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第一篇:物業(yè)事務(wù)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)校園清潔、綠化、水電、商鋪、餐飲等方面的協(xié)調(diào)、管理工作,對(duì)安保工作有一定了解。
2、按照物業(yè)管理工作的流程,對(duì)管理區(qū)域每日巡檢發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,維護(hù)物業(yè)管理正常秩序;
3、 建立健全公司物業(yè)管理方面規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行到位;
4、 對(duì)本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;
5、聽從公司安排,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第二篇:保潔主管崗位職責(zé)
1 保潔主管對(duì)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)分管售樓處、樣板房、會(huì)所的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2 保潔主管每天必須對(duì)上述管理工作范疇全面檢查一次,并進(jìn)行認(rèn)真記錄,每月對(duì)各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),并填寫相應(yīng)表格。
3 保潔主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃,并對(duì)工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí),抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié),統(tǒng)籌安排,合理布置。
4 保潔主管應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位、綠化責(zé)任區(qū)域做到心中有數(shù),在每次全面檢查過程中要針對(duì)存在的問題找出原因和解決辦法,及時(shí)督促保潔領(lǐng)班或責(zé)任人前去處理,并將處理結(jié)果記錄下來,事后檢查完成情況。
5 保潔主管應(yīng)對(duì)各項(xiàng)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點(diǎn),兼顧全面。
6 保潔主管負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)管理工作的整改措施,對(duì)檢查出來問題較為嚴(yán)重的`,應(yīng)發(fā)出書面的糾正和預(yù)防措施,要求保潔領(lǐng)班或責(zé)任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7 服從并完成上級(jí)指派的其它工作。
第三篇:保潔主管崗位職責(zé)
保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)
保潔部經(jīng)理在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)如下:
一、1.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2.負(fù)責(zé)制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃、管理計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項(xiàng)保潔、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
4.參加項(xiàng)目經(jīng)理主持的部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理醫(yī)患(客戶)投訴。
7.收集有價(jià)值的'物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級(jí)報(bào)告;
10. 定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;
二、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
三、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、抽查、項(xiàng)目定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
五、堅(jiān)持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域,落實(shí)“門前三包”責(zé)任。
七、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔情況分析會(huì),總結(jié)一周保潔工作。
八、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成項(xiàng)目經(jīng)理安排的臨時(shí)任務(wù)。
十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
第四篇:寫字樓物業(yè)主管崗位職責(zé)
1、安管員人事管理,招聘面試、人員培訓(xùn)(入職培訓(xùn)、安全預(yù)案培訓(xùn)等)、員工思想溝通(穩(wěn)定員工流動(dòng)性)、人員排班、隊(duì)列訓(xùn)練;
2、業(yè)務(wù)職能根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和公司管理標(biāo)準(zhǔn),建立本廣場(chǎng)安全管理制度,結(jié)合本廣場(chǎng)實(shí)際工作制定各類治安應(yīng)急處理預(yù)案。建立并完善商業(yè)防盜體系。定期對(duì)安防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,配合維保單位做好安防設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。參與商鋪義務(wù)消防隊(duì)建設(shè)。做好當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)外聯(lián)工作。;
3、重大事件管理突發(fā)事件:培訓(xùn)突發(fā)事件預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)管控。重大活動(dòng):制定重大活動(dòng)安全預(yù)案、組織人員預(yù)案培訓(xùn)、活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)管控。安全事故:安全事故現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)與處理,安全事故報(bào)告與分析。
第五篇:保潔主管崗位職責(zé)
所屬部門:ktv樓面部
直接上級(jí):ktv行政經(jīng)理
直接下級(jí):保潔員
詳細(xì)內(nèi)容:
①需要對(duì)ktv上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)所安排的各項(xiàng)任務(wù)
②負(fù)責(zé)本部門的員工崗位職責(zé)和工作流程方面的制定,保證好良好的ktv運(yùn)營(yíng)狀態(tài)
③做好本部門員工搬遷例會(huì)工作,認(rèn)真檢查本部門員工的.儀容儀表是否符合本場(chǎng)所的相關(guān)要求,并把工作分配給本部門的員工
④認(rèn)真做好本部門員工的考勤與排休工作,崗位分配表并處理好員工的請(qǐng)假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。
⑤認(rèn)真做好本部門員工的思想道德教育,并充分認(rèn)識(shí)本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量
⑥積極參加ktv上級(jí)所舉行的大小會(huì)議,認(rèn)真聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作批示和建議,改造部門的運(yùn)作和工作質(zhì)量,不斷提高管理水平
⑦工作中認(rèn)真做好ktv中的廢品的回收工作,充分利用資源,禁止浪費(fèi)現(xiàn)象
⑧督導(dǎo)自己的下屬員工積極做好本場(chǎng)所所有用品、用具、杯具等損耗情況,將實(shí)際情況反映給上級(jí)、控制損耗率
⑨工作中認(rèn)真做好垃圾的清理機(jī)搬運(yùn)工作,為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作
第六篇:保潔主管崗位職責(zé)
(一)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
1.員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂,不得留長(zhǎng)發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過肩,如過肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長(zhǎng)指甲,要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8.與人講話時(shí)須面帶笑容注視對(duì)方,并隨時(shí)注意會(huì)帶對(duì)方的'問題。
9.必須時(shí)刻使用禮貌語(yǔ)言,如:請(qǐng)、對(duì)不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。
11.嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。
l 2.客人問路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引,應(yīng)四指并攏,手臂彎曲,用手勢(shì)指出方向。
l 3.推塵時(shí)和客人保持一定距離,嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯(cuò)事時(shí),必須首先道歉,請(qǐng)求諒解,嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。
15.遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無論是否與己有關(guān),首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語(yǔ)言。
16.得到任何人幫助時(shí),必須表示感謝。
17.得到甲方表?yè)P(yáng)時(shí),應(yīng)回答“謝謝,這是我應(yīng)該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求,當(dāng)甲方要求無法做到時(shí),應(yīng)盡量給對(duì)方詳細(xì)解釋,以求諒解。