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第一篇：保潔主管崗位職責(zé)
（一）儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
1．員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無(wú)破損并扣好所有紐扣。
2．男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂，不得留長(zhǎng)發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過(guò)耳，必須每天刮胡須。
3．女士頭發(fā)不能過(guò)肩，如過(guò)肩必須盤起。
4．不得佩戴飾物和留長(zhǎng)指甲，要經(jīng)常修剪指甲。
5．制服口袋內(nèi)不得裝與工作無(wú)關(guān)的東西。
6．工牌需水平佩戴與左胸。
7．必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8．與人講話時(shí)須面帶笑容注視對(duì)方，并隨時(shí)注意會(huì)帶對(duì)方的問(wèn)題。
9．必須時(shí)刻使用禮貌語(yǔ)言，如：請(qǐng)、對(duì)不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10．隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問(wèn)好致意。
11．嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。
l 2．客人問(wèn)路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢(shì)指出方向。
l 3．推塵時(shí)和客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14．做錯(cuò)事時(shí)，必須首先道歉，請(qǐng)求諒解，嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。
15．遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無(wú)論是否與己有關(guān)，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得講“不是我的'事”“我不知道”等語(yǔ)言。
16．得到任何人幫助時(shí)，必須表示感謝。
17．得到甲方表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。
18．不得直接拒絕甲方的任何要求，當(dāng)甲方要求無(wú)法做到時(shí)，應(yīng)盡量給對(duì)方詳細(xì)解釋，以求諒解。
第二篇：保潔主管崗位職責(zé)
1．嚴(yán)禁穿工服在工作場(chǎng)所閑轉(zhuǎn)。
2．嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。
3．員工手持塵布必須折疊成方形，清理地面、痰跡、污跡時(shí)應(yīng)用塵布覆蓋，由外向里將污跡擦掉。
4．手持塵布擦地面時(shí)，應(yīng)雙膝并攏下蹲，并注意形象。禁止用腳擦地。
5．嚴(yán)禁坐在地上清潔。
6．用拖把拖地時(shí)，需注意從左向右，邊拖邊退；注意動(dòng)作幅度不要過(guò)大，以免將污水濺在客人身上，造成投訴。
7．持拖把行走時(shí)，應(yīng)正手豎直提起拖把。
8．洗拖把和工具時(shí)，注意背后客人，以免撞傷。
9．嚴(yán)禁將垃圾和塵土掃到通道中間。
10．掃地時(shí)和客人保持一定距離，腳步適中，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。
11．掃地時(shí)，掃帚要緊貼地面，不要離地太高，灰塵飛揚(yáng)。
12．嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。
13．高空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。
14．工具應(yīng)整齊地?cái)[放在工具間內(nèi)。
15．嚴(yán)禁在工作場(chǎng)合大專叫喊和奔跑。
16．待人接物要有禮貌。隨時(shí)注意使用禮貌語(yǔ)言。
17．上班期間不得會(huì)客，遇有急事應(yīng)在辦公室會(huì)客，并經(jīng)得上級(jí)同意。
18．工作時(shí)要精神飽滿，操作要符合規(guī)范。
19．禁止在工作現(xiàn)場(chǎng)任何地方坐下，應(yīng)在指定地方休息。
20．遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。
第三篇：保潔主管崗位職責(zé)
1．員工上班遲到、早退，將按公司制度處罰。并扣除5分。
2．上班期間儀容儀表不整齊統(tǒng)一、不戴工牌、制服臟污，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
3．迎賓前必須將所負(fù)責(zé)的區(qū)域清潔到位，不能按時(shí)按質(zhì)完成工作者，違者扣2分。
4．工作期間不講普通話，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
5．嚴(yán)禁上班期間在場(chǎng)內(nèi)接待親友或在衛(wèi)生間聚堆閑聊，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6．嚴(yán)禁在非指定位置放飯、就餐或休息，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
7．嚴(yán)禁穿工服上下班，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8．工作期間禁止閑聊，同事之間禁止打鬧，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
9．員工在就餐時(shí)不得拖延時(shí)間，如無(wú)人接崗不得私自脫崗吃飯，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
l 0．換崗吃飯人員必須保證自己和替崗區(qū)域的清潔達(dá)標(biāo)，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
11．員工在工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁嬉笑打鬧、拉扯、勾肩搭背，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
12．推塵時(shí)應(yīng)精神飽滿，手持塵布，禁止單手推塵或?qū)⒒覊m推至通道中央，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
l 3．推塵結(jié)束后，應(yīng)將垃圾推至指定地點(diǎn)，半分鐘內(nèi)清潔干凈，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
14．禁止在賣場(chǎng)、通道抖塵推，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
15．員工在工作中清潔工具應(yīng)隨身走，嚴(yán)禁將工具遺漏在場(chǎng)內(nèi)，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
16．嚴(yán)禁員工單身或攜帶工具和物品從正門通行，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
1 7．禁止用持工具的.手指引客人方向，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
18．嚴(yán)禁員工清潔地面時(shí)坐在地上或用腳擦地，違者發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
19．清潔地面后禁止員工用工具左右扇地，以使地面風(fēng)干，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
20．清潔地面時(shí)禁止阻擋客人通行，要同客人保持1米距離，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
21．清洗工作一定要放有“警示牌”，違者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
22．手持拖把、塵推、工具在場(chǎng)內(nèi)行走時(shí)應(yīng)正手豎直提起，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
23．每日下班前應(yīng)按規(guī)定給塵推上噴靜電除塵液，違者發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
24．每日下班前應(yīng)將各自區(qū)域使用過(guò)的工具清潔干凈(拖把、簸箕、塵布、警示牌等)，凡發(fā)現(xiàn)未清潔干凈的工具按單件計(jì)算，每發(fā)現(xiàn)一件扣1分。
25．員工上下班時(shí)不按規(guī)定時(shí)間而提前從崗住撤離，按旱退論處，并扣除5分。
26．日常衛(wèi)生檢查時(shí)出現(xiàn)明顯清潔不合格和工作遺漏每項(xiàng)扣1分，衛(wèi)生大檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題明顯將按規(guī)定處罰。并每處扣除2分。
27．員工每日在場(chǎng)內(nèi)首次見(jiàn)到本公司或業(yè)主方管理人員必須有禮貌地問(wèn)好，違者
第四篇：保潔主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)管理處的管理目標(biāo)，制定本部門目標(biāo)，編制保潔工作年度、季度、月度計(jì)劃;
2、根據(jù)管理處實(shí)際情況，編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3、指導(dǎo)、組織、管理、培訓(xùn)、檢查保潔工作。
4、對(duì)各種保潔設(shè)備、物料性能熟悉，能靈活運(yùn)用，提高保潔水準(zhǔn)及效率;
5、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外，避免傷害員工或他人并在責(zé)任范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)緊急事件的`突發(fā)處理等;
6、協(xié)助、配合街道居委會(huì)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，組織衛(wèi)生常識(shí)宣傳，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為;
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第五篇：保潔主管崗位職責(zé)
所屬部門：
ktv樓面部
直接上級(jí)：
ktv行政經(jīng)理
直接下級(jí)：
保潔員
下面來(lái)看看這一崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容：
①需要對(duì)ktv上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)所安排的各項(xiàng)任務(wù)
②負(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的'制定，保證好良好的ktv運(yùn)營(yíng)狀態(tài)
③做好本部門員工搬遷例會(huì)工作，認(rèn)真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場(chǎng)所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門的員工
④認(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請(qǐng)假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
⑤認(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認(rèn)識(shí)本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
⑥積極參加ktv上級(jí)所舉行的大小會(huì)議，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議，改造部門的運(yùn)作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平
⑦工作中認(rèn)真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費(fèi)現(xiàn)象
⑧督導(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場(chǎng)所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實(shí)際情況反映給上級(jí)、控制損耗率
⑨工作中認(rèn)真做好垃圾的清理機(jī)搬運(yùn)工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作
