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第一篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
一、銷售計劃的制定與執(zhí)行：
及時掌握國內(nèi)外市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬訂貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展的方針、政策和工作計劃，根據(jù)各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解并制定具體的銷售目標；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時糾正，保證實現(xiàn)市場占有率和銷售目標；熟悉國家和市場的價格調(diào)控和工商行政管理的法規(guī)和政策，了解《公司法》、《合同法》等有關(guān)法規(guī)。
二、銷售回款：
指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
三、銷售費用控制：
根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預(yù)算指標，組織下屬嚴格按照費用預(yù)算指標完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費用，保證完成公司的銷售費用控制指標；
四、市場開發(fā)：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標，組織實施市場開發(fā)計劃及具體的實施方案，促進公司及產(chǎn)品品牌的提升；密切聯(lián)系各種類型的客戶，了解市場供求情況、客戶意向和需求，充分利用公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢去開拓市場和客源。指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤；以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標；
五、客戶關(guān)系管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，監(jiān)督、檢查業(yè)務(wù)員與客戶的定期訪溝通況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系；
六、售后服務(wù)：
依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作，共同實現(xiàn)售后服務(wù)目標；
七、銷售信息管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織下屬收集產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，對市場信息進行分析、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議；對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析；保證銷售信息的及時性、準確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
八、銷售團隊建設(shè)：
根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要，組織對下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強團隊凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團隊，支持銷售目標的達成。
第二篇：家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢; 收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。
5、負責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護關(guān)系，負責(zé)某些行政區(qū)。
乙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京及中國其他區(qū)域的b2b市場渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)維護、終端銷售管理工作;
2、搜集、分析和整理市場信息;宣導(dǎo)執(zhí)行公司營銷策略;
3、及時了解反饋客戶的問題和需求，針對問題提出解決方法及所需支持;
4、定期總結(jié)銷售進度，規(guī)劃階段性目標，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度;
5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
丙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
第三篇：家電營業(yè)員崗位職責(zé)
家電營業(yè)員崗位職責(zé)
【篇1：七星電器數(shù)碼廣場營業(yè)員崗位職責(zé)】
更放心 更省心 更開心
下發(fā)人：唐建國 七星電器數(shù)碼廣場
（營業(yè)員崗位職責(zé)） 1、崗位職責(zé)：
執(zhí)行：
?銷售：通過自已的商品知識、服務(wù)技巧完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
?價格：嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。
?主推：熟練掌握主推商品的獨特賣點，完成主推商品銷售任務(wù)。 ?根據(jù)樓面主管的指令，完成下市淘汰機型、滯銷商品、樣機及殘次銷售任務(wù)。
?維護門店利益，防止漏柜。
?自檢：負責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關(guān)規(guī)定。
?對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、出店宣傳等工作堅決執(zhí)行，對客戶進行管理和維護。
?接受公司的培訓(xùn)，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、言行標準、服務(wù)規(guī)范等，主動、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
?銷售過程中應(yīng)主動指引顧客辦理交款提機試機手續(xù)幫顧客搬運出門，全程禮貌服務(wù)。
?主動幫助庫房裝卸貨物，嚴禁野蠻裝卸。
?對顧客所需的商品，本門店無貨的應(yīng)帶顧客找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與解決，如暫時無法解決時應(yīng)記錄顧客所需商品的型號、顧客電話，待貨到后通知顧客。
?對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)、上門調(diào)試工作應(yīng)堅決執(zhí)行，力求顧客滿意。
更放心 更省心 更開心
?遇有業(yè)務(wù)批發(fā)顧客對價格有異議的，不允許私自隨便議價，應(yīng)帶其找樓面主管/副主管解決。
?服從樓面主管/副主管的日常管理，完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 2、工作標準： 第1項:
?完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。
第2項:
?主動、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
第3項:
?努力推銷公司確定的包銷產(chǎn)品及經(jīng)理指示能盡快消化的殘次、滯銷品，維護門店利益防止漏柜行為發(fā)生。
第4項:
?認真做好所管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，要求樣機、展架無灰塵，地面無紙屑、包裝袋等雜物。
第5項:
?嚴格按照分部采銷下達指令書執(zhí)行價格文件，杜絕違規(guī)操作。
第6項:
?對營業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應(yīng)主動上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶主管協(xié)商解決、不得影響正常營業(yè)。
第7項:
?認真接受公司的培訓(xùn)，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、言行標準、服務(wù)規(guī)范等各項規(guī)章制度。
第8項:
?主動在銷售過程中指引顧客辦理交款提機試機手續(xù)幫顧客搬運出門，全程禮貌服務(wù)。
更放心 更省心 更開心
第9項:
?遇有業(yè)務(wù)批發(fā)顧客對價格有異議的，不允許私自隨便議價，應(yīng)帶其找樓面主管/副主管解決。
第10項:
?對領(lǐng)導(dǎo)分配售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行，對客戶進行管理和維護 第11項:
?主動幫助庫房裝卸貨物，嚴禁野蠻裝卸。
第12項:
?服從樓面主管、副主管的日常管理，完成各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
營業(yè)員一日工作流程：
班前準備：（8:15—9:30） 1） 8:15—8:30 到達門店，完成換裝及展臺、展柜、樣機衛(wèi)生清理工作。
2） 8:30 到達指定位置列隊集合，參加門店晨會，按規(guī)定標準著裝，儀容儀表符合規(guī)范。
3） 8:30—8:45 認真聽取晨會內(nèi)容，對相關(guān)工作要求做好記錄。 4） 8:45—8:55 參加所在商品部小組例會，聽取部門一日工作重點安排。
5） 8:55—9:15 回到本品牌展柜，規(guī)范地站在指定位置，開始迎賓工作。
6） 9:15—9:30 了解庫存信息，進一步熟悉當(dāng)日促銷及其他銷售工作要求。
上午工作時段：（9:00—11:30） 7） 9:00-10:30
a.有顧客時，熱情、禮貌地接待顧客；
b.無顧客時，對主推商品、本品牌商品的商品知識及賣點、促銷活動方
法進行自我學(xué)習(xí)。 8） 10:30-11:30
a.有顧客時，接待顧客；
b.無顧客時，當(dāng)日第二次清理樣機、展臺衛(wèi)生，各類價簽功能卡、宣傳品維護擺放一次，確保整齊、完整；
中午時段：（11:30—14:00）
9） 11:30-13:30 就餐時間（輪崗就餐）。在崗工作的員工按上述要求保持良好的在崗工作狀態(tài)。
10） 13:30—14:00 員工激勵時間，小結(jié)上午工作情況，反饋相關(guān)信息給部門領(lǐng)導(dǎo)，部門主管對下午工作進行重點布置或計劃調(diào)整。
下午工作時段：（14:00—18:00） 11） 14:00—16:00
a.有顧客時，接待顧客；
b.無顧客時，根據(jù)昨日所售商品的送貨、安裝情況，對顧客進行電話
回訪，有問題立即處理，沒問題則提示顧客如果有服務(wù)需求可隨時聯(lián)系，并歡迎其再次光臨購物； 12） 16:00—18:00
a.有顧客時，接待顧客； b.無顧客時，當(dāng)日第三次清理樣機、展臺衛(wèi)生，各種價簽功能卡、宣傳品維護擺放一次，確保整齊、完整；
c.17:00查詢庫存，對門店自提的商品如庫存不足以維持第二天銷售，要及時向樓面主管提交要（調(diào)）貨申請，對集中配送類商品，要根據(jù)庫存情況通知廠家及時補貨。
d.17:30當(dāng)日第二次員工激勵，小結(jié)當(dāng)天工作，反饋相關(guān)信息給部門領(lǐng)導(dǎo)，對明日工作提出計劃安排。
13） 18:00 開始做下班的準備工作：
清理展臺，各類用品擺放整齊，凡需交接的事項，與臨近的品牌的營業(yè)員（促銷員）交接清楚；如果第二天休息，應(yīng)對相鄰近的營業(yè)員（促銷員）給予未完成的工作或需要在第二天協(xié)助完成的工作進行一個書面交接，以便后續(xù)工作的順利開展。 14） 營業(yè)結(jié)束前10分鐘：關(guān)閉樣機；
15） 營業(yè)結(jié)束時：站在指定地點進行送賓工作；
營業(yè)結(jié)束后10分種：檢查用電安全，交接貴重商品，關(guān)閉全部電源，結(jié)束當(dāng)日工作
七星電器數(shù)碼廣場綜合辦公室
【篇2：營業(yè)員崗位職責(zé)】
營業(yè)員崗位職責(zé)
1、嚴格遵守公司所規(guī)定的上下班制度，事假、病假按請假處理； 2、熟悉所屬區(qū)域商品的名稱、規(guī)格和各種玩法，做專業(yè)的銷售人員和顧問，盡量滿足顧客的要求；
3、
掌握所屬專柜商品陳列的原則和方法，在貨架上進行豐滿陳列，達到促進銷售的目的和美觀效果；
4、根據(jù)賣場的實際銷售和倉庫存貨，及時準確地進行商品的補貨作業(yè)，維持貨架商品的銷售，防止存貨過多或脫銷；
5、熟悉使用商品標價知識，正確標價，一物一簽，貨簽對位，以免誤導(dǎo)顧客，并對產(chǎn)生的后果負全部責(zé)任；
6、保證所屬區(qū)域的貨架及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生清潔，達到標準（地面無垃圾、貨架無灰塵、商品無污染物），并對衛(wèi)生狀況負全部責(zé)任； 7、保證賣場商品的安全，提高自身的防損意識，防止不良顧客的偷竊，并對其后果負全部責(zé)任；
8、所有員工要對自己的行為負全部責(zé)任，有關(guān)商場的財產(chǎn)，一律不得帶出商場私用；
9、每天下班后檢查是否有顧客將商品移位，而未賣單 的商品，全部歸位；
10、每位員工要熟悉消防知識，對突發(fā)事件要有應(yīng)急措
施，以保證每位顧客及自身的人身安全；
11、營業(yè)員要在月末進行庫存盤點，對暢銷和滯銷商品做
出分析，上交主管；對盤存和盤虧的數(shù)據(jù)負全部責(zé)任； 12、有權(quán)向柜組長或越級向領(lǐng)導(dǎo)提出建設(shè)性、合理化的
建議。
收銀員崗位職責(zé)
1、收銀員要在上班前10分鐘到崗，作好營業(yè)前的準備工作：換工作裝，整理禮儀，預(yù)備好零鈔，以便找數(shù)；檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
2、在收銀臺區(qū)域內(nèi)不準攜帶私人現(xiàn)金，以免與公款混淆。
3、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票；及時、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)危皇盏絺吴n自賠。
4、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定長款入公司帳，短款當(dāng)事人自賠。
5、收銀員要根據(jù)每日的商品入庫單掃碼進庫，做到帳實相符。月末要出具庫存明細，以便營業(yè)員及時盤點。
6、備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、收銀臺營業(yè)收入現(xiàn)金，杜絕坐支—任何日常開支不允許在收銀臺支取，需按流程找主管申請。
8、每一位收銀員在當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后，檢查當(dāng)班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單等是否相符，同時根據(jù)當(dāng)天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交主管審核，無誤后開據(jù)現(xiàn)金收入收據(jù)，雙方簽字后，才能下班。
【篇3：店員工作職責(zé)】
門店管理制度
（一）、門店考勤管理：
1、店內(nèi)工作人員未經(jīng)店長批準，不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調(diào)班或調(diào)假，特殊情況須經(jīng)店長以上直屬主管批準。
2、店內(nèi)工作人員上下班必須打卡，不得叫人代打或?qū)φ{(diào)卡機打卡，特殊情況須經(jīng)店長或直屬主管批準簽卡。 3、每月排班表應(yīng)于每月2日前由店長排定，并通過郵件上報公司人事行政，未經(jīng)店長允許，不得擅自更改。
4、工作人員請假一天或以內(nèi)的需報店長批準，一天以上的假期需報公司主管或人事行政批準；店長請假必須經(jīng)過公司經(jīng)理批準，每月店員有4天的固定休假（節(jié)假日除外），工作人員輪班休息。 5、每月考勤卡及請假單應(yīng)于次月2日前交回公司人事行政；以便統(tǒng)一做考勤處理。
（二）、門店管理：
1、未經(jīng)允許嚴禁擅自更改店內(nèi)商品價格。 2、本店營業(yè)額及操作規(guī)程嚴禁向外透露。
3、熟知公司所有產(chǎn)品價格及功效、特點，熟悉店內(nèi)所有產(chǎn)品并詳細介紹給顧客；平時做好店內(nèi)所有產(chǎn)品的保養(yǎng)與檢查工作，如有損壞或過期產(chǎn)品及時上報。
4、接聽客戶電話禮貌親切，簡潔清晰。
5、不定期了解產(chǎn)品市場、價格等多方面信息，并將信息反饋給總部為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
6、及時妥善處理顧客異議，收集顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的意見、建議和期望， 并將信息反饋給店長，以幫助總部改善經(jīng)營策略和服務(wù)水平。
7、運用各種銷售技巧，營造顧客在店內(nèi)的互動氣氛，提高顧客的購買欲望，提升店內(nèi)的營業(yè)額。
8、嚴格遵守財務(wù)制定、不得私自挪用貨款；貨款及時上交財務(wù)，做好客戶備檔工作。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好店內(nèi)各項記錄工作，以備檔方便分析、查閱工作。
（三）、開店前準備工作：
1、門店在規(guī)定時間(9:30)開門營業(yè)，值班人員提前15分鐘到達做好門店各項安全檢查工作。
2、按照店長每日排班，值班人員完成早上開市前店面的清潔工作；店長每日召開晨會，做好門店一天的工作安排。
3、晨會后，檢查上架的商品擺放整齊，是否有丟失及商品損壞等，檢查價格是否正確；缺貨的商品及時補上，將到貨新品及時上架，及各項商品宣傳廣告按規(guī)范陳列等工作。
4、店長檢查所有收銀設(shè)備是否完好，盤點日報表，完成收銀設(shè)備測試等工作，準備開始營業(yè)。 （四）、營業(yè)中
1、工作人員必須著公司配發(fā)的工服上班，店員應(yīng)做到發(fā)型整齊，著裝整潔清爽，女店員每天化淡裝，并保持專業(yè)的形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
2、營業(yè)期間不得在店內(nèi)大聲說話、飲食、歡鬧、接私人電話聊天等，以免影響品牌聲譽。
3、營業(yè)期間保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語，客人進店“歡迎光臨”，客人離開
“歡迎惠顧，歡迎下次光臨”等禮貌用語，做到微笑服務(wù)，客進有迎聲，客走有送聲。
4、細心聆聽顧客需要；根據(jù)客戶需求主動展示產(chǎn)品，主動給顧客講解清楚產(chǎn)品功效、特點，方便
顧客選擇；態(tài)度可親及保持微笑，與顧客保持良好關(guān)系，主動派發(fā)名片及自我介紹。
5、營業(yè)期間做好銷售記錄，填寫每日報表，以備檔查閱。
6、員工中午用餐時間為30分鐘，店長應(yīng)合理安排用餐時間，必須輪流進餐，不得在店內(nèi)用餐，
餐后及時補妝，并清理現(xiàn)場。
7、店員營業(yè)結(jié)束交接班時應(yīng)提前半小時將銷售日報表及貨品數(shù)量清點等情況交接清楚后方可下
班。
（五）、營業(yè)后
1、每日營業(yè)結(jié)束后將當(dāng)日賬目整理清楚，結(jié)算營業(yè)總額。
2、營業(yè)款核對并妥善保存，清點現(xiàn)金留好備用金，檢查收銀機，保險柜是否鎖好。
3、打掃店里衛(wèi)生及垃圾清理，檢查所有電器設(shè)備是否關(guān)閉。 4、關(guān)好門窗店員方可打卡離開。
（六）、收銀服務(wù)
1、收銀臺上不得存放現(xiàn)金及私人物品，如：手機等。
2、收銀員執(zhí)行作業(yè)時不得擅自離機，如有特殊情況（上廁所等）需要離機時必須告知當(dāng)日值班人員并將收銀機上鎖。
3、顧客臨柜付款時立即至歡迎詞：您好！歡迎光臨！請您出示會員卡。
4、商品掃描過程中收銀員認真核對商品信息及數(shù)量，避免出現(xiàn)收銀錯誤，造成損失。 5、詢問顧客是否需要購物袋，如顧客需要，收銀員應(yīng)協(xié)助顧客做好裝袋服務(wù)。
6、收款找零時必須唱收唱付：總計**元，收您**元，找您**元。 7、顧客購物結(jié)束時要至道別用語：“謝謝”，“歡迎再次光臨”。 2012-08-06
店長主要工作職責(zé):
1.全面負責(zé)門店管理及運作；
2.負責(zé)傳達公司下達的各項目并執(zhí)行營銷部的工作計劃； 3.負責(zé)店員工作指導(dǎo)，培訓(xùn)及店員管理工作；
4.負責(zé)帶領(lǐng)營業(yè)員每周、每月完成公司下達的指定銷售目標，依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供
優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額；
5.負責(zé)維護專柜日常清潔和商品成列，清點專柜日常進銷存貨品，不定期按排店員認真清點；
6.負責(zé)準時、準確的向公司匯報門店各類數(shù)據(jù)和各項需求，及時和上級主管溝通專柜情況。
職位要求：
1.年齡25~45歲，中專以上學(xué)歷；
2.普通話標準，口齒伶俐，相貌端正，談吐自然大方，舉止優(yōu)雅得體，具有親和力；
3.做事認真、細心、負責(zé)；
4.誠實的品格，優(yōu)秀的銷售技能，具有教導(dǎo)培訓(xùn)下屬能力，性格活潑開朗，樂于與人溝通，上個月
良好的溝通能力和執(zhí)行能力；
5.有實體店保健品銷售經(jīng)驗2年以上女性，優(yōu)先考慮。
薪資標準:
底薪3500元+提成（完成當(dāng)月任務(wù)后按比例提成）
營業(yè)員主要工作職責(zé)：
1.負責(zé)接待顧客的咨詢，詳細介紹客戶需求產(chǎn)品，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，協(xié)助顧客選擇并達成銷
售；
2.負責(zé)做好門店貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作；按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業(yè)工作； 4.每日做好店內(nèi)衛(wèi)生清潔工作；
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等。
職位要求：
1.年齡18~30歲，學(xué)歷不限；
2.普通話標準，口齒伶俐，相貌端正，談吐自然大方，舉止優(yōu)雅得體，具有親和力；
3.做事認真、負責(zé)，積極進取心，良好的自信心；
4.工作熱情，主動，優(yōu)秀的銷售技能，性格活潑開朗，樂于與人溝通，具有良好的溝通能力和執(zhí)
行能力；
5.有實體店銷售經(jīng)驗2年以上女性，優(yōu)先考慮。
薪資標準:
底薪2500元+提成（完成當(dāng)月分配任務(wù)后按比例提成）
線下銷售業(yè)務(wù)員主要工作職責(zé)：
1.熟練掌握產(chǎn)品知識，貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定，努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平；
2.通過有效的溝通、銷售技巧及產(chǎn)品知識的認知針對客戶要求提供專業(yè)的銷售服務(wù)；
3.負責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并與客戶有效溝通做好售后服務(wù)工作；
4.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出
參考意見；
5.及時匯總有關(guān)銷售記錄、做好銷售分析和總結(jié)報告；
職位要求：
1.年齡22~40歲，學(xué)歷不限；
2.普通話標準，口齒伶俐，相貌端正，談吐自然大方，舉止優(yōu)雅得體，具有親和力；
3.做事認真、負責(zé)，積極進取心，良好的自信心；
4.銷售人員需具務(wù)誠實肯干，吃苦耐勞，高度敬業(yè)精神，做事敏銳、隨機應(yīng)變的能力；
5.工作熱情，主動，優(yōu)秀的銷售技能，性格活潑開朗，樂于與人溝通，具有良好的溝通能力和執(zhí)
行能力；
5.有銷售經(jīng)驗2年以上男女不限； 薪資標準:
底薪3000元+提成（完成當(dāng)月任務(wù)后按比例提成）
銷售人員需具備誠實肯干的品格，優(yōu)秀的銷售技能技巧，一流的口才，積極的上進心和良好的自信
心，吃苦耐勞的品質(zhì)，高度的敬業(yè)精神，敏銳的洞察力，有隨機應(yīng)變的能力，較強的親和力。
使顧客得到超出個人期望的產(chǎn)品及服務(wù)；
通過有效的溝通、銷售技巧及方便的使用方法來提供針對顧客要求的專業(yè)的銷售服務(wù)；
2.通過認真聆聽顧客要求，了解顧客喜好，讓顧客了解產(chǎn)品等信息，協(xié)助顧客選擇；
3.熟練掌握產(chǎn)品知識，使顧客得到超出個人期望的產(chǎn)品及服務(wù)； 4.了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標，提高產(chǎn)品銷售；
5.準時、準確的向公司提供日常專柜各類數(shù)據(jù)和各項需求，及時和上級主管溝通專柜情況；
6.維護專柜日常清潔和商品成列，清點專柜日常進銷存。
職位要求:
1.22-35歲，女性要求160cm及以上，高中以上學(xué)歷； 2.相貌端正，口齒清楚，無明顯斑疤，大方，有親和力；
3.工作熱情，主動，性格活潑開朗，樂于與人溝通，具有良好的溝通能力和執(zhí)行能力
4.有銷售化妝品經(jīng)驗2年以上，優(yōu)先考慮
一 店長招聘
店長需具備誠實的品格，優(yōu)秀的銷售技能，具有教導(dǎo)培訓(xùn)下屬的能力，具備良好的人際關(guān)系處理能力，學(xué)習(xí)總結(jié)能力，擁有實干的技能，店鋪管理能力。
建議工資標準底薪（3500）+提成（完成當(dāng)月既定任務(wù)后按照比例提成）
二員工招聘
員工需具備誠實的品格，優(yōu)秀的銷售技能，流利的口才，具備良好的人際關(guān)系處理能力，積極上進的進取心，擁有實干的能力，勤于學(xué)習(xí)的覺悟，良好的自信心。
建議工資標準底薪（2500）+提成（完成當(dāng)月分配的任務(wù)后按照比例提成） 三線下加盟銷售人員
銷售人員需具備誠實肯干的品格，優(yōu)秀的銷售技能技巧，一流的口才，積極的上進心和良好的自信心，吃苦耐勞的品質(zhì)，高度的敬業(yè)精神，敏銳的洞察力，有隨機應(yīng)變的能力，較強的親和力。
建議工資標準底薪（3000）+提成（根據(jù)洽談業(yè)務(wù)的不同獲得固定提成）
線下加盟共分為三種加盟方式1，獨立店面加盟，每談下一家店面提成1500元 2，店中專柜形式，每談下一家提成500元 3，店中展示屏形式，每談下一家提成300元。
以上為銷售部門建議，請行政部門根據(jù)實際情況調(diào)整后進行招聘
直營店店員：
1.高中及以上學(xué)歷，20-35歲之間。
2.熱愛化妝品銷售行業(yè)，有良好的語言溝通能力，能獨立完成客戶管理和銷售任務(wù)。
3.有銷售或美容護膚相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。無相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者公司可給予專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)培養(yǎng)各種技能后再上崗。
4.薪酬待遇：底薪1100+話補100+提成（保底1500元/月）
以上人員須熱愛化妝品銷售行業(yè)，能吃苦耐勞、遵章守紀。
一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，有長期發(fā)展空間。
職位描述: 崗位要求： 1、學(xué)歷不限，有化妝品專營店店鋪運營管理工作一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、形象好，氣質(zhì)佳，皮膚好者優(yōu)先； 4、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達能力強，突出的執(zhí)行能力； 5、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
職位描述: 1、男女不限，18-25歲，形象氣質(zhì)佳，做事認真踏實，品行端正； 2、1年或以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)歷； 3、溝通、表達能力強，有較強的產(chǎn)品銷售能力及客情關(guān)系的處理等
任職要求： 1.20-30周歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.普通話標準，形象好氣質(zhì)佳，具有時尚氣息； 3.性格開朗，談吐自然大方，舉止優(yōu)雅得體，具有親和力； 4.口頭表達能力強，有較強的溝通能力； 5.有奢侈品行業(yè)或大型中高檔化妝品公司銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資待遇： 底薪1200-1800元/月+業(yè)績提成，綜合收入2000-4000元/月
工作地點：碑林、高新、曲江 工作時間：每天7小時，每周單休可調(diào)休 面試時間：周一至周六上午10:00，節(jié)假日休息 面試時請攜帶身份證復(fù)印件、一寸彩色相片各1張或身份證原件 有意者請投遞簡歷或致電詳詢，qq勿擾，謝謝?。ǚ锹毥椴皇召M無押金 ） 公司簡介 ：“彩莉香水廊”目前是西安市規(guī)模最大的高端護膚品連鎖店，有自主經(jīng)營的零售門店及美容院10余所，分布在碑林、高新、曲江等地。業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍：高檔香水、高端護膚品及彩妝，公司經(jīng)營品牌：蘭蔻、雅詩蘭黛、香奈兒、迪奧、嬌蘭、ck、碧歐泉等。
崗位職責(zé)：
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；
4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、25歲以上、江門常住人口； 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞； 4、做事認真、細心、負責(zé)；
5、具有服務(wù)意識，能適應(yīng)較大的工作壓力。
店員/營業(yè)員
任職要求：
1、年齡20-28歲，高中以上學(xué)歷；
2、兩年以上品牌專賣店銷售經(jīng)驗，熟悉店鋪運作；
第四篇：家電銷售員崗位職責(zé)
家電銷售員崗位職責(zé)
【篇1：家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】
家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) -崗位職責(zé)
1、人員職位，在上級的和監(jiān)督下定期完成量化的要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù); 2、客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù); 3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買，自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色; 4、對客戶提供的咨詢; 收集潛在客戶;收取應(yīng)收帳款，。 5、負責(zé)廣州市哈博電器有限廣州直銷部的電熱器銷售任務(wù)。 6、員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護關(guān)系，負責(zé)某些行政區(qū)。 乙家電公司業(yè)務(wù)員職責(zé)： 1、全面負責(zé)公司家電產(chǎn)品在及其他區(qū)域的b2b渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)維護、終端銷售管理工作;
2、搜集、和整理市場信息;宣導(dǎo)公司策略; 3、及時了解反饋客戶的問題和需求，針對問題提出解決及所需支持; 4、定期銷售進度，階段性目標，并向領(lǐng)導(dǎo)工作進度; 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，《》()。 丙家電公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)： 1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷，完成部門銷售指標; 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及對手的分析; 5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售的和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
〔家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】
【篇2：家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】
家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（1）：
1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù); 2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色; 4、對客戶提供專業(yè)的咨詢; 收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。
5、負責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。 6、業(yè)務(wù)員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護關(guān)系，負責(zé)某些行政區(qū)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（2）： 1、全面負責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京及中國其他區(qū)域的b2b市場渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)維護、終端銷售管理工作;
2、搜集、分析和整理市場信息;宣導(dǎo)執(zhí)行公司營銷策略; 3、及時了解反饋客戶的問題和需求，針對問題提出 解決方法及所需支持;
4、定期總結(jié)銷售進度，規(guī)劃階段性目標，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度; 5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（3）：
1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。
5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
【篇3：家電汽車銷售部崗位職責(zé)說明書】
家電銷售部崗位職責(zé)說明書
編制單位：家電銷售部 編制時間：二零一叁年十月
家電銷售部崗位職責(zé)說明書
第叁章：總則
第叁條 為了明確家電銷售部的職能范圍及規(guī)范家電銷售部的工作程序及工作進程，特制訂家電銷售部崗位職責(zé)說明書。
第二章：家電銷售部職能定位
第二條 主要負責(zé)家電五金、汽車零部件、家具五金及產(chǎn)品拓展部開發(fā)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)的銷售與市場拓展。
第三章：崗位職責(zé)
第三條 家電銷售部根據(jù)工作內(nèi)容將職責(zé)崗位進行明確，設(shè)定
銷售部部長、部長助理、計劃管理、銷售統(tǒng)計、營銷業(yè)務(wù)及辦事處六個工作崗位。
第四條 銷售部長的崗位職責(zé) 第五條 部長助理的崗位職責(zé)。
第五篇：家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、人員職位，在上級的和監(jiān)督下定期完成量化的要求，并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù)；
2、客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買，自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色；
4、對客戶提供的咨詢；收集潛在客戶；收取應(yīng)收帳款。
5、負責(zé)廣州市哈博電器有限廣州直銷部的電熱器銷售任務(wù)。
6、員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護關(guān)系，負責(zé)某些行政區(qū)。
第六篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司整體規(guī)劃，制訂市場拓展計劃。
2、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。
3、負責(zé)對業(yè)務(wù)工作進行分析、管理和實施。
4、掌握市場動態(tài)，積極、適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率。
5、負責(zé)業(yè)務(wù)談判、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的草擬。
6、認真分析市場狀況，為公司經(jīng)營管理出謀劃策。
7、對外公關(guān)品牌宣傳，擴大公司品牌市場占有率。
8、合理解決有關(guān)客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關(guān)系，作好日常溝通工作。
9、定期匯報業(yè)務(wù)工作情況，及時調(diào)整方向與部門辦公室及其他部門保持密切協(xié)作。
10、依據(jù)公司經(jīng)營計劃，提出業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計劃，并編審所需教材，以提高業(yè)務(wù)人員的技能與素質(zhì)。
11、定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行銷售經(jīng)驗溝通，根據(jù)市場信息，不斷完善銷售工具及銷售話術(shù)。充分掌握光伏項目最前沿政策，匯總各銷售區(qū)域內(nèi)競品品牌信息，不斷鞏固自身銷售思路。
12、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第七篇：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)部經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對所分管的業(yè)務(wù)項目負全責(zé)。其主要職責(zé)是：
一、部門職能
1、協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理執(zhí)行公司制定的業(yè)務(wù)決策、方針、制度，并跟進業(yè)務(wù)目標計劃的完成。
2、管理協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部的日常工作。
3、掌控及督導(dǎo)下屬的目標執(zhí)行情況。
4、掌握市場動態(tài)，進行應(yīng)對準備策略。
5、監(jiān)控各類業(yè)務(wù)項目的開展。
6、定時檢查業(yè)務(wù)部工作狀態(tài)，提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見。
7、協(xié)助總經(jīng)理助理處理好業(yè)務(wù)上的雜務(wù)。
8、協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理做好對外公關(guān)工作。
二、崗位職責(zé)
（一）計劃管理
1、負責(zé)制定年度、季度、月度保險經(jīng)紀目標計劃，并上報業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
2、負責(zé)跟進目標計劃的實施。
3、負責(zé)經(jīng)紀業(yè)務(wù)實績的管理，并督導(dǎo)所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔。
4、負責(zé)監(jiān)督所屬部門保險經(jīng)紀目標的執(zhí)行情況，并形成保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)月度實績報告。
5、負責(zé)日常業(yè)務(wù)用品使用的審批。
6、合理編排公司的各項計劃，合理安排工作時間，節(jié)約成本。
（二）信息與情報管理
1、負責(zé)市場調(diào)查及預(yù)測工作的實施，制定應(yīng)對準備策略。
2、負責(zé)制訂交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施。
3、負責(zé)制訂競爭對手調(diào)查名簿的登記管理制度，并指導(dǎo)實施。
4、負責(zé)依據(jù)市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及經(jīng)紀營銷業(yè)務(wù)進行整合。
（三）績效管理
1、根據(jù)保險經(jīng)紀營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合考核部門進行考核的實施。
2、負責(zé)制定本部門的崗位責(zé)任制，輔助提升全體業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
3、負責(zé)按計劃完成每月任務(wù)的追蹤，匯總月度業(yè)務(wù)信息。
4、負責(zé)收集新產(chǎn)品信息和內(nèi)容，及時提供給公司進行研發(fā)，負責(zé)不定期征求客戶對服務(wù)要求和其他質(zhì)量信息，并反饋給業(yè)務(wù)副總經(jīng)理。
5、積極推行目標管理模式，考核指標落實到個人，體現(xiàn)多勞多得的分配方針。
（四）對外公關(guān)管理
1、負責(zé)制定對外公關(guān)的管理制定，并督促屬員認真執(zhí)行。
2、負責(zé)根據(jù)市場狀況，整合市場信息，并提出相關(guān)措施。
3、負責(zé)加強完善客戶合同，監(jiān)控各類合同的簽訂、建檔工作。
4、負責(zé)對大中型重點客戶的溝通與監(jiān)控，做好服務(wù)跟蹤。
（五）公司輔助管理
1、熟悉所屬人員的業(yè)務(wù)思想，做到動態(tài)管理。
2、提出員工的招聘、使用與解聘計劃，保證公司內(nèi)部考核制度的順利實施，保證公司薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配制。
3、推進公司的企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)員工隊伍的創(chuàng)新及團隊精神，提升公司核心競爭能力。
4、完成各項方案目標的制定及合同形成、標書制作，密切與客戶及合作商的工作合作關(guān)系。
5、對于重點客戶應(yīng)及時申報給公司，并動用公司人力財力技術(shù)等資源保證簽約的成功。
6、開拓新市場，增加新客戶，組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)。
7、樹立公司形象，保證公司名譽不受侵害。
（六）其他管理
1、制定本部門的工作規(guī)范、行為準則。
2、制定不同時期完成項目的廣告宣傳制作。
3、對于突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。
4、改善部門員工的形象及禮儀。
5、定期召開部門例會，總結(jié)計劃完成情況，提出解決方案。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)層交代的其他臨時性工作。
第八篇：家電業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、全面負責(zé)公司家電產(chǎn)品在北京及中國其他區(qū)域的B2B市場渠道開發(fā)，經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)維護、終端銷售管理工作;
2、搜集、分析和整理市場信息;宣導(dǎo)執(zhí)行公司營銷策略;
3、及時了解反饋客戶的問題和需求，針對問題提出解決方法及所需支持;
4、定期總結(jié)銷售進度，規(guī)劃階段性目標，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度;
5、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
