用的交款記錄，交款后有收款人簽字，所屬商家當(dāng)時(shí)出貨金額，返修產(chǎn)品記錄，回單統(tǒng)計(jì)情況。
2．及時(shí)對(duì)單，結(jié)款，并在自己的專用記錄本上有詳細(xì)的記錄
3.厲行節(jié)約，合理使用資金。
4現(xiàn)金管理 每天收回的現(xiàn)金，在自己的專用記錄本上記好，請(qǐng)收款人簽字，交在公司交款單上簽字，系統(tǒng)里做相應(yīng)的單據(jù)收款。調(diào)貨現(xiàn)金支出必須經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)認(rèn)可（電話認(rèn)可，簽字認(rèn)可）方可付款。下班前銷售員做賬然后和出納進(jìn)行對(duì)現(xiàn)金賬。保證帳
簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。 現(xiàn)金及時(shí)存儲(chǔ)備公司統(tǒng)一安排。5電腦城商家欠款統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理進(jìn)行管理、安排催收。6 銀行賬管理 用戶打款必須由對(duì)應(yīng)的銷售人員確認(rèn)，交出納簽字后才能做相應(yīng)的收款單據(jù)，每天通過各銀行的進(jìn)項(xiàng)款做好明細(xì)記錄，以便日后查詢核對(duì)。對(duì)銀行不明款項(xiàng)要做好記錄并及時(shí)查明是款項(xiàng)明細(xì)來源。
四、自我管理
1．遵守考勤制度，請(qǐng)銷假制度，資金使用制度
2．不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中，不得利用職權(quán)安排或要求其他同事做與公司利益無關(guān)的事情，不得以公肥私，讓公司出面幫自己的做私事，積極聽取公司其他同事的正確建議。
3．定期參與公司組織的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并參加必要的交流討論。適時(shí)修正自己的不足與公司共同前進(jìn)。
4．高效執(zhí)行公司下達(dá)的政策，個(gè)人意見保留，調(diào)整自己的心態(tài)，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
5．不得將自己不好的情緒帶給公司同事，或借機(jī)與公司政策產(chǎn)生抵觸。不得影響工作狀態(tài)。
6、積極樂觀心態(tài)對(duì)待公司和用戶，急客戶所急，不得推諉，扯皮，影響公司形象。
7、誰做事情，誰負(fù)責(zé)，積極勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的獎(jiǎng)懲制度。
第四篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（一）：
1、負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。
2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作。
3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動(dòng)的策劃等。
4、掌握競爭品牌在市場上的價(jià)格、銷售狀況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。
5、負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策落實(shí)狀況，客觀的評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)潛力，配送潛力，倉儲(chǔ)潛力，及時(shí)了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)狀況、遺留問題解決狀況。
6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時(shí)了解市場信息。
7、及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存狀況，掌握市場的實(shí)際銷量。
8、每一天按照規(guī)定及時(shí)填寫各種報(bào)表，周六將周工作報(bào)表傳回公司，回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場狀況。
9、調(diào)查突發(fā)性事件（如：質(zhì)量問題、市場違規(guī)問題等），并對(duì)公司作出書面報(bào)告。
10、定期對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競品信息及動(dòng)態(tài)等，對(duì)公司所投市場費(fèi)用使用狀況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)落實(shí)到位，無條件理解和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（二）：
食品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、崗位描述
1、宣傳佳隆企業(yè)文化，維護(hù)佳隆企業(yè)形象，執(zhí)行公司及所屬區(qū)域市場策略。
2、有效維系與不斷優(yōu)化公司龐大的經(jīng)銷渠道，并開發(fā)新的經(jīng)銷客戶、開拓新的銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)。
3、協(xié)同各區(qū)域團(tuán)隊(duì)完成、超越季度和年度等業(yè)績目標(biāo)。
二、崗位要求
1、具備良好職業(yè)道德與操守，為人誠實(shí)守信。
2、愿從事快速消費(fèi)品銷售工作，尤其樂于從事佳隆雞精雞粉等系列調(diào)味料的銷售工作。
3、善能吃苦耐勞，表達(dá)潛力及協(xié)調(diào)溝通潛力較強(qiáng)，有上進(jìn)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新精神。
4、適應(yīng)潛力強(qiáng)，能夠常駐區(qū)域辦事處、能短期或長期出差，本科以上學(xué)歷有駕駛執(zhí)照有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！
三、福利待遇
崗位工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼+社保+公積金+員工培訓(xùn)+晉升空間+帶薪休假等。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（三）：
藥品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作；
2、負(fù)責(zé)與代理商洽談，簽訂銷售合同，并為代理商帶給服務(wù)；
3、收集轄區(qū)市場信息，并及時(shí)反饋；
4、記錄經(jīng)銷商信息，建立信息檔案；
5、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通潛力；
6、誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè)；
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，開發(fā)新客戶資源，追蹤潛在客戶；
8、銷售端的輔助和支持，協(xié)助銷售處理一些商務(wù)職責(zé)內(nèi)的事務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（四）：
甲家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶帶給專業(yè)的咨詢；收集潛在客戶資料；收取應(yīng)收帳款。
5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)員主要應(yīng)對(duì)的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。
乙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京及中國其他區(qū)域的B2B市場渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、終端銷售管理工作；
2、搜集、分析和整理市場信息；宣導(dǎo)執(zhí)行公司營銷策略；
3、及時(shí)了解反饋客戶的問題和需求，針對(duì)問題提出解決方法及所需支持；
4、定期總結(jié)銷售進(jìn)度，規(guī)劃階段性目標(biāo)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度；
5、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
丙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（五）：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶帶給主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（六）：
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)**地區(qū)的銷售管理工作。
2、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場。
透過相關(guān)的市場調(diào)查（透過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、各產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對(duì)手等，根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌瞿繕?biāo)。
3、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款。
4、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。
5、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改善意見。
7、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內(nèi)展會(huì)的.信息，根據(jù)公司計(jì)劃參加展會(huì)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場。
9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場競爭潛力，提高企業(yè)的知名度。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（七）：
1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到:用心聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公;
2.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);
3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利
4.用心發(fā)展新客戶，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;
5.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)；
6.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)；
7.在所轄的縣級(jí)市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級(jí)市場的鋪貨陳列等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時(shí)配送到位，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理;
8.按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；
9.按要求建立客戶檔案，并持續(xù)良好的客情關(guān)系；
10.收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
11.進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；
12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（八）：
公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.用心完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶帶給主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)，并配合銷售代表（番禺銷售代表）的工作；
3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，要做到:用心聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公;
4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
5.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫忙或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6.收集一線營銷信息和用戶意見，對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
9.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；
10、用心發(fā)展新客戶，與客戶持續(xù)良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道；
11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用，不得奢侈浪費(fèi).完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（九）：
進(jìn)口業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
一、職責(zé)：
1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)
2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。
3.進(jìn)行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。
4.銷售的預(yù)測。
5.收集并帶給市場情報(bào)。
6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。
7.做好本區(qū)域每一天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。
9.聽從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。
10.對(duì)違背上級(jí)決議所造成的后果負(fù)責(zé)。
11.對(duì)由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。
12.對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
13.對(duì)本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。
14.對(duì)公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。
15.對(duì)事前未做充分調(diào)查版本號(hào)行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。
二、權(quán)限：
1、有權(quán)對(duì)客戶投訴提出便是理賠。
2、有權(quán)提出本區(qū)域內(nèi)的促銷申請(qǐng)活動(dòng)及其他人員配合工作的申請(qǐng)。
3、有權(quán)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的大客戶的初步洽談。
4、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的通路提出針對(duì)性的看法。
5、有權(quán)提出區(qū)域內(nèi)用車計(jì)劃的申請(qǐng)。
6、向銷售經(jīng)理或助理匯報(bào)并理解其他領(lǐng)導(dǎo)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（十）：
業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、在部長指導(dǎo)下，個(gè)體編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)職責(zé)和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。
2、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作，負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提出市場研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體持續(xù)正常聯(lián)絡(luò)，提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選取，并評(píng)估廣告效果、提出改善推薦。
4、不斷追蹤國內(nèi)外先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧，收集和剖析案例并與公司比較，對(duì)公司營銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的推薦，在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。
5、負(fù)責(zé)對(duì)推銷員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核和督促，在市場態(tài)勢(shì)突變時(shí)對(duì)推銷人員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理，主持或會(huì)同其他部門處理假冒商品問題。
7、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和估購招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃，爭取最大中標(biāo)可能。
8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、超市業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
作為一名超市營業(yè)員，其具體的崗位職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)超市進(jìn)貨及管理工作。
2.負(fù)責(zé)編制進(jìn)貨計(jì)劃，檢查商品銷售和商品適銷狀況。
3.負(fù)責(zé)招商廠家進(jìn)店資格的初審把關(guān)。
4.負(fù)責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。
5.負(fù)責(zé)客戶檔案。
6.根據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃和市場狀況，及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)，解決進(jìn)貨中的問題。
7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金。
1、推廣公司形象，傳遞公司信息；
2、按照服務(wù)指引用心主動(dòng)向客戶推薦公司樓盤；
3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計(jì)工作，定期上報(bào)，及時(shí)反映客戶狀況；
4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標(biāo)，建立客戶網(wǎng)絡(luò)；
5、業(yè)務(wù)熟練，持續(xù)房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績；
6、及時(shí)反饋客戶提出的意見和推薦，上報(bào)銷售主管，準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告；
7、及時(shí)提交日?qǐng)?bào)表，并對(duì)業(yè)務(wù)問題及時(shí)匯報(bào)；
8、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事；
9、嚴(yán)格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實(shí)際的承諾；
10、協(xié)助建立客戶檔案；
11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù)；
12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù)；
13、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場的清潔，愛護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等；
14、培訓(xùn)養(yǎng)市場意識(shí)，及時(shí)反映競爭對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向，不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的自我補(bǔ)充與提高；
15、服從分配，聽從指揮，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其它工作。
第五篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱、編制：業(yè)務(wù)經(jīng)理、1人
直接匯報(bào)上級(jí)：向公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門報(bào)告并接受監(jiān)督。 直接管理下級(jí)：業(yè)務(wù)主管 崗位職責(zé)描述：
1.嚴(yán)格執(zhí)行〈年度業(yè)務(wù)經(jīng)理責(zé)任書〉中的相關(guān)條款、內(nèi)容。合理的、有計(jì)劃的分配銷售任務(wù)量，并落實(shí)到人，確保任務(wù)量的完成。 2.組織學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行總公司的相關(guān)銷售政策及規(guī)定。
3.時(shí)、準(zhǔn)確把握銷售情況、市場動(dòng)態(tài)，制定相應(yīng)的市場策略及開拓計(jì)劃。
4.全力支持與配合經(jīng)銷商做好銷售工作，依照公司政策為其解決實(shí)際問題。
5.組織開展中心城市、部分重點(diǎn)城市的直銷網(wǎng)絡(luò)的拓展與完善工作。 6.選擇有實(shí)力的經(jīng)銷商，開拓未開拓的直銷網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大市場份額，提高鋪貨率，以達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
7.堅(jiān)持對(duì)一級(jí)經(jīng)銷商和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期拜訪和維護(hù)。 8.嚴(yán)格管控市場價(jià)位，保證經(jīng)銷商的利益，杜絕違規(guī)操作行為。 9.建立例會(huì)制度，對(duì)業(yè)務(wù)工作給予指導(dǎo)，并及時(shí)解決市場中反饋的意見與問題。
10.根據(jù)公司制度，公正、公平的對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行績效考核。 11.注意培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，建立一支積極向上、高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。
12.承辦分公司賦予的其他任務(wù)。
崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：
1.具有市場營銷、經(jīng)營管理專業(yè)背景，本科以上學(xué)歷，男性優(yōu)先。 2.快速消費(fèi)品行業(yè)知名品牌區(qū)域市場銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 3.熟悉經(jīng)機(jī)構(gòu)設(shè)置、銷商管理、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等相關(guān)工作運(yùn)作。 4.善于培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀人才，注重團(tuán)隊(duì)凝聚力和素質(zhì)的提升。 5.有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力、善于溝通、具有敬業(yè)精神。 6.具有良好的道德品質(zhì)，能嚴(yán)格依照職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自律。 7.積極學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。
家電業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
跨境電商業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
服裝類業(yè)務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)（共4篇）
家電商場經(jīng)理崗位職責(zé)
家電售后經(jīng)理崗位職責(zé)
